Диплом: «Окружающая среда маркетинга на примере рекламного агентства ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
К вопросу о конкурентах агентства можно подойти с двух сторон: с одной стороны их миллион, с другой стороны их вовсе нет, т.к. тот перечень услуг, который на данный момент оказывает компания ЗАО «Брянский Медиа Холдинг», ни одна другая компания предложить не может, но с другой стороны те самые другие компании оказывают пусть и малую часть того, что и ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» , но все же оказывают. Здесь вопрос состоит в следующем: кто лучше? Конечно, оценивая всю ту сложившуюся ситуацию на рынке рекламы, наша компания создает не только качественный и эффективный рекламный продукт, но и в короткие сроки.
Партнерами же по бизнесу, как правило, являются исполнители («мы задумали, вы осуществите»), это и полиграфии, и редакции газет, и различные отделы по продаже сувенирной продукции. Главное наше требование исполнение их работы на высочайшем уровне.
Клиентская база компании на самом деле достаточна большая и хорошая. Хорошие клиенты, хорошие заказы. Можно сказать о клиентах нашей фирмы следующее, что это люди, которые заинтересованы в успешном бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы и, конечно же, в лидирующем положении на рынке в своем сегменте. Самыми крупными заказчиками на данный момент являются такие компании как «Авто Мир», «Мегафон», «Брянск Пиво», «Теле 2», «Билайн», «Царь Мясо».
-Демографические факторы
Среди функционирующих сегодня средств массовой коммуникации телевидение обладает наибольшими возможностями для удовлетворения потребностей человека. Это делает его одним из самых популярных и выгодных продуктов потребления и производства. Бурное развитие телевидения в России за последнее десятилетие, а также появление большого числа конкурирующих между собой телевизионных каналов важные свидетельства этому. В настоящее время в г.Брянск практически отсутствует такое население, которое не смотрит телевизионные программы совсем. Деятельность ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» охватывает весь половозрастной состав населения города. Телезрителями являются люди, обладающие разными жизненными ценностями, социальными классами, имеющие различную религиозную направленность.
В сложившихся обстоятельствах раскрытие психологических закономерностей, лежащих в основе потребительских предпочтений телеаудитории, становится особенно актуальным. Знание этих закономерностей, умение ими оперировать расширяет возможности коммуникатора, позволяет привлекать внимание большего количества телезрителей и повышает эффективность коммуникативного процесса
-Экономические факторы
Важно отметить, что деятельность ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» состоит не только в создании собственных телевизионных передач, а также из того, что агентство является рекламным. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» осуществляет создание рекламной продукции , а также продажу рекламных мест на двух телеканалах TV Центр и СТС. Уровень жизни населения г.Брянск растёт. Вместе с этим повышается и покупательная способность населения.
Денежные доходы в 2010 г. , по сравнению с 2009 годом , увеличились на 18,4%.Среднемесячные денежные доходы на душу населения составили 9171,5 руб. Из общего объёма денежных доходов в январе- мае 20010г. население израсходовало на покупку товаров и услуг 45043 млн.руб.
Исходя из статистических данных, структура потребления денежных доходов населения и использования их на оплату услуг возросла. Например, в январе 2009 г. на оплату услуг, население тратило 29,1% денежных доходов, а в январе 2010 г. Данный показатель составил 32,5 %.
-Научно- технические факторы
На сегодняшний день темпы роста научно- технического процесса велики. На телевидение постоянно совершенствуется уровень внедрения новых технологий в производство, также возрастают и требования к безопасности технологических нововведений. Для того, чтобы успешно существовать на телевизионном рынке, необходимо постоянно совершенствоваться. Это может выражаться в процессе создания новых уникальных предложений, покупке патентов и изобретений, нововведений в техническом оснащённости сотрудников.
-Политико – правовые факторы
Для того, чтобы успешно функционировать на телевизионном рынке г.Брянск организации необходимо соблюдать ряд постановлений и законов, касающихся телевизионной деятельности. К основным из них можно отнести следующие законы: «О телевидении и радио», « О рекламе», «О телекоммуникациях», «О кабельном телевидении». Организации необходимо постоянно изучать представленные выше законы, так как в них могут постоянно вноситься поправки и изменения.
Программа “Развитие конкуренции в Брянской области (2010 – 2012 годы) разработана в соответствии с положениями Распоряжения Правительства Российской Федерации от 19 мая 2009 года № 691-р Об утверждении Программы развития конкуренции в Российской Федерации, распоряжения администрации Брянской области от 7 августа 2009 года № 412-р О создании рабочей группы по разработке программы развития конкуренции в Брянской области.
Брянщина занимает выгодное транспортно-географическое положение. Она расположена на кратчайших транспортных путях, соединяющих Москву через Украину с Западной Европой, а Санкт-Петербург – с южными районами России. Через ее территорию проходят пассажиро- и грузопотоки из стран дальнего и ближнего зарубежья.
Транспортная система области представлена железнодорожным, автомобильным, авиационным транспортом. Область пересекают железнодорожные линии Москва-Киев, Рига-Орел-Воронеж, Санкт-Петербург-Харьков-Ростов, автомобильные дороги Москва-Киев, Орел-Витебск, Брянск-Кобрин и другие. В 1995 году получил статус международного аэропорт Брянск, который осуществляет прием, обслуживание и обработку грузов, перевозимых самолетами всех типов. Через Брянскую область проходит нефтепровод Дружба и газопроводы.
На территории области функционирует более 300 крупных и средних и около 650 малых промышленных предприятий, выпускающих разнообразную продукцию производственно-технического назначения и широкий ассортимент товаров народного потребления.
По структуре ВРП Брянская область является индустриально-аграрным регионом. На современном этапе экономического развития доле промышленного производства в структуре ВРП принадлежит почти четверть всей произведенной продукции. Доля сельского и лесного хозяйства составляет 13,1 процента.
На Брянщине уделяется много внимания созданию благоприятного инвестиционного климата, содействию развития малого и среднего бизнеса.
В рамках ВЦП Государственная поддержка малого предпринимательства в Брянской области в г. Брянске создан и действует бизнес-инкубатор. Оказывается содействие развитию микрофинансовых организаций, осуществляется проведение консалтинговой работы, конференций и круглых столов по микрофинансовой деятельности, развитие действующих и создание новых центров информационной поддержки малого предпринимательства в центральных библиотеках городов и районов области и др.Состояние и перспективы развития потребительского рынка в полной мере отражают экономические изменения, происходящие в области.
Динамика отдельных показателей розничной торговли 2006 – 2010гг. представлена в табл. 3.7.
Быстрому развитию потребительского рынка способствовали стабилизация экономического положения в регионе, создание благоприятного предпринимательского и инвестиционного климата, рост благосостояния населения. Реальные располагаемые денежные доходы населения в 2008 году к уровню 2009 года составили 109,7 процента.
Формирование оборота розничной торговли представлено на рис.3.6.
Привлечение инвесторов дает возможность осваивать новые прогрессивные формы торгового обслуживания, развивать сетевые торговые структуры. В настоящее время на продовольственном рынке области работает 8 крупных сетевых структур. Среди них крупные российские сетевые компании ООО Евролот-Запад (Свенская ярмарка), ЗАО Корпорация ГРИНН (гипермаркет Линия), ЗАО Тандер (сеть магазинов Магнит), ООО Копейка-Москва, региональные сетевые компании эконом-класса Ритейл (сеть магазинов Кенгуру, Калита и др. – всего более 10 предприятий), ООО Меркурий, ООО Самохвал. В июне 2009 года на рынок пришел иностранный инвестор ООО МЕТРО Кэш энд КерриСеть магазинов самообслуживания насчитывает 155 предприятий, в том числе 98 открыто в районных центрах.
Таким образом, можно сделать вывод, что рынок услуг розничной торговли на территории Брянской области относится к рынку с развитой конкурентной средой.
Строительный комплекс является одним из важнейших в экономике страны и региона. Его деятельность призвана осуществлять обновление на современной технической основе основных фондов, развитие социальной сферы, реконструкцию, модернизацию, техническое перевооружение промышленных предприятий. Направление деятельности строительных организаций во втором квартале 2010 года выглядит следующим образом (рис.3.7).
Экономические факторы:
Существует множество экономических факторов, которые могут воздействовать на организацию. На способность организации оставаться прибыльной непосредственное влияние оказывает общее здоровье и благополучие экономики, стадии развития экономического цикла. Макроэкономический климат в целом будет определять уровень возможностей достижения организациями своих экономических целей.
Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций, а более благоприятные — могут обеспечить предпосылки для его роста.
При анализе внешней обстановки для некоторой конкретной организации требуется оценить ряд экономических показателей. Сюда включаются ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции и некоторые другие. Рассмотрим важнейшие из них.
Ставка процента (уровень процентной ставки) в экономике оказывает значительное влияние на потребительский спрос. В качестве примера можно привести рынок жилья, где процент по закладной прямо влияет на спрос квартир в доме, что, в свою очередь, влияет на количество начатых новых жилищных проектов. И если организация работает в области жилищной индустрии (предоставляет ссуды, выступает в качестве инвестора или строительного подрядчика), то рост процентных ставок будет представлять собой угрозу для реализации планов организации, а их снижение — новые возможности для развития.
Курсы обмена валют определяют стоимость гривны по отношению к стоимости денежных единиц других стран. Изменения в курсах обмена валют непосредственно влияют на конкурентоспособность продукции организации, если она экспортирует товары на мировой рынок. Когда стоимость гривны по отношению к другим валютам низка, товары, произведенные в Украине, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов и сокращает импорт. Но если стоимость гривны повышается, то импорт становится относительно недорогим, что, в свою очередь, повышает уровень угроз для организации, создаваемых иностранными конкурентами.
Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы, для организации. Когда происходит рост в экономике, увеличиваются расходы потребителей, что вызывает конкурентное давление на организацию из-за быстрого роста числа предприятий в привлекательной области. Снижение темпов экономического роста и сокращение потребительских расходов также приводят к росту конкурентного давления, вызванного стремлением предприятий, остаться в отрасли в условиях угрозы кризиса.
Инфляция. Правительства большинства стран мира прилагают значительные усилия для снижения уровня инфляции. Обычно следствием этих усилий является снижение процентной ставки и, тем самым, появление признаков экономического роста. Организации, в частности, озабочены инфляцией потому, что будущая экономическая обстановка в условиях высокой инфляции (десятки и сотни процентов в год) оказывается менее предсказуемой, затрудняя планирование.
Кроме перечисленных, имеются и другие экономические факторы:
структура потребления и ее динамика;
экономические условия в иностранных государствах;
показатели торгового баланса;
изменение спроса;
денежно-кредитная и финансовая политика;
тенденции на рынке ценных бумаг;
уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста;
динамика ВНП;
ставки налогов.
Социальные и культурные факторы формируют стиль нашей жизни, работы, потребления и оказывают значительное воздействие практически на все организации. Новые тенденции создают тип потребителя и, соответственно, вызывают потребность в других товарах и услугах, определяя новые стратегии организации. Подтверждением этому может служить возросшая обеспокоенность западных потребителей состоянием окружающей среды.
Можно перечислить основные социально-культурные факторы, с которыми организации сталкиваются чаще всего:
рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции;
коэффициент средней продолжительности жизни;
располагаемый доход;
стиль жизни;
образовательные стандарты;
покупательские привычки;
отношение к труду; отношение к отдыху;
отношение к качеству товаров и услуг;
требование контроля над загрязнением окружающей среды;
экономия энергии;
отношение к правительству;
проблемы межэтнических отношений;
социальная ответственность;
социальное благосостояние.
Технологические факторы. Их влияние на организации часто столь очевидно, что их считают основным двигателем производственного и социального прогресса. Революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий, например, производство с помощью роботов, проникновение в повседневную жизнь человека компьютеров, новые виды связи, транспорта, оружия и многое другое, предоставляют большие возможности и серьезные угрозы, воздействие которых менеджеры должны осознавать и оценивать. Некоторые открытия могут создавать новые.
Проведенный анализ показал, что ситуация с макросредой для гипермаркета «БМХ» относительно благоприятна, но в отдельных моментах есть недостатки. Так, наибольшую угрозу для предприятия оптовой торговли представляют экономические и социальные факторы, в то время как политические и технологические факторы могут помочь предприятию использовать свои силы, устраняя возникшие угрозы , табл. 3.8(прил.3).
Вывод: конкурентная политика является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятий и уровень жизни граждан, а также важным инструментом для достижения целей социально-экономического развития региона.
Конкурентная политика представляет собой комплекс последовательных мер, осуществляемых в целях обеспечения условий для состязательности хозяйствующих субъектов.
В работе ЗАО «Брянского Медиа Холдинга» все это идет на пользу, в привлечение новых клиентов, и повешение заработной платы в рекламной компании.
Вывод чем больше будет заказчиков с рекламным бюджетом , который охватил бы все услуги предлагаемые ЗАО «Брянским Медиа Холдингом» , тем более и без того лидирующие позиции заняла компания ..
Таким образом, получаем, что внешняя среда ближнего окружения дает больше возможностей и является благоприятной для предприятия.
Выводы, сделанные по результатам:
1. При анализе потенциала организации выявлено, что сильными сторонами предприятия ЗАО «БМХ» в г. Брянске являются: наличие собственной производственной базы, низкие цены на реализуемую продукцию, образовательный уровень сотрудников. К слабостям организации, прежде всего, следует отнести недостаточное развитие на предприятии системы мотивации кадров, а так же отсутствие четкой маркетинговой стратегии.
2. Проведенный анализ показал, что ситуация с макросредой для относительно благоприятна, но в отдельных моментах есть недостатки. Так, наибольшую угрозу для предприятия представляют экономические и социальные факторы, в то время как политические и технологические факторы могут помочь предприятию использовать свои силы, устраняя возникшие угрозы…
Анализ макросреды предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»analiz-makrosredy.doc
Приложение 1.Функциональная структура управления ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.1
[collapse]
Приложение 2. Доля просмотра телеканалов. Рейтинг радиостанции. Рейтинг печатных изданий. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - психографический портрет заказчиков. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - клиенты и их материальный статус
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.2
[collapse]
Приложение 3. Обобщение результатов оценки факторов внешней среды
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.3
[collapse]
Приложение 4. Миссия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.4
[collapse]