Должностная инструкция директора салона красоты

1. Общие положения
1.1. Директор салона красоты относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность директора салона красоты и освобождение от должности осуществляется(по решению учредителей; приказом (распоряжением) единоличного исполнительного органа юридического лица)
1.3. Директор салона красоты ведет дела от имени (учредителей; собственников; др.)
1.4. На должность директора салона назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, профильное техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях в системе бытового обслуживания не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в системе бытового обслуживания не менее 5 лет.
1.5. Директор салона красоты должен знать:
— Закон РФ «О защите прав потребителей», иные федеральные законы;
— Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, иные нормативные правовые акты, касающиеся организации бытового обслуживания населения;
— Санитарные правила и нормы «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию. СанПиН 2.1.2.1199-03»;
— ГОСТ Р 51142-98 «Услуги парикмахерских. Общие технические условия», иные государственные и отраслевые стандарты;
— технологию оказания парикмахерских услуг, услуг косметологического кабинета, иных услуг, оказываемых салоном красоты;
— формы и методы обслуживания клиентов;
— требования к безопасности используемой парфюмерной и косметической продукции, средств гигиены;
— основы менеджмента и маркетинга в сфере бытового обслуживания;
— порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности салона красоты;
— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
— стандарты делопроизводства;
— налоговое законодательство;
— порядок ценообразования;
— организацию управления работниками, оплаты и стимулирования труда;
— этику делового общения;
— трудовое законодательство, правила охраны труда в сфере бытового обслуживания населения;
— правила и нормы техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены;
1.6. Директор салона красоты в своей деятельности руководствуется:
— Уставом организации;
— Положением о салоне красоты;
— настоящей должностной инструкцией;
1.7. Во время отсутствия директора салона красоты (командировки, отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет (заместитель; иной служащий, назначенный в установленном порядке)
который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Функции
2.1. Общее руководство деятельностью салона красоты.
2.2. Определение перечня оказываемых салоном красоты услуг (услуг по уходу за волосами (с применением и без применения химических препаратов), косметических услуг, услуг по уходу за кожей лица и тела, услуг по уходу за кожей кистей рук и стоп, ногтями (маникюр, педикюр) дополнительных услуг: по продаже парфюмерной и косметической продукции, солярия), обеспечение их высокого качества.
2.3. Руководство структурными подразделениями салона красоты (парикмахерскими залами, косметологическими кабинетами, иными), координация их деятельности.
2.4. Представление интересов салона красоты в суде, органах государственной власти и управления, а также во взаимоотношениях с иными организациями.
3. Должностные обязанности
Директор салона красоты исполняет следующие обязанности:
3.1. Руководит в соответствии с действующим законодательством деятельностью салона красоты, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества салона красоты, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.
3.2. Оформляет и получает документы (разрешения), необходимые для оказания услуг бытового обслуживания населения.
3.3. Обеспечивает соответствие оформления фасада здания, вывески, витрин, рекламных материалов, фирменных знаков и указателей установленным требованиям.
3.4. Организует эстетическое оформление залов обслуживания клиентов.
3.5. Обеспечивает наличие в узле расчетов исправной контрольно-кассовой машины.
3.6. Заключает договоры на коммунальное и иное обслуживание (обеспечение электроэнергией, отопление, водоснабжение, телефонную связь, уборку территории, вывоз отходов, охрану, пр.).
3.7. Обеспечивает:
— подразделения салона красоты необходимым оборудованием, инвентарем и инструментами, парфюмерной и косметической продукцией, средствами гигиены, иными расходными материалами;
— безопасность процесса оказания услуг для персонала и клиентов, рабочих мест, применяемого инструмента и оборудования, применяемых материалов;
— соответствие фактического технологического процесса оказания услуг инструкциям фирм-изготовителей парфюмерной и косметической продукции, средств гигиены;
— условия для качественного обслуживания клиентов;
3.8. Определяет порядок и режим работы салона красоты, перечень оказываемых услуг, устанавливает цены на оказываемые услуги, утверждает прейскуранты.
3.9. Предоставляет контролирующим органам необходимые сведения, связанные с деятельностью салона красоты.
3.10. Обеспечивает выполнение всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами.
3.11. Ведет переговоры и заключает договоры на техническое обслуживание применяемого в салоне красоты оборудования и инструментов, договоры поставки средств гигиены, иных расходных материалов, обеспечивает их своевременное получение, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.
3.12. Принимает решения по претензиям клиентов, принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций.
3.13. Издает приказы (распоряжения) по всем направлениям деятельности салона красоты.
3.14. Определяет функции и задачи структурных подразделений.
3.15. Принимает и увольняет работников салона красоты, утверждает график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции, иные документы.
3.16. Обеспечивает применение материальных и моральных стимулов повышения эффективности труда работников.
3.17. Устанавливает обязанности работников салона красоты, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, своим заместителям, руководителям структурных подразделений.
3.18. Принимает решения о приеме, перемещении и увольнении работников, применяет меры поощрения к отличившимся работникам, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.19. Обеспечивает:
— соблюдение работниками салона Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, иных нормативных правовых документов, устанавливающих обязательные требования к оказанию услуг бытового обслуживания населения;
— повышение квалификации обслуживающего персонала салона красоты, участие в курсах и конкурсах по парикмахерскому искусству и декоративной косметике, иных конкурсах мастерства, выставках парфюмерной и косметической продукции; получение обслуживающим персоналом дипломов, свидетельств, удостоверений, аттестационных свидетельств, иных документов, подтверждающих профессионализм работников;
— наличие в салоне необходимой справочной и иной литературы, пособий, справочников, периодических изданий;
— своевременную выплату заработной платы работникам салона красоты;
— соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка;
— прохождение работниками, связанными с оказанием услуг, медицинских осмотров в сроки, устанавливаемые центром госсанэпиднадзора.
3.20. Отстраняет от работы работников, не прошедших в установленном порядке медицинский осмотр (освидетельствование), проверку квалификационных знаний, проверку знаний правил техники безопасности, пр.
3.21. Обеспечивает организацию учета товарно-материальных ценностей, устанавливает полную коллективную (бригадную) материальную ответственность работников салона, заключает договоры о полной материальной ответственности, принимает меры по привлечению к материальной ответственности за причиненный ущерб.
3.22. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценку результатов деятельности салона и качества обслуживания клиентов.
3.23. Организует учет оказываемых услуг и обеспечивает представление отчетности о деятельности в заинтересованные органы, а также (учредителям; собственникам; др.)
3.24. Представляет интересы салона красоты и действует от его имени в суде, органах государственной власти и управления; выступает от имени салона красоты во взаимоотношениях с коммерческими и некоммерческими организациями.

4. Права
4.1. Директор салона красоты правомочен:
4.1.1. Без доверенности действовать от имени салона красоты.
4.1.2. Распоряжаться имуществом и средствами салона красоты с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом, иными нормативными правовыми актами; пользоваться печатью.
4.1.3. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.
4.1.4. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок и представительство.
4.1.5. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
4.1.6. Подписывать и визировать организационно-распорядительные документы.
4.1.7. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.1.8. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.1.9. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.2. Директор салона красоты имеет право:
4.2.1. Участвовать в обсуждении проектов решений , касающихся
(органов управления юридическим лицом) деятельности салона красоты.
4.2.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.2.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
5. Ответственность
5.1. Директор салона красоты привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба салону красоты — в порядке, установленном действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.2. Директор салона красоты несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб салону красоты.
5.3. Директор салона красоты, недобросовестно использующий вверенные ему имущество и средства в собственных интересах или в интересах, противоположных интересам , несет ответственность в (учредителей; собственников; др.) пределах, установленных гражданским, уголовным, административным законодательством.

С инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.

______________ __________________
(подпись) (расшифровка подписи)