Методология исследования роли цифровой среды в формировании правовой грамотности населения

1)Теоретические методы – это:
– анализ научных источников в области права, социологии, психологии и педагогики; например, изучение определений правовой грамотности, её компонентов (знания, навыки, установки) и влияния цифровизации на эти аспекты;
– обобщение, сравнение и синтез теоретического материала -эти методы обеспечивают обоснование теоретико-методологических основ исследования;
– моделирование -направлено на проектирование модели формирования правового поведения в цифровой среде;
– использование различных научных подходов. Например, системного, аксиологического, деятельностного, личностно-ориентированного;
– анализ влияния цифровизации на правосознание, например, изучение возможностей цифровых технологий для повышения правовой грамотности (доступ к правовой информации, интерактивные образовательные платформы) и рисков, связанных с цифровой средой (распространение дезинформации, киберпреступность).
2)Эмпирические методы, включают опросы, наблюдение, эксперименты и анализ документов. Эти методы помогают выявить направления влияния цифровизации на правовую культуру, определить проблемы и предложить рекомендации по повышению правовой грамотности через цифровую среду.
– диагностические методы (анкетирование, интервьюирование, тестирование, опрос, беседа, наблюдение) – позволяют выявить направления и условия формирования правового поведения в цифровой среде. Например, изучение особенностей формирования правосознания несовершеннолетних, использующих киберпространство, как источник информации о праве и среду для правовой коммуникации.
– педагогический эксперимент(констатирующий, формирующий и контрольный этапы) определяющий уровень сформированности компонентов модели формирования правового поведения в цифровой среде. Использование интерактивных форм и методов решения правовых ситуаций – например, чат-ботов и адаптивных тренажёров, которые обеспечивают персонализированный подход к изучению правовых аспектов.
3)Этнографические методы. Такое исследование помогает выявить, как онлайн-взаимодействия людей влияют на правовую культуру, и определить, как цифровые технологии формируют правосознание. Наиболее известными этнографическими методами являются: киберэтнография, онлайн- этнография, наблюдение, разнообразные методики сбора данных, гибридный подход.
– киберэтнография – метод, адаптированный из классической этнографии для изучения онлайн-культур и цифровых сообществ. Киберэтнография позволяет исследователю погрузиться в онлайн-культуру, анализируя естественные, неинтервьюируемые данные, что обеспечивает более глубокое понимание исследуемого феномена. Киберэтнография изучает, например: интернет-сообщества (цифровые «племена», группы и объединения пользователей, сетевые субкультуры); связи между цифровыми и традиционными основами социальной общности; киберэтничность – взаимодействие реальных и виртуальных элементов в конструировании этнических групп. Данный метод основан на наблюдении и анализе взаимодействий в интернет-пространстве, включая форумы, блоги, социальные сети и другие платформы[87].
– онлайн-этнография (также известна как виртуальная этнография или цифровая этнография). Это онлайн-исследования, которые адаптируют этнографические методы к изучению сообществ и культур, созданных посредством компьютерно-опосредованного социального взаимодействия. В рамках онлайн-этнографии существуют несколько подходов, которые можно сочетать между собой: изучение того, что и как люди говорят (текстуальный, литературный, дискурсивный анализ); анализ визуального ряда (фотографии, мемы, картинки, видео); анализ поведения (что именно человек делает, какие по жанру размещает картинки, когда публикует посты).
Включённое наблюдение в виртуальных мирах –это когда исследователь наблюдает за тем, что делает пользователь в интернете, и делает заметки. Интервью в виртуальных мирах –заключается в том, что исследователь берёт интервью у участников, которые участвуют в онлайн-деятельности, связанной с правовой сферой. Разнообразные методики сбора данных –это записи чатов, экрана, видео, аудио. Гибридный подход предусматривает исследование, которое предполагает долгосрочное совместное присутствие в перекрывающихся цифровых и аналоговых средах сообщества[87].
4)Социологические методы – помогают исследовать влияние цифровой среды на формирование правовой грамотности населения, в частности, на правовое сознание и правовую культуру в условиях цифровизации. Такие исследования могут быть посвящены разным аспектам: трансформации правовой культуры из-за внедрения цифровых технологий; учитываются, например, влияние интернета на правовые представления, ценностные ориентации и нормативное поведение; искажению представлений о правовых явлениях из-за бесконтрольного распространения цифрового контента (от информационного до игрового).
В исследованиях могут использоваться, например:
– социологический подход к анализу правосознания. Учитывается, что право понимается не как система норм, а как постоянная деятельность субъектов права по реализации правовых предписаний;
– анализ трансформации правовой реальности в цифровую эпоху. Учитывается, например, необходимость пересмотра и изменения существующих правовых норм и механизмов регулирования цифровых отношений;
– анализ больших массивов данных, генерируемых в цифровом пространстве. Используются инструменты анализа Big Data, которые позволяют проанализировать объёмные данные, генерируемые пользователями;
– изучение социальных сетей и анализ влияния медиа-персон, блогеров. Например, метод анализа социальных сетей (Social Network Analysis) применяется для изучения динамики и структуры сетевых сообществ, публичных дискуссий, моделей распространения информации;
– анализ посещаемости веб-сайтов и иных онлайн-ресурсов для понимания интересов и активности социальных групп[39].
5)Статистические методы, используются в исследованиях, посвящённых влиянию цифровой среды на формирование правовой грамотности населения, для обработки результатов педагогических экспериментов и их сравнения. Основными статистическими методами являются: методы математической статистики, индекс правовой грамотности, регрессионный и кластерный анализ, анализ регрессии.
Методы математической статистики – применяются для обработки результатов педагогических экспериментов и их сравнения. Индекс правовой грамотности – сводный показатель уровня правовой грамотности населения, учитывающий знания, навыки и установки в сфере защиты прав. Например, индекс правовой грамотности, может учитывать: знания об устройстве и функционировании правовой системы, навыки и установки. Регрессионный анализ – применяется для предсказания числовых значений на основе входных данных.Кластерный анализ – позволяет выявить сходство между наборами данных и кластеризовать их в группы. Анализ регрессии – выявляет связь между зависимыми и независимыми переменными, помогает прогнозировать будущие результаты[93].
Аналитический центр «НАФИ» при поддержке Национальной Юридической Службы АМУЛЕКС реализовал масштабный просветительский проект – первое в России исследование уровня правовой грамотности россиян. Опрос был проведен в 46 регионах России, были опрошены 1600 человек. Выборка репрезентирует взрослое население (старше 18 лет) по основным социально-демографическим параметрам (возраст, пол, уровень образования).
Правовая грамотность – способность видеть проблему правового поля, определять её характер и принимать соответствующие меры. Без высокой правовой грамотности не могут быть полностью реализованы такие базовые ценности и принципы жизни общества, как верховенство закона, приоритет человека, его прав и свобод, защищенность публичных интересов.
Значение индекса правовой грамотности россиян составило 54 пунктов из 100 возможных. Индекс правовой грамотности – это интегральный показатель, включающий три независимых компонента – правовые знания, правовые навыки и правовые установки, рисунок 1 [36].
Правовые знания – это осведомлённость о своих правах и способность распознать их нарушение.
Для измерения субъективного уровня участникам опроса задали пять вопросов. При ответах на них необходимо оценить общий уровень своей правовой грамотности, а также уровень своей правовой грамотности в различных сферах.
Для измерения объективного уровня, опрошенные ответили на пять тестовых вопросов, каждый из которых имел только один правильный ответ. Вопросы относились к разным сферам права и охватывали как повседневные проблемы, например, правила использования полиса ОМС, так и основы конституционного строя РФ. Частный индекс «ЗНАНИЯ» составил 43 пункта из 100 возможных, рисунок 2[36].
Правильные ответы на вопросы теста представлены в Приложении 3.
Каждый третий россиянин оценивает уровень своих правовых знаний ниже среднего.31,0% россиян оценили свой уровень правовой грамотности как низкий или ниже среднего. Только 13,0% сказали, что хорошо знают свои права и то, как их защищать в повседневной жизни. В среднем около 40,0% жителей РФ хорошо оценивают свои знания в сфере права. Хуже всего жители РФ понимают устройство и функционирование правовой системы – основополагающий аспект правовой грамотности, рисунок 3 [36].
Две трети россиян хотят узнать больше о своих правах и способах их защиты, таких желающих оказалось 65,0%, а 29,0% не имеют такого желания и 6,0% затрудняются ответить на данный вопрос, рисунок 4 [36].
Больше всего россиян интересует правовое поле в сферах ЖКХ (49,0%) и медицинских услуг (48,0%). Меньше всего россияне заинтересованы в правовых знаниях общественного питания, туризма, услуг связи, бытового обслуживания, рисунок 5 [36].
Правовые навыки – это действия гражданина по защите своих прав.
Этот блок содержит вопросы, оценивающие как реальную, таки декларативную модель поведения граждан при возникновении правовых ситуаций. Вопросы касались в первую очередь того, какие действия граждане предпринимали / намерены предпринимать в ситуациях нарушения их прав. При этом более важными были те варианты, которые предусматривают активные способы решения конфликтов (жалобы руководству, в надзорные органы, обращение к юристам и т.д.), а не попытки решить конфликт на месте или бездействие. Также в этом блоке рассматривалась вероятность обращения за профессиональной помощью в различных ситуациях. Частный индекс «НАВЫКИ» составил 68 пунктов из 100 возможных. Стоит отметить, что в гипотетической ситуации люди охотнее отстаивают свои права, чем в реальной, рисунок 6 [36].
Треть опрошенных не отстаивают свои права, и основная причина этого – отсутствие веры в результат каких-либо действий (47,0%), рисунок 7 [36].
Большинство россиян предпочитают защищать свои права самостоятельно, при этом консультируясь по возникающим вопросам с другими людьми, рисунок 8 [36].
Больше всего россиян обращаются за юридической помощью по жилищным спорам, разделу жилья и обману инвесторов (31,0%), решению трудовых конфликтов (21,0%) и невыплаты зарплаты (19,0%). Меньше всего опрошенных обращаются за юридическими услугами в области образования, клеветы, ущерба репутации, возврата товаров и некачественно оказанных услуг. Примерно по 10,0-15,0% приходится на россиян желающих получить юридическую помощь по социальным, налоговым, медицинским спорам, семейного и наследственного права, платежей ЖКХ, рисунок 9 [36].
Правовые установки – это готовность действовать, руководствуясь правовыми знаниями, то есть поступать правомерно – в соответствии с законом. Правовые установки рассматриваются как предрасположенность к правомерному или неправомерному варианту поведения. Вопросы этого блока касались оценочного отношения к ответственности за соблюдение прав, к необходимости отстаивать свои права в любых ситуациях и уровня доверия к юристам.
На основе этих вопросов рассчитан индекс «УСТАНОВКИ», его значение составило – 50 п.п. из 100 возможных.
Уровень личной ответственности за соблюдение своих прав различается в социальных группах: в большей степени берут ответственность на себя руководители, граждане с высшим образованием и более высоким доходом, в меньшей- безработные, таблица 1.13 [36].
Таблица 1.13-Результаты опроса «Личная ответственность за соблюдение прав»

Менее половины российских граждан считают, что необходимо отстаивать свои права при любом случае их нарушения (43,0%), таблица 1.14 [36].
Таблица 1.14-Результаты опроса «Необходимость защиты своих прав»

Четверо из десяти россиян (41,0%) оценивает свой уровень доверия к юристам выше среднего, рисунок 10 [36].
Интересными являются и гендерные аспекты правовой грамотности. Индекс правовой грамотности мужчин(53,0%) и женщин (54,0%), различия зафиксированы по отдельным вопросам. О своих правах и их защите хотело бы знать 69,0% женщин и 60,0% мужчин, рисунок 11 [36].
Женщины выбирали больше сфер, в которых хотели бы получить знания о правах. Их интересуют сферы: медицинских услуг, социальных пособий, туристических услуг, операций с недвижимостью. Мужчин интересуют трудовые отношения и транспортные услуги, таблица 1.15 [36].
Таблица 1.15-Результаты опроса «О получении знаний о своих правах и защите» по сферам деятельности среди мужчин и женщин

Исследование правовой грамотности россиян выявило, что граждане стремятся к расширению своих знаний в этой сфере. При этом, как показали результаты опросов, эти стремления и текущий уровень осведомленности имеют выраженные отличия, обусловленные полом, возрастом, материальным положением и уровнем образования. Для изучения влияния цифровой среды на формирование правовой грамотности населения были использованы разнообразные методы: от теоретических и эмпирических до этнографических, социологических и статистических. Стоит отметить, что в условиях быстрого развития информационных технологий и все большего участия граждан в цифровой среде определяется необходимость обеспечения эффективного и удобного взаимодействия между государством и населением. Использование цифровых технологий позволяет сократить бюрократические процедуры, улучшить доступность и качество государственных услуг, а также повысить уровень доверия граждан к государственным органам. Исследование в данной области поможет выявить проблемы и недостатки существующих систем предоставления государственных услуг, а также предложить рекомендации по их усовершенствованию и внедрению инновационных подходов. В связи с этим, важно осуществлять более подробное исследование процесса цифровой трансформации предоставления государственных услуг, а также роли цифровой среды в формировании правовой грамотности населения.
Цифровая трансформация государственных услуг – это процесс, в котором государственные организации стремятся использовать передовые цифровые технологии для улучшения качества, доступности и эффективности предоставления услуг гражданам и предприятиям. Основными принципами и целями данного процесса являются следующие.
Во-первых, цифровая трансформация ставит перед собой задачу сделать государственные услуги более доступными для всех граждан без исключения. В современном мире, где большинство людей имеют доступ к интернету и мобильным технологиям, необходимо обеспечить возможность получения государственных услуг в любое время и из любого места. Это позволит улучшить уровень обслуживания и удовлетворённость граждан, а также снизить бюрократическую нагрузку на государственные учреждения.
Во-вторых, одной из целей цифровой трансформации государственных услуг является упрощение процесса получения необходимых документов и разрешений. С использованием цифровых технологий возможно автоматизировать многие рутинные процедуры, ускорив их выполнение и устраняя потребность в личном присутствии заявителя. Это значительно сэкономит время граждан и снизит количество ошибок в оформлении документов.
В-третьих, цифровая трансформация государственных услуг направлена на повышение уровня безопасности и защиты данных. Все больше информации о гражданах и предприятиях хранится в электронном виде, поэтому важно обеспечить её надёжную защиту от несанкционированного доступа и злоумышленников. Внедрение современных систем шифрования и аутентификации поможет предотвратить утечку данных и обеспечить конфиденциальность информации. Кроме того, цифровая трансформация должна способствовать улучшению взаимодействия между государственными органами. Автоматизация и стандартизация процессов позволит рационализировать работу государственных учреждений, упростить передачу информации и обмен данными между ними. Это позволит сократить время оформления различных документов и оптимизировать работу государственного аппарата в целом.
В современном информационном обществе цифровизация уже давно стала неотъемлемой частью нашей повседневности. Государства активно внедряют цифровые технологии во многие сферы своей деятельности, включая предоставление государственных услуг [56].
Предоставление государственных услуг в цифровой форме имеет целый ряд преимуществ, включая сокращение затрат как для государства, так и для граждан, сокращение времени на получение услуги, повышение качества обслуживания и доверия граждан к государству. В настоящее время и в перспективе ближайшего будущего существует широкий спектр электронных сервисов, предлагаемых для пожилых людей. Важными из них являются услуги, охватывающие различные регионы России. Кроме того, региональные порталы предоставляют ряд возможностей для использования таких сервисов. Перевод государственных услуг в электронный формат является необходимым элементом электронного правительства и проводится как в развитых, так и в развивающихся странах. Государственные (муниципальные) услуги предоставляются физическим и юридическим лицам по их запросу органами исполнительной власти на федеральном уровне, управляющими органами субъектов РФ, органами государственного управления, выделяющими финансовые средства из федерального бюджета или местной администрации.
Предоставление государственных услуг в электронном виде выполняется в следующем порядке:
– предоставление информации о государственных услугах соответствующими государственными органами;
– информирование граждан и организаций о механизме получения государственных услуг;
– прием и регистрация заявлений от граждан и организаций в государственных органах через мультифункциональные центры и Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также формирование выписок из электронной регистрационной системы и контроль использования;
– идентификация и организация процесса удалённого предоставления государственных услуг;
– оплата государственных услуг через систему электронных платежей;
– передача публично принятых заявлений в систему департамента;
– возможность внесудебного разрешения споров (досудебное разбирательство), подлежащего обжалованию общественностью и организацией в судебном порядке.
Оптимизация государственных услуг включает в себя два ключевых аспекта: Первый аспект- «Суперуслуги»: они направлены на комплексное удовлетворение потребностей граждан и бизнеса в различных жизненных сценариях. Второй аспект- «Моноуслуги»: подразумевает цифровую трансформацию ключевых государственных и муниципальных услуг.
Таким образом, установлены ясные критерии и процедуры для перевода сервисов в электронную форму, а также мониторинга этого процесса. Комплекс мероприятий по дальнейшему усовершенствованию цифровой трансформации государственных услуг формирует ряд рекомендаций: внедрение стандарта цифровой инфраструктуры центров предоставления госуслуг; применение цифрового решения в управлении знаниями сети МФЦ; переход на безбумажный документооборот; применение биометрических данных при идентификации для получения государственных услуг; внедрение ИИ в обработку обращений граждан; внедрение голосового робота-помощника в деятельность сети МФЦ. Для того, чтобы более подробно рассмотреть основные результаты эмпирического исследования роли цифровой среды в формировании правовой грамотности населения на примере Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также предложить пути совершенствования, перейдем к следующей главе диссертационного исследования.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изм. от 01.07.2020 г.;
2. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (с изм. от 24.06.2025 N 156-ФЗ);
3. Федеральный закон от 31.07.2020 № 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации».
4. Закон Российской Федерации о поправке к Конституции Российской Федерации от 14 марта 2020 г. № 1-ФКЗ «О совершенствовании регулирования отдельных вопросов организации и функционирования публичной власти»;
5. Указ Президента РФ от 7 мая 2018 г. № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года»;
6. Аронова Н. В. «Значение формирования правовой грамотности у младших школьников в системе дополнительного образования в условиях цифровой среды» // Журнал педагогических исследований. – 2022. -№2. – С. 70–75.
7. Абрамов, В. И. Оценка цифровой зрелости системы государственного и муниципального управления в регионах: опыт США и развитие в России / В. И. Абрамов, В. Д. Андреев // Информатизация в цифровой экономике. – 2022. – Т. 3, № 2. – С. 43–62.
8. Айдарова, Г. П. Цифровизация образования: анализ теории и практики / Г. П. Айдарова // Педагогический журнал. – 2023. – Т. 13, № 7А. – С. 7-16. – DOI: 10.34670/AR.2023.56.45.001.
9. Афанасьев, С. Д. «Цифровизация» конституционного права: личные и политические права в информационном обществе / С. Д. Афанасьев, А. С. Шатилина // Информационное общество. – 2019. – № 3. – С. 53-58.
10. Алтаева, А. М. Цифровая трансформация высшего образования: проблемы, возможности, перспективы и риски // Отечественная и зарубежная педагогика. 2021. Т. 1, № 2 (75). С. 7-22.
11. Артюшина, Е. В. Исследование факторов удовлетворённости потребителей развитием диджитал-коммуникаций: ожидания и реальность // Вестник Института социологии. 2021. – Том 12. № 17. – С. 118-135.
12. Бровкина, А. Transformation of legal consciousness as a threat to the cybersecurity of an individual / А. Бровкина, В. Бурукин, В. Макарова, Т. Трифонова // BIO Web of Conferences. – 2023. – Т. 65.
13. Баранов, П. П. Права и свободы человека в цифровую эпоху: проблемы и перспективы политико-правовой динамики / П. П. Баранов, А. Ю. Мамычев, А. Ю. Мордовцев // Балтийский гуманитарный журнал. – 2019. – № 4(29). – С. 320-324.
14. Беденков, В. В. Понятие и структура обыденного правосознания / В. В. Беденков // Известия Алтайского государственного университета. – 2016. – № 3. – С. 23–27.
15. Бондарь, Н. С. Информационно-цифровое пространство в конституционном измерении: из практики Конституционного Суда Российской Федерации / Н. С. Бондарь // Журнал российского права. – 2019. – № 11. – С. 25-42.
16. Брагой, К. А. Электронное государство: правовые аспекты формирования и развития / К. А. Брагой // Информационные технологии и право: правовая информатизация – 2018 : сборник материалов VI Международной научно-практической конференции, Минск, 18 октября 2018 года. – Минск: Белорусский государственный университет, 2018. – С. 96-102.
17. Виноградова И. М. Технология дистанционного электронного голосования в России: опыт реализации и дальнейшие перспективы // PolitBook. 2024. №2.
18. Волков А.А., Ряснанская Н.А. К вопросу об условиях формирования правовой культуры правосознания современного молодого поколения в Российской Федерации // Гуманитарные и юридические исследования. 2023 Т. 10 (1). С. 116-122. https://doi.org/10.37493/2409-1030.2023.1.14.
19. Дрюпина В.Б. К вопросу о формировании правосознания в эпоху цифровых технологий / В.Б. Дрюпина // Вопросы российской юстиции. – 2025. – № 35.
20. Кобыляцкий М.К. Особенности применения методов социологического исследования в цифровой среде // Социально-гуманитарные знания. № 2. 2025 г. с.7.
21. Калганов И.С.Оценка результатов функционирования электронного правительства и цифровизации государственных услуг. Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова // «Интеллект. Инновации. Инвестиции» – 2024-№ 1- с.29-41.
22. Влияние цифровизации на развитие современного правосознания: общеправовые аспекты [Электронный ресурс] / https://phsreda.com/ru/article/109168/discussion_platform
23. Государственная платформа бесплатной юридической помощи Минюста России [Электронный ресурс] / https://вправе.рф/mainaim
24. Григоренко: Робот Макс на «Госуслугах» сможет решать более сложные вопросы [Электронный ресурс] / https://национальныепроекты.рф/news/grigorenko-robot-maks-na-gosuslugakh-smozhet-reshat-bolee-slozhnye-voprosy/
25. «Госуслуги» станут другими: в России полностью изменят работу популярного портала [Электронный ресурс] / https://www.mentoday.ru/technics/news/11-08-2025/gosuslugi-stanut-drugimi-v-rossii-polnostyu-izmenyat-rabotu-populyarnogo-portala/
26. Гаджиев, Х. А. Цифровое пространство как поле политического противостояния власти и оппозиции / Х. А. Гаджиев // Политическая наука. – 2020. – № 3. – С. 147-171.
27. Гайворонская Я.В. Правовые проблемы цифровизации: теоретико-правовой аспект / Я.В. Гайворонская, О.И. Мирошниченко // Правовая парадигма. – 2019. – № 18(4). – С. 27.
28. Гамбеева Ю.Н., Сорокина Е.И. Цифровая трансформация современного образовательного процесса // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. 2020. С. 35-42.
29. Гарумов Н.М., Касумов Р.М. Права человека в цифровую эпоху: к вопросу о защищенности человека в виртуальной реальности // Закон и право. – 2022. – № 1. – С. 44-49. – doi: 10.24412/2073-3313-2022-1-44-49.
30. Глушкова С.И., Летунов Е.Д. Развитие нового поколения прав человека в эпоху цифровых технологий // Вестник Гуманитарного университета. 2020. № 4. С. 16-28.
31. Глушкова С.И., Летунов Е.Д. Роль цифровых платформ и ресурсов в поощрении и защите прав и свобод человека // Теории и проблемы политических исследований. 2023. Том 12. № 9А. С. 3-22.
32. Дрюпина В.Б. К вопросу о формировании правосознания в эпоху цифровых технологий / В.Б. Дрюпина // Вопросы российской юстиции. – 2025. – № 35.
33. Ендовицкий Д.А., Рисин И.Е., Трещевский Ю.И., Руднев Е.А. Дистанционное обучение – дисбаланс возможностей и угроз // Высшее образование в России. 2022. Т. 1. № 1. С. 89–97.
34. Ефремова Н. Ф. Проблемы и готовность обучения в цифровой среде // Известия ВГПУ. – 2023. – № 1 (174).
35. Жарова, А. К. Обеспечение права на доступ к Интернету и забвение в цифровом пространстве Российской Федерации / А. К. Жарова, В. М. Елин // Мониторинг правоприменения. – 2021. – № 2. – С. 48-53.
36. Зотова А.С. Формирование цифровой коммуникации в организационно-педагогической деятельности вуза // Вестник РУДН. Серия: Информатизация образования. 2023, Т. 20 № 1. С. 20-32.
37. Зубов Я. Сергеев С. Цифровая трансформация процесса предоставления государственных услуг [Электронный ресурс] / https://wsem.ru/publications/tsifrovaya_transformatsiya_protsessa_predostavleniya_gosudarstvennykh_uslug_41556/
38. Индекс правовой грамотности[Электронный ресурс] / https://amulex.ru/indeks-pravovoj-gramotnosti-2
39. Иванов Д.Ю., Волков В. А. Формирование механизмов и технологий взаимодействия органов власти и общества в условиях цифровизации государственного управления // Управленческое консультирование. 2023. №9 (177).
40. Как защитить права человека в цифровой среде? [Электронный ресурс] / https://rg.ru/2025/10/30/reg-urfo/kak-zashchitit-prava-cheloveka-v-cifrovoj-srede.html
41. Как защитить права человека в цифровой среде? Юристы предложили законодательно усилить защиту граждан от цифровых мошенников [Электронный ресурс] / https://rg.ru/gazeta/bigural/2025/10/30.html
42. Кодификация основ правового регулирования цифровой среды и права человека: нужен ли цифровой кодекс? Экспертное заключение подготовлено по итогам сессии ПМЮФ-2023 «Права человека в цифровом пространстве: биометрия, цифровой след. Проблемы правового регулирования». [Электронный ресурс] / https://roscongress.org/materials/kodifikatsiya-osnov-pravovogo-regulirovaniya-tsifrovoy-sredy-i-prava-cheloveka-nuzhen-li-tsifrovoy-k/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2F
43. Кузина Н. А., Фролова Н. М. Платформы обратной связи как технология эффективного взаимодействия органов власти и населения // Огарёв-Online. 2023. №6 (191).
44. Мантузова Д.В., Торохова С.И., Артамонова В.В. Правосознание и правовая культура: сущностные характеристики и проблемы формирования // Теория и практика общественного развития. 2022. №8. С. 86-91.
45. Морозова, С. С. Защита прав граждан современной России в цифровую эпоху: политико-правовой анализ / С. С. Морозова, Ю. Г. Смирнова // Креативная экономика. – 2024. – Т. 18, № 6. – С. 1375-1394.
46. Минэкономразвития: федпроект «Нормативное регулирование цифровой среды» исполнен на 100% [Электронный ресурс] / https://www.akm.ru/press/minekonomrazvitiya_fedproekt_normativnoe_regulirovanie_tsifrovoy_sredy_ispolnen_na_100/
47. MAX – новый мессенджер: как проект интегрируется с госуслугами и банковскими сервисами[Электронный ресурс] /
https://newdaynews.ru/company_news/860007.html
48. Мы – проект #ВПРАВЕ, который познакомит тебя с законами и научит применять их в обычной жизни [Электронный ресурс] / https://будьвправе.рф/
49. Нормативное регулирование цифровой среды [Электронный ресурс] /ttps://www.economy.gov.ru/material/directions/gosudarstvennoe_upravlenie/normativnoe_regulirovanie_cifrovoy_sredy/
50. Нормативное регулирование цифровой среды [Электронный ресурс] / https://digital.gov.ru/activity/czifrovizacziya-gosudarstva/vedomstvennyj-proektnyj-ofis-vpo/administrirovanie-soprovozhdenie-ispolneniya-naczionalnoj-programmy-czifrovaya-ekonomika-rossijskoj-federaczii/normativnoe-regulirovanie-czifrovoj-sredy
51. На интернет-площадках можно будет авторизоваться через портал госуслуг – Российская газета // Российская газета URL: https://rg.ru/2021/04/05/na-internet-ploshchadkah-
52. Островецкая Ю. А. Проблемы цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2024. – №3. – С. 266–272.
53. Образование без границ: «Сферум» завершил интеграцию в нацмессенджер [Электронный ресурс] / https://fedpress.ru/news/77/society/3395569
54. Популяризация правовой грамотности среди детей и подростков посредством информационных технологий [Электронный ресурс] / https://www.b17.ru/article/412740/
55. Повышаем уровень правовой грамотности! [Электронный ресурс] / https://zakupki08.ru/_news/230724n2.html
56. Пользователи во всем мире устали от порталов госуслуг. Они слишком сложны в освоении и запутаны в использовании[Электронный ресурс] / https://www.cnews.ru/news/top/2022-10-14_polzovateli_ustali_ot_portalov
57. Проблемы повышения правовой грамотности студентов[Электронный ресурс] / https://inter-legal.ru/problemy-povysheniya-pravovoj-gramotnosti-studentov
58. Проект Цифрового кодекса Кыргызской Республики вызвал интерес международных экспертов в ООН [Электронный ресурс] / // https://internetpolicy.kg/2023/04/13/proekt-cifrovogo-kodeksa-kyrgyzskoj-respubliki-vyzval-interes-mezhdunarodnyh-jekspertov-v-oon/, 13.04.2023.
59. Портал государственных услуг Российской Федерации [Электронный ресурс] / https://www.gosuslugi.ru/
60. Паспорт федерального проекта «Нормативное регулирование цифровой среды» (утв. президиумом Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности, протокол от 28.05.2019 N 9)
61. Правовые аспекты обязательности «Госуслуг» [Электронный ресурс] / https://gosuslugisovet.ru/articles/view/obyazatelnost-ispolzovaniya-gosuslug#menu-06
62. Пользователи во всем мире устали от порталов госуслуг. Они слишком сложны в освоении и запутаны в использовании[Электронный ресурс] / https://www.cnews.ru/news/top/2022-10-14_polzovateli_ustali_ot_portalov
63. Перцева О. В., Могунов В. В. Перспективы развития межведомственного взаимодействия посредством портала «Госуслуги»//Актуальные вопросы современной экономики. 2023.- №3. С .484-493
64. Полякова Т.А. Новые векторы развития информационного права в условиях цивилизационного кризиса и цифровой трансформации / Т.А. Полякова, А.В. Минбалеев, Н.В. Короткова // Государство и право. — 2020. – № 5. – С. 75–87.
65. Попова Н. Н. Правосознание в условиях формирования цифрового общества // Вестник МГПУ. Серия: Юридические науки. 2022. №2 (46).
66. Проказина Н.В. Цифровая грамотность как основа диалога власти и населения в условиях пандемии. Цифровая социология // DigitalSociology. 2021. № 4 (3). С. 36–43.
67. Пашенцев Д.А. Основные направления и особенности развития законодательства в условиях цифровизации и перехода к новому технологическому укладу / Д.А. Пашенцев // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия «Юридические науки». – 2021. – № 3. – С. 31–39.
68. Певцова Е.А. Формирование правовой культуры несовершеннолетних в условиях цифровизации правовой жизни общества / Е.А. Певцова, В.М. Сапогов // Вестник Томского государственного университета. — 2021. – № 470.
69. Решетько Л. М. Опыт цифровой трансформации предоставления государственных и муниципальных услуг в Тульской области // Современный город: власть, управление, экономика. – 2021. – Т. 1. – С. 25–30.
70. Рогозин Д.М. Дистанционное обучение в период пандемии COVID-19: методология административного опроса преподавателей и студентов вузов. Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. М.: Дело, 2021.
71. Рожкова М.А. Цифровые права: публично-правовая концепция и понятие в российском гражданском праве // Хозяйство и право. – 2020. – № 10(525). – С. 3-12.
72. Россия vs Эстония: сравнение электронных голосований / Хабр // Хабр URL: https:// habr.com/ru/articles/573556/
73. Развитие цифровой среды: вызовы и перспективы[Электронный ресурс] / https://www.sviaz-expo.ru/ru/articles/24002/
74. Риски в цифровой среде [Электронный ресурс] / https://libume.ru/ru/pages/Biblioteka_materialov/Riski_cifrovsreda/
75. Россия на 43-м месте в мире по цифровизации. Как же так? [Электронный ресурс] / https://dzen.ru/a/Z88uZJ214EmRshVw
76. Рукавишникова предложила начинать цифровое правовое просвещение со школы:https://www.pnp.ru/social/rukavishnikova-predlozhila-nachinat-cifrovoe-pravovoe-prosveshhenie-so-shkoly.html
77. Синюков В. Н. Цифровое право и проблемы этапной трансформации российской правовой системы // LexRussica (Русский закон). – 2019 – № 9(154). – С. 9-18.
78. Солдатенко О.М. Право на анонимность в «цифровую» эру: проблемы признания и пределы реализации // Вестник Саратовской государственной юридической академии. 2019. № 6. С. 138-140.
79. Талапина Э.В. Права человека в Интернете // Журнал российского права. 2019. № 2. С. 41-54.
80. Талапина Э.В. Право и цифровизация: новые вызовы и перспективы // Журнал российского права. 2018. № 2. С. 5-17.
81. Тарасочкина, Д. Д. IT-ресурс волонтёрской деятельности жителей, осуществляющих ТОС / Д. Д. Тарасочкина, О. И. Васильев // Россия в Азиатско-Тихоокеанском регионе: сборник материалов региональной научно-практической конференции молодых исследователей, Владивосток
82. Троянская М.А., Еременков А.А. Информационные технологии в государственном управлении: понятие, виды, задачи и направления регулирования // Вестник Академии знаний. 2022. №3 (50).
83. Танимов О.В., Теория права, «Трансформация правоотношений в условиях цифровизации», 2020 г.
84. Талапина Э.В. Права человека в Интернете // Журнал российского права. 2019. № 2. С. 41-54.
85. Талапина Э.В. Право и цифровизация: новые вызовы и перспективы // Журнал российского права. 2018. № 2. С. 5-17.
86. Умнова И.А. Информационное право как отрасль права нового поколения: ответ на технократизацию // Государство и право в новой информационной реальности. М., 2018. С. 38-52.
87. Хусаинова Р.Р., Хуртина А.А. Важность статистических вычислений в цифровой экономике[Электронный ресурс] / https://na-journal.ru/5-2024-ekonomika-menedzhment/12866-vajnost-statisticheskih-vychislenii-v-cifrovoi-ekonomike
88. Хохлова Е.М., Дуваярова С.А. Правовая культура и цифровизационное современное общество // Problemyprava (IssuesofLaw) foundersjournal № 4 (87). 2022 – С. 14-19.
89. Хамдамова Фируза «Влияние цифровых технологий на права человека: положительное влияние, риски, тенденции и перспективы развития (Мировой и национальный опыт)», Международный журнал инновационных технологий в социальных науках, № 6(27) (2020).
90. Хомякова С.С. Трансформация и закрепление термина «цифровизация» на законодательном уровне // Молодой ученый. – 2019. – № 41. – С. 9.
91. Цифровая грамотность как инструмент повышения правовой осведомленности молодежи[Электронный ресурс] / https://illp.uz/цифровая-грамотность-как-инструмент/
92. Цифровой кодекс улучшит оказание госуслуг в Кыргызстане [Электронный ресурс] / // https://rg.ru/2023/01/11/konstituciia-sistemy.html, 11.01.2023;
93. Цифровая антропология: как технологии меняют человеческую культуру[Электронный ресурс] / https://kedu.ru/press-center/articles/info-it-tsifrovaya-antropologiya-kak-tekhnologii-menyayut-chelovecheskuyu-kulturu/
94. Цифровой ассистент Робот Макс [Электронный ресурс] / https://digital.gov.ru/activity/gosuslugi/robot-maks
95. Что такое глубинные интервью и как их применять [Электронный ресурс] / https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-glubinnoe-intervyu-v-marketinge/
96. Что такое глубинное интервью: как его провести, плюсы и минусы, примеры вопросов [Электронный ресурс] / https://kokoc.com/blog/glubinnoe-intervyu/
97. Что делать, если мошенники взломали Госуслуги[Электронный ресурс] / https://www.gazprombank.ru/pro-finance/safety/esli-moshenniki-vzlomali-Gosuslugi/
98. Что не так с цифровыми госуслугами в России и как это исправить[Электронный ресурс] / https://trends.rbc.ru/trends/social/61f3cda09a7947711d74fddd
99. Что мы знаем про новый мессенджер MAX: обзор всех функций и возможностей на 2025 год [Электронный ресурс] / https://blog.click.ru/growthhacking/messendzher-max/
100. Эксперты рабочей группы «Нормативное регулирование цифровой среды» подвели итоги работы за 2017-2024 года[Электронный ресурс] / https://irsadvisory.ru/news/1539-eksperty-rabochej-gruppy-normativnoe-regulirovanie-czifrovoj-sredy-podveli-itogi-raboty-za-2017-2024-goda/