Мероприятиями, которые позволят ООО «Фитнес Регион нк» повысить объемы продаж, прибыли и рентабельности, могут являться: увеличение географического охвата, за счет активной продажи франшизы; низкие цены и акции; еще больший ассортимент услуг, в том числе новейшие услуги: криосауна, умные тренажеры, внедрение цифровых тренировок и другое, таблица 2.3.1. Рассмотрим подробнее предлагаемые мероприятия.
1) Усилить продажу франшизы предлагается следующими путями: а)внедрение искусственного интеллекта в сферу франчайзинговых отношений; б) размещение информации о франшизе на различных маркетплейсах по продаже франшиз. Рассмотрим подробнее.
а)ИИ для франчайзинга. Внедрение искусственного интеллекта в сферу франчайзинговых компаний несет с собой огромный потенциал и множество преимуществ. Одним из главных достоинств использования ИИ в бизнесе в це-лом и во франчайзинге в частности является возможность автоматической обработки и анализа больших объемов данных. Благодаря этому компании могут эффективно управлять своими операциями и предугадывать изменения на рынке. Так ИИ может выделить определенные тенденции и предложить компании новые рыночные сегменты для расширения бизнеса. Или автоматизировать процесс подбора персонала, анализируя данные о потребностях франчайзи, чтобы найти наиболее подходящих сотрудников. Кроме того, ИИ может помочь в разработке инновационных продуктов и услуг с учетом предпочтений клиентов.
Таблица 2.3.1-Мероприятия по повышению прибыльности и доходности компании ООО «Фитнес Регион нк»
| № п/п | Пути | Мероприятия | Ожидаемый результат |
| 1 | Увеличение географического охвата |
Усилить продажу франшизы следующими путями: А)внедрение искусственного интеллекта в сферу франчайзинговых отношений. Б) размещение информации о франшизе на различных маркетплейсах по продаже франшиз;
|
Рост географического охвата за счет более активных продаж франшизы, увеличение доли рынка, рост доходов компании |
| 2 | Снижение цен, активная разработка программ лояльности. | Развитие цифровых сервисов для фитнес-клуба, в частности: внедрение системы СКУД. | Внедрение системы СКУД позволит сократить расходы на администраторов, в связи с сокращением затрат, появится возможность предлагать услуги по более низким ценам, делать скидки и проводить акции. |
| 3 | Расширение ассортимента услуг | Разработка и внедрение мобильного приложения и оказание услуг- онлайн тренировки | Внедрение дополнительных услуг позволит увеличить объемы продаж |
| Внедрение дополнительных услуг, например: криосауна, умные тренажеры, цифровые тренировки и другое | |||
| 4 | Увеличение реализации услуг фитнес-клуба |
Внедрение FoxFit – экосистема для фактического увеличения продаж в фитнес-клубе
|
Рост продаж услуг на 30,0%, увеличение среднего чека на 12,0%, возврат ушедших клиентов; рост продаж дополнительных услуг на 20,0%, рост посещения клиентов в будние дни на 29,0%. |
Но не только автоматизация и аналитика делают использование ИИ во франчайзинге таким привлекательным. Технология также помогает снизить затраты на обучение франчайзи и обеспечить более качественную поддержку со стороны франчайзера. Например, с использованием нейросетей можно создавать виртуальные обучающие программы и симуляторы, которые помогут новым партнерам быстро осваивать бизнес-процессы. Однако стоит помнить, что, хотя нейросети и могут помочь в генерации контента, они не заменят уникальных кейсов и экспертизы компании[10].
Б) Размещение информации о франшизе на различных маркетплейсах по продаже франшиз. В настоящее время существует несколько маркетплейсов, которые осуществляют реализацию франшиз, вот некоторые из них: https://topfranchise.ru/catalog/, https://busyspace.ru/franshizy/, рис.2.3.1.
Размещение информации о продаже франшизы на маркетплейсах, позволит увеличить географический охват потребителей.
2) Развитие цифровых сервисов для фитнес-клуба, в частности: внедрение системы СКУД. В условиях, когда владельцы фитнес-клубов сталкиваются с серьезной конкуренцией, важно снизить расходы на содержание клуба. Один из шагов в этом направлении – установка системы контроля и управления доступом. Она позволяет отказаться от ресепшена и оставить только отдел продаж. В этом случае путь клиента выглядит так: гость оформляет у менеджера абонемент для самостоятельного посещения клуба, входной ключ – карта, браслет, телефон или биометрические данные. Некоторые фитнес-клубы отказываются от привычных замков на шкафчиках в раздевалках и обеспечивают доступ с помощью электронных, кодовых и биометрических замков[2].Аналогичное мероприятие целесообразно провести и у ООО «Фитнес Регион нк».
В настоящее время множество компаний предлагают систему СКУД, од-ной из них является компания Pocketkey, которая предлагает комплексное оснащение фитнес-клубов. рис.2.3.2.
Pocketkey разрабатывает и внедряет систему контроля доступа с использованием биометрических решений. Оборудование Pocketkey делает клуб комфортнее, безопаснее и прибыльнее. СКУД Pocketkey® автоматизирует доступ посетителей в фитнес-клуб и исключает возможность возникновения «человеческого фактора». Больше никаких незарегистрированных визитов, посетителей с чужим пропуском и несанкционированного использования зон в клубе.
Ни один охранник не может сравниться с системой Pocketkey по результативности и скорости работы: для распознавания посетителя система затрачивает 0.5 секунды, с ней нельзя договориться, ее невозможно обмануть. В фит-нес-клубах, внедривших систему контроля доступа Pocketkey, число зарегистрированных визитов увеличилось на 15,0%. Значит, каждый 7 посетитель раньше проходил незамеченным персоналом (обманув или сговорившись с сотрудниками reception и охраны).
Незарегистрированный посетитель не сможет проникнуть в помещение. Технологии контроля доступа Pocketkey защищают клиентов во время нахождения в фитнес-клубе и обеспечивают сохранность имущества клуба (безопасность). Применение двух технологий аутентификации исключает персонал из процесса распознавания посетителя (нельзя договориться с персоналом). Умная система контроля доступа гарантирует, что по чужому браслету (карте) не пройдет постороннее лицо (нельзя передать другому). Внедрение системы СКУД Pocketkey дает массу преимуществ как фитнес-клубам, так и клиентам, таблица 2.3.2.
Таблица 2.3.2-Преимущества внедрения системы СКУД Pocketkey
| № п/п | Преимущества для фитнес-клубов | Преимущества для клиентов |
| 1 |
Безопасно Даже завладев чужим браслетом, злоумышленник не сможет пройти проверку биометрического сервера.
|
Удобно Система срабатывает быстро, нет очередей на вход. Браслет легко взять с собой. Это единый ключ от разных помещений учебного заведения. |
| 2 |
Результативно Постоянный контроль доступа посетителей в разные зоны помещения без участия сотрудников клуба. Оборудование Pocketkey объединяет разные зоны в единую инфраструктуру фитнес-клуба.
|
Функционально и просто Браслет может использоваться как электронный кошелек для оплаты в фитнес-баре и покупок в вендинговых автоматах. Достаточно лишь приложить браслет и посмотреть в камеру. Никаких лишних движений! |
Цены на монтаж СКУД зависят от большого количества факторов: производителя и типов устанавливаемого оборудования, объема работ по монтажу, настойки устройств. В среднем стоимость СКУД Pocketkey может составлять 200,0 тыс. руб. Однако, экономия от внедрения СКУД будет куда больше. В структуру СКУД входят следующие виды оборудования:биометрические тер-миналы доступа и инфотерминалы; электронные замки для шкафчиков; турни-кеты для проходных; RFID-браслеты с индивидуальным дизайном, рис. 2.3.2.
Компания Pocketkey является идеологом внедрения системы контроля доступа с технологией распознавания лица посетителей в фитнес-клубах. Сейчас уже более 250 клубов в России, странах СНГ и Европы выбрали СКУД Pocketkey для легкой аутентификации посетителей по технологии распознавания лица.
3) Внедрение FoxFit – это экосистема для фактического увеличения продаж в фитнес-клубе, рис. 2.3.3.
Приложение FoxFit – это лучший помощник тренера и администратора. Мобильное приложение оптимизирует путь клиента в клубе и гарантированного увеличивает продажи уже с первого месяца. В рамках данной работы крайне сложно рассчитать эффективность, которая будет достигнута от всех выше предложенных мероприятий. Однако, рассчитаем эффективность от внедрения FoxFit, разработчики утверждают, что продажи могут увеличиться на 30,0%, стоимость данной системы- это расходы, которые относятся к прочим или ком-мерческим. К сожалению, отсутствуют данные по стоимости данного приложения, но можно предположить, что аналогичные приложения стоят в среднем от 200,0 тыс. руб. и выше. Это реальная цифра, которую компания может оплатить из чистой прибыли. Так как рост продаж увеличится, в прогнозном периоде он составит 113102,0 тыс. руб., рис.2.3.4.
Себестоимость продаж в среднем составляет 80-82,0%. Отсюда можно рассчитать прогнозный показатель себестоимости продаж и валовой прибыли, которые составят 92743,0 тыс. руб. и 20359,0 тыс. руб. соответственно. Если предположить, что коммерческие расходы в плановом периоде увеличатся только на стоимость внедрения приложения (200,0 тыс. руб.), а прочие доходы и расходы останутся на уровне 2023 года, то налогооблагаемая прибыль сфор-мируется на уровне 14760,0 тыс. руб. (минус 20%), чистая прибыль составит 11808,0 тыс. руб., рис.2.3.5.
В результате этого мероприятия, чистая рентабельность (отношение чистой прибыли к выручке) составит 10,44%, то есть увеличится на 2,54%, рис.2.3.6.
Стоит отметить, что расчетные показатели являются прогнозируемыми и они могут быть как выше, так и ниже ожидаемых. Более, того при расчете, учитывалось только одно мероприятие- внедрение FoxFit-экосистемы для продаж в фитнес клубе. Если осуществить реализацию всех предложенных мероприятий, то эффективность может быть намного выше. В любом случае, для повышения прибыли и рентабельности компании ООО «Фитнес Регион нк» необходимо выбирать стратегию ценового лидерства и лидерства в продукте.
