Отраслевой и конкурентный анализ ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Анализ конкурентных сил, действующих на фирму-этот анализ делается с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться фирма в отрасли. М.Портер предложил для этого модель пяти сил и аргументировал тем, что тем выше давление этих сил, тем меньше у существующим компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Среди них: риск входа потенциальных конкурентов, соперничество существующих в отрасли компаний, возможность покупателей «торговаться», давление со стороны поставщиков, угроза появления заменяющих продуктов.
Основным видом деятельности банка является кредитование физических лиц, в сегментах «потребительское кредитование» (кредиты, выдаваемые в местах продаж), «кредитование с помощью кредитных карт», а также депозитные услуги для населения. Рассмотрим место Банка в каждом из этих сегментов и укажем на имеющихся в них конкурентах.
Доля рынка Банка Русский Стандарт на 1 января 2010 года:
1. Рынок кредитовании в местах продаж.
Банк Русский Стандарт является ключевым игроком на рынке потребительского кредитования. Основные конкуренты в этом секторе- ХКФ Банк, Альфа-банк.
2. Рынок кредитных карт.
Банк Русский Стандарт является лидером на рынке кредитования с помощью кредитных карт. Конкуренты Банка в этом сегменте – ВТБ 24, ХКФ Банк, Ситибанк.
3.Рынок депозитов.
Банк Русский Стандарт активно наращивает рыночную долю в сегменте сберегательных инструментов. Основные лидеры в этом секторе – Сбербанк, ВТБ24, Банк Москвы.
Определение ключевых факторов конкурентного успеха и корневых компетенций. Корневые компетенции- знания, умения и связи фирмы, позволяющие ей добиваться стратегического преимущества на одном или нескольких рынках. Они в общем виде состоят из трех взаимосвязанных частей: технологические ноу- хау, поддерживающие надежность процессов производства и сбыта; внешние контакты и связи.
Ключевые факторы успеха (КФУ)- главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли.
Основные факторы, поддерживающие конкурентоспособность банка «Русский Стандарт» являются следующие:
Широкий спектр услуг и новых банковских продуктов в секторе кредитования физических лиц.
Значительная сеть подразделений Банка в регионах.
Постоянное совершенствование клиентского сервиса, существенная модернизация технологии обслуживания клиентов и новые сервисные возможности.
Развитая сеть розничного бизнеса в сегменте кредитования в точках продаж.
Простота и удобство получения кредита: принятие кредитного решения за 15 минут, оптимальный набор документов для получения кредита.
Возможность бесплатного погашения через сеть приемных банкоматов.
Круглосуточный телефонный информационно-справочный центр.
Безупречная кредитная история перед кредиторами, позволяют рассчитывать на дальнейшее развитие международного сотрудничества с финансовыми институтами для привлечения ресурсов с невысокой стоимостью.
Отсутствие ежемесячных комиссий по всем видам кредитов.
Имеющиеся у Банка Русский Стандарт конкурентные преимущества позволяют сохранить лидерство во всех значимых для него сегментах рынка банковских услуг.
Стабильность бизнеса Банка в настоящее время и в среднесрочной перспективе обеспечивается последовательным и неуклонным наращиванием конкурентного преимущества в выбранной отрасли. Серьезные инвестиции в информационные технологии и маркетинговые исследования позволяют Банку создать высокое качество обслуживания и снизить издержки. Банк постоянно предлагает новые продукты, которые неизменно пользуются значительным вниманием потребителей. Выход на рынок конкурентов может вызвать некоторую коррекцию в имеющейся у Банка доли рынка, однако в среднесрочной перспективе этот вариант не представляется вероятным, так как накопленный банком опыт и технологическая вооруженность делают его позиции более чем устойчивыми в ближайшее время.
Рассмотрим модель Портера на примере предприятия ЗАО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ», рис.3.
По модели Портера, рис.3, видно, что банк «Русский Стандарт» имеет множество конкурентов, основные из них: ХКФ Банк, Альфа-банк, Ситибанк, ВТБ 24, Сбербанк, Банк Москвы.
Угроза- товары заменители- товарами заменителями являются депозиты и кредиты других банков.
Таким образом, основные виды угроз банка: Переключение потребителей на другие банки (уход потребителей к другим банкам), изменения в законодательстве РФ , появление новых банковских продуктов и услуг, снижение потребности населения в кредитовании, невозвратность просроченных кредитов.



Заказать отчет по практике срочно без предоплаты