Введение
Глава 1. Анализ деятельности предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.1 Характеристика предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.2. Организационная структура предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.3.Дерево целей предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.4. Анализ макроокружения предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.5. Анализ микроокружения компании ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.6. Анализ пяти сил конкуренции Портера компании ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.7. Анализ конкурентных факторов успеха компании ПАО «Аптечная сеть 36,6»
1.8. SWOT- анализ компании ПАО «Аптечная сеть 36,6»
Глава 2. Совершенствование стратегического управления компании ПАО «Аптечная сеть 36,6»
2.1. Робототехника, искусственный интеллект и блокчейн технологии- как стратегические направления в развитии аптечного предприятия
2.2. Совершенствование стратегического управления и оценка эффективности на примере предприятия ПАО «Аптечная сеть 36,6»
Заключение
Список литературы
Приложения
ВЫДЕРЖКИ ИЗ РАБОТЫ:
Введение
Актуальность темы исследования. В период развития цифровой экономики, робототехники, искусственного интеллекта и блокчейн технологий, особенно актуально своевременно совершенствовать систему стратегического управления в аптечной организации. Робототехника, искусственный интеллект и блокчейн особенную роль играют в развитии аптек и фармацевтических предприятий. Новые технологии начинают влиять на весь процесс фармацевтической цепочки поставок. Экзоскелеты уже используются на фармацевтических заводах. 3D-печать скоро позволит аптекам производить лекарства на месте. А технологии блокчейн помогут бороться с поддельными лекарствами. Используя роботизированные инструменты, аптеки могут сократить время на выполнение монотонных задач и сократить время ожидания клиентов. Это лишь несколько примеров из возможных решений, с помощью которых технологии улучшают фармацевтическую отрасль.[9]
Более того, кроме роботехники, искусственного интеллекта и блокчейн технологий, большую популярность получила цифровизация бизнеса и развитие рынка электронной коммерции. В последние годы рынок оффлайн торговли стремительно снижается за счет роста электронной коммерции, которая только набирает обороты. В связи с этим, большинство торговых предприятий из оффлайн торговли перешли в цифровое пространство.
Онлайн торговля набирает стремительные обороты в стране. За последние 3 года объем интернет-продаж в России вырос с 28,0% среднегодовых до 33,0 % и продолжает расти ежегодно. Доля онлайн продаж растет в России ускоренными темпами. Большим скачком для развития стала самоизоляция в 2020 году в связи с пандемией COVID-19. Что интересно, тогда за покупками на маркетплейсы пришли люди старшего возраста (от 55 лет), которые остались активными покупателями даже после снятия ограничений. [13]
Интернет-продажи не уступают, а только укрепляют свои позиции в торговле и в 2023 году. Так, согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли, продажи на интернет-площадках за январь-июнь 2023 года увеличились на 20,0% в сравнении с тем же периодом 2022 года и составили 2,7 трлн. рублей. Их доля в общем объеме розничных продаж в стране составляет 12,7%. И более 97,2% от общего объема – это продажи на российских электронных торговых площадках. Интернет-покупки на трансграничном рынке сократилась с 4,5% в 2022 году до 2,8% в первом полугодии 2023 года.
Данную статистику подтверждает и отчет Почты России, которая подсчитала, что в первом полугодии 2023 года количество почтовых отправлений, поступивших в РФ от зарубежных интернет-магазинов, снизилось на 9,0% (54,6 млн. штук). Самое значительное падение, более 50,0%, пришлось на EMS-отправления.
Среди прочих факторов, негативно повлиявших на объемы иностранных отправлений, Почта России называет такой, как ускоренное развитие отечественных интернет-магазинов, в том числе улучшение качества услуг и расширение ассортимента. Так, интерес россиян уменьшился даже к китайским площадкам, потому что небольшая разница в цене уже не компенсирует долгого ожидания товара.
Укрепление бренда «российского маркетплейса» подтверждает исследование Data Insight, в котором говорится, что число заказов на Wildberries и Ozon выросло на 35,0% за первую половину 2023 года. Значительный рост рынка e-commerce в 2023 году вызван в основном за счет этих маркетплейсов. В июле 2023 года максимальная доля заказов на WB и Ozon достигла 77,0% от всех онлайн-заказов в России. На обеих площадках представлены тысячи селлеров, обеспечивающих полный и стабильный ассортимент. А пункты выдачи интернет-продавцов открываются по всей стране в больших количествах. [13]
В связи с развитием рынка электронной коммерции и преимущественно маркетплейсов, коммерческому предприятию крайне важно увеличивать географический охват и разрабатывать стратегические решения в этом направлении. Изложенная выше актуальность, позволила сформировать тему и определить цель и задачи работы. Целью является: разработка стратегических направлений и оценка эффективности на анализируемом предприятии. Для достижения указанной цели, задачами работы является:
– провести анализ деятельности объекта исследования;
-оценить текущую ситуацию в стратегическом управлении в организации;
-предложить пути совершенствования стратегического управления.
Объектом исследования является- ПАО «Аптечная сеть 36,6» , которая работает под брендами «36.6» и «Горздрав». Предмет исследования- система стратегического управления в ПАО «Аптечная сеть 36,6».
Информационной базой исследования послужили бухгалтерская и статистическая отчетность объекта исследования, статьи, монографии, учебные пособия по изучаемой проблеме различных авторов.
Методы исследования: анализ, синтез, классификация, абстрагирование, обобщение, индукция, описание и другие.
Структурно курсовая работа состоит из введения, основной части (две главы), заключения, списка использованных источников и приложений.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации по совершенствованию стратегического управления могут быть применены на практике анализируемой компании ПАО «Аптечная сеть 36,6».
Заключение
ПАО «Аптечная сеть 36,6» – это один из лидеров в области розничной торговли товарами для красоты и здоровья. Компания предлагает своим покупателям разнообразие высококачественных товаров по доступным ценам, в удобных и красивых магазинах, где всегда можно получить заботливый и профессиональный совет консультанта. В настоящее время ПАО «Аптечная сеть 36,6» работает под брендами «Аптека 36,6» и «Горздрав». По данным на октябрь 2023 года компания ПАО «Аптечная сеть 36,6» закрыла сделку оценочной стоимостью до 8 млрд. руб. по приобретению объединенной сети «ЛекОптТорг» и «Родник здоровья» в Петербурге и Ленинградской области. Понятной целью этой сделки является увеличение географии обслуживания.
Реализация медицинских товаров ПАО «Аптечная сеть 36,6» осуществляется как в оффлайн, так и в онлайн среде. Для реализации на рынке электронной коммерции разработаны и действуют интернет- аптеки: «36,6» и «Горздрав».
Органами управления ПАО «Аптечная сеть 36,6» являются Общее собрание акционеров, Совет директоров и Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор). Необходимое содействие Совету директоров и Генеральному директору оказывает Служба внутреннего аудита. Все работники компании ПАО «Аптечная сеть 36,6» осуществляют свою деятельность на основании действующего законодательства, трудового кодекса РФ, должностных инструкций.
Главной целью компании ПАО «Аптечная сеть 36,6» является ежегодное увеличение прибыли на 25,0%. Этого компания достигает путем нескольких направлений: увеличение географии реализации товаров; стимулирование сбыта (постоянные скидки и акции); расширение ассортимента медицинских товаров.
Представленный анализ внешней и внутренней среды организации ПАО «Аптечная сеть 36,6» показал, что компания находится в затруднительном положении. На рынке существует огромная конкуренция, нестабильность в политической системе, военные действия, снижение рождаемости- все это не лучшим образом сказывается на деятельности аптечного предприятия. Более того, чистая прибыль компании уже не первый год имеет знак минус.
Несмотря на то, что ПАО «Аптечная сеть 36,6» пытается увеличивать географию обслуживания за счет покупки новых сетей аптек, тем не менее, для совершенствования стратегического управления было предложено- развитие компании на перспективном рынке- электронной коммерции, через продажу медицинских товаров на различных маркетплейсах. Предложенные рекомендации позволят компании увеличить прибыль от продаж на более чем 50,0% и рентабельность продаж увеличится на 10,0%. В долгосрочной перспективе предлагается обратить внимание на следующие стратегические направления: внедрение роботизации, искусственного интеллекта и блокчейн технологий в деятельность аптечного предприятия.
Стратегические планы предприятия не должны быть застывшими, их необходимо постоянно пересматривать и совершенствовать в связи со сложившейся ситуацией на рынке. Только своевременное реагирование руководства и разработка наиболее сильных управленческих решений, позволит аптечному предприятию повысить свою конкурентоспособность и финансовую устойчивость.
Список литературы
1. Аптечная сеть «36,6», работающая под брендами «Аптека 36,6» и «Горздрав», объявляет предварительные неаудированные результаты за 2022 год. Режим доступа:
https://pharmacychain366.ru/news/press-relizy/PAO-Aptechnaya-set-36-6-obyavlyaet-o-roste-roznichnoy-vyruchki-na-26-5-i-polozhitelnoy-rentabelnosti/;
2. Аптекарский разворот. «36,6» приобрела сеть в Петербурге. Режим доступа:
https://www.kommersant.ru/doc/6282118;
3. Бухгалтерская отчетность ПАО «Аптечная сеть 36,6».Режим доступа:
https://www.tinkoff.ru/business/contractor/legal/1027722000239/financial-statements/;
4. Голубков Е.П. Стратегический менеджмент: учебник и практикум. – Москва: Юрайт, 2016. – 292 с.
5. Дубровина Н. А.Стратегический менеджмент: учебное пособие / Н.А. Дубровина, Ю.И. Ряжева. – Самара: Издательство Самарского университета, 2022. – 80 с.
6. Data Insight, отчет «Интернет-торговля в России 2022» Режим доступа:
https://datainsight.ru/;
7. Интернет-аптека «Горздрав». Режим доступа:
https://gorzdrav.org/?utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru;
8. Интернет-аптека «36.6». Режим доступа:
https://366.ru/?utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru;
9. Как робототехника, искусственный интеллект и блокчейн преобразуют фармацевтику. Режим доступа:
https://evercare.ru/news/kak-robototekhnika-iskusstvennyy-intellekt-i-blokcheyn-preobrazuyut-farmacevtiku?ysclid=lq2haeqo7f269690327;
10. Покупатели аптечного ассортимента. Публичная версия исследования. Маркетинговое исследование агенства Data Insight. 2022. Режим доступа:
https://datainsight.ru/Pharmacy_shoppers_2022?utm_source=di&utm_medium=ppt&utm_campaign=bigecom22;
11. Рейтинг лучших интернет аптек в России в 2023 году.Режим доступа:
https://starschoice.ru/beautyandhealth/luchshie-internet-apteki-v-rossii/?ysclid=lq2hzu0aau957312956;
12. Ружанская Л. С. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Л. С. Ружанская, Е. А. Якимова, Д. А. Зубакина ; [под общ. ред. д-ра экон. наук Л. С. Ружанской] ; Мин-во науки и высш. образования РФ. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2019. – 112 с.;
13. Тенденции онлайн продаж в России в 2023 году.Режим доступа:
https://companies.rbc.ru/news/YQ6RRTIUp6/tendentsii-onlajn-prodazh-v-rossii-v-2023-godu/?ysclid=lq41udv0vc193224270;
14. «36,6» покупает аптечную сеть «ЛекОптТорг» & «Родник здоровья».
Режим доступа:
https://vademec.ru/news/2023/09/11/36-6-pokupaet-aptechnuyu-set-lekopttorg-rodnik-zdorovya/?ysclid=lq2i7oed5y203162772;
15. 5 маркетплейсов, где продают лекарства | Фарма FM | Дзен (dzen.ru)
Режим доступа: https://dzen.ru/a/YvpgTziymkFstCdd;
Помощь студентам онлайн, без посредников
