Бизнес-план мини-отеля: Характеристика товаров и услуг мини-отеля

Мини-отель представляет собой небольшое помещение гостиницы, с 10 номерами на 20 человек. Это двухместные номера, отличаются уютной атмосферой, тишиной, евроремонтом и приемлемыми ценами, рис.2.2, рис.2.3.
Недостатком гостиничных номеров, можно назвать только то, что площадь номеров (до 10 кв.м). Таким образом, мини-отель будет предлагать своим клиентам двухместные номера. Стандартный двухместный номер оборудован двумя односпальными кроватями или одной двуспальной, в номере также прикроватные тумбочки, зеркало, шкаф. Холодильник, телевизор, ванная комната, санузел, будут располагаться на этаже. Смена постельного белья будет осуществляться один раз в 5 дней.
На этаже также будет холодильник, телевизор. Как в любом мини-отеле, на этаже будет располагаться респепшен. Отель планируется организовать по типу одной звезды, прил.4(табл.2.2.). Т.е. основные услуги, которые будет предоставлять мини-отель, являются следующие, табл.2.3.
Услуги, предоставляемые в мини –отеле, подразделяются на основные и дополнительные, платные и бесплатные. Помимо основного набора необходимых услуг, к которым относятся проживание, без дополнительной оплаты гостям будут предоставляться следующие виды услуг, рис.2.4: бесплатная услуга по побудке гостей к определенному времени; информационная служба, которая поможет клиенту ориентироваться в незнакомом городе; вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции при её получении; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
Кроме обязательных и бесплатных услуг, мини-отель планирует предоставление гостиницы целого комплекса платных дополнительных услуг: экскурсионное обслуживание, услуги гидов-переводчиков; организация продажи билетов в театры, цирк, на концерты; транспортные услуги (бронирование билетов на все виды транспорта, заказ автотранспорта по заявке гостей, вызов такси); покупка и доставка цветов; продажа сувениров, открыток и другой печатной продукции; бытовое обслуживание.
В номерах будет размещаться информация о том, как и где получить услуги. Гостиница будет гарантировать своим клиентам безопасность жизни, здоровья и имущества.

Диссертация на заказ без предоплаты, без посредников