Объектом исследования является публичное акционерное общество -ПАО «Аптечная сеть 36,6» –
это один из лидеров в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Компания предлагает своим покупателям разнообразие высококачественных товаров по доступным ценам, в удобных и красивых магазинах, где всегда можно получить заботливый и профессиональный совет консультанта. ПАО «Аптечная сеть 36,6» стремится помогать людям вести здоровый образ жизни, способствовать их долголетию и благополучию. Само название «36,6» говорит о призвании. «36,6» – показатель здоровой температуры тела у детей и взрослых. Для акционеров и для сотрудников ПАО «Аптечная сеть 36,6» – это здоровая и динамичная компания, источник прибыли и благосостояния. В настоящее время ПАО «Аптечная сеть 36,6» работает под брендами «Аптека 36,6» и «Горздрав».История компании ПАО «Аптечная сеть 36,6» – это история успеха, основанного на профессионализме, вере в себя и свою команду и на поиске неординарных решений там, где никто из конкурентов и не думает их искать. История компании началась с 1991 года, некоторые основные события представлены в таблице 1.1.
Миссия компании ПАО «Аптечная сеть 36,6» : «Основная наша ценность – это человек, его самочувствие и настроение. Каждый день мы работаем для того чтобы как можно больше людей в России могли позволить себе качественные лекарства, товары для красоты и здоровья, которые сделают жизнь легче, радостнее и приятнее».
Как уже было описано выше, основными розничными брендами ПАО «Аптечная сеть 36,6» являются: Аптеки «36,6» и «Горздрав». Рассмотрим кратко эти бренды.
Таблица 1.1- История компании ПАО «Аптечная сеть 36,6» [8]
| № п/п | годы | события |
| 1 | 1991-1996 | Создание компании «36,6». |
| 2 | 1991 | Открыта первая аптека. |
| 3 | 1997 | Основано ОАО «Верофарм». |
| 4 | 1998 | В Москве открылась первая аптека под вывеской «36,6». Впервые в истории отечественной фармацевтической розницы в торговом зале используется открытая товарная выкладка. |
| 5 | 2002 | Создано открытое акционерное общество «Аптечная сеть 36,6». Акции ОАО «Аптечная сеть 36,6» размещены на Московской межбанковской валютной бирже. |
| 6 |
2003
|
Открыта первая аптека под брендом «36,6» за пределами Москвы – в подмосковной Жуковке. |
| 7 | 2006 | Основана аптечная сеть «А5» (аптеки под брендами «А5» и «Норма»). |
| 8 | 2008 | Открыта 1000-я аптека «36,6». |
| 9 | 2011 | Основана аптечная сеть «A.V.E». |
| 10 | 2012-2013 | Произошло слияние аптечных сетей «36,6», «Горздрав» и «A.V.E». |
| 11 | 2013-2015 | Начало масштабной реструктуризации компании. «Аптечная сеть 36,6» покупает российский бизнес финского дистрибьютора Oriola KD, включающий аптечные сети «Старый лекарь» и «03». Продажа ОАО «Верофарм». Продажа региональных сетей. Реализация непрофильной недвижимости. Рост в стратегическом регионе Москва и МО, выход на прибыльность. |
| 12 | 2015 | Открыта 500-ая аптека «Горздрав». |
| 13 |
2015-2016
|
ПАО «Аптечная сеть 36,6» приобретает «А5» и становится крупнейшей аптечной сетью страны. |
| 14 | 2019 | ПАО «Аптечная сеть 36,6» берет в управление крупнейшую новгородскую аптечную сеть «Калина Фарм», тем самым расширяя свое присутствие в регионах. Группа компаний активно развивает как розничное, так и бюджетное направление, в связи с этим усиливает управленческую команду. Александр Кузин возглавил розничное подразделение компании. «36,6» и «Горздрав» – бренды выбора номер 1 и 2 соответственно, по данным исследовательского холдинга «Ромир». Они занимают лидирующие позиции по узнаваемости и по критерию «посещение когда-либо». |
| 15 | 2020 | Генеральным директором ПАО «Аптечная сеть 36,6» назначен Александр Кузин. Компания усиливает команду топ-менеджеров. К бонусной программе «Горздрав» присоединился 5-миллионный покупатель. |
| 16 | 2021 | ПАО «Аптечная сеть 36,6» переводит бэк-офис в Воронеж. «Аптечная сеть 36,6» в десятый раз подряд получила звание «Привлекательный работодатель» портала SuperJob. |
| 17 | 2022 | Аптечная сеть «Горздрав» присоединилась к пилотному проекту по обеспечению граждан льготными препаратами. |
| 18 | 2023 | «Аптечная сеть 36,6» участвует в пилотном проекте по доставке рецептурных препаратов. Аналитическое Кредитное Рейтинговое Агентство (Акционерное общество) присвоило ПАО «Аптечная сеть 36,6» кредитный рейтинг BBB+(RU) по национальной рейтинговой шкале, прогноз стабильный. |
1)Аптеки «36,6». Сеть «Аптека 36,6» имеют широкий ассортимент товаров категории 
лекарственные средства, которые отличается высоким качеством и демократичной ценой. Компания осуществляет реализацию товаров в оффлайн торговле и на рынке электронной коммерции. Для этого предусмотрен интернет-магазин, рисунок 1.1.
Преимуществами компании сети аптек «36,6» являются: высокое качество, постоянные скидки и акции, широкий ассортимент, сервис и другое.
А)Качество. В «Аптечной сети 36,6» качество возведено на уровень корпоративной идеологии. В компании существует специальное подразделение – Дирекция по фармацевтическому контролю, которое следит за соблюдением лицензионных требований к продукции, а значит, за тем, чтобы наши покупатели получали эффективные, безопасные и качественные препараты.
Б)Цены на товары. В аптеках «36,6» регулярно проходят акции и действует бонусная программа, благодаря этому постоянные покупатели получают скидки на весь ассортимент.
В)Ассортимент. В аптеках и на сайте представлен широчайший ассортимент лекарственных препаратов, БАДов, косметики, товаров для красоты и здоровья.
Г)Большое количество розничных аптек. Аптеки расположены по всему городу.
Д)Удобный поиск. На сайте и в приложении легко можно найти любой лекарственный препарат или косметический продукт по названию, производителю или действующему веществу.
Ж)Бронирование. Бронирование через сервис 366.ru – это выгодные покупки с комфортом. Потребитель может выбрать и заказать нужный товар онлайн или по телефону, а потом забрать его в той аптеке, где удобно.
З)Сервис. Еще одно преимущество «36,6» – это высокий уровень сервиса. Приходя в аптеку, потребитель всегда может рассчитывать на компетентную консультацию провизоров и фармацевтов, человеческое отношение и приветливую улыбку.
2) Аптеки «Горздрав». С 1991 года компания стремится максимально сократить путь лекарств от производителя к потребителю, чтобы обеспечить миллионы россиян качественными и доступными медикаментами. В аптеках сети действует программа лояльности, регулярно проводятся акции, постоянные покупатели получают скидки на весь ассортимент.
Для реализации медицинских товаров в сети интернет, также имеется сайт, рисунок 1.2.
На официальном сайте аптеки можно найти интересующий препарат, подобрать дешевый аналог, изучить медицинскую информацию. Каждый товар сопровождается фотографией, кратким описанием, инструкцией. Компания бесперебойно пополняет ассортимент: лекарственных средств; витаминов и БАД; медицинских портативных приборов, предметов ухода за больными; косметики; гомеопатии; товаров для малышей, будущих мам, кормящих женщин.
Компания работает только с официальными дистрибьюторами. Все медицинские товары подтверждены сертификатами, декларациями соответст- вия, государственным регистрационным удостоверением Росздравнадзора.
Заказ лекарств через сервис gorzdrav.org – это выгодно и удобно. Основными плюсами являются: оперативность, Конфиденциальность, Регулярные акции и другое.
1)Оперативность. Скоординированные внутриаптечные связи позволяют быстро реагировать на запросы.
2)Конфиденциальность. При получении озвучивается номер интернет-заказа, а не название препарата.
3)Простота поиска, оформления заказа.
4)Регулярные акции. Можно купить лекарство по низкой цене.
5)Соблюдение правил торговли, пользовательского соглашения, норм хранения и перевозки.
Итак, выше была кратко дана характеристика предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6», которая в настоящее время работает под двумя брендами: аптеки «36.6» и «Горздрав». Для того, чтобы описать организационную структуру управления, перейдем к следующему параграфу работы.
Помощь студентам онлайн, без посредников
