Миссия, Цели и Задачи предприятия ОАО «Мосэнергосбыт»

Миссия:
удовлетворение потребности клиентов в электроэнергии и предоставление комплекса услуг, связанных с энергоснабжением, на основе гарантированного стандарта качества обслуживания
Принципы работы:
наш клиент – наш партнёр
от потребностей клиента – к услугам компании
Конкурентные преимущества:
опыт, проверенный десятилетиями
высокопрофессиональная команда менеджеров и специалистов
современные энергосбытовые технологии
многомиллионная клиентская база
Цели:
сохранить и усилить лидерство
стать отраслевым эталоном качества обслуживания
приумножить число клиентов
Политика:
готовность удовлетворить текущие и перспективные потребности клиентов в энергоснабжении на основе применения передовых технологий энергосбытовой деятельности, а также развития существующих и разработки новых услуг и тарифных предложений;
качество обслуживания клиентов и информационного взаимодействия по всем возникающим вопросам;
доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон;
развитие системы управления Общества, его технической и ИТ инфраструктуры на основе передовых разработок, технологий и подходов;
доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон;
компетенция, осведомленность, доброжелательность и вовлеченность персонала;
формирование и управление базой знаний Общества;
взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками, партнерами и смежными организациями.












Диссертация на заказ без предоплаты, без посредников