Мероприятия по улучшению механизма взаимодействия ТОС «Мечта» с Администрацией Демянского муниципального округа

Для этого, необходимо проведение следующих мер: создание единой информационной системы Администрации и ТОС «Мечта»; проведение регулярных дистанционных совещаний Администрации с ТОС «Мечта»; улучшение коммуникации Администрации с ТОС «Мечта». Рассмотрим подробнее.
1) Создание единой информационной системы Администрации и ТОС «Мечта». Предлагается внедрить приложение для командной работы: Google Drive.Google Drive («Google Диск») -это облачное хранилище данных, разработанное компанией Google. Позволяет хранить файлы разных типов: документы, фотографии, видео и другие. Google Drive -это безопасное облачное хранилище на базе искусственного интеллекта поможет без труда предоставлять доступ к файлам и более эффективно работать вместе с другими пользователями.
Основными функциями Google Drive являются: хранение файлов, совместная работа, интеграция с другими сервисами Google , автоматическая синхронизация, расширенные функции поиска, редактирование в реальном времени, история версий и восстановление[10].
Таким образом, приложение Google Drive, основанное на искусственном интеллекте позволяет оптимизировать совместную работу и рабочие процессы всех участников проекта.Также для командной работы предлагается внедрить приложение Slack. На самом деле эти два приложения (Slack и Google Drive) аналогичны друг другу, поэтому можно выбрать наиболее предпочтительный вариант. Основными функциями приложения «Slack» являются: обмен файлами, интеграции с инструментами продуктивности, безопасность и администрирование, отправка прямых сообщений и другое.
Компания –разработчик приложения «Slack» утверждает, что в результате использования, будут достигнуты следующие показатели эффективности: 97 минут- это среднее количество времени, которое пользователи могут сэкономить за неделю с помощью ИИ в Slack; 35,0% -это увеличение времени, сэкономленного благодаря автоматизации, для пользователей Slack; 43-это среднее количество приложений, используемых командами в Slack; 87,0 % -пользователей утверждают, что Slack помогает им эффективнее сотрудничать; 90,0 %пользователей говорят, что Slack помогает им оставаться на связи [15]. Таким образом, внедрение Приложений Slack или Google Drive будут способствовать улучшению командной работы ТОС «Мечта» с Администрацией Демянского муниципального округа.
2)Проведение регулярных дистанционных совещаний Администрации с ТОС «Мечта».Дистанционные совещания в муниципальном органе можно проводить с использованием средств видеоконференцсвязи (ВКС). Это позволяет участникам участвовать в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать по ним, но с учётом особенностей организации и технического обеспечения. Основными компонентами системы ВКС являются: видеокамеры, микрофоны, дисплеи и проекторы, акустические системы, программное обеспечение, сетевое оборудование и др.
Возможность проводить дистанционные совещания в муниципальных органах предусмотрена Федеральным законом от 08.08.2024 №287-ФЗ. Документ внёс изменения в законы «Об акционерных обществах», «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другие нормативные акты, регулирующие дистанционные собрания. Некоторые положения закона вступили в силу с 1 сентября 2024 года и с 1 марта 2025 года.
Однако есть и ограничения: например, заседания представительных органов муниципальных образований в дистанционной форме не всегда правомочны – в федеральном законодательстве нет норм, предусматривающих дистанционное голосование на таких заседаниях. Но регламентом органа может быть предусмотрена такая форма работы постоянных комитетов и комиссий.
Для организации проведения заседаний в дистанционной форме с использованием средств видеоконференц-связи Администрацией Демянского муниципального округа и ТОС «Мечта», необходимо утвердить «Порядок организации проведения заседаний Демянского муниципального округа в дистанционной форме с использованием средств видеоконференц-связи». Основными особенностями проведения дистанционного совещания с использованием ВКС являются: подготовка повестки, технический сеанс, подключение участников, выступления, определение кворума.
Для проведения дистанционных совещаний с использованием ВКС необходимо обеспечить: трансляцию изображения и звука в режиме реального времени для всех зарегистрированных участников; доступ к материалам для подготовки к совещанию – организатор размещает информацию на сайте, адрес которого указан в уведомлении о проведении заседания; возможность электронного голосования – во время совещания у участников должна быть возможность заполнять и направлять бюллетени для голосования по вопросам повестки дня в онлайн-формате. Если во время совещания возникли технические неполадки (пропадание изображения, звука, самопроизвольное отключение от системы и др.), участник обязан незамедлительно сообщить о неполадках секретарю посредством веб-чата или телефона. Секретарь незамедлительно ставит в известность лицо, ответственное за техническое обеспечение ВКС, для проведения мероприятий по восстановлению функционирования оборудования.
Итак, выше были описаны основные компоненты системы ВКС, особенности проведения дистанционного совещания с использованием ВКС. Для улучшения цифрового взаимодействия ТОС «Мечта» и Администрации Демянского муниципального округа, предлагается организация видеозвонков в Zoom. Zoom помогает консолидировать коммуникации, объединять людей и эффективнее вести коллективную работу в зале заседаний, аудитории, операционной и в любом другом помещении[12].
Стоит отметить, что эффективность Zoom доказана в применении государственными и муниципальными службами. В частности, 87,0% работников государственных органов положительно оценивают удобство решений Zoom для видеокоммуникаций[12]. Таким образом, проведение видеоконференции с использованием Zoom будут способствовать улучшению организации регулярных дистанционных совещаний ТОС «Мечта» с Администрацией Демянского муниципального округа.
3) Улучшение коммуникации Администрации с ТОС «Мечта». Для улучшения коммуникации Администрации Демянского муниципального округа и ТОС «Мечта» предлагается- создание корпоративного чата в МАХ и внедрение ИИ для распознавания документов. Однако, внедрение ИИ для распознавания документов –целесообразно осуществлять в долгосрочном периоде, так как это требует существенных финансовых затрат. Все выше перечисленные мероприятия, в том числе и создание корпоративного чата в МАХ, необходимо реализовать в течении года. Рассмотрим кратко меры по улучшению коммуникации.
3.1)Создание корпоративного чата в МАХ. Чиновникам, сотрудникам банков и других стратегических организаций запретили использовать зарубежные мессенджеры для общения с гражданами, эту меру приняли в целях борьбы с телефонным и кибермошенничеством. По информации на июль 2025 года, госслужащие активно переходят в национальный мессенджер Max, перенося туда рабочие переписки из Telegram и WhatsApp.Минцифры рекомендовало госорганам и госкорпорациям перейти на MAX, хотя пока переход происходит «добровольно».
Max -это новый мессенджер от группы VK, запущенный весной 2025 года и уже набравший более 2 млн. зарегистрированных пользователей всего за четыре месяца. По задумке авторов это не просто чат, а супер-приложение в духе китайского WeChat: здесь обещают цифровой ID, оплату штрафов, доступ к «Госуслугам» и даже подписание договоров одним свайпом[9].
Ключевая особенность Max – поддержка государства на уровне федерального закона от 24 июня 2025 года. Документ закрепляет создание «многофункционального сервиса обмена информацией» и фактически называет Max основной платформой для реализации этой идеи. Минцифры уже рекомендовало госорганам и госкорпорациям перейти на Max, пусть пока и «добровольно»[9]. Таким образом, создание группы в Max, а также регистрация Администрации Демянского муниципального округа и ТОС «Мечта» в данном мессенджере позволят улучшить коммуникативное взаимодействие.
3.2) Внедрение ИИ для распознавания документов. В настоящее время ИИ внедряется во все сферы деятельности, в том числе и в муниципальное управление. При этом, ИИ может принести не мало пользы по различным направлениям деятельности: консультировать, распознавать документы, осуществлять видеоаналитику и другое. Для улучшения взаимодействия Администрации Демянского муниципального округа и ТОС «Мечта» предлагается внедрение ИИ – для распознавания документов. Такие задачи, как обработка заявлений, проверка документов, распределение ресурсов или генерация отчётов, могут быть выполнены ИИ без участия сотрудников, что позволяет сэкономить время и ресурсы.В настоящее время, существует несколько компаний, предлагающих решения на основе искусственного интеллекта для распознавания документов: SmartEngines, Content AI, DreamDocs, ITFBEasyDoc [14][16][11][17].
В рамках данной работы крайне сложно подробно описать все решения на основе ИИ. Остается только добавить, что внедрение ИИ в систему распознавания документов, позволит улучшить взаимодействие ТОС «Мечта» и Администрации Демянского муниципального округа. Кроме этого, коммуникативные возможности возрастут за счет реализации проекта – корпоративный мессенджер «МАХ».
Таким образом, для совершенствования взаимодействия взаимодействие ТОС «Мечта» и Администрации Демянского муниципального округа, предлагается пойти по модели «Цифрового ТОС» и провести ряд мероприятий по цифровизации: 1)создание единой информационной системы (внедрение приложений для командной работы: Slack или GoogleDrive); 2) Проведение регулярных дистанционных совещаний (организация видеозвонков в Zoom);3) Улучшение коммуникации (создание корпоративного мессенджера в МАХ и внедрение ИИ для распознавания документов). Предложенные пути позволят ТОС «Мечта» стать цифровым и поднимут уровень взаимодействия ТОС«Мечта» с муниципалитетом на новый управленческий уровень.

Список использованных источников
Нормативно-правовые акты

1.Конституция Российской Федерации (Принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изм. от 01.07.2020);
2.Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: федеральный закон от 6 окт. 2003 г., N 131-ФЗ: принят Государственной думой 16 сентября 2003 г. // Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822
3.Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти: федеральный закон от 20.03.2025 г.,N 33-ФЗ: принят Государственной думой 5 марта 2025 г.
4.Распоряжение Администрации Демянского муниципального района «Об утверждении перечня муниципальных программ Демянского муниципального округа» от 04.10.2023 № 134-рг.;

Литературные источники

5.Информационная записка «О социально-экономическом развитии Демянского муниципального округа за 1 полугодие 2025 года»;

Электронные ресурсы

6.Администрация Демянского муниципального округа. Официальный сайт [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: https://demadmin.gosuslugi.ru/(дата обращения: 10.09.2025).
7.Администрация Демянского муниципального округа[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: https://ok.ru/group/57227491672081(дата обращения: 20.10.2025).
8.Группа ВКонтакте. ППМИ и ТОСы Кневицкого территориального отдела [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://vk.com/club172714905?ysclid=mhk3zkz6me690770937(дата обращения: 04.11.2025).
9.Знакомьтесь, это Max[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://www.kommersant.ru/doc/7926210 (дата обращения: 01.11.2025).
10.Google Drive. Официальный сайт [Электронный ресурс] – Режим доступа:URL:https://workspace.google.com/intl/ru/products/drive/#gemini-in-drive(дата обращения: 03.11.2025).
11.DreamDocs. Обработка документов с помощью искусственного интеллекта[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://dreamdocs.ru/(дата обращения: 05.11.2025).
12.«Zoom». Официальный сайт [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://www.zoom.com/ru(дата обращения: 03.11.2025).
13.Primo RPA AI Server. Автоматизируйте работу с документами без облака и постраничной тарификации [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://primo-rpa.ru/products/ii-server?yclid=13863243689306882047
14.Smart Engines – автоматическое распознавание документов [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://smartengines.ru/(дата обращения: 05.11.2025).
15.«Slack». Официальный сайт [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://slack.com/(дата обращения: 03.11.2025).
16.Content Capture. Цифровизация документов с искусственным интеллектом – от сканов к извлеченным данным за секунды[Электронный ресурс] – Режим доступа: URL:https://contentai.ru/contentcapture(дата обращения: 05.11.2025).
17.ITFB EasyDoc 3.0 Интеллектуальная платформа извлечения, анализа и генерации текстовых данных (OCR, IDP, LLM) [Электронный ресурс] – Режим доступа: URL: https://itfbgroup.ru/easydoc(дата обращения: 05.11.2025).