Курсовая работа: SWOT-анализ предприятия(на примере стоматологической клиники ООО «Дентал Сервис»)
Стоматологическая клиника
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439547472_wide_image-150x150.jpg)
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439547425_zub-150x133.jpg)
В развитии организации важное место принадлежит миссии и целям компании. Миссия – это общая цель деятельности организации. Под миссией часто понимают не только собственно миссию, но и всю конструкцию, которая включает в себя: 1) Миссию; 2) Стратегическое видение ; 3) Ценности; 4) Ответственность. рис.1.1.
Ответственность ООО «Дентал Сервис» перед обществом: Мы вносим свой вклад в развитие нашей страны и улучшение жизни каждого жителя России.
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439547399_3-150x130.jpg)
Цели — это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.
Основная цель организации ООО «Дентал Сервис» – ежегодное увеличение прибыли в среднем на 20%, за счет:
– повышения конкурентоспособности медицинских услуг;
– тщательного изучения рынков медицинских стоматологических услуг для выработки стратегии организации по их удержанию;
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439547465_original-150x150.jpg)
– исследования и прогнозирования текущих и перспективных потребностей клиентов для выработки основных направлений деятельности;
заинтересованности в работе;
-комплексного воздействия на клиентов фирмы на всех этапах обслуживания;
-поддержания имиджа медицинской организации;
-целенаправленных информационно-рекламных мероприятий;
-обеспечения условий, необходимых для развития творческого потенциала работников организации и повышения уровня удовлетворенности и
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439543176_17dec_1-150x112.jpg)
-определения критических областей управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов.
Структура управления предприятия ООО «Дентал Сервис» представлена на рис. 1.2. Возглавляет фирму генеральный директор. Обязанности среди работников фирмы распределены следующим образом:
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439542894_1xstomatologiya45720914383-135x150.jpg)
В обязанности генерального директора входит: заключение договоров , ответственность за их достоверность и выполнение, знакомство с новинками рынка, участие в конференциях, ведение переговоров по делам фирмы. Генеральный директор является главным распорядителем финансовых средств, контролирование и координирование работы предприятия, контроль всех управленческих решений на всех уровнях, принятие решений о приеме на работу или увольнению сотрудников, разработка программы совершенствования внутрипроизводственных отношений. Решает все вопросы, касательно финансирования и развития фирмы, ведет контроль за выполнением персонала должностных инструкций.
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439543194_4d7c7fec9eea9415603088c750a52c3b30d61569-150x125.jpg)
Главный бухгалтер оформляет и отслеживает исполнение договоров, осуществляет все денежно-кассовые расчёты. Финансовый менеджер (главный бухгалтер) выполняет также функции заместителя директора. Так же в его обязанности входят:
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/02/1439542887_i-1-150x150.jpg)
информирование руководства о финансовых результатах деятельности фирмы, проводит экономический анализ финансово –хозяйственной деятельности организации по данным бухгалтерского учета, занимается страхованием фирмы и юридическими аспектами, принимает управленческие решения. Подчиняется директору фирмы и ведет всю бухгалтерскую документацию и финансовую отчетность.
Все работники осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций. Среднесписочная численность работников ООО «Дентал Сервис» составляет 25 человек.