Курсовая работа на тему: «Стимулирование сбыта»
ООО «Айвенго»- является обществом с ограниченной ответственностью
и осуществляет свою деятельность на основании устава, закона «Об обществах с ограниченной ответственностью. Это коммерческая организация, осуществляющая деятельность в сфере в основном розничной торговли сотовыми телефонами, аксессуарами, а также комплектами для подключения (контракты с сим-картами).
Как и любая торговая организация, ООО «Айвенго» делает торговую наценку на продукцию. А вот вырабатывается розничная цена совместно с поставщиком в момент заключения договора. Компания стремится сделать ее как можно более конкурентоспособной, так как данная сфера рынка постоянно модернизируется, то есть пополняется различными новшествами. Цель компании: покупатель должен потратить не только минимум времени, но и минимум денег. По согласованию с поставщиком выставляется цена, устраивающая обе стороны. С каждым своим клиентом сотрудники работают по индивидуальной схеме, так как каждый договор предусматривает различные способы и сроки оплаты.
Свою торговую сеть ООО «Айвенго» организовало постепенно через сеть торговых мест по Москве , Московской области, г. Санкт-Петербургу и области.
ООО «Айвенго» занимается продажей сотовых телефонов, аксессуаров к ним, пакетами для подключения (контракты), а так же осуществляет прием платежей на торговых объектах и через автоматизированные аппараты экспресс оплаты. Торговые места расположены в различных местах города и области вблизи станций метрополитена и пригородных электропоездов, что позволяет охватить основные потоки потенциальных покупателей.
Основная задача ООО «Айвенго» – довести товар до потребителя, предложить ему сделать собственный выбор, исходя из качества и актуальности новизны и удобности как мобильного телефона, так и выбора оператора связи.
Так как это динамично развивающаяся часть рынка, то высока и конкуренция. Поэтому организация должна постоянно следить за конкурентоспособностью своих цен и предлагаемого ассортимента товаров.
Фирма ведет свою деятельность в соответствии с Законодательством Российской Федерации, приказами и другими нормативными актами, имеет отдельный баланс, текущий счет в банке, печать со своим наименованием и иные необходимые реквизиты.
Руководство фирмой осуществляет генеральный директор, который имеет право распоряжаться имуществом, находящимся на балансе предприятия, заключать и расторгать договора, открывать текущие счета и распоряжаться денежными средствами, осуществлять оперативное руководство.
ООО «Айвенго» имеет 8 отделов, которые все подчиняются непосредственно руководителю организации: отдел кадров; бухгалтерия; юридический отдел; отдел активации; отдел информационных технологий; отдел закупок; транспортный отдел; розничный отдел.
Все отделы связаны между собой и постоянно взаимодействуют, но каждый сотрудник имеет круг своих обязанностей.
1. Отдел бухгалтерия.
Задачи отдела: ежедневные отчеты о проходящих наличных деньгах, организация переправки денег из банка в офис, лимит-контроль выдачи денег, контроль за работой продавцов-консультантов, заполнение банковских документов, создание плана наличных денег для банка, обеспечение получение наличных денег, начисления по заработной плате, по арендной плате помещений.
2. Отдел кадров.
Основные задачи: проверка и ведение всей документации, поступающей от сотрудников компании (заявки на отпуск, работа с медицинскими страховками и больничными листами, расчет средств на командировки, обновление базы отпусков, подготовка статистических форм требуемых законом РФ); поддерживать контакты с агентствами по подбору персонала, университетами, всеми сотрудниками компании.
3. Отдел информационных технологий.
Обязанности: координация работы персональных компьютеров (антивирусные и защитные программы, обновление сайта, координация работы e-mail почты) компании и телефонной связи; проверка инвентаря компании (закупка/обновление аппаратных средств ЭВМ, программного обеспечения и т. п.); работа и поддержка с обслуживанием, обеспеченное сетями компании; разработка и усовершенствование программ, необходимых для работы фирмы (например платежная система).
4. Транспортный отдел.
Обязанности: собрать внутреннюю документацию с торговых точек; инкассация торговых точек и терминалов по приему платежей; развоз товара по торговым объектам.
5. Отдел активации.
Обязанности: контроль за проведением платежей на торговых точках и терминалах; активация контрактов; контроль за лимитом овердрафта.
6. Отдел закупок.
Основными обязанностями являются: отслеживание цен на рынке по однородным товарам; переоценки товарных групп; поиск поставщиков товаров по наиболее выгодным ценам; отслеживание выставления документов от поставщика на закупки; планирование объемов закупок в соответствии с анализом динамики продаж.
Работа отдела закупок тесно связана с работой розничного отдела.
Связи между отделами представлены на рис. 2.1 «Структура ООО «Айвенго», прил.1.
Главным отделом в работе с потребителями- является розничный отдел. Основными функциями данного отдела являются: ежедневный анализ продаж; ежемесячный анализ доходности торговых объектов; проведение мероприятия по повышению рентабельности, по увеличение прибыли; обеспечивает своевременное поступление доходов; обеспечивает оплату счетов поставщикам по коммунальным платежам (аренда помещения, Интернет, телефон, электроэнергия); проводит расчеты прибыли от реализации продукции; проводит сравнительный анализ полученных денежных средств с данными отчетов продавцов на торговых точках; ежедневно следит за правильным списанием товаров в базе.
Анализ основных показателей деятельности предприятия ООО «Айвенго» представлены в табл.2.1. с 2007-2009 г.г. на основании данных бухгалтерского баланса и отчетов о прибылях и убытках, прил. 2, прил.3.
Рост показателя рассчитывается следующим образом:
По выручке: 149235/71539*100%=208,60%
Аналогично рост рассчитывается и по другим показателям.
Данные табл. 2.1. показывают, что в течении анализируемого периода наблюдается увеличение выручки от реализации на 77696 тыс. руб., рост составил 208,60%, увеличилась и валовая выручка на 42018 тыс. руб. Чистая прибыль предприятия составила 43898 тыс. руб. , а это на 35401 тыс. руб. выше по сравнению с началом анализируемого периода.
Стоимость капитала предприятия увеличилась на 166,63% и составила на конец анализируемого периода 239090 тыс. руб. По дебиторской задолженности наблюдается снижение на 484 тыс. руб., а по кредиторской задолженности произошел рост в сумме 44141 тыс. руб., а это на 523,57% выше по отношению к показателю 2007 г.
ООО «Айвенго» занимается розничной реализаций сотовых телефонов и аксессуаров к ним. Проведем анализ объема реализации, данные оформим в виде табл.2.2.
Данные табл.2.2. показывают, что в течении анализируемого периода наблюдается рост выручки от реализации на 208,6% и по состоянию на 2009 г. выручка составила 149235 тыс. руб. Валовая прибыль увеличилась на 42018 тыс. руб. Прибыль от продаж составила 52121 тыс. руб., а это на 42018 тыс. руб. выше по сравнению с показателем 2007 г.
В целом можно сказать, что объемы реализации по предприятию увеличились, что следует оценить положительно. Необходимо провести анализ по структуре продаж, данные оформим в виде табл.2.3.
Данные табл.2.3. показывают, что наибольший удельный вес в общей структуре продаж приходится на сотовые телефоны, так их доля колеблется от 76,51% до 78%, небольшая доля продаж приходится на аксессуары к сотовым телефонам и составляет 23,4% до 22,0% к концу анализируемого периода. Продажи увеличились как по сотовым телефонам, так и по аксессуарам к ним на 61664,3 тыс. руб. и 16013,7 тыс. руб. соответственно.
Произведем анализ рентабельности на основании данных предприятия по формулам , данные оформим в виде табл.2.4
Рк=(П/К) *100%, где
Рк- рентабельность всего капитала, %
П- сумма прибыли;
К- сумма капитала.
Рп=П/В *100%, где
Рп- рентабельность продаж, %
П- сумма прибыли;
В- сумма выручки. [12]
Данные табл.2.4 показывают, что показатели рентабельности продаж и всего капитала увеличились на 20,81% и 14,75% соответственно. Это говорит о том, что показатели прибыли предприятия увеличились, а это следует оценить положительно.
Диссертация на заказ без посредников
