Диплом на тему: «Оценка эффективности внедрения системы CRM на малом предприятии ООО «Пироги домой»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С КЛИЕНТАМИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Пироги домой»
1.2.Анализ системы управления взаимодействием с клиентами на предприятии ООО «Пироги домой»
1.3.Обоснование возможных путей решения проблем в системе управления
взаимодействием с клиентами на предприятии ООО «Пироги домой»
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗМОЖНЫХ ПУТЕЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ CRM-СИСТЕМЫ
2.1. CRM-система- как один из факторов совершенствования системы управления взаимоотношений с клиентами
2.2. Классификация программных продуктов по внедрению CRM-систем на предприятии, их отличительные особенности
2.3. РосБизнесСофт CRM- как наиболее конкурентоспособный программный продукт
ГЛАВА 3. ВНЕДРЕНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ CRM СИСТЕМЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПИРОГИ ДОМОЙ»
3.1. Внедрение CRM-системы на предприятии ООО «Пироги домой»
3.2. Эффективность внедрения CRM-системы на предприятии ООО «Пироги
домой»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования в дипломной работе является компания ООО «Пироги домой». Предмет исследования- система управления взаимодействием с клиентами в ООО «Пироги домой»
Диплом: «Управление мотивацией персонала предприятия в интернет - магазине «Серебро»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1.Сущность мотивации персонала на предприятии
1.2 Основные способы мотивации персонала на предприятии
1.3 Показатели эффективности управления мотивацией персонала на предприятии
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СЕРЕБРО»
2.1Организационно-экономическая характеристика деятельности интернет-магазина «Серебро»
2.2 Кадровая политика и мотивация персонала интернет-магазина «Серебро»
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СЕРЕБРО»
3.1.Проблемы и возможности улучшения мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»
3.2.Мероприятия по улучшению мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования является- предприятие интернет –магазин «Серебро». Предмет исследования- система мотивации персонала на предприятии интернет–магазин «Серебро».
Диплом: Рекламная компания предприятия ООО «Телезритель» по продвижению нового журнала «Свадьба»
[collapse]
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О НОВОМ ПЕЧАТНОМ ПРОДУКТЕ И ЕГО КОНКУРЕНТАХ
1.1. Специфика рынка печатных услуг развлекательного характера
1.2. Анализ рынка печатных изданий Санкт-Петербурга
1.3. Краткая характеристика ООО Телезритель и информация о новом журнале «Свадьба»
1.4. Целевые сегменты журнала «Свадьба»
1.5. Анализ конкурентов журнала «Свадьба»
1.6. Оценка сильных и слабых сторон и стратегические направления развития предприятия ООО «Телезритель»
ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ НОВОГО ПРОДУКТА ЖУРНАЛ «СВАДЬБА»
2.1. Маркетинговая и креативная стратегии продвижения журнала «Свадьба»
2.2. Характеристика медиа-каналов, медиа-план по продвижению журнала «Свадьба»
2.3. Оценка эффективности проекта: создание нового журнала «Свадьба»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования в дипломной работе является предприятие ООО «Телезритель», занимающегося выпуском серии журналов Телезритель. Предметом данного проекта является рекламная компания серии журналов Телезритель.
Диплом: Разработка рекламных мероприятий по продвижению инновационного продукта автономного блока питания «Window Socket»
Введение
Глава 1. Анализ на рынке автономных зарядных устройств
1.1.Краткая характеристика инновационного продукта «Window Socket»
1.2.Анализ потребности в автономном зарядном устройстве «Window Socket» и сегментация рынка
1.3.Конкурентный анализ основных участников рынка
1.4. SWOT анализ автономного блока питания «Window Socket»
Глава 2. Разработка элементов рекламной кампании автономного зарядного устройства «Window Socket»
2.1. Разработка стратегии продвижения автономного зарядного устройства «Window Socket»
2.2. Анализ основных способов продвижения в сети интернет
2.3. Разработка интернет кампании
2.4. Эффективность предложенных мероприятий по продвижению «Window Socket»
Заключение
Список литературы
Приложения
Объектом исследования является– автономное устройство «Window Socket». Предмет исследования – анализ рынка автономных устройств и инновационного продукта«Window Socket».
Диплом: Интернет - продвижение коммерческих организаций (на примере ювелирной компании «Наше Золото»)
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.СУЩНОСТЬ ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1.Понятие коммерческой организации и организационно-правовые формы
1.2.Электронная коммерция- как бизнес в сети Интернет
1.3.Характеристика основных способов продвижения товаров и услуг в сети Интернет
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЯ ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ «НАШЕ ЗОЛОТО»
2.1. Анализ рынка ювелирных изделий в сети Интернет
2.2.Характеристика деятельности ювелирной компании «Наше Золото» и ее продвижение в сети Интернет
2.3.Разработка проекта по продвижению ювелирных изделий в сети Интернет и эффективность предложенных мероприятий компании «Наше Золото»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования является коммерческая организация- ООО «Наше Золото», работающая на рынке реализации ювелирных изделий. Предмет исследования –система продвижения товаров в сети Интернет ювелирной компании ООО «Наше Золото».
Диплом на тему: «Платежные системы сети интернет в России и в мире: тенденции и перспективы развития»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА КАК ОДНА ИЗ ВАЖНЕЙШИХ ЧАСТЕЙ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ
1.1.Сущность и значение платежной системы, ее элементы
1.2.Нормативно-правовое регулирование платежной системы в России
1.3.Анализ динамики и структуры платежей, проведенных платежной системой России
ГЛАВА 2. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ- БИЗНЕСА В РОССИИ И В МИРЕ
2.1.Сущность и виды электронной коммерции, ее преимущества и недостатки
2.2.Оценка развития российского рынка торговли в сети Интернет, особенности и перспективы
2.3. Характеристика электронной коммерции в зарубежных странах и потенциал Интернет- бизнеса в мире
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ В РОССИИ И В МИРЕ СТРАН-ЧЛЕНОВ ВТО
3.1. Особенности платежных систем сети Интернет в Российской Федерации
3.2. Классификация основных платежных систем сети Интернет стран участников ВТО
3.3. Развитие рынка электронной коммерции и платежных систем в России после вступления в ВТО
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования является- платежная система России и зарубежных стран. Предмет исследования: тенденции развития и состояние платежных систем и электронной коммерции в России и в мире.
Диплом: Разработка проекта повышения конкурентоспособности предприятия сферы услуг на примере ЗАО «Моби.Деньги»
ДИПЛОМ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ЗАО МОБИ ДЕНЬГИ
[collapse]
Введение
1. Теоретико-методическое обеспечение конкурентоспособности организаций
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия
1.3.Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия сферы услуг
2. Анализ факторов конкурентоспособности на примере ЗАО «Моби.Деньги»
2.1. Общая характеристика ЗАО «Моби.Деньги»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Моби.Деньги»
2.3. Анализ ситуации
на рынке платежных систем и позиции компании ЗАО «Моби.Деньги»3.
Разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
3.1. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
3.2. Экономическая оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
Заключение
Библиографический список
Приложения
Объектом исследования дипломной работы является предприятие ЗАО «Моби.Деньги», работающее в сфере электронных платежей и мобильной коммерции на территории РФ и предлагает широкий спектр сервисов для оплаты товаров и услуг, а также осуществления денежных переводов. Предметом исследования являются данные статистической и бухгалтерской отчетности предприятия ЗАО «Моби.Деньги».
Диплом:«Пути повышения эффективности деятельности малого предприятия ООО «Сальери»
ДИПЛОМ МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ООО САЛЬЕРИ
[collapse]
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
1.1.Понятие и классификация малого бизнеса, организационно-правовые формы и нормативно-правовое регулирование
1.2. Виды предпринимательской деятельности и роль малых предприятий в развитии экономики
1.3. Основные тенденции развития малых предприятий в Мурманской области
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Ресурсное обеспечение малого предпринимательства
2.2. Показатели эффективности деятельности малого предприятия
2.3.Основные пути повышения эффективности деятельности малого предприятия
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «САЛЬЕРИ»
3.1 Краткая характеристика
малого предприятия ООО «Сальери»3.2. Анализ эффективности деятельности предприятия ООО «Сальери»
3.3.Пути повышения эффективности деятельности предприятия с экономической оценкой предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Объектом исследования в дипломной работе является предприятие ООО «Сальери» г. Мурманска. Предмет исследования- данные бухгалтерской и статистической отчетности компании «Сальери» за 2010-2011 г.г.
Консалтинговые услуги для бизнеса на заказ без посредников, без предоплаты
