Отчет по практике по коммерческой деятельности на примере магазина бытовой техники ООО «Орион»
[collapse]
Компания ООО «Орион» является не единственной на рынке реализации бытовой техники и прочих предметов домашнего обихода, основную конкуренцию составляют три компании: «Золотая комета», «Хозторг», «Мир посуды». Безусловным лидером на рынке Калининградской области по реализации товаров бытовой техники, парфюмерно-косметических товаров, бытовой химии, предметов женской и детской гигиены, санитарно-гигиенических принадлежностей –является компания «Золотая комета». Компания «Золотая комета» осуществляет как оптовую, так и розничную продажу товаров, имея обширную сеть одноименных розничных магазинов, а также оптовые склады общей площадью более 6500 кв.м. на территории всей Калининградской области.
Штат компании Золотая комета» составляет более 450 квалифицированных сотрудников, из них 36 торговых представителей и 8 супервайзеров, компания постоянно заботится о профессиональной подготовке своих специалистов.
Партнерами «Золотая комета» являются производители из Англии, Германии, Польши, Белоруссии и России. Таким образом, «Золотая комета» представляет серьезную конкуренцию для предприятия ООО «Орион». Более мелкие компании, такие как: «Хозторг» и «Мир посуды» также забирают на себя часть рынка, однако, эти компании не таких больших размеров, и ассортиментная политика организаций достаточно скудна по сравнению с «Золотой Кометой» и компанией «Орион». Кроме этого, к недостаткам конкурентов- «Хозторг» и «Мир посуды» следует отнести отсутствие продвижения в сети Интернет, а как известно, рынок электронной коммерции- это динамично развивающаяся отрасль, и определенная доля потребителей все же предпочитают покупать товары в сети Интернет. Таким образом, не все так плохо у компании ООО «Орион» как кажется на первый взгляд, кроме этого, рынок на котором компания работает, имеет положительные тенденции развития. В частности, эксперты прогнозируют рост данного рынка уже к 2020г. Рассмотрим подробнее эти перспективы.
Российский рынок продажи бытовой техники и электроники выйдет на предкризисный уровень только к 2020 году. Об этом сообщает газета «Ведомости» со ссылкой на совместный прогноз торговой сети «Эльдорадо» и аналитического агентства GfK.
Согласно данным исследования, благодаря ажиотажному спросу в декабре 2014 года из-за обвала курса рубля общий объём продаж на отечественном рынке электроники вырос на 8 % и составил 1,3 триллиона рублей. Предполагалось также, что в 2015–2016 годах спрос будет сокращаться, что и произошло на самом деле. Рост спроса на товары бытовой техники прогнозируется к 2019году, тогда рынок выйдет на предкризисные показатели его объём составит около 1,34 триллиона рублей.
Иная тенденция будет наблюдаться лишь в сегменте онлайн-торговли, доля которой в общем объёме продаж будет постепенно расти на протяжении всех пяти лет.
Представители торговой сети «М.Видео», считающейся крупнейшим по выручке продавцом электроники в России, считают, что рынок замер – в ближайшее время они не ожидают «ни значительного роста, ни сильного падения». По их словам, «ситуация достаточно устойчива» благодаря стабилизировавшемуся курсу рубля.
В свою очередь, совладелец объединённых сетей «Техносила» и «Техношок» Виктор Гордейчук предполагает, что настоящая проверка на прочность рынку ещё предстоит. В апреле – мае спрос на электронику и бытовую технику традиционно снизится в связи с приближением летнего сезона и связанных с ним затрат.
Специалисты агентства «Infoline-Аналитика» прогнозируют, что в итоге на рынке останутся около десяти крупных ретейлеров с сильными брендами и сформированной лояльной аудиторией, а более мелким продавцам придётся закрыться.
Подведя итоги выше изложенному можно сделать вывод, что рынок бытовой техники является перспективным и еще наберет свои обороты, поэтому для компании ООО «Орион» целесообразно прибегать к конкурентной стратегии, которая представляет собой долгосрочные меры наступательного или оборонительного характера, призванные укреплять положение фирмы с учетом факторов интенсивной конкуренции. Формирование конкретной стратегии предприятия ООО «Орион» должно быть нацелено на достижение его конкурентных преимуществ. Для того, чтобы оценить возможности и угрозы компании ООО «ОРИОН» составим СВОТ- матрицу, таблица 4.1.
Данные табл. 4.1. показывают, что компания ООО «Орион» имеет как сильные, так и слабые стороны. В частности, к сильным сторонам можно отнести: наличие широкого ассортимента товаров; стабильное сотрудничество с партнерами компании, наличие сайта в сети Интернет- так как сайт является визитной карточкой компании и подстегивает ее репутацию. Слабыми местами компании ООО «Орион» является не эффективная система продвижения товаров в сети Интернет, отставание в применении различных информационных систем в продвижении продукции ( в настоящее время компания не применяет никакой программный продукт по работе с клиентами (CRM-система)), снижение объемов продаж и тем самым снижение финансовых показателей- все это относится к слабым местам компании. Несмотря на то, что существуют угрозы появления новых конкурентов, снижения ценовой политики из-за ужесточения конкурентной борьбы, тем не менее прогнозы рынка бытовой техники достаточно оптимистичные и обещают увеличение спроса на данном рынке.
В связи с этим, является необходимым применение рыночной стратегии компании ООО «Орион», которая будет направлена на укрепление положения фирмы с учетом факторов интенсивной конкуренции.
Приложение 1.Показатели рентабельности и деловой активности.Коэффициенты деловой активности
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ ОРИОН ПРИЛ.1
[collapse]
Приложение 2.Результаты расчетов основных финансовых показателей предприятия ООО «Орион»
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ ОРИОН ПРИЛ.2
[collapse]
Приложение 3.ТОП-10 лучших CRM систем для бизнеса - рейтинг 2018
ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ ОРИОН ПРИЛ.3doc
[collapse]
Дневник по практике (ООО «Орион»)
[collapse]
Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты