Организационно-правовая характеристика ЗАО «Дети»

Объектом исследования дипломной работы является компания ЗАО «Дети». Предприятие является закрытым акционерным обществом и осуществляет свою деятельность на основании Устава, ФЗ “Об акционерных обществах” от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ (с изм. 6 ноября 2013 г.) [1], гражданского кодекса РФ[21], налогового кодекса РФ[36] и др. нормативно-правовых актов. Компания «Дети» была основана в 1997 году. Начав работать как оптовый продавец, компания активно развиваясь, является на сегодняшний день одной из крупнейших сетей розничных магазинов детских товаров. Сейчас сеть «Дети» насчитывает 32 магазина в Санкт-Петербурге и 67 магазинов в Москве и Московской области, прил.Г. [40]
Все магазины представлены в формате самообслуживания, что даёт более широкие возможности доступа покупателя к товару и повышение комфортности выбора. Площадь магазинов составляет от 350 до 2500 кв. метров. В компании работает более 4000 квалифицированных сотрудников, готовых в любой момент дать профессиональную консультацию по интересующей группе товаров. В 2005 году компания получила право на обслуживание социальных карт «Дошкольная» и «Детская». Главная задача компании «Дети» – наиболее полно удовлетворить запросы различных групп населения в приобретении детских товаров, независимо от уровня доходов. Ценовая политика в сети магазинов, в первую очередь, продиктована законом «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Санкт-Петербурге». Компания имеет множество наград, благодарностей и дипломов, рис.3.1. Подробный перечень благодарностей компании ЗАО «Дети» представлен в прил. Д. [40]

Как уже было описано выше, ЗАО «Дети» специализируется на реализации оптом и в розницу товаров детского ассортимента. В настоящий момент компания предлагает около 30 тысяч наименований товаров для детей от рождения до 12 лет, а также для их мам. Всегда в продаже детское питание, товары по уходу за детьми, кроватки, коляски, манежи, мебель для детской комнаты, стульчики для кормления, кресла в автомобиль, качели, прыгунки, спортивные комплексы, одежда, детская косметика, игрушки, велосипеды, электромобили, ходунки, каталки и многое другое, рис. 3.2.

ЗАО «Дети» предлагает товары таких ведущих мировых и отечественных производителей, как Peg-Perego, Pali, Baby Italia, Lonex, Graco, Neonato, Brevi, Inglesina, Poupy, MIBB, M&M, Deltim, Tako, Baby-Nova, OKBABY, Pupill, LeBe, Sofia, Ewa, Makoma, MONDO, Womar, Гандылян и многих других. Также представлены товары под собственной торговой маркой «Дети» и «Амалфи».
Таким образом, компания ЗАО «Дети» -это достаточно крупная компания, занимающаяся реализацией детского ассортимента товаров как оптом, так и в розницу. Так как в данной работе, ниже будут рассмотрены мероприятия, направленные на совершенствование ассортиментной политики по розничной реализации бытовой химии в одном из филиалов компании, рассмотрим организационную характеристику этого филиала. Перечень списка магазинов компании ЗАО «Дети», представленный в прил. Г, показывает, что один из филиалов в Санкт-Петербурге расположен в ТК “Фиолент” (м. Ленинский пр.), адрес: Ленинский пр., д.100, рис. 3.3.

Всего в филиале насчитывается 5 основных отделов: отдел по реализации детского питания, отдел косметики и бытовой химии, отдел крупно-грузового товара, отдел игрушки, отдел одежды и обуви, рис.3.4.

Среднесписочная численность работников данного филиала составляет 54 чел. Согласно, штатного расписания: директор- 1 чел., заместитель директора- 1чел., менеджер -1 чел. В кассовой зоне магазина работает 8 кассиров, 4 контролера, 2 администратора зала, 2 грузчика, 2 уборщицы, в отделе обуви и трикотажа работает 12 человек, при этом 9 человек из них- продавцы, 8 человек – в отделе игрушек. В каждом отделе имеются заведующие отделениями, табл.3.1.
Возглавляет филиал- директор, ему подчиняются- заместитель директора(выполняет также функции бухгалтера), а также все заведующие секциями. В подчинении заведующих секциями находятся все продавцы. Организационную структуру филиала можно представить в виде схемы, рис.3.5.

В обязанности директора магазина входит: заключение договоров, ответственность за их достоверность и выполнение, участие в конференциях, ведение переговоров по делам фирмы. Директор является главным распорядителем финансовых средств, контролирование и координирование работы предприятия, контроль всех управленческих решений на всех уровнях, принятие решений о приеме на работу или увольнению сотрудников, разработка программы совершенствования внутрипроизводственных отношений. Решает все вопросы, касательно финансирования и развития фирмы, организует работу и эффективное взаимодействие между подразделениями, ведет контроль за выполнением персонала должностных инструкций. В его подчинении находится заместитель директора магазина, основными функциями заместителя являются: организация работы магазина; обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей; инкассация денежных средств; контроль соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплин. Заместитель директора также выполняет функции бухгалтера, оформляет и отслеживает исполнение договоров, осуществляет все денежно-кассовые расчёты.
Каждый отдел возглавляют заведующие секциями. Основными функциями заведующих являются: руководство работой секции; приемка товара и предпродажная подготовка; штрих кодирование товара, маркировка товара; контроль наличия сертификатов; заказ товара на отдел; составление графиков работы персонала магазина; осуществление возврата товара на склад;
контроль выкладки товара, руководство работой секции.
Менеджер розничной сети магазина осуществляет: ведение кассовой документации; обработка отчетов продаж с касс (х и z отчеты); распечатка ценников и штрих-кодов; исправление пересортицы в базе; проведение перемещений между складами; проведение инвентаризации в 1С; организация документооборота магазина. Продавец-консультант консультирует и обслуживает покупателей; осуществляет демонстрацию товара; оказывает помощь в выборе товара; поддерживает порядок в торговом зале; занимается выкладкой товара. Основными функциями продавца-кассира являются: работа с ККМ (наличные денежные средства и кредитные карты); контроль кассовых операций; заполнение контрольно-кассовой документации; закрытие смены. Контролер торгового зала обеспечивает сохранность материальных ценностей; проверку чеков и покупок; помогает покупателям при оформлении возвратов. Грузчик-сборщик осуществляет погрузочно-разгрузочные работы и формирование заказов.
Все работники предприятия ЗАО «Дети» осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций и правил техники безопасности. При приеме на работу в компанию, руководство предприятия обращает внимание на опыт работы кандидата, наличие соответствующего образования, коммуникабельность и другие личностные характеристики претендентов. В организации применяется окладно- премиальная форма оплаты труда. Среднемесячная заработная плата работников предприятия составляет 24,5 тыс. руб. Руководство компании стремиться к созданию большой, дружной команды, направленной на достижение общих целей и задач организации. В связи с этим в компании разработана стратегия, направленная на развитие компании, которая включает в себя: разработку ассортиментной и ценовой политики, формирования эффективной кадровой политики, повышения показателей качества и результативности труда.

Заказать курсовую работу без посредников и без предоплаты