Курсовая работа на тему: Разработка программы маркетинга (на примере туристической организации ООО «Турист»
ВВЕДЕНИЕ
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/07/Depositphotos_10337043_original-150x150.jpg)
ГЛАВА 1.СУЩНОСТЬ ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1.Концепции и организационная структура управления маркетингом
1.2. Программа маркетинга и необходимость ее разработки
1.3. Особенности формирования программы маркетинга »
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/07/inostrannii-turizm-kartinka-otkritki.xxl_-150x150.jpg)
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТУРИСТ»
2.1.Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Турист»
2.2.Оценка маркетинговой деятельности на предприятии ООО «Турист»
2.3.Совершенствование программы маркетинга на предприятии ООО «Турист»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Объект исследования- предприятие ООО «Турист»- это компания, занимающаяся реализацией туров г. Москве. Предмет исследования-маркетинговая деятельность предприятия ООО « Турист».
Курсовая работа на тему: «Оценка конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог»
ВВЕДЕНИЕ
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/07/Depositphotos_10337043_original-150x150.jpg)
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
1.1.Понятие конкурентоспособности в современных условиях хозяйствования
1.2.Управление туристическим предприятием как необходимое условие обеспечения конкурентоспособности
1.3.Методика проведения анализа конкурентоспособности туристической фирмы
ГЛАВА 2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ООО «ДИАЛОГ»
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/07/inostrannii-turizm-kartinka-otkritki.xxl_-150x150.jpg)
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Диалог»
2.2.Анализ системы управления туристической фирмой ООО «Диалог»
2.3.Стратегические направления развития организации ООО «Диалог»
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ ООО «ДИАЛОГ»
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2015/07/c6938a8c320bb56abab8dda18b869ecc-robot-150x150.jpg)
3.1.Соверенствование системы управления предприятием и развития стратегии ООО «Диалог»
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования курсовой работы является предприятие ООО «Диалог». Предмет исследования- данные бухгалтерской и статистической отчетности организации ООО «Диалог» с 2008-2010 г.г.
Курсовая работа на тему: «Анализ качества услуг и результатов работы организации (на примере гостиницы ООО "Вираж")
ВВЕДЕНИЕ
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/04/hotel-staff-bellboy-suitcase-bag-trolley-flat-vector-17055397-150x150.jpg)
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАЧЕСТВА УСЛУГ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1.Понятие качества услуг и система управления качеством
1.2.Организация сервиса в гостинице- как фактор повышения качества услуг
1.3. Экономические показатели как результат высокого качества услуг
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА УСЛУГ И РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ГОСТИНИЦЫ «ВИРАЖ»
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/04/luggage-transport-service-isolated-icon_24877-43721-150x150.jpg)
2.1. Общая экономическая характеристика предприятия ООО «Вираж»
2.2. Анализ качества услуг и организация сервиса в ООО «Вираж»
![](http://diplomstudent.net/wp-content/uploads/2021/04/XXL-6-150x150.jpg)
2.3. Пути повышения качества услуг и экономическая эффективность предложенных мероприятий на ООО «Вираж»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объект исследования- гостиница Вираж. Предмет исследования- качество услуг гостиницы Вираж.
Аутсорсинговые услуги для бизнеса на заказ без посредников, без предоплаты