Диплом:Совершенствование организационной структуры на предприятии гостиничного бизнеса ООО "Сити Групп"
ДИПЛОМ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
[collapse]
Эффективность мероприятий достигается за счет роста экономических показателей , основными из них являются рост прибыли, товарооборота, показателей рентабельности, производительности и др. Для роста показателей рентабельности необходимо, чтобы темпы роста товарооборота (выручки от реализации) опережали темпы роста затрат предприятия. Таким образом, эффективность деятельности предприятия будет достигнута только в случае эффективного управления всеми ресурсами предприятия.
Правильная оценка эффективности управления позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития учреждения(предприятия), устанавливать их размеры, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих компаний и их структурных подразделений. Исходя из специфики деятельности предприятия или учреждения, нужно четко представлять, что надо измерять, чтобы вычислить ее эффективность. Любые расходы, прямо влияют на эффективность функционирования любого хозяйствующего субъекта. В связи этим данные, относящиеся к расходам, представляют собой главный компонент, положенный в основу управления предприятием. Эффективность управления охватывает различные сферы человеческой деятельности. В буквальном смысле эффективно вести дело означает действенно, результативно, производительно.
Проведем оценку экономической эффективности от совершенствования структуры управления предприятием ООО «Сити Групп». Для этого рассмотрим затраты на данные мероприятия, а далее ожидаемый экономический эффект.
Основными затратами на мероприятие по развитию сетевой структуры является набор кадров в организацию, в частности нужны три директора по регионам (г. Санкт-Петербург, г. Москва, по регионам). Выше были предложены реко-мендации направленные на набор кадров в организацию с помощью кадровой компании HeadHunter в сети интернет. Стоимость объявлений в неделю составляет от 195 руб. до 6000 руб. в зависимости от места размещения, выделенное , не выделенное объявление. От этого зависит и цена на размещение вакансии. Мож-но выбрать экономичный вариант размещения вакансии со стоимостью 195 руб. в неделю. Однако, целесообразно заплатить большие финансовые ресурсы, для лучшего отклика потенциальных соискателей. Поэтому для размещения вакансий целесообразно применять среднее по стоимости объявление , предположив что в недель на размещение одной вакансии затратить 3000 руб. Так как компании ООО «Сити Групп» необходимы три вакансии региональных директоров, следовательно, необходимо три объявления в разных городах, таким образом, затраты на размещение трех вакансий в неделю составят 9000 руб. Как показывает практика, за недель достаточно сложно найти работника с высокими качественными характеристиками, опытом работы. Следовательно, компании ООО «Сити Групп» необходимо определенное время на набор кадров, можно предположить, что одного месяца будет достаточно для того, чтобы закрыть три вакансии. Таким образом, затраты на месяц по набор кадров через компанию HeadHunter в сети интернет составят 9000*4 недели=36000,0 руб. Также помимо платного источника информации HeadHunter, можно размещать вакансии на различных бесплатных сайтах по трудоустройству. Таким образом, затраты на набор кадров в компанию – являются единовременными затратами, которые составят 36000,0 руб. Кроме этого, для этого мероприятия предусмотрены постоянные затраты (текущие)- это затраты на заработную плату работникам, вновь принятым на работу. В частности, планируется привлечь в организацию трех региональных директоров, целесообразно для данных вакансий установить окладно-премиальную заработную плату, которая включает в себя оклад+ премии, надбавки к заработной плате. Так как должность директора- является престижной , то и уровень заработной платы должен быть соответствующим. В среднем директора по развитию регионов зарабатывают от 30 до 60,0 тыс. руб. Для того, чтобы заработная плата принятых директоров в компанию ООО «Сити Групп» была конкурентоспособной , целесообразно планировать фонд заработной платы исходя из среднего заработка одного директора в сумме 50,0 тыс. руб. Следовательно, в месяц оплата трех директоров (региональных )составит 150,0 тыс. руб. За год соответственно фонд заработной платы новых штатных сотрудников составит 1800,0 тыс. руб. Затраты на заработную плату- эти затраты являются текущими и составят 1800,0 тыс. руб. в год. Из этой суммы уплачивается подоходный налог , который составляет 13%. Однако, кроме уплаты подоходного налога предусмотрены налоги в пенсионный фонд и фонды социального страхования, которые согласно действующего Федерального закона от 24 июля 2009 г. N 212-ФЗ”О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования”(с изм. и доп. от 21 декабря 2013 г.), составляют в целом 30% и выплачиваются из доходов работодателя. Таким образом, сумма 30% от стоимости 1800,0 руб. составляет 540,0 тыс. руб. Следовательно, в целом затраты на оплату директорам по регионам составят 1800+540=2340,0 тыс. руб.
Далее вторым мероприятием по совершенствовании организационной структуры является –совершенствование структуры отдела кадров, в частности необходимо сокращение работников в количестве 2 штатные единицы. В целом это мероприятие не требует каких либо затрат, однако, за счет сокращения двух штатных единиц- будет достигнута экономическая эффективность в виде экономии общего фонда заработной платы. В частности в среднем кадровый работник компании ООО «Сити Групп» зарабатывает 33,4 тыс. руб. в месяц, соответствен-но затраты на фонд заработной платы двух штатных единиц составят 33,4*12*2=801,6 тыс. руб. Как уже было описано выше, кроме начисленной заработной платы, выплачиваются различные пенсионные и социальные налоги, которые в совокупности составляют 30%, следовательно, ежегодно работодатель (компания ООО «Сити Групп) отчисляла в эти фонды 30% от суммы 801,6 тыс. руб., что составляет 240,5 тыс. руб. Таким образом, за счет сокращения двух штатных единиц в отделе кадров компании ООО «Сити Групп» произойдет экономия средств за счет сокращения выплат на заработную плату, налогов в пенсионный и социальные фонды, что в совокупности составит 801,6+240,5=1042,1 тыс. руб.
Для совершенствования работы отдела кадров компании ООО «Сити Групп» целесообразно предложить внедрение программы ОТДЕЛ КАД-РОВ ПЛЮС 2014 , которая позволит улучшить работы кадрового работника. Рас-смотрим кратко сущность этой программы. Стоимость данной программы составляет 8800.0 руб. – это стоимость является единовременными затратами предприятия ООО «Сити Групп» .
Таким образом, за счет сокращения штата отдела кадров компания ООО «Сити Групп» сократит затраты на заработную плату.
Еще одним из мероприятий, является совершенствование структуры отдела маркетинга, также за счет сокращения штатных единиц на 3 человека. Так как среднемесячная заработная плата работников этого отдела составляет 32,8 тыс. руб., следовательно ,экономия за счет сокращения трех штатных единиц отдела маркетинга составит 32,8*3*12=1180,8 тыс. руб. Отчисления в фонды социально-го и пенсионного страхования составляют 30%(как уже было описано выше), от суммы 1180,8 тыс. руб. это составляет 354,2 тыс. руб. В совокупности экономия за счет сокращения штата сотрудников отдела маркетинга (отдела продаж) составит 354,2+1180,8=1535,0 тыс. руб.
Выше изложенное свидетельствует о том, что на мероприятие № 1 предусмотрены как единовременные , так и текущие затраты, по мероприятиям № 2 и № 3 затраты не предусмотрены, однако, будет получена экономия за счет сокращения штатных единиц. Все виды затрат можно представить в виде табл.3.5.
Итого в целом общая сумма затрат на мероприятия составит 2348,8 тыс. руб.В результате проведения мероприятий, компания ООО «Сити Групп» сможет снизить затраты на заработную плату(за счет сокращения штата отдела кадров и отдела продаж), которые в совокупности составят 2577,1 тыс. руб. (1535,0 тыс. руб. +1042,1 тыс. руб.). В то же время за счет развития региональной сети (принятие в организацию трех директоров по развитию регионов) увеличит затраты на заработную плату на 2340,0 тыс. руб. Далее рассчитаем основные экономические показатели от внедрения мероприятий.
При прогнозировании изменения основных показателей использован нормативный подход, при котором организации предписывается достижение определенного изменения показателя, например: «увеличить выручку от реализации на определенный процент» (так называемый «метод управления по целям»). Рост показателя может составлять от 5% и более процентов. Целесообразно предположить, что развитие сетевой организационной структуры позволит повысить контроль за региональными подразделениями компании ООО «Сити Групп», а это повлияет на увеличение показателей продаж компании. Для расчета предположим , что рост продаж может составить 10%.
Результаты экономической эффективности по мероприятиям приведены в таблице 3.6.
Данные табл.3.6 показывают, что планируется сократить пять штатных единиц (отделе кадров и в отделе продаж), при этом планируется принять трех директоров по развитию. Следовательно, планируемая численность составит 109-5+3=107 человек. Себестоимость проданных услуг составляет в среднем 64-65% от выручки реализации. При увеличении выручки на 10%, в перспективе выручка составит 123935,0 тыс. руб. Фонд оплаты труда в 2012 г. составлял 36493,2 тыс. руб. Так как за счет проведения мероприятий произойдет экономия фонда оплаты труда на 2577,1 тыс. руб.(сокращение отдела кадров и отдела продаж), и рост оп-латы труда (за счет принятия на работу директоров по развитию регионов) на 2340,0 тыс. руб. , то в перспективе фонд заработной платы составит 36256,1 тыс. руб. При этом среднемесячная заработная плата составит 28,2 тыс. руб. Единовременные затраты на проведение выше указанных мероприятий незначительны и в совокупности составляют 36+8,8+44,8 тыс. руб. Эта сумма затрат относится к коммерческим расходам. Вычитая из выручки показатель себестоимости, а затем и коммерческие расходы получаем показатель прибыли от реализации. По итогам 2012 г. сумма коммерческих и управленческих расходов составляла 22213,0 тыс. руб. Если предположить что в перспективе сумму коммерческих расходов возрастет на величину 44,8 тыс. руб. , что сумма коммерческих затрат составит 22257,8 тыс. руб. Отсюда рассчитываем и показатель прибыли от реализации. В результате расчета показатель прибыли от реализации в перспективе составит 22359,2 тыс. руб.
Таким образом, за счет проведения мероприятий произойдет увеличение показателя товарооборота (выручки), снизятся затраты на оплату труда на 237,1 тыс. руб. и в перспективе фонд оплаты труда составит 36256,1 тыс. руб.Показатель фондоотдачи увеличится на 0,3 и составит 3,16 руб.
Производительность труда составит 1158,3 тыс. руб., а это на 12,05% выше по сравнению с тем же показателем 2012 г. В связи с тем, что будет обеспечен рост показателя продаж, темпы роста затрат не будут опережать темпы роста производительности труда , в результате этого будет обеспечен рост показателей рентабельности. В частности рентабельность производства и рентабельность продаж возрастут на 3,2% и 1,99% соответственно.
Таким образом, проведение данных мероприятий целесообразно, так как
– темп роста выручки от реализации опережает темп роста себестоимости;
– темп роста производительности труда опережает темп роста заработной платы;
– показатель эффекта (прибыль от реализации) увеличивается;
– все показатели эффективности (рентабельность производства, рентабельность продаж, фондоотдача, производительность труда) увеличиваются.
Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты