ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретико-методические основы проведения анализа маркетинговой деятельности предприятия
1.1 Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности предприятия
1.2 Этапы и методы анализа маркетинговой деятельности предприятия
1.3 Подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия
2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Акселот-Л»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Акселот-Л»
2.2 Анализ организации маркетинговой деятельности ООО «Акселот-Л»
2.3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия ООО «Акселот-Л»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержки:
ВВЕДЕНИЕ
Анализ маркетинговой деятельности является важным инструментом для принятия решений в бизнесе. Однако, чтобы избежать распространенных ошибок, необходимо правильно определять целевую аудиторию, выбирать правильные метрики для измерения успеха, использовать достаточный объем данных, выбирать эффективные инструменты для анализа и грамотно формировать дальнейшие стратегические направления развития предприятия.
Маркетинговая деятельность компании требует постоянного анализа и контроля, планы и стратегии предприятия не должны быть застывшими, меняется рынок, а следовательно, и должно меняться предприятие. Однако, несвоевременное проведение маркетингового анализа и поздняя разработка стратегических направлений развития, может существенно снизить конкурентоспособность компании на занимаемой нише.
Целью курсовой работы является разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности анализируемой компании. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: описать теоретические аспекты проведения анализа маркетинговой деятельности предприятия; рассмотреть общую характеристику объекта исследования; провести анализ маркетинговой деятельности анализируемой организации; предложить пути совершенствования маркетинговой деятельности компании.
Объектом исследования является компания ООО «Акселот-Л». Предмет исследования- маркетинговая деятельность предприятия ООО «Акселот-Л».
Компания ООО «Акселот-Л» работает под брендом AXELOT и является ведущим российским разработчиком программного обеспечения для автоматизации процессов управления цепями поставок. Компания реализует свои услуги как на российском, так и на зарубежном рынке. Актуальность темы исследования приобретает еще большую значимость, так как крайне сложно совершенствовать маркетинговую деятельность лидирующего предприятия.
Структурно курсовая работа состоит из введения, заключения, основной части, списка использованных источников и приложений. Основная часть работы включает в себя две главы. В первой теоретической главе описано понятие маркетинговой деятельности, ее цели, задачи, основные этапы и методы маркетингового анализа, а также изложены подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия. Во второй главе курсовой работы описана организационная характеристика ООО «Акселот-Л»; представлена динамика численности компании; проведен анализ основных финансовых показателей в динамике за три года с 2021-2023гг.; дана оценка организации маркетинговой деятельности ООО «Акселот-Л», в том числе, рассмотрены маркетинговые показатели по модели 7Р, матрицам Ансоффа, МакКинзи, БКГ; предложены рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Акселот-Л». В приложениях представлены данные бухгалтерской отчетности анализируемой компании, а также прочая информация, не вошедшая в общий объем курсовой работы.
Информационной базой для написания курсовой работы послужили: статьи, монографии, учебные пособия по изучаемой проблеме исследования, а также статистическая и бухгалтерская отчетность объекта исследования, данные официального сайта компании ООО «Акселот-Л» и иная информация.
Проблематикой изучения маркетинговой деятельности занимались множество российских и зарубежных авторов, наиболее известными из них являются: Аржанова К.А., Галицкий Е. Б., Григорьев М. Н., Данько, Т. П., Диденко, Н. И., Еремеева, Н. В., Короткова, Т. Л., Качалова А.С., Писклакова Л.Д., Файзуллина А.В. и другие.
При написании курсовой работы применялись следующие методы: анализ учебной литературы, экономический анализ, классификация, описание, абстрагирование, синтез, индукция, дедукция и другие. Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемой компании ООО «Акселот-Л».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговая деятельность включает в себя комплекс действий, направленных на исследование рынка, изучение потребностей и предпочтений целевой аудитории, а также на продвижение товаров или услуг с целью увеличения продаж и узнаваемости бренда. Сущность маркетинговой деятельности предприятия заключается в наращивании объёмов сбыта, что приводит к повышению показателей прибыли и укреплению позиции компании на рынке.
Для исследования маркетинговой деятельности была выбрана компания ООО «Акселот-Л», которая работает под брендом AXELOT. Это ведущий российский разработчик программного обеспечения для автоматизации процессов управления цепями поставок. По данным на октябрь 2023 года компания AXELOT заняла 1-е место в рейтинге вендоров WMS-систем, лидирующих на российском рынке по количеству реализованных проектов в России, а также заняла 1-е место в рейтинге интеграторов WMS-систем, лидирующих на российском рынке по количеству внедрений в России согласно данным базы TAdviser .
Организация ООО «Акселот-Л» работает на рынке более 25 лет, каждый год осуществляет более 100 проектов, предусмотрено 6 классов программных продуктов, офисы находятся в 4 городах России. Партнерство компании AXELOT с ведущими компаниями-поставщиками оборудования и технологий позволяет ООО «Акселот-Л» предлагать комплексные услуги на высочайшем уровне и подбирать для заказчиков оптимальные решения, которые будут полностью удовлетворять потребностям их бизнеса. Экосистема AXELOT – это функционирующие как единое целое следующие бизнес-направления: логистический консалтинг, техника и оборудование для склада, передовые ИТ-решения.
В настоящее время в компании AXELOT работает около 300 сотрудников, разработана линейно-функциональная структура управления. Анализ по элементам модели маркетинга 7P показал высокий уровень развития организации ООО «Акселот-Л». Этому также свидетельствуют и финансовые показатели. На протяжении 2021-2023гг. в компании растут объемы продаж, прибыли и рентабельности, наблюдается рост капитала, при этом компания является финансово не зависимой, так как наибольшая доля капитала сформирована за счет собственных источников финансирования.
По матрице BCG услуги компании «AXELOT» относятся к категории звезды, что означает в перспективе получение очень хорошего дохода. По матрице Ансоффа необходимо выбирать стратегию проникновения на рынок (увеличение рыночной доли). Матрица GE-McKinsey советует компании «AXELOT» выбирать стратегию прямого инвестирования в существующий бизнес.
Также для анализируемой компании были предложены мероприятия для совершенствования товарной стратегии, стратегии продвижения, ценообразования и стимулирования сбыта. Для улучшения товарной стратегии предлагается развивать экосистему компании путем внедрения на новые рынки, рынки «НТИ»: AutoNet, AeroNet, NeuroNet, MariNet, TechNet. Для улучшения стратегии продвижения, ценообразования и стимулирования сбыта предлагается внедрение искусственного интеллекта в деятельность маркетинга.
Расчет экономической эффективности показал, что за счет внедрения ИИ произойдет рост продаж на 5,0% и более, чем на 3,0% увеличится рентабельность продаж. При расчете экономической эффективности от внедрения мероприятий, было учтено только мероприятие –внедрение ИИ, если реализовать мероприятия, направленные на совершенствование товарной стратегии, то эффективность будет более ощутимая. В целом, стоит отметить, что компании AXELOT необходимо продолжать свое развитие на том же уровне и постоянно совершенствовать существующие стратегии. Только так компания ООО «Акселот-Л» сможет обеспечить рост финансовых показателей и занять существенную долю рынка.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 08.08.2024) «Об об-ществах с ограниченной ответственностью» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024);
2.Аржанова К.А., Качалова А.С., Писклакова Л.Д., Файзуллина А.В. Влияние маркетинговых трендов и их применение при продвижении компаний. Монография. Новосибирск: Изд. ООО «СибАК». 2023. 134 с.
3.Галицкий Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. – 570 с.
4.Григорьев М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. – 559 с.
5.Данько Т. П. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. П. Данько. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт. 2023.- 521 с.
6.Диденко Н. И. Международный маркетинг. Основы теории : учебник для вузов / Н. И. Диденко, Д. Ф. Скрипнюк. М.: Юрайт, 2023. -153 с.
7.Еремеева Н. В. Конкурентоспособность товаров и услуг : учебник и практикум для вузов / Н. В. Еремеева. – 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2023.- 242 с.
8.Инновационный маркетинг: Учебник, 3-е изд. / Красюк И.А., Крымов С.М., Иванов Г.Г. и др. М.: Дашков и К. 2023. -170 с.
9.Короткова Т. Л. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. Л. Короткова. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2023. 221 с.
10.https://ssl-team.com/artificial-intelligence-dev/ai_for_marketing/?ysclid=m1jr7cdu2n54474052- Средняя стоимость разработки программного обеспечения Официальный сайт компании SMART SPACE LAB;
11.https://school.kontur.ru/publications/2645- Что такое маркетинг;
12.https://www.tadviser.ru/index.php/Компания:Axelot_(Акселот)?erid=- Акселот;
13. https://checko.ru/company/akselot-l-1165027058943 -Бухгалтерская отчетность ООО «Акселот-Л» с 2021-2023гг.
14.https://axelot-consult.ru/tkv_group- Инвестиционная и управляющая группа TKV Group – инвестируем не только деньги, но и время, технологии и экспертизу;
15.https://sky.pro/wiki/profession/marketing-4p-i-7p-primery-i-razlichiya/- Маркетинг 4P и 7P: примеры и различия;
16.https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-matriсza-bkg/#anchor-1 Матрица БКГ;
17.https://getcompass.ru/blog/posts/matrica-ansoffa-Матрица Ансоффа: как выбрать лучшую стратегию развития бизнеса;
18.https://www.cascade.app/blog/ge-matrix- Матрица General Elec-tric/McKinsey
19.https://www.axelot.ru/- Официальный сайт компании «AXELOT»
20.https://www.axelot.ru/- Презентация компании Акселот. «Управление цепями поставок- как избежать ошибок «Лоскутной автоматизации ?»
21.https://practicum.yandex.ru/blog/chto-takoe-upravlenie-marketingom/- Как предпринимателю управлять маркетингом;
22.https://marketing.hse.ru/blog/vliyanie-iskusstvennogo-intellekta-na-marketing/- Влияние искусственного интеллекта на маркетинг: перспективы и возможности;
23.https://direct.yandex.ru/base/articles/chto-takoe-marketing-prostymi-slovami- Что такое маркетинг и зачем он бизнесу;
24.https://smart-estet.ru/articles/marketingovyy-analiz-Маркетинговый анализ;
25.https://neftegaz.ru/tech-library/normativno-spravochnaya-informatsiya/142475-natsionalnaya-tekhnologicheskaya-initsiativa-nti/-Национальная технологическая инициатива (НТИ).
