Отчет по практике: Совершенствование автоматизации бизнес процессов в организации (на примере отеля)
Местом прохождения практики
является организация ООО «Смарт Номад». Юридический адрес: 191025, город Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 25а литера Б, пом. 5. Компания организована в форме общества с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на основании Конституции РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», ТК РФ, НК РФ и иных нормативно-правовых актов РФ.Основным видом деятельности является деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания. Компания работает под брендом «Simple Hotel Group». Это сеть мини-отелей и апарт-отелей в Санкт-Петербурге. Для работы с потребителями у компании имеется собственный сайт. Главная страница сайта представлена на рисунке 1.1.
В настоящее время мини отели компании ООО «Смарт Номад» расположены по следующим адресам:
1)Большая Морская улица, 31, Санкт-Петербург
2)Сапёрный переулок, 14, Санкт-Петербург
3)Владимирский проспект, 14, Санкт-Петербург
4)Большой проспект Петроградской стороны, 46/1, Санкт-Петербург
5)Набережная реки Карповки, 23, Санкт-Петербург
6)Вознесенский проспект, 24, Санкт-Петербург
7)Итальянская улица, 21, Санкт-Петербург
8)проспект Елизарова, 8к2, Санкт-Петербург
9)улица Некрасова, 60, Санкт-Петербург
10)улица Якубовича, 5, Санкт-Петербург
11)Невский 107П, Санкт-Петербург
12)ул. Белинского, 9, Санкт-Петербург
На данный момент под управлением «Simple Hotel Group» находятся более 10 объектов размещения. Фото номерного фонда представлено на рисунке 1.2.
Численность сотрудников компании составляет 52 человека, на протяжении 2020-2022гг. число сотрудников изменилось не значительно, рисунок 1.3.
Возглавляет компанию генеральный директор, организационная структура- линейно-функциональная, представлена в виде схемы на рисунке 1.4.
Все сотрудники гостиницы осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций, правил техники безопасности. Эффективность деятельности предприятия характеризуют экономические показатели. Рассмотрим кратко данные бухгалтерской отчетности за 2020-2022гг. На протяжении анализируемого периода капитал компании ежегодно увеличивается и в 2022 году составил 12200,0 тыс. руб., это на 12,03% выше показателя начала анализируемого периода, рисунок 1.5.
Однако, компания является финансово зависимой, так как наибольший удельный вес в структуре капитала приходится на заемные источники финансирования и по данным на 2022год доля заемных средств составила 73,77%, на долю собственных приходится 26,22%, рисунок 1.5.
Динамика показателей выручки показывает ежегодное снижение, в 2022 года показатель составил 25400,0 тыс. руб., это на 9,93% ниже показателя 2020 года, рисунок 1.6.
Не лучшим образом чувствуют себя и показатели прибыли. Валовая прибыль за анализируемый период снизилась на 30,72% и составила 2390,0 тыс. руб. Прибыль от продаж сформировалась на уровне 1300,0 тыс. руб., это на 26,14% ниже уровня начала анализируемого периода. Чистая прибыль также ежегодно падает и в 2022 году составила 540,0 тыс. руб., это ниже прошлого года на 130,0 тыс. руб. и меньше показателя начала анализируемого периода на 336,0 тыс. руб., рисунок 1.7.
Таким образом, выше была дана краткая характеристика деятельности гостиничного предприятия ООО «Смарт Номад», организационной структуры и основных финансовых показателей, которые оставляют желать лучшего. Для того, чтобы подробнее описать сущность автоматизации бизнес процессов в управлении сетью отелей, перейдем к следующей части отчета по практике.
