Курсовая: Анализ и пути повышения конкурентоспособности торгового предприятия на примере маркетплейса «Озон»
Понятие конкурентоспособности продукции включает в себя все, что отличает товар от других. Это степень удовлетворения запросов потребителей в сравнении с аналогичными товарами, которые представлены на этом же рынке. Иными словами, конкурентоспособность – это способность товара отвечать рыночным требованиям и пожеланиям клиентов.
Конкурентоспособность товара – это набор потребительских и ценовых характеристик, определяющих степень успеха товара на рынке. Одной из главных характеристик является качество продукции, то есть набор свойств товара, позволяющих удовлетворять потребности клиентов при использовании продукта по прямому назначению. Формирование конкурентоспособности – это комплекс мер, которые принимаются для улучшения ассортимента и качества товара, максимального использования производственного потенциала. Среди главных факторов формирования конкурентоспособности товара продукции можно выделить: эффективное использование конкурентных преимуществ; использование показателей качества, которые определяются существующими стандартами и нормативами; экономические показатели, с помощью которых формируется себестоимость и цена товара. [16]
Конкурентоспособность предприятия – это его способность успешно соперничать на рынке и получать относительно конкурентов экономические выгоды. Кроме понятия конкурентоспособность товара и конкурентоспособность предприятия, существует понятие конкурентных преимуществ.
Специалисты выделяют два вида конкурентных преимуществ:
1) Минимальные издержки. Достигаются за счет узкой специализации и использования инновационных технологий. В конечном счете это позволяет реализовывать продукцию по ценам ниже, чем у большинства конкурентов.
2)Повышение функциональности товара. Каждый потребитель имеет особые потребности, которые можно удовлетворять, вводя новые функции в имеющийся продукт. Стоимость при этом может серьезно увеличиться. Конкурентоспособность компании – это относительная характеристика, которая выражает отличие данной компании от конкурирующих организаций по степени удовлетворения своей продукцией потребностей клиентов и по уровню эффективности производственной работы. Конкурентоспособность товара определяется конкретными возможностями компании и возможностью ее приспособления к рыночным условиям.
Сформулируем несколько основных принципов, пользуясь которыми компания может получить конкурентное преимущество: нацеленность компании и каждого ее сотрудника на конечный результат; увеличение производительности вследствие максимально эффективного использования способностей работников; направленность на потребителя; разработка корпоративных ценностей и демонстрация их важности окружающим; создание на предприятии доброжелательной творческой атмосферы. Понятие конкурентоспособности тесно связано с понятием уровня конкуренции, перейдем к следующему параграфу для рассмотрения этого вопроса.
Приложение 1. Форматы торговли по типу обслуживания покупателей
Приложение 2. Факторы, влияющие на уровень конкуренции
Приложение 3. Характеристика конкурентных стратегий по Портеру
Приложение 4. Алгоритм разработки и внедрения конкурентной стратегии
Приложение 5. Организационная структура управления торговым предприятием ПАО «Ozon Holdings PLC». Краткая история компании Ozon
Приложение 6.Бухгалтерская отчетность Ozon Holdings PLC
Приложение 7.Шкала оценки преимуществ торгового предприятия
Приложение 8.Отличительные особенности маркетплейсов Ozon и Wildberries
Приложение 9.Эффективность внедрения «Юрробота» в торговую компанию для работы с дебиторской задолженностью
Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты