Список литературы к курсовой работе: Совершенствование организации гостиничного хозяйства ООО “Вираж”

1. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие / Г.А. Бондаренко. – М.: Новое знание, 2006. – 365 с.- (Экономическое образование). 2. Бежовец А.А. Линючева О.И.. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учебно-методическое пособие. Барнаул.: Алтайский государственный университет, 2006. – 39 с. 3. Волов А.Б., Захаров…

Курсовая работа: Совершенствование организации гостиничного хозяйства ООО “Вираж”

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСА В ГОСТИНИЦЕ 1.1.Понятие и классификация гостиничного хозяйства 1.2.Организация сервиса в гостинице ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕРВИСА В ГОСТИНИЦЕ «ВИРАЖ» 2.1. Общая экономическая характеристика предприятия ООО «Вираж» 2.2. Анализ финансового состояния ООО «Вираж» 2.3. Организация сервиса в ООО…

Пути повышения качества услуг и экономическая эффективность в гостинице ООО «Вираж»

Для повышения конкурентоспособности и улучшения качества услуг гостиницы «Вираж» необходимо: -повышать качество предоставляемых услуг, за счет дополнительных платных и бесплатных услуг); – повышать уровень обслуживающего персонала; -услуги гостиничного хозяйства предоставлять согласно государственным стандартам; -вести активную рекламную деятельность в наиболее эффективных источниках информации; -применять гибкую ценовую…

Анализ качества услуг и организация сервиса в гостинице ООО «Вираж»

Гостиница «ВИРАЖ» предлагает своим клиентам: -первоклассные номера -сауна -солярий -косметический и массажный кабинет -спортзал -конференц-зал -кабельное телевидение -кафе (завтрак для наших гостей бесплатно) -магазин -круглосуточная охраняемая стоянка -автомойка -автосервис -прокат автомобилей Гостиница «ВИРАЖ» предлагает своим гостям 27 номеров и может принять более 50 гостей одновременно….

Общая экономическая характеристика гостиничного предприятия ООО «Вираж»

Гостиница «ВИРАЖ» – это идеальное место для работы и отдыха в городе Брянск, предоставляющее бизнесменам и туристам прекрасную возможность оказаться в центре событий одного из самых красивых и динамично развивающихся городов России. Гостиница «ВИРАЖ», имеет развитую инфраструктуру, создает все условия комфортного проживания, уюта и отдыха…

Организация сервиса в гостинице- как фактор повышения качества услуг

В классификации гостиниц в РК (российском классификаторе) отмечается, что при присвоении гостинице определённой категории, наряду с прочими требованиями, учитываются: номенклатура и качество услуг; уровень обслуживания. Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора – требованиям, обычно предъявляемым к этим…

Список литературы к курсовой работе: Анализ качества услуг и результатов работы организации (на примере гостиницы ООО “Вираж”)

1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 14.01.1998)//с изменениями от 28 декабря 2010 г. N 409-ФЗ. 2. Антикризисное управление/под ред. Г.К. Таля, М.А. Федотовой.-М.: Инфра-М, 2009 г. 3. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и…

Курсовая работа на тему: Анализ качества услуг и результатов работы организации (на примере гостиницы ООО “Вираж”)

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1.Понятие качества услуг и система управления качеством 1.2.Организация сервиса в гостинице- как фактор повышения качества услуг 1.3. Экономические показатели как результат высокого качества услуг ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УСЛУГ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ГОСТИНИЦЫ…

Переход компании гостиничного бизнеса ООО “Сити Групп” к сетевой структуре управления

Первым этапом движения ООО «Сити Групп» к сетевой структуре должно быть переосмысление ориентиров: кто мы? что делаем? куда идем? куда хотели бы идти?После определения ориентации возможен анализ механизма функционирования предприятия. Здесь открывается путь для постепенного перехода к такому типу фирм, которые специализируются только на собственном…

Список литературы к диплому: Совершенствование организационной структуры на предприятии гостиничного бизнеса ООО “Сити Групп”

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) // СПС «Консультант-Плюс».2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 25.11.2013) // СПС «Консультант-Плюс».3. Закон…