Анализ конкурентоспособности складских операторов, выявление сильных и слабых сторон

Понятие конкурентоспособность, если говорить дословно, обозначает «быть способным к конкуренции». В литературе, посвященной данной проблеме, присутствуют три подхода к определению конкуренции:
1. Для отечественной литературы конкуренция определяется как состязательность на рынке.
2. С точки зрения классической экономической теории, конкуренция
рассматривается как элемент рыночного механизма, который позволяет
уравновесить спрос и предложение.
3. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, по которому
определяется тип отраслевого рынка и основывается на современной теории
морфологии рынка. [24;233]
В Законе Российской Федерации «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» указано, что «конкуренция – состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке». Из определения видно, что конкуренция рассматривается как деятельность по ограничению свободы соперников и не учитывает собственной заинтересованности субъектов в положительном действии, что опять же указывает на его отношение к первому («отечественному») подходу. Такой подход является явно недостаточным для изучения сути конкурентоспособности, т.к. в данном случае суть конкурентоспособности сводится исключительно к наличию возможности и средств эффективно пре¬пятствовать свободе действия соперников.
Исходя из этих условий, можно заключить, что конкурентоспособность (КС) – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Данное определение представляет наиболее общую, применимую ко всем без исключения объектам характеристику.
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления пред¬приятиями и рычагов повышения конкурентоспособности (КС).
В течение первых тридцати лет XX в. ситуация в обществе складывалась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою КС с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовало, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами.
ОДНАКО С течением времени, с внедрением новых технологий, ускорением насыщения спроса, ростом конкуренции отдельные оперативные методы управления уже не приводили к увеличению объема продаж и повышению КС предприятий. Критериями оценки производственной деятельности со временем стали уже не только традиционные показатели соотношения доходов и расходов, но и организационной и управленческой эффективности.
С появлением стратегического планирования и развитием теории конкуренции появился подход к обеспечению КС предприятий, основанный на стратегиях конкуренции. Данный подход позволяет провести анализ достигаемых конкурентных преимуществ предприятия, но не дает точного количественного выражения результатов оценки и поэтому не может быть взят за основу современной системы обеспечения КС.
В последние десятилетие в России для повышения КС предприятий и продукции на предприятиях внедряются системы качества (совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством на предприятии). [15;316]
Проведем оценку конкурентоспособности складских операторов.
Основными конкурентами компании ЗАО «ГК Севертранс» являются:
-Юнитранслогистик и «Логистик про».
Обе эти компании оказывают логистические услуги. Отличительными особенностями этих операторов являются:
Размеры складов;
Стратегия ценообразования;
Объем и качество предоставляемых услуг.
Для того, чтобы наиболее полно определить, какой складской оператор наиболее выгоден для компании ООО «Софт-Троник Интерактив» необходимо провести сравнительную оценку.
Проведем сравнительный анализ складских операторов на основании данных табл.3.1.
Как показывают данные табл.3.1 наибольшее предпочтение можно отдать предприятию «Логистик про», так как несмотря на то, что коэффициент переплаты за услуги свыше зарезервированных составляет 1,6, а это выше, чем у компаний ЗАО «ГК Севертранс» и Юнитранслогистик, но есть большое преимущество, что эта компания предоставляет оплату услуг по фактически оказанным услугам. Хотя присутствует и оплата по абонентской плате. Но в нашем случае, для компании ООО «Софт-Троник Интерактив» наиболее предпочтительно оплата за фактически оказанные услуги. Хотя стратегия ценообразования у компании Логистик про средняя, т.е. средние цены по сравнению с конкурентами. К примеру , компания ЗАО «ГК Севертранс» предоставляет своим клиентам услуги по самым минимальным ценам, в отличие от других компаний.
Для того, чтобы наиболее полно оценить эффективность складского оператора «Логистик про» необходимо рассчитать затраты на услуги данного оператора и сравнить с существующими затратами.
Проведем сравнительный анализ ценообразования операторов «Логистик про» и ЗАО «ГК Севертранс», данные оформим в виде табл.3.2.
Как показывают данные табл.3.2, у компании «Логистик про» цены выше, чем у компании ЗАО «ГК Севертранс». В среднем рост цены составляет от 1,05 руб. до 8,05 руб.
По данным договора с компанией ЗАО «ГК Севертранс» , прил.7, сумма к оплате за услуги в 2009 г. в месяц составляет 279661,02 руб. (без НДС), за год сумма к оплате составит 3355932,24 руб. без НДС и с НДС предприятию необходимо будет оплатить 3960000 руб. А также в среднем в год предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив» оплачивает сверх резервированных норм в сумме 150 тыс. руб. Таким образом, в 2009 г. предприятие ООО «Софт-Троник Интерактив» должно будет оплатить складскому оператору ЗАО «ГК Севертранс» за услуги 4110000 руб.
Рассчитаем фактические услуги , которыми пользуется компания ООО «Софт-Троник Интерактив» и стоимость затрат согласно фактическим (планируемым ) данным, при условии пользования складским оператором «Логистик про» на 2009 год, табл.3.3
Данные табл. 3.3. показывают, что если предприятие будет пользоваться услугами, которыми оно обычно пользуется и оплату производить по факту оказываемых услуг, то в 2009 г. необходимо будет оплатить компании «Логистик про» сумму 5029870,36 руб. с учетом НДС. Таким образом, компания ООО «Софт-Троник Интерактив» съэкономит финансовые ресурсы компании в размере 8336449,02-5029870,36руб.=3305578,66 руб., как хорошо видно в динамике, рис.3.2.
Таким образом, пользование услугами логистического центра «Логистик про» целесообразно. Рассмотрим характеристику складского оператора «Логистик про» более подробно.
Проект логистического центра «Логистик про» разработан на основе оптимального соотношения издержек в системе «хранение-транспортировка».
Территория центра имеет удобный автомобильный подъезд с Международного и Ленинградского шоссе. На терминале предусмотрены склады стеллажного, напольного и мелкоячеистого хранения, офисные помещения открытой планировки.
На территории центра предусмотрена зона комплектации, на которой можно одновременно обрабатывать до 7 траков.
Логистический центр «Логистик про» отвечает международным требованиям в области безопасности: на круглосуточно вооружено-охраняемой территории организованы системы видеонаблюдения и пожарной безопасности.
Отличительная особенность центра в том, что здесь предоставляется не только ответственное хранение, но и максимально полный комплекс логистических услуг, позволяющий проводить обработку любых сложных грузов вплоть до создания готовых для продажи единиц товара.
Компания «Логистик про» ориентирована на оптимальные решения для удовлетворения потребностей клиентов нашей компании.
Компания гарантирует безусловное выполнение принятых на себя обязательств. У всех кто, работает с компанией, должна быть уверенность, что обещания, данные сотрудниками компании, будут выполнены точно и в срок.
Постоянное стремление к совершенству – залог постоянного развития компании и ее сотрудников.
Компания «Логистик про» стремимся сделать любого клиента партнером компании, с целью выстраивания долгосрочных, взаимовыгодных отношений.
Компания ориентируется на лучшие мировые достижения в области логистики, применяет самые передовые инновации в области логистики, процессов управления и информационных технологий.
Будущее компании определяется ее сотрудниками, поэтому организация стремимся стать компанией, в которой почетно работать и которой гордятся ее сотрудники. Тот, кто работает в компании, должен ощущать себя частицей коллектива единомышленников.
«Логистик про» – открытая современная компания, которая следует высоким принципам этики и профессионализма во взаимоотношениях с клиентами, партнерами, персоналом и обществом.
Преимущества:
Комплексность услуг;
Профессиональный опыт работы с крупнейшими компаниями такими как: «Бизнес Бюро», Посольство США в России, «Либерти Бук», «Пивной мир»;
Индивидуальный подход к клиенту;
Надежность;
Адаптируемость и обучаемость к требованиям клиентов;
Современные технологии.
Прием товаров на склад:
Существенной частью организации работы склада является полное обеспечение контроля запасов. При приемке товара на склад используется так называемый «слепой» контроль, при котором специалист, осуществляющий разгрузку, не зная о том, что находится в грузовике, перечисляет все данные о товарах по мере их выгрузки. Затем весь перечень сравнивается с транспортными документами для выявления любых расхождений. Номера партий (лотов) регистрируются по категориям всякий раз, когда это требуется. Проверка принимаемого товара включает в себя пункт о наличии поврежденного товара. Поэтому весь поступающий запас проверяется на предмет повреждений. Будучи выгруженным и проверенным товар помещается в специально отведенное для этого место.
Упаковка, переупаковка и маркировка:
Адаптация товара, переупаковка – комплекс услуг, подразумевающий полную предпродажную подготовку любого товара.
Упаковка (группировка товаров, составление наборов, транспортная упаковка). Иногда бывает так, что упаковку товара, уже прибывшего на склад, нужно поменять, адаптировать, либо добавить к товару какое-либо вложение.
Переупаковка:
Обработка бракованной продукции
Маркировка:
Нанесение необходимой информации на упаковку, отслеживание перемещения товара, предоставление потребителю максимум уникальных сведений о товаре.
При необходимости, ООО «Логистик про» может обеспечить услуги по производству транспортной упаковки и тары, транспортировке и страхованию продукции клиента, что является логическим дополнением к комплексу предлагаемых услуг и обеспечить качественный уровень сервиса при работе по принципу «под ключ». С каждым клиентом мы стремимся работать по индивидуальной схеме и обрабатывать продукцию различного размера, формы и структуры, а также обеспечивать сопровождение упакованных продуктов рекламными и информационными материалами.
Страхование:
ООО «Логистик про» страхует грузы клиентов в компании «Ингосстрах». Также бесплатно для клиентов оформляется комплексное страхование рисков и гражданской ответственности. Таким образом, наша компания гарантирует клиентам отсутствие потерь и несет материальную ответственность за все грузы.
Экономия затрат на оплату услуг складского оператора повлияет и на финансовые показатели организации ООО «Софт-Троник Интерактив». Для этого, необходимо провести сравнительный плановый анализ показателей на 2009 г. до и после внедрения мероприятий.

Заказать магистерскую диссертацию без посредников и без предоплаты