Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Анализ и оценка продвижения банковских продуктов (услуг) для юридических лиц

Диплом: «Методы продвижения банковских продуктов на рынке» скачать бесплатноdiplom-bankovskie-produkty-skachat.zip [1.4 Mb] (cкачиваний: 0)

2.1. Сберегательный банк - как один из лидеров в банковской системе РФ

Рассмотрим характеристику Сбербанка РФ. Сбербанк России – это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье. На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 28,6% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 ноября 2013 года). Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю в конце 2013 г. приходится 43,3% вкладов населения, 32,7% кредитов физическим лицам и 32,1% кредитов юридическим лицам. Сбербанк сегодня – это 17 территориальных банков и более 19 тысяч отделений по всей стране, во всех 83 субъектах РФ, расположенных на территории 11 часовых поясов. Только в России у Сбербанка более 106 миллионов клиентов – больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек (по состоянию на конец 2013 г.).
Среди клиентов Сбербанка – более 1 млн. предприятий (из 4,5 млн. зарегистрированных юридических лиц в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 20% корпоративного кредитного портфеля банка. Оставшаяся часть - это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов. Сбербанк сегодня- это команда, в которую входят более 250 тыс. квалифицированных сотрудников, работающих над превращением банка в лучшую сервисную компанию с продуктами и услугами мирового уровня. Миссия и ценности Сбербанка представлены на рис.2.1. [61]
Для клиентов Сбербанк является банком- партнером, который ежедневно готов помочь каждому клиенту во всем, что связано с финансами. Для своих сотрудников, Сбербанк- обеспечивает достойный материальный достаток и положение в обществе. Для акционеров – Сбербанк- это выгодное вложение финансовых ресурсов, для общества Сбербанк является опорой финансовой системы страны, основа ее роста и благополучия, рис.2.2.
Датой основания Сберегательного банка является 1841 год. Сбербанк является историческим преемником основанных указом императора Николая I Сберегательных касс, которые поначалу были лишь двумя маленькими учреждениями с 20 сотрудниками в Санкт-Петербурге и Москве. Затем они разрослись в сеть сберегательных касс, работавших по всей стране и даже в трудные времена помогавших сохранить устойчивость российской экономики. Позже, в советскую эпоху, они были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс. А в новейшее время превратились в современный универсальный банк, крупную международную группу, чей бренд известен более чем в двадцати странах мира. Краткая история Сбербанка России представлена на рис.2.3.
Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством РФ.
Органами управления Сбербанка являются- общее собрание акционеров - высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. Основными нормативными документами Сбербанка России являются: Устав Банка, утвержденный годовым Общим собранием акционеров 31 мая 2013 года ; Устав Банка, утвержденный годовым Общим собранием акционеров 01 июня 2012 года ; Кодекс корпоративного управления; Кодекс корпоративной этики; Положение о Наблюдательном совете; Положение о комитетах Наблюдательного совета от 20 сентября 2013 г.; Положение о комитетах Наблюдательного совета от 16 ноября 2012 г. ; Положение о Правлении; Порядок проведения общего собрания акционеров;
Положение о вознаграждениях и компенсациях, выплачиваемых членам Наблюдательного совета банка; Положение о Ревизионной комиссии; Положение о раскрытии информации об эмитенте (с учетом изменений от 22.02.2013); Положение о раскрытии информации об эмитенте (с учетом изменений от 14.12.2012) ; Положение о раскрытии информации об эмитенте; Положение о системе внутреннего контроля; Перечень мер, направленных на предотвращение неправомерного использования служебной информации; Политика управления рисками; Дивидендная политика; Свидетельство о регистрации оператора платежной системы; Правила платежной системы Сбербанк. Основные нормативно-правовые акты представлены в прил.2.
Стратегия развития Сбербанка на период 2014-2018г.г. сформирована на основе пяти главных направлений развития(рис. 2.4) или стратегических тем: 1)с клиентом - на всю жизнь: мы будем строить очень глубокие доверительные отношения с нашими клиентами, станем полезной, иногда незаметной и неотъемлемой частью их жизни. Наша цель - превосходить ожидания наших клиентов; 2) команда и культура: мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники и корпоративная культура Сбербанка стали одними из основных источников нашего конкурентного преимущества; 3)технологический прорыв: мы завершим технологическую модернизацию Банка и научимся интегрировать в наш бизнес все самые современные технологии и инновации; 4)финансовая результативность: мы повысим финансовую отдачу нашего бизнеса благодаря более эффективному управлению расходами и соотношением риска и доходности; 5)зрелая организация: мы сформируем организационные и управленческие навыки, создадим процессы, соответствующие масштабу Группы Сбербанк и нашему уровню амбиций.
Более подробная стратегия развития Сбербанка России до 2018 г. представлена в прил.3. Банк верит, что именно сфокусированная работа по этим направлениям приведет к успеху, позволит достичь всех финансовых и качественных целей, которые банк ставит перед собой на период до конца 2018 года.
Таким образом, Сберегательный банк является одним из крупнейших банков в РФ, он имеет множество филиалов и подразделений в различных городах и регионах. Для более полной характеристики банка, целесообразно рассмотреть анализ вкладов в Сберегательном банке по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и в целом по Северо-Западному экономическому региону и место банка, занимаемое в РФ по среднему размеру вклада, на основании имеющихся данных статистической отчетности Центрального банка РФ. В частности, динамика вкладов физических лиц на валютных счетах в Сберегательном банке Северо-Западного экономического региона, рис.2.5, показывает увеличение как по областям региона, так и по Санкт-Петербургу в частности.
По состоянию на 2012 г. произошло увеличение вкладов физических лиц на валютных счетах в Сберегательном банке на 95,03% по Ленинградской области; на 181,84% и 97,84% по Новгородской и Псковской областям соответственно.
Общая сумма вкладов физических лиц на валютных счетах в Сберегательном банке в Санкт-Петербурге составила 56150 млн. руб., а это на 175,48% выше по сравнению с тем же показателем 2008 г., рис.2.6.
При этом замечено, что Санкт-Петербург занимает 2 место в РФ по вкладам физических лиц на валютных счетах Сберегательного банка. На 55 и 53 местах находятся Псковская и Новгородская области, рис.2.7.
Произошло и увеличение среднего размера вклада физических лиц на рублевых счетах в Сберегательном банке с 2008-2012 г.г., рис.2.8.
В частности по состоянию на 2012 г. Средний размер вклада физических лиц на рублевых счетах в Сберегательном банке Санкт-Петербурга составил 19297 руб., а это на 43,44% выше по сравнению с показателем 2008 г. Практически в два раза произошло увеличение среднего размера вклада по Ленинградской, Псковской и Новгородской областям. При этом заметим, что Санкт-Петербург занимает 3 –е место в РФ по среднему размеру вклада на рублевых счетах в Сберегательном банке. На 10-м месте находится Санкт-Петербург, рис.2.9.
Рассмотрим динамику валютных вкладов Сберегательном банке с 2009-2012 г.г. по Северо-Западному экономическому региону. Данные статистической отчетности показывают положительную динамику вкладов на валютных счетах. В частности по Санкт-Петербургу и Новгородской области средний размер вклада физических лиц на валютных счетах в Сберегательном банке составляет более 100 тыс. руб. по состоянию на 2012 г., а это на 22,39% и на 52,49% выше по сравнению с показателем 2009г., рис.2.10.
По Ленинградской и Псковской областям средний размер вклада физических лиц на валютных счетах в Сберегательном банке в 2012 г. составил 77171 тыс. руб. и 84180 руб. соответственно, а это на 11,75% и на 25,78% выше по сравнению с началом анализируемого периода. По среднему размеру вклада на валютных счетах в Сберегательном банке (по состоянию на 2012 г.) Санкт-Петербург по прежнему находится на первых местах и занимает 9 место в РФ, рис.2.11.
Сбербанк сегодня – это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank). Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG. В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе.
Сбербанк РФ является единственным российским банком, входящий в топ-50 крупнейших банков мира. В рейтинге топ-1000 крупнейших банков мира по капиталу (Top 1000 World Banks), опубликованном журналом The Banker, Сбербанк занял 34 место, поднявшись на 15 позиций по сравнению с предыдущим годом. Немаловажно, что Сбербанку принадлежит в этом рейтинге 1 место в мире по рентабельности активов (ROA), 1 место по рентабельности собственного капитала (ROE) и 5 место в мире по соотношению «капитал к активам». В 2013 году Сбербанк занял 63 место в рейтинге самых дорогих мировых брендов, опубликованном консалтинговой компанией Brand Finance. Стоимость бренда Сбербанка оценена в $14,16 млрд.: за год она выросла почти на $3,4 млрд. Тем самым Сбербанк признан самым дорогим брендом России. [61]
Таким образом, выше была рассмотрена характеристика одного из крупнейших банков России. Так как объектом исследования в дипломной работе является предприятие "Васкеловский Сельский Дом Культуры", которое в настоящий момент также является клиентом Сберегательного банка, целесообразно рассмотреть сотрудничество данной компании со Сбербанком России. Для этого перейдем к следующей части исследования.

2.2. Характеристика банковских продуктов, предлагаемых Сбербанком РФ МКУ «Васкеловский Сельский Дом Культуры»

Объектом исследования дипломной работы является -муниципальное казенное учреждение "Васкеловский Сельский Дом Культуры". Организация является юридическим лицом, имеет лицевой счёт в Комитете Финансов Администрации МО «Всеволожский муниципальный район» ЛО, также имеется внебюджетный счет. Предприятие является клиентом Сбербанка России, однако, пользуется всего лишь одним банковским продуктом- зарплатные карты (Сбербанк Маэстро), на которые начисляется заработная плата работникам предприятия.
Зарплатные карты Сбербанк Маэстро имеют преимущества как для самой компании МКУ «Васкеловский Сельский Дом Культуры», так и для сотрудников предприятия. В частности, основными преимуществами для компании являются: исключение пересчета, транспортировки, хранения и учета крупных сумм наличных денежных средств, а также трудоемкую ручную процедуру их выдачи каждому сотруднику; весь процесс выплаты заработной платы заключается в перечислении единым платежом общей суммы выплат и передаче в банк списка сотрудников для зачисления денежных средств на счета их международных карт.
Основными преимуществами для сотрудников компании МКУ «Васкеловский Сельский Дом Культуры» являются: получение заработной платы в банкоматах и офисах Сбербанка России - это экономия времени, а также отсутствие дополнительных затрат; оплата товаров и услуг по карте в России и за рубежом; on-line контроль за всеми операциями с помощью автоматической системы «Мобильный банк»; доступ к льготным кредитам и др., рис.2.12.
Основными возможностями зарплатной карты являются: круглосуточный доступ к своим денежным средствам в самой большой сети банкоматов на территории России; сохранность средств даже при утере карты; оплата товаров и услуг в России и за рубежом; оперативный контроль расходов по карте через Мобильный банк; удобный способ оплаты различных услуг; комфортный способ управления средствами через Сбербанк Онлайн; возможность создавать накопления и получать доход, переводя деньги на Сберегательный счет; специальные условия и предложения по обслуживанию зарплатных клиентов; оформление дополнительных карт родственникам и доверенным лицам; бонусы и привилегии от Банка и его партнеров.
Кроме этого, для держателей зарплатных карт действуют специальные условия кредитования: пониженные процентные ставки по кредитным продуктам; отсутствие комиссий; рассмотрение заявок в кратчайшие сроки; минимальный пакет документов; оформление заявок без необходимости посещения офиса Сбербанка (услуга «Банк на работе»). Основными видами кредитов, оформленных на специальных условиях для держателей затратных карт являются: кредит на любые цели, на жилье, на автомобиль, рис. 2.13. Рассмотрим подробнее условия кредитования.
Кредит на любые цели предоставляется сроком от 3 месяцев до 5 лет. Максимальная сумма кредита: до 3 млн. рублей. Имеется возможность оформить кредит как с поручителем, так и без поручителя. При таким кредите применяется пониженная процентная ставка: от 14,5% в рублях, отсутствуют дополнительные комиссии по кредиту. Для получения кредита необходим минимальный пакет документов (паспорт гражданина РФ). Заявка по кредиту может быть рассмотрена в течении 2 часов, получить кредит можно в любом кредитующем подразделении, независимо от места регистрации на территории РФ.
Кредит на жилье предоставляется сроком от 3-х месяцев до 30 лет. первоначальный взнос: от 10%. При таким кредите применяются пониженные процентные ставки: от 12% в рублях, от 10% в долларах США и евро. Кредит может выдаваться в рублях, в евро и в долларах США, комиссия за выдачу кредита отсутствует. Для получения кредита необходим залог: залог кредитуемого или иного жилого помещения. Заявка на кредит рассматривается в течении двух дней. Комиссия за выдачу кредита отсутствует. Оформление заявки на кредит может быть оформлено без посещения офиса Сбербанка (услуга «Банк на работе»).
Кредит на автомобиль предоставляется сроком от 3 месяцев до 5 лет. Максимальная сумма кредита – до ста процентов стоимости автомобиля с дополнительным оборудованием, но не более 5 млн. рублей; 150 000 долларов США; 120 000 евро. Первоначальный взнос составляет от 15% стоимости автомобиля с дополнительным оборудованием. Применяется пониженная процентная ставка: 13,5–16% в рублях, 10,5-13% в долларах США и евро. Для получения такого кредита необходим залог- залог приобретаемого автомобиля. Стоимость страхового полиса может быть включена в сумму кредита. Комиссия за выдачу кредита отсутствует. Для получения кредита необходим только паспорт РФ. Заявка на получение кредита составляет от 2 часов и более.
Оформление заявки на кредит может быть оформлено без посещения офиса Сбербанка (услуга «Банк на работе»). По данному виду кредита существуют дополнительные скидки по партнерским программам с автопроизводителями.
Таким образом, компания МКУ «Васкеловский Сельский Дом Культуры» является клиентом Сберегательного банка, однако пользуется только одним банковским продуктом- затратные карты, на которые начисляется заработная плата. Данный банковский продукт имеет ряд преимуществ как для самой организации, так и для сотрудников. Однако, для того, чтобы совершенствовать продвижение банковских продуктов, необходимо рассмотреть основные предложения банковских продуктов (услуг) Сберегательного банка РФ.

2.3. Оценка банковских продуктов (услуг) Сберегательного банка РФ

Спектр услуг Сбербанка для клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.
Все кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля. Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят: онлайн-банкинг «Сбербанк Онлайн» (более 7 млн. активных пользователей); мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» для смартфонов (более 1 млн. активных пользователей); SMS-сервис «Мобильный банк» (более 13 млн. активных пользователей); одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 83 тыс. устройств).
Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования». [61]
В целом, все продукты и услуги Сбербанка России можно представить в виде схемы, рис. 2.14. Основными из них являются: различные виды кредитов, банковское обслуживание, сервисы для управления бизнесом,
продукты и услуги партнеров Банка, размещение денежных средств и инвестиции. В рамках данной работы достаточно сложно рассмотреть подробно все виды банковских продуктов предоставляемых Сбербанком РФ. Однако, рассмотрим вкратце некоторые из них.
Одним их видов банковских продуктов Сбербанка – является предоставление банковских карт: дебетовые и кредитовые. Более подробно о картах было написано выше, поэтому в целях исключения дублирования информации не будем заострять на этом внимание.
Еще одной из услуг Сбербанка РФ является -эквайринг. Эквайринг – это прием к оплате банковских карт. Банковские карты становятся широко распространенной формой платежа за товары и услуги и все активнее заменяют наличные. Сотрудничество со Сбербанком России гарантирует любому коммерческому предприятию следующие неоспоримые преимущества: 1)Повышение количества клиентов и оборотов вашего предприятия за счет: привлечения новых клиентов - владельцев банковских карт, повышения среднего размера покупки, клиенты не ограничены имеющейся суммой наличных средств, владельцы карт легче решаются на незапланированные покупки, покупок в кредит по кредитным карточкам; 2)Безопасность и удобство платежей: не придется больше опасаться фальшивых банкнот и мошенничества; меньше наличных средств в кассе; работать с картами намного проще и удобней; меньше очереди в кассу, т.к. кассир не теряет время на выдачу сдачи; сокращение расходов на инкассацию; сокращение количества операций с наличными и пересчёта мелочи в кассе. Кроме этого, Сбербанк России предлагает выгодные условия обслуживания и возмещение средств в кратчайшие сроки и совместные партнерские программы для держателей банковских карт. [61]
Еще одной услугой Сбербанка является- перевозка ценностей службой инкассации банка. Эта услуга предоставляется юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и включает в себя следующее: доставка денежной наличности и ценностей в кассу предприятия, перевозка денежной наличности и ценностей, изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней между структурными подразделениями организации, перевозка документов клиентов, одновременно с инкассацией денежной наличности; доставка ценных бумаг Банка и другое, рис.2.15.
Кроме вышеперечисленного, Сбербанк РФ предлагает услуги по торговому финансированию и документарным операциям для малого и среднего бизнеса и включает в себя: внешнеторговые документарные операции, документарные операции на территории РФ, рис.2.16.
Одной из видов услуг Сбербанка – является аренда индивидуальных сейфов для хранения ценностей и документов. В настоящий момент банк имеет широкую сеть подразделений Сбербанка, предоставляющих услугу аренды сейфов, оснащение всех хранилищ современным оборудованием и средствами охраны, гарантирует полную конфиденциальность вложений в сейф. В сейфе можно хранить: драгоценности, наличные деньги, ценные бумаги, документы (на собственность, об образовании, деловые бумаги и др.), семейные ценности, государственные награды, личную переписку, многое другое. [61]
Сбербанк России предлагает широкий спектр депозитарных услуг, включающих: проведение депозитарных операций по сделкам с ценными бумагами, выплата доходов по ценным бумагам, хранение и учет прав собственности на ценные бумаги и другое, рис.2.17.
Депозитарий Сбербанка России выступает в качестве суб-кастодиана J.P.Morgan по хранению базового актива для выпуска депозитарных расписок на акции ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Новороссийский морской торговый порт», ОАО «Магнит», ОАО «Ростелеком» и ОАО «МТС» (спонсируемая программа), а также является суб-кастодианом The Bank of New York Mellon по хранению базового актива для выпуска депозитарных расписок ОАО «Сбербанк России», ОАО «Торговый дом «ГУМ» и ОАО «МТС» (неспонсируемая программа). 24 октября 2013 г. Депозитарий ОАО «Сбербанк России» принял на обслуживание от Депозитария ИНГ Банк (Евразия) ЗАО 44 программы депозитарных расписок 27 эмитентов акций, среди которых: ОАО «Сургутнефтегаз», ОАО «Татнефть», ОАО «ТМК», ОАО «Газпром нефть», ОАО Авиакомпания «Ютэйр», ОАО «Автоваз», ОАО «Аптечная сеть 36,6», ОАО «Иркутскэнерго», ОАО «Красный Октябрь», ОАО «Ленэнерго», ОАО ТД «ЦУМ», ОАО «Фармстандарт» и др. [61]
Рассмотрим преимущества депозитария Сбербанка. Депозитарий Сбербанка России является одним из крупнейших банковских депозитариев России и предлагает своим клиентам (резидентам или нерезидентам РФ) полный комплекс депозитарных услуг с ценными бумагами российских и иностранных эмитентов во всех регионах Российской Федерации. Депозитарная деятельность осуществляется Сбербанком России с 1997 года. Сбербанк России располагает широкой филиальной сетью в России и обслуживает более 390 000 счетов депо. Клиенты Депозитария Сбербанка России могут подавать депозитарные поручения и получать отчеты об исполнении операций в более чем 70 точках депозитарного обслуживания по территории России. Для обмена информацией с клиентами Банк использует различные виды дистанционного обслуживания, включая системы «Банк-Клиент», SWIFT и систему ЭДО Сбербанка России. Депозитарный учет осуществляется в централизованной автоматизированной информационной системе «Депозитарий» (разработка Сбербанка России), соответствующей требованиям по ведению депозитарного учета, предъявляемым нормативными документами РФ, а также имеет высокую степень защищенности и отказоустойчивости. Меры информационной безопасности, применяемые к системе, соответствуют наивысшей категории, обеспечивают сохранность и конфиденциальность хранимой информации. Ее высокая эффективность была неоднократно доказана, в частности, во время проведения «народных» IPO ОАО «НК «Роснефть» и ОАО «Сбербанк России».
Кроме вышеперечисленного Сбербанк РФ предлагает такую услугу как- лизинг. В лизинг можно взять автотранспорт, коммерческий транспорт, грузовой транспорт, специальную технику. Особенности лизинга, предлагаемых Сбербанком РФ рассмотрены на рис.2.18.
Кроме этого, Сбербанк осуществляет страхование, основными видами страхования являются: страхование жизни, страхование недвижимости, страхование автотранспорта (легкового и грузового). При страховании автотранспорта страхуемыми рисками являются: угон, ущерб.
Сбербанк России предлагает также своим клиентам доверительное управление и услуги НПФ. Рассмотрим кратко эти услуги. Доверительное управление -это вид профессиональной деятельности по управлению активами клиентов на финансовых рынках с целью сохранения и преумножения капитала. Объектами инвестирования являются: акции российских компаний, облигации российских эмитентов ― государственные, субфедеральные, муниципальные и корпоративные; иные финансовые инструменты. Минимальная сумма инвестирования составляет: 1)по стратегии «Защита капитала» - 3 млн. рублей.2) По остальным стратегиям - 7 млн. рублей. Услугой доверительного управления активами могут
воспользоваться частные и корпоративные клиенты, страховые компании и пенсионные фонды.
На сегодняшний день, Сбербанк РФ имеет 17-ти летний опыт успешного управления средствами клиентов; предоставляет своим клиентам индивидуальный подход к формированию инвестиционного портфеля; а также высокое качество управления средствами клиентов, достигнутое тщательно выстроенным инвестиционным процессом. Собственная аналитическая команда проводит тщательный фундаментальный и кредитный анализ ценных бумаг, прежде чем рекомендовать их для включения в инвестиционные портфели; Опытные портфельные управляющие Сбербанка, признанны одними из лучших на российском рынке. Сбербанк предлагает клиентам подробные отчеты о состоянии инвестиционного портфеля. Хорошие знания российского бизнеса и налаженные отношения с крупнейшими эмитентами, позволяют принимать грамотные инвестиционные решения.
Достаточно интересной услугой Сбербанка является- услуги НПФ. Рассмотрим кратко сущность услуги. ОАО «Сбербанк России» и НПФ Сбербанка предлагают владельцам или руководителям бизнеса любых форм собственности и областей экономики организовать корпоративную пенсионную программу (КПП) для использования в качестве современного и эффективного метода управления персоналом и снижения расходов. КПП- это программа эффективной мотивации персонала предприятия, это эффективный инструмент управления результативностью бизнеса, а так же инструмент долгосрочной кадровой политики и обеспечения стабильности трудовых отношений между работником и работодателем. [61]
Кроме этого, Сбербанк РФ предлагает различные программы эффективной мотивации персонала НПФ Сбербанка. Программы эффективной мотивации построены на базе долгосрочных стимулов - это отложенные выплаты, позволяющие обеспечить работникам достойный уровень жизни после окончания трудовой деятельности, а предприятию получить налоговые преференции и лояльность коллектива. Сегодня на предприятиях все больше применяют метод наставничества для подготовки молодых специалистов, который требует дополнительного финансирования. С помощью программ Сбербанка, применение наставничества потребует гораздо меньше затрат.
Таким образом, выше были рассмотрены основные виды банковских продуктов и услуг, предоставляемые Сберегательным банком РФ. Рассмотренный выше анализ позволяет сделать вывод, что Сбербанк России предоставляет достаточно большой ассортимент банковских продуктов и услуг, в частности ими являются: кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание, обслуживание ВЭД и валютный контроль, карточные продукты, эквайринг, инкассация, документарные операции, аренда сейфов, депозитарное обслуживание, лизинг, страхование, доверительное управление, услуги НПФ и другое.
Заказать дипломный проект по главам (по частям) диплома без посредников


© 2012 - 2018 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика