Список литературы к диплому: Организация маркетинговой службы на мебельном предприятии ООО “Сфера”

1 Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г., с изм. от( 21 июля 2014 г.);
2 Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ( с изм. от 5 мая 2014г.);
3 Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебно-практическое пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев.- 8-е изд., перераб. и доп.- М. : Издательство «Дело и Сервис», 2012.-272с.
4 Антикризисное управление: учебное пособие/ Под ред. Э.М. Короткова.- М. : «ИНФРА-М», 2013.- 618с.
5 Армстронг М. Основы менеджмента [Текст] / М. Армстронг. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011г. – 508 с.
6 «Анализ хозяйственной деятельности предприятий» Савицкая Г.В: Учебник- 2 –е изд., испр.-Мн.:ИП «Экоперспектива», 2013 г.-494 с.
7 Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности: учебно-методический комплекс/Под ред. Л.М. Полковского.- М.: «Финансы и статистика», 2013г.- 384с.
8 Бельков. В. А. Что такое электронная торговля?[Электронная версия]. Ресурс: []
9 Балабанов И.Т. Электронная коммерция.– СПб: Питер, 2012г.
10 Багиев Г.Л., В.М.Тарасевич, Х.Анн; Под ред. Г.Л.Багиева: Маркетинг: Учебник для Вузов. Рубрика: Маркетинг (планирование деятельности). Брендинг, 2008 г. – 733 с.
11 Баринов В. А. Стратегический менеджмент: [Учеб. пособие]/ В.А. Баринов, В.Л. Харченко; Целевое назначение: Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы) ИНФРА-М 2011 г. – 284 с.
12 Бандурин А.В. Стратегический менеджмент организации [Текст] / А.В. Бандурин, Б.А. Чуб. – М: ИНФРА 2008г. – 272 с.
13 Баканов М.И. Теория экономического анализа : учебник для экон. вузов / М.И. Баканов.- 6-е изд., перераб. и доп.- М. : «Финансы и статистика», 2009.- 415с.
14 Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта: учебное пособие / И.Т. Балабанов. – М.: «Финансы и статистика», 2009.- 184с.
15 Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: ТАНДЕМ, 2008г. 415 с.
16 Бочаров В.В. Финансовый анализ: учебное пособие / В.В. Бочаров.- 4-е изд., доп. и перераб.- СПб.: «Питер», 2009.- 218с.
17 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: ЮристЪ, 2010г. – 271c.
18 Всё о CRM: [Customer Relationship Management] [текст] //А. Албитов, Е. Соломатин. // Информация и бизнес. – 2007. № 2.
19 Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. – М. 2010г. – 152 с.
20 Гражданский кодекс РФ( с изм. от 22 октября 2014 г.).
21 Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России[электронная версия]// Ресурс: []
22 Голдовский И.М. Безопасность платежей в Интернете. – СПб: Питер, 2013г.
23 Головеров Д.В., Кемрадж А.С. и др. Правовые аспекты использования Интернет- технологий. М.: Книжный мир, 2012г.
24 Данько Т.П., Дьяконова Л.Я., Завьялова Н.В., Сагинова О.В. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010г.
25 Денисов А.Л. Электронная торговля. – СПб: Питер, 2012г.
26 Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э.:- Электронная коммерция: Москва, 2011г., 300 с.
27 Динамика развития интернет- торговли в мире [электронная версия]. Ресурс:[]
28 Деловое планирование / Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2012.
29 Десмос Г.М. Руководство по оценке бизнеса.-М.: РОО, 2013 г.
30 Даулинг Г.Р. М.: Вектор, 2010г.
31 Дебелак Д.. М.: Вектор, 2009г.
32 Есипов В., Маховикова Г., Терехова В. Оценка бизнеса.- СПб.: Питер, 2011 г.
33 Зуев М., Разваляев Д. Клиент не отвечает или временно недоступен. Интернет-маркетинг. Взгляд практиков. – М.: 2012г. – 248 с.
34 Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Дело, 2012г. – 199 с.
35 Крюкова А.А. Алгоритм управления взаимоотношениями с клиентами [текст] // Российское предпринимательство. — 2011. — № 2 Вып. 2 (178). — c. 92-98.
36 Как вступление России в ВТО повлияет на электронную коммерцию[электронная версия] Дата публикации: 30.08.2012. Ресурс:[]
37 Кобелев О.А., Резго Г.Я., Скиба В.А. Электронная коммерция. Учебное пособие / Под ред. Пирогова С.В. – М.: Изд. Дом «Социальные отношения», 2012г.
38 Котлер Ф. «Основы маркетинга». Москва. «Прогресс», 2012 г.-736 с.
39 Кудинов А. CRM. Российская практика эффективного бизнеса[текст]. М.: 1С-паблишинг, 2009. – 374 с.
40 Как оценить эффективность внедрения CRM-систем[текст]// Журнал Коммерческий директор – N2 (февраль 2006)
41 Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса – Спб.: ГМП «Фармико», 2012 г. – 452с.
42 Ладонина Л. Книга руководителя интернет- проектов. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2012. – 256 с.
43 Леонтьев В. Интернет – история, возможности, программы. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 256 с.
44 Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.:- Вильямс, 2011 г. – 672 с.
45 Маркетинг: учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. под ред. А.Н. Романова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012 г.-560 с.
46 Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России: Автореф. дис. канд. экон. наук. – М.: 2012г.
47 «Менеджмент»/ И.Н. Герчикова: Учебник, третье издание, Москва «Банки и биржи» Издательское объединение «Юнити» 2013г.
48 Налоговый кодекс РФ (часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ
и часть вторая от 5 августа 2000 г. N 117-ФЗ с изм. от 4 ноября 2014г.).
49 Онлайн-покупки становятся более привычными[электронная версия] Дата публикации: 01.02.2013. Ресурс:[]
50 Орлов Л. В. Как создать электронный магазин в Интернет. – М. Бук-пресс, 2012г. – 384 с.
51 Организация и методы оценки предприятия (бизнеса): Учебник/под ред. В.И. Кошкина.- М., 2011 г.
52 Оценка предприятия: теория и практика: учебное пособие/под ред. В.В. Григорьева, М.А. Федотовой.- М.: Инфра- М, 2009 г.
53 Онлайн-покупки становятся более привычными[электронная версия] Дата публикации: 01.02.2013
54 Опросы «Интернет в России / Россия в Интернете»[Электронная версия][];
55 О программных продуктах CRM-систем [текст] //
56 Пейн Э. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов[текст]. Минск: Гревцов Паблишер, 2012. – 384 с.
57 Пепперс, Д., Роджерс М.Управление отношениями с клиентами [текст] ? М. 2012. – 336 с.
58 Программный продукт РосБизнесСофт CRM [Электронная версия] [].
59 Рейтинг онлайн-проектов по версии Forbes [электронная версия]. Дата публикации: 04.03.2013. Ресурс:[]
60 Развитие электронного рынка в России в ближайшие годы. [электронная версия] Дата публикации: 10.01.2013. Ресурс:[]
61 Руденко А.И., Экономика предприятия в условиях рынка: Учебное пособие – Мн.: 2010г. – 264с.
62 Развитие электронного рынка в России в ближайшие годы. [электронная версия] Дата публикации: 10.01.2013.
63 Рейнольдс М. Сделай сам интернет-магазин. – М.: Лори, 2011г. – 536 с.
64 Смолян Г.Л., Цыгичко В.Н., Хан-Магомедов Д.Д. Интернет в России. Перспективы развития. – М. : Едиториал УРСС, 2012г. – 200 с.
65 Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. М.: Юристъ, 2010г. 659 с.
66 «Состояние электронной коммерции в мире» 24 июля 2011г. [электронная версия] // Ресурс:[]
67 Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. от 4ноября 2014 г.)
68 Уилсон Р. Планирование стратегии интернет- маркетинга. – М.: ИД Гребенникова, 2012г. – 264 с.
69 Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. – СПб.: BHV – Санкт-Петербург, 2010г. – 256 с.
70 Успенский И. Энциклопедия Интернет- бизнеса. СПб.: Питер, 2012.
71 Фокс Джеффри Дж. Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов.[текст]. – М.: Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2010г. 170с.
72 Финансы предприятия: Учеб. / Под ред. М.В.Романовского. – СПБ.: «Бизнес – пресса»,2013. – 180с.
73 Финансовый менеджмент: Учебник/ Под ред. д.э.н. проф. А.М. Ковалевой. – М.: ИНФРА – М,2010г.
74 Функциональные возможности CRM-систем[Электронная версия]. [Источник:] .
75 Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации:
Серия: Университетская серия. Издательство: Маркет ДС, 2010 г.- 208 с.
76 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 9-е издание, исправленное и дополненное. Издательство: Дело, 2011 г. – 448 с.
77 Хорошилов А.В., Селетков С.Я. Мировые информационные ресурсы. СПб.: Питер, 2012г.
78 Хершген, Х. Маркетинг: основы профессионального успеха / Х. Хершен – М.: ИНФРА – М, 2009. – 334с.
79 Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб: 2011г.
80 Чернышев М.А., Солдатова И.Ю, Бортник Е.М. и др. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Под ред. М. А. Чернышева. Ростов,2009. – 265.
81 Черкашин П.А. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)[текст]- М. 2011г.
82 Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля. – М.:Банки и биржи, Юнити, 2011г.
83 Электронная коммерция [электронная версия]// Ресурс:[]
84 Электронный рынок растёт[электронная версия]. Дата публикации: 31.01.2013.// Ресурс:[]
85 Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция или революция. Пер. с англ.– М.: Издательский дом «Вильямс», 2011г.
86 Эдриан Пейн. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов [текст]. Издательство: Гревцов Паблишер, 2011 г.
87 Яковлев А.В. Способы продвижения в сети интернет.[Электронная версия.][Источник]

Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты