Курсовая работа Мотивация труда(2024)
Компания ООО «Фабрика мебели-СК», организована в форме общества с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства. Юридический адрес: г. Ставрополь пр. Кулакова 4/4 левое крыло секция 4. Компания работает с 2002 года и занимается производством и реализацией широкого ассортимента мебели для дома и офисов, сейфов, металлической мебели, кресел, стульев, диванов и другой мебели. Компания осуществляет реализацию товаров в оффлайн магазинах города, а также на рынке электронной коммерции, для этого имеется сайт: https://fabrikamebelisk.ru/, рисунок 4.
Реализация мебели осуществляется также на различных маркетплейсах, в частности: Wildberries, Озон, Яндекс.Маркет, МегаМаркет и другие, рисунок 5.
Компания ООО «Фабрика мебели-СК» осуществляет доставку и сборку мебели по городу Ставрополь за 400 руб., остальные виды услуг по договоренности, таблица 2.
Таблица 2-Доставка и услуги компании ООО «Фабрика мебели-СК»
| № п/п | Услуги | Цена, руб. |
| 1 | Доставка | 400 руб. |
| 2 | Сборка | По договоренности |
| 3 | Подъём на этаж | По договоренности |
| 4 | Срок доставки | По договоренности |
Ежегодно компания ООО «Фабрика мебели-СК» осуществляет участие в различных мебельных выставках, целью которых является, в том числе и заявить о компании, найти новые рынки сбыта. Для эффективности работы разработаны маркетинговые стратегии, таблица 3.
Таблица 3- Маркетинговые стратегии компании ООО «Фабрика мебели-СК»
| № п/п | Стратегии | Описание |
| 1 | Товарная стратегия | Широкий ассортимент мебели |
| 2 |
Стратегия продвижения |
Сайт в сети Интернет, маркетплейсы, реализация по городу Ставрополь |
| 3 |
Стратегия стимулирования |
Скидки, акции, программы лояльности |
| 4 | Стратегия качества | Осуществляется производство согласно действующим ГОСТам, контролируется качество |
Философия компании ООО «Фабрика мебели-СК» основана на надежном и взаимовыгодном сотрудничестве и полном «сопровождении» любой категории клиента на протяжении всех этапов сделки, а также удовлетворении потребностей клиента в качественном и обширном ассортименте мебели.
Девиз компании ООО «Фабрика мебели-СК»: Комфорт начинается с нас! Миссия- «Удовлетворить спрос потребителя в качественной продукции с оптимальным соотношением цены, качества и условий сотрудничества; создавать своим клиентам и партнерам все необходимые условия для взаимного развития бизнеса». Принципы работы: ответственность и порядочность, высокое качество продукции и сервиса, постоянное расширение ассортимента и направлений деятельности, информационная открытость, безопасность и прозрачность бизнеса. Ценности компании ООО «Фабрика мебели-СК»: порядочность, ответственность, клиентоориентированность, оптимизация, сдержанность, защита интересов компании и другие, таблица 4.
Таблица 4- Ценности ООО «Фабрика мебели-СК» в лозунговой форме
| № п/п | Ценности | Описание |
| 1 | Порядочность | Быть честным перед собой, коллегами, руководством, клиентами. Соблюдать этические нормы и моральные принципы. Поступать так, как хотелось бы, чтобы поступали с Вами. |
| 2 | Ответственность | Пообещал – выполни. Взялся выполнять – доведи до конца, качественно и в срок. |
| 3 | Клиентоориентированность | На обращение клиента реагируем быстро и стараемся не просто продать товар, а решить его индивидуальную проблему. После определения потребности клиента адаптируем своё предложение конкретно под него. |
| 4 | Оптимизация | Упрощаем работу себе, коллеге, покупку клиенту. Но без ущерба для качества. В совместной работе с коллегами и клиентами учитываем не только свои интересы. |
| 5 | Сдержанность | Следуем разумной логике. Аргументируем, а не эмоционируем. Вместо критики – конструктив. Это касается не только общения с клиентами, но и взаимодействия с коллегами. |
| 6 | Защита интересов компании | Каждый из нас – звено большого механизма, а работа одного сотрудника влияет на работу других подразделений и компании в целом. Не говорим плохо ни о своей компании, ни о компаниях конкурентов. |
| 7 | Идейность и инициативность | Предлагай, креативь, помогай, вдохновляй и вдохновляйся сам. Учись новому. Планируй и делай больше и лучше, чем от тебя ожидают. |
Итак, в компании разработаны ценности, девиз, миссия, философия, своим клиентам ООО «Фабрика мебели-СК» предлагает: а)полный «мебельный» ассортимент: большое количество наименований товаров на складе, а также возможность поставки товаров «под заказ» по образцам, эскизам и чертежам клиента; компания постоянно расширяет свой ассортимент, развивая различные новые направления сбыта; б)оптимальное соотношение цены и качества: компания предлагает товар в различных ценовых категориях: от более дешевых до самых дорогих на любой потребительский спрос; в) регулярную доставку: наличие собственного транспорта обеспечивает стабиль-ность поставок и даёт возможность гибкого ценообразования; г)систему ски-док: удобные и выгодные условия клиентам в зависимости от объемов заказа, условий поставки и оплаты. Успешность деятельности анализируемой организации подтверждают несколько наград, рисунок 6.
Согласно штатного расписания по данным на 2023г. в компании работает всего 6 человек. Все остальные работники работают удаленно, на аутсорсинге. Аутсорсинг -это передача части функций, операций или бизнес-процессов компании внешним подрядчикам. В частности, на условиях само-занятых оформлены различные рабочие по производству мебели, менеджеры по продажам и закупкам, кладовщики, водители, фасовщики и другие. Организация труда на условиях самозанятых выгодна компании, так как компания не платит социальные отчисления, это существенная экономия при большом количестве работников. При этом, в организации предусмотрена линейно-функциональная структура управления, рисунок 7.
Все работники и отделы находятся в подчинении у генерального и коммерческого директора. Деятельность сотрудников осуществляется на основании должностных инструкций и Правил ТБ. Все работники проходят инструктаж по охране труда, который осуществляется при приеме на работы, а также с периодичностью 1 раз в три месяца.
Таким образом, ООО «Фабрика мебели-СК» не первый год работает на рынке производства и реализации мебели, предусмотрен широкий ассортимент мебели, она реализуется как в оффлайн- формате, так и на рынке элек-тронной коммерции. Для этого предусмотрен сайт компании, также осуществляется реализация мебели через популярные маркетплейсы. Для стимулирования сбыта разработана программа лояльности. Деятельность организована по линейно-функциональному принципу, при этом большая часть сотрудников работает на условиях аутсорсинга, как самозанятые. Для того, чтобы рас-смотреть динамику финансовых показателей, перейдем к следующему параграфу курсовой работы.
КУРСОВАЯ МОТИВАЦИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Курсовая Мотивация (ПРИЛОЖЕНИЕ 2)
