Выводы по диплому: Повышение культуры обслуживания клиентов предприятий гостиничного хозяйства (на примере предприятия ООО «МегаВатт»)
ВВЕДЕНИЕ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 1.1 Сущность культуры обслуживания клиентов гостиничного хозяйства 1.2 Характеристика современных методов изучения культуры обслуживания клиентов 1.3 Государственное регулирование ООО «МегаВатт» на федеральном, региональном и муниципальном уровне Выводы 2 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «МегаВатт» 2.2 Анализ регионального рынка услуг…