Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Курсовая работа на тему: Разработка управленческого решения на примере торгового предприятия

План
ВВЕДЕНИЕ
1.ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
1.1.Виды управленческих решений
1.2. Прогнозирование управленческих решений
1.3.Основы экономического обоснования управленческого решения
2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Краткая экономическая характеристика объекта исследования
2.2.Управленческое решение , направленное на реконструкцию торгового зала магазина
2.3. Совершенствование планировки торгового зала магазина и экономическая эффективность от внедрения мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Курсовая работа на тему: Разработка управленческого решения на примере торгового предприятия, скачатьkursovaya-rabota-razrabotka-upravlencheskogo-resheniya.doc [262 Kb] (cкачиваний: 0)

Выдержки из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Экономическая эффективность управления заключается в правильном направлении деятельности организации, в правильно разработанной финансовой, товарной и других стратегий, в правильно принятом решении.
Происходящие в нашей стране рыночные изменения делают насущной необходимостью приобретать и эффективно приме¬нять опыт хозяйствования в новой обстановке. Условия и прин¬ципы функционирования предприятий, результаты деятельно¬сти теперь прямо зависят от конкурентоспособности их про¬дукции на рынке. В приспособлении к требованиям конкрет¬ных рынков очень важным является предвидение, оценка уров¬ня качества, технико-экономических параметров продукции, ее цены, сроков поставки. Причем это необходимо заранее, еще на стадии разработки новой продукции, модернизации, усовер¬шенствования выпускаемых изделий, до начала производствен¬ного цикла.
Современный менеджмент - это тысячи возможных ва¬риантов и нюансов управленческих решений, в том числе и в финансовой области. Это ни в коем случае не нечто догма¬тическое, а очень динамичное многоплановое явление, про¬явление которого постоянно корректируется в соответствии с конкретными условиями. Как только менеджмент отстает от реальных потребностей рыночной обстановки, он пере¬стает отвечать предъявляемым требованиям. Управленческие решения, разработанные одним предприятием и хорошо себя у него зарекомендовавшие, могут оказаться не только беспо¬лезными, но даже очень опасными для другого. Многовариантность решений и ходов менеджмента, гибкость и неорди-нарность хозяйственных комбинаций, уникальный характер каждого управленческого решения в конкретной специфи¬ческой ситуации составляют основу управления. Поэтому в деятельности менеджеров упор приходится делать не на стан¬дартные решения, а на способность быстро и правильно оце¬нить хозяйственную ситуацию и найти тот единственно воз-можный в данном положении подход, который и является в конкретных условиях оптимальным.
Термин "функция" имеет несколько значений, основными из которых являются следующие: исполне¬ние, осуществление, деятельность, обязанность, рабо¬та. Под функцией менеджмента будем понимать осо¬бый вид деятельности, подразумевающий целенаправ¬ленное воздействие на людей в процессе производства и управления. Совокупность функций менеджмента, взаимосвязанных во времени и пространстве, составля¬ет основу системы менеджмента, направляющей свои воздействия на развитие производственных, экономи¬ческих и социальных процессов на предприятии.
Функции управления - это вид деятельности, основанный на разделении и корпорации труда менед¬жеров. Эта деятельность характеризуется определен¬ной однородностью и сложностью воздействия на объ¬ект и субъект управления. Функции менеджмента отвечают на вопросы, что делается и что должно делать¬ся в системе управления. Цели системы менеджмента достигаются через функциональные процессы прямой (планирование, организация, мотивация) и обратной (контроль) связи. Иногда к функциям менед¬жмента относят прогнозирование, моделирование, нор¬мирование, координирование, учет, анализ, регулиро-вание.
Целью данной работы является разработать управленческие решения, направленные на улучшение показателей деятельности организации на конкретном предприятии. Задачами является провести анализ по предприятию, выявить достоинства и недостатки, разработать управленческое решение, которое будет способствовать совершенствованию работы организации.
Объектом исследования является- магазин продуктов, ООО «Продукт-М».Предмет исследования- процесс организации деятельности предприятия ООО «Продукт-М».
1.ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
1.1.Виды управленческих решений
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения.
Качество управленческого решения - это совокупность па-раметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации.
Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к появлению на свет. В связи с этим принято различать уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения.
Уравновешенные решения принимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Обычно, прежде чем приступить к принятию решения, они имеют сформулированную исходную идею.
Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в достоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надежными, принимаются "с наскока", "рывками".
Инертные решения становятся результатом осторожного поиска. В них наоборот контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, новаторство.
Рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, могут не испугаться любых опасностей.
Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу.
Стратегия — это комбинация из запланированных действий и быстрых решений по адаптации фирмы к новой ситуации, к новым возможностям получения конкурентных преимуществ и но¬вым угрозам ослабления ее конкурентных позиций.
Стратегия — это модель, интегрирующая основные цели организа-ции, ее политику и действия в некое единое целое. Стратегия — не про¬сто представление о том, как вести себя по отношению к конкуренту или противнику. Она затрагивает более фундаментальные аспекты при¬роды организации как инструмента коллективного восприятия и дейст¬вия. Потенциально стратегия имеет дело со всем чем угодно: с товарами и процессами, клиентами и поставщиками, собственными интересами компании и ее социальными обязательствами, элементами управления и т.д. Правильно сформулированная стратегия позволяет упорядочить и распределить ограниченные ресурсы организации наиболее эффектив¬ным образом с учетом изменения внешней и внутренней среды.
Стратегии могут рассматриваться двояко: либо как априорные заяв-ления, призванные задать направления деятельности, либо как апосте-риорные обобщения предпринимавшихся ранее действий. В этой связи стратегию можно рассматривать как модель (заранее продуманный или выстраиваемый по ходу развития событий образ действий или манеру поведения), как план (сознательно и намеренно разработанную после-довательность действий), как ловкий прием (использование различных хитростей и уловок, чтобы ввести в заблуждение конкурентов), как позицию (положение компании относительно внешней среды), как перс-пективу (укоренившийся в организации способ восприятия мира).
Таким образом, стратегия организации — это средство достижения желаемых результатов (целей). Она в определенной степени воплоща¬ет в себе модель управления организацией, а следовательно, формиру¬ет наш образ мышления.

1.2. Прогнозирование управленческих решений

Процесс разработки прогнозов называется прогнозированием. Под прогнозом понимается научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования. Прогнозирование управленческих решений наиболее тесно связано с планированием. План и про¬гноз представляет собой взаимодополняющие друг друга стадии планирования при определяющей роли плана как ведущего звена управления. Прогноз в системе управления является предплано¬вой разработкой многовариантных моделей развития объекта управления. Сроки, объемы работ, числовые характеристики объек¬та и другие показатели в прогнозе носят вероятностный характер и обязательно предусматривают возможность внесения корректировок. В отличие от прогноза план содержит однозначно определенные сроки осуществления события и характеристики планируемого объекта. Для плановых разработок используется наиболее Национальный прогнозный вариант.
Целью прогнозирования управленческих решений является по изучение научно обоснованных вариантов тенденций развития по¬казателей качества, элементов затрат и других показателей, используемых при разработке стратегических планов и проведении научно-исследовательских (НИР) и опытно—конструкторских ра¬бот (ОКР), а также развитии всей системы менеджмента. Самым сложным в системе менеджмента является прогнозирование качества и затрат.
К основным задачам прогнозирования относятся:
- разработка прогноза рыночной потребности в каждом конк¬ретном виде потребительной стоимости в соответствии с ре¬зультатами маркетинговых исследований;
- выявление основных экономических, социальных и научно-тех-нических тенденций, оказывающих влияние на потребность в тех или иных видах полезного эффекта;
- выбор показателей, оказывающих существенное влияние на величину полезного эффекта прогнозируемой продукции в услови¬ях рынка;
- выбор метода прогнозирования и периода упреждения прогноза;
- прогнозирование показателей качества новой продукции во времени с учетом влияющих на них факторов;
- прогноз организационно-технического уровня производства по стадиям жизненного цикла продукции;
- оптимизация прогнозных показателей качества по крите¬рию максимального полезного эффекта при минимальных совокуп¬ных затратах за жизненный цикл продукции;
- обоснование экономической целесообразности разработки но¬вой или повышения качества и эффективности выпускаемой про¬дукции исходя из наличных ресурсов и приоритетов.
Под полезным эффектом от эксплуатации или потребления про-дукции понимается выполняемая ею работа или отдача за ее срок службы. При определении полезного эффекта всю продукцию мож¬но разделить на:
- промышленную продукцию, полезный эффект которой характеризуется отдачей (сырье, материалы, смазочные материалы, топливо, значительное количество предметов народного по¬требления, пищевые продукты и т.д.);
- промышленную продукцию, полезный эффект которой выра¬жается выполненной работой в единицу времени (станки, подъемно-транспортные средства, полиграфическое оборудование, неф¬теаппаратура и т.д.).
При определении полезного эффекта следует брать только ту часть работы, которую получает потребитель, исключая при этом его потери. Например, для нефтеаппаратуры полезным эффектом яв¬ляется количество конечной продукции, произведенной аппаратом за нормативный срок службы.
К основным принципам научно - технического прогнозирования относятся системность, комплектность, непрерывность, вари¬антность, адекватность и оптимальность. Принципы системности требуют взаимоувязанности и соподчиненности прогнозов развития объектов прогнозирования и прогностического фона.
Принцип непрерывности требует корректировки прогноза по мере поступления новых данных об объекте прогнозирования или о прогнозном фоне. Корректировка прогнозов должна носить дискретный характер, причем оптимальные сроки обновления про¬гнозов могут быть выявлены только по результатам практического использования (ориентировочно два раза в пятилетку), т.е. ре¬зультаты реализации прогнозов, уточнение потребностей, изменение тенденций развития объекта или прогнозного фона должны периодически поступать к разработчику прогноза.
Принцип адекватности прогноза объективным закономернос¬тям характеризует не только процесс выявления, но и оценку устойчивых тенденций и взаимосвязей в развитии производства и создании теоретического аналога реальных экономических про¬цессов с их полной и точной имитацией. Реализация принципа адекватности предполагает учет вероятностного характера реальных процессов господствующих тенденций и оценку вероятности реализации выявленной тенденции.
В результате оптимизации прогнозных значений полезного эф-фекта и затрат по критерию максимизации экономического эф¬фекта из множества альтернативных вариантов должен быть выбран наилучший.
Основными источниками исходной информации для прогно-зирования являются:
- статистическая, финансово-бухгалтерская и оперативная отчетность предприятии и организаций;
- научно-техническая документация по результатам выполне¬ния НИОКР, включая обзоры, проспекты, каталоги и другую ин¬формацию по развитию науки и техники в стране и за рубежом;
- патентно-лицензионная документация.
Учитывая значительное дублирование информации, используемой при прогнозировании и планировании повышения качества и эффективности продукции, при проведении НИР и ОКР, разра¬ботке системы норм и нормативов, целесообразно использовать длЯ этих целей единые базы данных, формируемые по принадлежности к объектам прогнозирования и планирования. В этом случае проблему информационного обеспечения научно-технического прогнозирования следует решать комплексно с развитием системы автоматизированного управления.
Использование информационной базы АСУ для решения задач научно—технического прогнозирования в значительной мере сни¬кает объем трудозатрат на сбор и подготовку исходных данных, дозволяет сконцентрировать усилия прогнозистов на содержатель¬ной части этого процесса.
По назначению и характеру функционирования вся информация делится на научно — техническую и технике — экономическую ин -формацию, справочно — нормативную информацию, информацию прогнозной ситуации и информацию обратной связи.
Исходная информация включает данные, используемые в процессе выбора метода прогнозирования, создания методик и справочно-нормативных материалов. От полноты и достоверности той группы информации зависит научная обоснованность при¬меняемых методов прогнозирования, обоснованность и точность прогнозов.
Объем и состав справочно — нормативной информации зависит от степени дифференциации прогнозных расчетов.
Информацию прогнозной ситуации образуют данные, характеризующие цели прогноза и условия, в которых будет протекать развитие прогнозируемого объекта. Состав этой информации и ее объем также зависят от принятых методов прогнозирования, от степени дифференциации и требуемой точности прогнозных расчетов.
Информацию обратной связи составляют данные проведенных научно —технических прогнозов, данные об отклонениях фактического состояния объекта прогнозирования от прогнозных величин, а также об отклонениях фактического состояния прогнозного фонда от показателей, принятых при прогнозировании. Информация обратной связи позволяет оценить фактическую достоверность прогноза качества справочно— нормативных материалов и выявить причины отклонений.

1.3.Основы экономического обоснования управленческого решения

Комплексное технико-экономическое обоснование является за-вершающим этапом процесса его разработки. Одновременно этот этап является самым ответственным, т.к. по результатам обоснования принимается к реализации один из альтернативных вариантов решения.
Экономический результат реализации решения у изготовителя
товара проявляется после его продажи, а у потребителя — после покупки и в процессе использования товара.
Эти особенности проявления эффективности развития системы менеджмента в сферах производства и потребления товара требу¬ют применения разных методик расчета экономического эффекта при унифицированных принципах подхода к этим расчетам. К прин¬ципам экономического обоснования решения относятся:
1) учет фактора времени;
2) учет затрат и результатов за жизненный цикл товара,
3) применение к расчету системного подхода;
4) применение к расчету комплексного подхода;
5) обеспечение многовариантности технических и организаци¬онных решений;
6) обеспечение сопоставимости вариантов по исходной инфор¬мации.
Сущность фактора времени заключается в том, что инвестор, вложив свои средства в какое-нибудь мероприятие, через несколько лет получит большую сумму. Отняв от этой суммы первоначаль¬ные вложения, получим прибыль от вложений. Сегодняшний рубль дороже завтрашнего.
Применение комплексного подхода к расчету экономического эффекта выражается в том, что наряду с расчетом прямого экономического эффекта от реализации технических новинок необходимо учитывать побочные, сложные по методу расчета, социальный и экологический эффекты за счет повышения (улучше¬ния) показателей экологичности и эргономичности нового объекта. К этим показателям относятся сокращение вредного воздействия на воздушный бассейн, почву, воду, природную среду, повышение уровня автоматизации управления, снижение показателей радио — активности, уровня шума, вибрации и др. Эти показатели должны «обеспечивать сохранение жизни (здоровья) человека и охрану ^окружающей природной среды.
Обеспечение многовариантности технических и организационных решений является одним из важнейших принципов менеджмента. Без анализа международного опыта, непосредственных конкурентов нечего браться за дело, тратить впустую капитал. Инвесторы (частные или государственные) в условиях рыночных отношений, в условиях жесткой конкуренции должны не семь, а сто раз отмерить (с помощью ЭВМ), чем отрезать. Трудно, но рынок терпит щапкозакидательского менеджмента. Можно еще раз вспомнить соотношение 1 : 10: 100: 1000, где один доллар — "экономия" (в кавычках) на принятии упрощенного решения на стадии его формирования, а 10, 100, 1000 — потери на последующих стадиях жизненного цикла решения. Должно рассматриваться не менее трех вариантов. К реализации принимается вариант с наибольшим Экономическим эффектом.
Сопоставимость вариантов расчета по исходной информации обеспечивается путем приведения их к одному объему (как правило, по новому варианту), к одним срокам, уровню качества, усло¬виям применения. На практике не всегда одновременно проявляются перечисленные факторы. Некоторые из них приводятся в сопоставимый вид путем применения для всех вариантов одной и той же математической модели расчета.
Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционирования.
2. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Краткая экономическая характеристика объекта исследования

Объектом исследования является продуктовый магазин ООО «Продукт-М». Предприятие ООО «Продукт-М» является обществом с ограниченной ответственностью, имеет самостоятельный баланс, действует на основании УСТАВа, законов РФ. В ассортименте насчитывается более 250 наименований продуктов питания. Это и молочные продукты, мясо, сыры, колбасы, кондитерские изделия, хлебобулочные изделия и другое. Магазин расположен в г. Люберцы. Это небольшой по площади магазин. Большим недостатком является то, что у покупателей нет свободного доступа к товарам, так как это , например, происходит в крупных супермаркетах.
Основные экономические показатели магазина с 2007-2009г.г. представлены в табл.1….
Данные табл.1 показывают, что показатели товарооборота и прибыли ежегодно растут. Так, произошло увеличение выручки и прибыли на 5800 тыс. руб. и 1160 тыс. руб. Рентабельность продаж на протяжении анализируемого периода составила 20%. Торговая площадь составляет 240 кв. м и не меняется в течении 2007-2009 г.г. Произошло снижение численности работников на 3 человека. В связи с тем, что произошло снижение численности и увеличение товарооборота, то товарооборот на
одного работника увеличился на 247,65 тыс. руб. и составил по состоянию на 2009 г. 900 тыс. руб. Аналогично наблюдается и рост товарооборота на единицу торговой площади, так за три года товарооборот по этому показателю увеличился на 24,16 тыс. руб. и на 2009 г. товарооборот на единицу торговой площади составил 116,58 тыс. руб.
Важными показателями в деятельности предприятия являются показатели полноты и широты ассортимента.
Полнота ассортимента - это количество видов, разновидностей и наименований товаров в группе однородной продукции. Показатель полноты может быть действительным и базовым.
Широта ассортимента- количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп.
Коэффициент широты (Кш) выражается отношением действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.
Коэффициент полноты (Кп) - отношение действительного показателя к базовому. Чем выше полнота ассортимента, тем лучше удовлетворяются потребности покупателя.
Данные полноты и широты ассортимента представлены в табл.2….
По данным табл.2 наблюдается снижение полноты и широты ассортимента по всем группам товаров. Так, показатель широты по основным группам товаров составил 0,82, количество наименований в 2009 г. составило 205, а это на 33 наименования меньше, чем в 2008 г.
По всем группам товаров произошло снижение ассортимента, небольшое снижение произошло по кондитерским и хлебобулочным изделиям, снижение составило по 3 наименования.
На основании этого, можно сделать вывод, что в 2009 г. по сравнению с показателем 2008 г. произошло снижение ассортимента продукции. Выручка предприятия увеличилась в основном за счет роста цен на продукты питания, связанного с инфляционными ожиданиями в экономике.
Организационная структура предприятия представлена на рис.1….

Таким образом, рис.1 показывает, что все отделы подчиняются генеральному директору. В каждом отделе есть начальник, ему непосредственно подчиняются работники данного отдела.
В связи с тем, что сейчас особую конкуренцию мелким торговым магазин составляют крупные супермаркеты, на данном предприятии необходимо изменять планировку торгового зала магазина, с целью повышения покупательского потока и увеличения показателей прибыли.
2.2.Управленческое решение , направленное на реконструкцию торгового зала магазина

В магазине реализация продуктов осуществляется через прилавок, т.е. нет свободного доступа к продуктам питания, так как это, например, происходит в крупных супермаркетах. Это очень большой недостаток в работе данного предприятия. Так как известно, что прямой доступ покупателей к товарам- увеличивает товарооборачиваемость. Схема расстановки витринного оборудования и планировки торгового зала, представлена на рис.2.
Так, на рис.2 видно, что :
Витрина холодильная с молочными продуктами питания
Витрина холодильная с мясными продуктами питания
Витрина с кондитерскими изделиями
Витрина с фруктами и овощами
Витрина с хлебобулочными изделиями
Витрина –стелаж (в виде полок)
Витрина –стелаж (в виде полок)
Кассовые аппараты, место для кассира.
Так, в каждом отделе есть продавец и кассир, которые обслуживают покупателей. Покупатели не имеют свободного доступа к товарам.
Показателями эффективности использования торговой площади являются следующие показатели:…

Площадь торгового зала составляет 188 кв. м, площадь, занятая торговым оборудованием составляет 169 кв. м., данный коэффициент составит:
169/188=0,89.
Проведенный расчет позволяет сделать вывод, что данный коэффициент превышает нормативное значение, т.е. площадь , занятая торговым оборудованием очень большая, очень мало места для прохождения покупателей, это не удобно для обслуживания потребителей.
На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что большая часть площади предназначена для торговли, небольшая доля площади приходиться на подсобные помещения, это можно оценить положительно. Но в магазине, очень узкий проход для покупателей, большая часть площади занята торговым оборудованием, что в свою очередь замедляет обслуживание потребителей. Так же в магазине нет свободного доступа к товарам , это отрицательно влияет на покупательскую способность.


2.3. Совершенствование планировки торгового зала магазина и экономическая эффективность от внедрения мероприятий
Совершенствование планировки торгового зала заключается в улучшении условий обслуживания потребителей торгового зала магазина. Это может быть достигнуто за счет:
-создание условий для свободного доступа к товарам;
-расширение площади магазина за счет надстроек и построек;
-увеличить площадь в торговом зале для прохождения покупателей.
Так, для увеличения площади торгового зала, целесообразно будет сделать надстройку к зданию с правой стороны, примерно площадью 100 кв. м.,рис.3.
Таким образом, после реконструкции, произойдет увеличение площади торгового зала на 100 кв. м и общая площадь торгового зала составит 288 кв.м. Это позволит сделать в магазине свободный доступ к товарам. Следовательно, оборудование необходимо расставить, так, чтобы покупатели могли легко ориентироваться при выборе товаров, рис.4.
Таким образом, увеличив площадь торгового зала магазина, торговое оборудование, расставленное именно таким образом, как изображено на рис.4 , позволит обеспечить покупателям свободный доступ к товарам….
Таким образом, рациональное распределение торговой площади произойдет в том случае, если торговое оборудование будет занимать площадь не боле, чем 86,4 кв. м. Следовательно, площадь, для свободного перемещения покупателей составит 288-86,4=201,6 кв. метров.
Увеличение площади торгового зала позволит увеличить и ассортимент реализуемых товаров, а это в свою очередь повлечет за собой рост товарооборачиваемости.
Проведенный выше анализ показал, что в 2009 г. по сравнению с показателем 2008 г. произошло снижение широты ассортимента. Поэтому целесообразно будет увеличение ассортимента товаров на 5-10 единиц по каждой товарной группе….
Так, по данным табл.3 видно, что по всем группам товаров произойдет пополнение ассортимента и коэффициент полноты составит от 1,08 до 1,4. Коэффициент широты составит 1,15. Это положительно повлияет на ускорение товарооборачиваемости.
Планирование — это разработка и корректировка плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и отдаленную перспективу.
План предприятия, учитывающий работу людей и движение ресурсов (материальных и финансовых), имеет силу приказа для указанных в нем лиц и структурных единиц. В плане предельно четко и подробно указы¬ваются: цель деятельности предприятия и его структур на плановый период, количественно выраженная системой установленных показателей с ука¬занием конкретных видов выпуска продукции и характера работы; средства достижения цели; методы и сроки увязки средств и целей; этапы и сроки выполнения работ; исполнители плана по срокам и видам работ; методы, этапы и средства контроля выполнения плана.
Практически вся система хозяйственного управления и регулирова-ния производства основана на методах планирования.
Поскольку, завершение одного этапа работы служит началом следу-ющего, связать все этапы без помощи планирования невозможно.
С помощью плана, который всегда устремлен в будущее, на перспек-тиву распределяются имеющиеся ресурсы - материальные, трудовые, финансовые и природные.
Технология планирования включает в себя:
определение и обоснование основной задачи предприятия;
установление конкретных показателей и заданий, необходимых для выполнения поставленной задачи;
детализацию задания по видам и объемам работы, конкретным рабо-чим местам и срокам исполнения;
детальные расчеты затрат и получаемых результатов на весь период планирования.
Следовательно, планирование - это метод хозяйственного предвиде-ния и программирования, основанный на детальных расчетах. В плане предприятия, с одной стороны, содержится задание на перспективу для каждого работника, а с другой — предписания для руководителей об управленческих решениях, которые они должны поэтапно принимать, по-могая коллективу достичь поставленной цели.
Так как основной целью предприятия является получение прибыли и удовлетворение потребности населения в товарах и услугах, то любое торговое предприятие планирует рост прибыли на перспективу с учетом каких-либо мероприятий.
Так, если на предприятии произойдет увеличение площади торгового зала, произойдет увеличение ассортимента предоставляемых товаров, покупатели будут иметь возможность свободного доступа к товарам, то можно предположить, что товарооборот торгового предприятия увеличиться за год в среднем на 20-25%. …
Вывод:
Проведенный анализ по магазину показал, что площадь торгового зала используется неэффективно, очень узкие проходы для покупателей, много места занимает торговое оборудование, нет свободного доступа к товарам, ежегодно снижается ассортимент товаров, рост выручки происходит за счет увеличения цен на продукты питания.
Для того, чтобы увеличивать ассортимент товаров, необходимо увеличить торговую площадь магазина, обеспечить свободный доступ покупателей к товарам. Для этого, целесообразно с правой стороны здания сделать пристройку, примерной площадью 100 кв. метров. Таким образом, произойдет увеличение торгового зала до 288 кв. метров. Оборудование в магазине расставить таким образом, чтобы покупателям было удобно ориентироваться в предложенных товарах, согласуя товарное соседство. Все это позволит ежегодно увеличивать товарооборот торгового предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сущность управленческого решения заключается в совершенствовании работы любого предприятия. Для того. Чтобы правильно разрабатывать управленческие решения, необходимо рассматривать деятельность организации, выявлять недостатки в работе всего подразделения.
В данном случае объектом исследования был выбран продуктовый магазин. Основным недостатком является то, что реализация продуктов питания осуществляется через прилавок. А как известно, при свободном доступе к товарам, происходит увеличение товарооборачиваемости.
Таким образом, целесообразным будет управленческое решение, направленное на реконструкцию торгового зала. Так как это позволит расширить ассортимент товаров, обеспечит свободный доступ к товарам и увеличит товарооборачиваемость данного предприятия.
Для реализации данного решения, необходимо выделить финансовые ресурсы. Это могут быть как собственные средства предприятия, так и заемные средства предприятия. Данные финансовые необходимо направить на реконструкцию торгового зала.
Да , безусловно , сразу вложенные средства не окупятся, но со временем произойдет окупаемость затрат. Так , предприятие планирует за счет расширения ассортимента товаров и обеспечения свободного доступа потребителей к товарам, увеличивать товарооборот в среднем а 20-25%.
Таким образом, принятое управленческое решение можно считать эффективным в том случае, если произойдет ускорение товаро- оборачиваемости. А в данном случае , товарооборот торгового предприятия обязательно ускориться, так как известно, что расширение ассортимента товаров увеличивает товарооборот любого торгового предприятия.
Заказать курсовую работу без посредников и без предоплаты


Отчет по практике на заказ без посредников и без предоплаты

© 2012 - 2017 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика