Аутсорсинг аналитики интернет-бизнеса на заказ

Интернет-бизнес- очень интересная и актуальная тема, удивительный бизнес, который растет даже во время кризиса! С одной стороны, пандемия 2019 года принесла не мало проблем, с другой стороны, дала нам новые возможности. Именно, через сеть Интернет потребители стали больше приобретать товаров , и без того растущий рынок электронной коммерции, в период локдауна прибавил в росте.
По данным АКИТ динамика внутренней интернет- торговли в России с 2010-2020гг. ежегодно растет, в 2020 году показатель составил 2781 млрд. руб., а это на 92,32% выше, чем годом ранее и в разы превышает значение показателя 2010 года.

Трансграничная интернет-торговля в России за тот же период также существенно прибавляла свои объемы, однако в 2020 году показатель снизился на 24,91% к уровню прошлого года и составил 440 млрд. руб.

В целом, российский рынок интернет-торговли (внутренний и трансграничный) увеличился в 2020 году на 58,51% и составил 3221 млрд. руб.

Обьемы розничных онлайн продаж (локальный рынок) России в 2020 году показывают смешанную динамику, с января 2020 года по апрель включительно объемы росли, далее до сентября продолжалось падения, с октября опять начался рост. В декабре 2020 года объемы онлайн –продаж составили 297502 млн. руб., больше было только в апреле 2020года-309275 млн. руб.

По трансграничному рынку интернет- продаж в 2020 году также наблюдается смешанная динамика, хорошие объемы были в марте и составляли 55213 млн. руб. -это максимальный показатель за 2020 год. В декабре торговля сформировалась на уровне 31880 млн. руб.

Отправления товарными вложениями почтой России с 2014-2018гг. постоянно увеличивались и с 78 млн. отправлений в 2014 году дошли до уровня 345 млн. отправлений 2018 году. В 2019-2020гг. объемы снизились и составили 315 и 219,6 млн. отправлений соответственно. С 2018 года началась отправка сообщений экспресс- перевозками, было отправлено 3 млн. отправлений, в 2019-2020гг. объемы этих перевозок увеличились и сформировались на уровне 8,3 и 14,4 млн. отправлений соответственно.

Наибольший удельный вес продаж в сети интернет (локальный рынок)в 2020 году пришелся на : цифровую и бытовую технику (28%), одежда и обувь (21%), продукты питания (10,2%). Менее 1,0 приходится на аптечные товары, товары для творчества, подарки и цветы. Также потребители приобретали в онлайн среде –зоотовары, аксессуары, книги, спорттовары, автозапчасти, товары для детей, товары для красоты и здоровья, мебель, прочее.
По трансграничному интернет-рынку наибольший вес приходится на такие товары как: одежда и обувь (31,6%), цифровая и бытовая техника (21,5%), мебель и товары для дома (8,6%), продукты питания (7,7%). Небольшую долю в структуре рынка занимают аксессуары (1,2%), цветы и подарки (1,4%), спорттовары (2,1%). Кроме выше перечисленного, на трансграничном рынке интернет-торговли потребители приобретали также товары для красоты и здоровья (6,1%) , автозапчасти и аксессуары (5,5%).
Средний чек локального рынка интернет-торговли в 2020 году по товарным категориям показал следующие данные: цифровая и бытовая техника-8817 руб., инструменты и садовая техника -5983 руб.,спорттовары-4215 руб., подарки и цветы -4080 руб., красота и здоровье -3832 руб., автозапчасти и аксессуары-3630 руб., мебель и товары для дома-2442 руб., обувь и одежда -2021 руб., продукты питания-2079 руб. и др.

Средний чек трансграничного рынка интернет-торговли в 2020 году по товарным категориям сформировался следующим образом: цифровая и бытовая техника-10099 руб., инструменты и садовая техника -10595 руб.,спорттовары-9552 руб., подарки и цветы -12991 руб., красота и здоровье -7172 руб., автозапчасти и аксессуары-15694 руб., мебель и товары для дома-3935 руб., обувь и одежда -11793 руб., продукты питания-5464 руб. и др.

Наибольшие объемы интернет- продаж в 2020 году пришлись на Центральный Федеральный округ (по 44,0% на локальный и трансграничный рынок). По локальному рынку небольшие объемы пришлись на Северо-Кавказский ФО (4%), Дальневосточный ФО (6%), Уральский ФО (6%). По трансграничному по этим регионам объемы составили: Северо-Кавказский ФО (2%), Дальневосточный ФО (5%), Уральский ФО (7%). На Сибирский ФО и Южный ФО пришлось по 8% локального и трансграничного рынка. Северо-Кавказский ФО и Приволжский ФО заняли по 13% трансграничного рынка и по 12% локального рынка интернет- торговли.

По областям больше всего локального рынка интернет- торговли в 2020 году приходится на Москву (24,7%), Московскую область (8,3%), Санкт-Петербург (7,5%, Краснодарский край (3,9%). Небольшие объемы локального рынка заняли следующие регионы: Красноярский край (1,6%), Нижегородская область (1,9%) , Самарская область (1,9%), Татарстан (2,1%).
На те же регионы небольшие объемы приходятся и трансграничного рынка: Красноярский край (1,9%), Самарская область (1,8%), Татарстан (2,1%), Приморский край (2%), Свердловская область (2,3), Ростовская область (2,4%). Лидирующие области по объемам интернет- торговли трансграничного рынка: Москва (27,1), Московская область (8,1%), Санкт-Петербург (7,9%), Краснодарский край (4,5%).
По данным Росстата, численность населения, использовавшего сеть Интернет для заказов товаров и услуг с 2013-2020гг. постоянно увеличивается и в 2020 году показатель достиг уровня 45423,5 тыс. чел., а это выше на 13,11% , чем годом ранее. Существенно увеличился показатель к уровню 2013 года.

Увеличилась и доля населения , использовавшего сеть Интернет для заказов товаров и услуг, в 2020 году показатель составил 40,3%, а это на 17,8% выше показателя 2013 года.

По данным Росстата доля населения в возрасте от 15 до 74 лет, использовавшего сеть Интернет для заказов товаров и услуг в 2020 году по группам товаров распределилась следующим образом: обувь, одежда, спорттовары (60,7%), телекоммуникационные услуги (28,6%), финансовые услуги (44,3%), медицинские товары (19,3%), фильмы и музыка (10,5%), книги и журналы (9,6%), компьютерное оборудование (12,3%), электронное оборудование (18,1%), косметика и парфюмерия (24,2%), продукты питания и бакалейные товары (22,7%), программное обеспечение (5,3%), билеты на развлекательные мероприятия (12,3%), услуги, связанные с организацией путешествий (12%), товары для творчества (9%), другие товары (14,9%).

По данным Росстата за 2020 год больше всего потребителей оплачивали товары и услуги в сети интернет с помощью банковской карты (89,3%), наличными по факту (35,3%). Небольшая доля потребителей оплачивает товары и услуги с помощью электронных денег (4,6%), у организации дистрибьютора-товара, услуги (3,8%), у организации производителя-товара, услуги (1,8%), в банковских отделениях (3,7%), через платежный терминал или банкомат (7,1%), со счета мобильного телефона (9,7%), в отделениях Почты России (11,3%).

Существуют и причины не использования сети Интернет для покупки товаров и услуг. По данным Росстата в 2020 году- 35,5% потребителей в возрасте от 15 до 74 лет не использовали интернет в связи с отсутствием необходимости; 51% предпочитают личные покупки, у 17% потребителей отсутствует доверие к такого вида покупкам. Другие причины занимают небольшую долю: отсутствие навыков для заказа товаров (5,6%), нежелание раскрывать свои данные (5,1%), технические сложности и другие причины.

Однако, несмотря на то, что есть потребители, которые не желают приобретать товары и услуги в сети Интернет, рынок электронной коммерции обещает нам радужные перспективы. По данным Data Insignt, к 2024 году рынок электронной коммерции достигнет объема 7,2 трлн. руб.с учетом фактора пандемии, сценарий без учета пандемии предусматривает показатель объема рынка на уровне 5,6 трлн. руб.
Таким образом, рынок электронной коммерции это достаточно перспективный бизнес, используя возможности данного рынка можно добиться положительных результатов, только вот какими они будут на самом деле, будут зависеть от правильно принятого управленческого решения и разработки стратегии развития компании (организации, фирмы).
Аналитика бизнеса интернет- торговли необходима любому бизнесу, желающему развиваться на данном рынке. Так как каждый товар или услуга- это особенность которую необходимо учитывать. То что подходит для реализации одних товаров, не подходит для других, услуги на рынке электронной коммерции- это вообще отдельная тема, заслуживает особого внимания. Если товар можно продать на маркетплейсе, то для реализации услуг необходимо создание других условий.
В интернете все очень быстро меняется и меняются также условия продвижения интернет- ресурсов. Раньше для продвижения сайтов использовались одни инструменты, сегодня- другие. Качественный контент- один из мощнейших двигателей интернет- ресурсов, но и не только он играет роль в продвижении. Поэтому поле для развития есть- это рынок электронной коммерции, а уж как на этом рынке развиваться- решать нам с Вами! И желательно бы с этим не затягивать, а то в бизнесе также как в большой семье- КТО ПЕРВЫМ ВСТАЛ-ТОГО И ТАПКИ!







Аутсорсинг аналитики бизнеса на заказ