Маркетплейсы- как драйверы роста на рынке электронной коммерции

Маркетплейс -представляет собой площадку для электронной коммерции, на которой выставляются товары разных продавцов. Маркетплейсы популярны у покупателей за счет низких цен и удобства – один сайт заменяет им сотни специализированных магазинов. [23]
Наиболее известными российскими маркетплейсами являются: Wildberries, Ozon, Yandex Market (Беру), Lamoda, Goods.ru, СДЭК Маркет, Юлмарт, ЛеруаМерлен, Robo.market, Berito, KazanExpress, Все инструменты, MegaOpt24. Рассмотрим подробнее характеристику некоторых из них. [19]
1. Wildberries. Вайлдберриз занимает лидирующие строчки в России по моей аналитике маркетплейсов. Ежедневная посещаемость составляет 7 млн человек в день, которые оставляют около 780 000 заказов. Имеется возможность продавать не только на всю Россию, но и на крупные страны СНГ и Европы: Казахстан, Беларусь, Киргизия, Армения, Польша и Словакия. Во всех этих странах вместе взятых оборудовано более 7500 точек выдачи заказов. Плюсами платформы являются: известность, удобное управление продажами; регулярное обучение; работает в нескольких странах; помогают с реализацией продукции; большое количество посетителей. Минусы платформы: фиксированная комиссия 19%; требуются сертификаты; оплата за доставку и возврат товара.
2. Ozon. Озон существует на российском рынке более 22 лет. В сравнении с прошлым претендентом Ozon делает выплаты только 2 раза в неделю, что не очень удобно для поддержания товарооборота. Адреса складов находятся не в самых удачных местах московской области и сервис автоматически назначает куда нужно будет доставлять груз, а это может отнимать целый день только на доставку! Озон относится очень лояльно к товарам любого рода, не требует лишних деклараций, сертификатов и остальной документации. Плюсами платформы являются: гибкая комиссия в зависимости от категории; нет абонентской платы; регулярное обучение; финансовая прозрачность; возможность работать со склада Озон, а можно отправлять самостоятельно; множество маркетинговых инструментов. Минусы платформы: для некоторых категорий комиссия доходит до 40,0%; неудобное расположение складов; сложный функционал; плохая техническая поддержка.
3. Yandex Market (Беру). Беру довольно-таки молодая компания, которая была основана в октябре 2018 года благодаря усилиям двух лидеров в своем деле – Сбербанк и Яндекс. По истечению 2х лет существования Беру решили привязать к Яндекс Маркету, после чего название и дизайн изменились, но функционал остался прежним.Организация идет навстречу ко всем контрагентам, которые хотят заниматься торговлей. Комиссия не зафиксирована и колеблется от 0 до 13,0%, в сравнении с конкурентами – это очень хорошие условия.Маркет активно рекламируется во всевозможных рекламных инструментах российского сегмента, вваливаются большие деньги. Работать можно через склад маркетплейса, а можно отправлять товар потребителю самостоятельно, правда второй вариант еще пока тестируется. Плюсами платформы являются: низкая комиссия; удобная приемка товара; система скидок; любые категории; можно работать со склада маркетплейса и самостоятельно осуществлять отправку; сервис много вкладывает в рекламу; выплаты уже на следующий день. Минусы площадки-плохие инструменты продвижения. [4]
4. Lamoda. Работает Ламода как ритейлер только с проверенными поставщиками, чаще всего с производителями одежды и обуви. Партнером стать сложно, но и конкуренция на самой площадке минимальная. Доставка осуществляется по России, Беларуси,Казахстану. Отправления приходят оперативно, по Москве в тот же день, если сдать до 13:00, а в другие города на следующий день. Чтобы заключить договор с LM нужно будет предоставить много документов, подтвердить легальность реализации того или иного бренда. Плюсами платформы являются: наличие персонального менеджера; углубленная аналитика, статистика и отчетность; возможность использования Call-центра; очень платежеспособная аудитория; отсутствие принудительного участия в скидках; хорошая реклама и продвижение бренда; 17 000 пунктов выдачи в России и СНГ.Минусы платформы: комиссия от 30,0 до 70,0%; нужны сертификаты, этикетки по ГОСТ; жесткие требования к фотографиям; нужно разместить более 50 артикулов. [4]
5. Goods.ru. Гудс является творением знаменитой фирмы по продаже электроники и бытовой техники М-Видео, основана в апреле 2017 года. С тех пор новый маркетплейс неплохо набрал обороты и насчитывает более 6500 продавцов и 2 млн. товаров на сайте.Тем не менее в список партнеров непросто попасть. Необходимо иметь свою точку самовывоза, откуда будет забирать курьер посылки и доставлять по различным городам. [19]
Плюсами платформы являются: выплаты 2 раза в неделю; предоставляют инструменты для продвижения; фиксированная комиссия; оплата комиссии только за выкупленные заказы; активная техническая поддержка. Минусы платформы: работают только с ИП или ООО; должен быть свой склад не дальше 50 км от Москвы; необходимо иметь ОКВЭД, связанный с розничной торговлей; нет своих складов.
6. СДЭК Маркет. Курьерская служба доставки СДЭК существует уже более 20 лет. Недавно, в 2018 году, появился готовый маркетплейс, названный СДЭК.Маркет. В силу своей молодости площадка пока что имеет небольшое количество трафика, но развитие идет стремительными темпами. Плюсами платформы являются: комиссия всего 4,0%; нет абонентской платы; быстрый расчет; помощь в продаже; первые 3 месяца условно бесплатное обслуживание. Минусы платформы: маленькая посещаемость; нет хранения груза.
7. Леруа Мерлен. Leroy Merlin специализируется на продаже строительных материалов, бытовых предметов, сантехники, электроники и других товаров для дома и дачи.ЛМ следит за своим лицом и ищет поставщиков только с опытом. Для того, чтобы начать сотрудничать с площадкой, необходимо: быть зарегистрированным в качестве юридического лица (ООО, АО, ПАО, ЗАО, ИП); иметь документы, разрешающие заниматься соответствующими видами деятельности; опыт работы более года; должна быть чистая история продавца; необходимо принять Этический кодекс Леруа Мерлен. Фиксированной комиссии нет, она рассчитывается индивидуально, зависит от рода деятельности, региона и прочих факторов.Плюсами платформы являются: наличие онлайн и оффлайн продажи; хорошая посещаемость; известный французский бренд; помощь в реализации. Минусы площадки: жесткий отбор поставщиков; работают только с юридическими лицами; узкая аудитория. [19]
8. Robo.market. Робо Маркет – это маркетплейс компании Робокасса, которая решила создать новое направление в 2016 году. Обходит своих конкурентов тем, что у сервиса нет никакой комиссии. Дело в том, что рассчитываться можно только через систему Робокасса, в которой уже и так включена комиссия (небольшая). Посещаемость около 60 тыс. потенциа- льных покупателей в сутки, зарегистрироваться как продавец несложно, а значит что агрегатор подойдет для абсолютных новичков. Плюсами платформы являются: нет комиссии; клиенты получают чеки от Робокассы; простота в использовании. Минусы платформы: оплата только через Robokassa; работают только с юридическими лицами; не хранят и не доставляют груз.
9. Berito. Аудитория сайта слишком мала.Плюсами платформы являются: комиссия 12,0% с продаж; удобство добавления позиций на сайт. Минусы платформы: мало продаж; сложно пройти отбор. [4]
10. Все инструменты. Самый популярный российский маркетплейс по продаже инструментов, электрических приборов, аксессуаров для строительства и ремонта. Функционирует с 2006 года, имеет значимость во всем мире, более 270 магазинов по всей стране, получает до 500 тыс. уникальных посетителей ежедневно на свой интернет-магазин. Плюсами платформы являются: Топ №1 в России по своему направлению; входит более 3 лет в рейтинг Forbes; отличная поддержка; хорошая посещаемость ресурса. Минусы платформы: не со всеми сотрудничают.
Итак, выше были рассмотрены некоторые особенности наиболее известных российских маркетплейсов. Перейдем к характеристике зарубежных площадок. Наиболее известными зарубежными маркетплейсами являются: Aliexpress, Amazon, Ebay, Joom и другие. Рассмотрим кратко особенности некоторых из них.
1. Aliexpress. Готовых инструментов для успешной реализации товара имеется множество, крутые инструменты аналитики, но всё же посещаемость пока что оставляет желать лучшего. Плюсы торговой площадки: можно работать с РФ; небольшая комиссия 5,0-8,0%. Минусы площадки: большая конкуренция внутри магазина; маленькая наценка; доставка своими силами; общение с клиентами осуществляет продавец.
2. Amazon. Самый популярный market place в мире, на который ровняются абсолютно все. Маркетплейс работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Плюсы торговой площадки: можно работать с РФ; гигантская посещаемость; небольшая комиссия 15,0% плюс оплата аккаунта 40долл. в месяц. Минусы площадки: большая конкуренция; сложный интерфейс; маленькая маржа; доставка своими силами; нет русского языка.
3. Ebay. Ебэй – это зарубежный Авито, берущий вознаграждение за размещение на своем ресурсе. Здесь уже собрана хорошая российская аудитория, около 30 тыс. пользователей. Плюсы торговой площадки: сбор в среднем 10,0%; большой трафик; известность в всем мире. Минусы площадки: нельзя применять большую наценку; требуется знание английского языка.[4]
4. Joom. Большим достоинством является удобное современное мобильное приложение. По некоторым данным приложение установлено более чем у 150 млн. российских пользователей. Чаще всего пользуются Джумом обладатели Андроид смартфонов, далее идут компьютеры и ios-устройства.
В программу включен детальный таргетинг, который с точностью определит целевую аудиторию и сделает максимальный шанс сделки. Плюсы торговой площадки: активно рекламируется в России; второе место по продажам в Европе; известность в всем мире; отличное мобильное приложение. Минусы площадки: очень маленькая наценка; комиссия около 30,0%.[19]
Итак, выше были рассмотрены российские и зарубежные маркетплейсы.По тематикам маркетплейсы можно распределить следующим образом:
1)Женская тематика. Одежда, обувь аксессуары – Wildberries и Lamoda
2)Товары для дома, ежедневного спроса – Beru, Aliexpress, Ozon и Goods
3)Строительство, ремонт, дача – Леруа Мерлен и Все Инструменты ру
Рынок маркетплейсов еще имеет большой потенциал роста, поэтому работая на данном рынке и постоянно совершенствуясь можно достичь больших результатов в бизнесе. Для того, чтобы проанализировать объект исследования- маркетплейс «Озон», перейдем к следующей главе курсовой работы.






Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты