Экономическая эффективность мероприятий по повышению качества сервисных услуг ООО «Леруа Мерлен Восток»

Экономическая эффективность предложенных мероприятий, направленных на совершенствование качества сервисных услуг компании ООО «Леруа Мерлен Восток» заключается в выгоде от реализации проекта. При этом, выгодой может являться: увеличение прибыли и рентабельности, рост продаж сервисных услуг, привлечение клиентов и потенциальных партнеров компании, ускорение проведения опросов потенциальных потребителей,…

Мероприятия по совершенствованию качества сервисного обслуживания в ООО «Леруа Мерлен Восток»

Проведенное выше исследование по оценке качества и по повышению качества сервисных услуг в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» позволило выявить недостатки и наметить основные пути их решения, таблица 6. Таблица 6 -Мероприятия, направленные на совершенствование качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» №…

Анализ качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток»

Сервисное обслуживание ООО «Леруа Мерлен Восток»- это процесс предоставление разного рода услуг, позволяющая клиентам рационально и полноценно эксплуатировать приобретенный товар. В настоящее время в компании оказывается множество различных услуг: установка дверей, установка сантехники и мебели для ванной, укладка плитки, сборка и установка систем хранения, сборка…

Курсовая:Анализ качества сервисного обслуживания и пути совершенствования в ООО «Леруа Мерлен Восток»

2.2. Организация контроля качества в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 2.3.Анализ качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 3.2.Мероприятия, направленные на совершенствование качества сервисного обслуживания в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» 3.3.Экономическая эффективность предложенных мероприятий в компании ООО «Леруа Мерлен Восток» Список литературы…

Организация контроля качества в компании ООО «Леруа Мерлен Восток»

В компании ООО «Леруа Мерлен Восток» предусмотрен контроль качества за деятельностью торговой организации. Контроль качества в анализируемой компании осуществляется несколькими способами: автоматизация контроля качества работы персонала в магазинах сети «Леруа Мерлен»; работа с отзывами потребителей «Леруа Мерлен» в сети Интернет; контроль качества обслуживания в контактном…

Введение к курсовой: Управление себестоимостью нефтяного предприятия ПАО АНК «Башнефть»

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СЕБЕСТОИМОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЯНОЙ И ГАЗОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 1.1.Экономическая сущность расходов на предприятии 1.2.Осбенности классификации затрат нефтяных и газовых предприятий ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ СЕБЕСТОИМОСТЬЮ НА НЕФТЯНОМ ПРЕДПРИЯТИИ ПАО АНК «БАШНЕФТЬ» 2.1.Общая характеристика деятельности и структура предприятия ПАО АНК «Башнефть» 2.2. Организация…

Введение к ВКР: Управление мотивацией персонала предприятия в интернет – магазине «Серебро»

ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 1.1.Сущность мотивации персонала на предприятии 1.2 Основные способы мотивации персонала на предприятии 1.3 Показатели эффективности управления мотивацией персонала на предприятии ГЛАВА 2 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СЕРЕБРО» 2.1Организационно-экономическая характеристика деятельности интернет-магазина…

Введение к диссертации: Эколого-экономические аспекты управления предприятием нефтегазовой отрасли на примере ПАО «ЛУКОЙЛ

Введение 1 Современное состояние и проблемы эколого-экономического анализа деятельности предприятий нефтегазовой отрасли 1.1 Сущность, значение и особенности проведения эколого-экономического анализа деятельности предприятий 1.2 Эколого-экономический анализ как инструмент обеспечения безопасного развития нефтегазовой отрасли 1.3 Природоохранные мероприятия и эколого-экономические проблемы 2 Комплексный характер эколого-экономического анализа хозяйственной деятельности…

Примеры диссертаций по управлению

Введение Глава 1. Теоретические основы функционирования маркетплейсов 1.1. Сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта 1.2. Тенденции развития российских маркетплейсов и из взаимодействие с продавцами 1.3. Инструменты продвижения товаров и предприятий на маркетплейсах и методы оценки их эффективности Глава 2. Анализ эффективности продаж торгового предприятия…

Научные работы на примере ООО “Кари”

Введение Глава 1. Теоретические основы функционирования маркетплейсов 1.1. Сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта 1.2. Тенденции развития российских маркетплейсов и из взаимодействие с продавцами 1.3. Инструменты продвижения товаров и предприятий на маркетплейсах и методы оценки их эффективности Глава 2. Анализ эффективности продаж торгового предприятия…