Опыт написания студенческих работ 17 лет!





тел. Москва: 8(926)56-86-545
E-mail: moscowdiplom5@yandex.ru

тел. Санкт-Петербург: 8(967)347-89-65
E-mail: piterdiplom5@yandex.ru
E-mail: diplomstudent.net@yandex.ru
Все материалы сайта
Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Оценка транспортно-экспедиторской деятельности предприятия

Диплом: Совершенствование управления транспортно-экспедиторской деятельностью, скачать бесплатноdiplom-transportno-ekspeditorskaya-deyatelnost.zip [1.99 Mb] (cкачиваний: 0)
2.1.Общая характеристика объекта исследования, системы организации, управления транспортными потоками и экспедицией на предприятии

Объектом исследования дипломной работы является компания ООО «Региональный транспортный союз», которая была создана в 2006 г., на сегодняшний день является обществом с ограниченной ответственностью, осуществляет свою деятельность на основании Устава, прил.4., ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», ГК РФ, ТК РФ, НК РФ и иными нормативно-правовыми актами РФ. Общество является коммерческой организацией и создано без ограничения срока действия.
Основными видами деятельности общества являются: оказание транспортно-экспедиционных услуг, в том числе внутригородских, междугородних и международных; предоставление складских и связанных с ними услуг, юридическим и физическим лицам; оказание погрузочно-разгрузочных работ; перевозка грузов и пассажиров; предварительная проработка коммерческих предложений российских и зарубежных фирм и частных лиц; организация переадресовки грузов в пути следования; получение разрешений и оформление документов на перевозку опасных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов; взаимодействие со страховыми компаниями по страхованию грузов; передача грузовладельцам информации о продвижении грузов, розыск грузов.
Основной целью деятельности общества, является получения прибыли в интересах общества, через наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий, организаций и граждан в организации в транспортного обслуживания. Основной задачей общества является, организовать перевозку от двери склада грузоотправителя до двери склада грузополучателя, сокращенно «от двери до двери», при этом минимизируя собственные затраты и повышая свой рейтинг на рынке грузоперевозок.
Построение правильной организационной структуры, является главной задачей любой компании. От рационального состава подразделений органов управления, их связи между собой, в значительной степени зависит эффективность работы организации в целом. В компании ООО «Региональный транспортный союз» применяется линейная структура управления, которая состоит из следующих отделов: управленческий отдел; бухгалтерия, отдел по работе с клиентами, отдел логистики, курьерская служба, рис.2.1.
Возглавляет компанию генеральный директор, в его подчинении находятся все подразделения предприятия. Генеральный директор ООО «Региональный транспортный союз» организует всю работу предприятия и несет ответственность за его состояние и деятельность. Он обеспечивает выполнение утвержденных для предприятия планов и заданий. В обязанности генерального директора входит и рассмотрение жалоб и предложений, принятие мер по устранению отмеченных недостатков и др. Генеральный директор имеет право распоряжаться средствами и имуществом предприятия, заключать договоры, открывать счета и распоряжаться ими, издавать приказы по предприятию, принимать и увольнять работников, применять к ним меры поощрения и налагать взыскания. Вместе с тем, генеральный директор отвечает за правильное и эффективное использование материальных и трудовых ресурсов предприятия, улучшение условий и охрану труда. Генеральный директор организует работу коллектива предприятия, а также несет полную ответственность за состояние предприятия и его деятельность, которому подчиняются все службы предприятия.
Основными функциями бухгалтера являются: контроль за обработкой и заполнением документов строгой бухгалтерской отчетнос¬ти; контроль за состоянием текущих счетов предприятия; составление бухгалтерской отчетности. Бухгалтерская отчетность представляется по формам, приведенным в приложении к приказу Минфина России от 2 июля 2010 г. N 66н «О формах бухгалтерской отчетности организаций» (с изм. и доп. от 4 декабря 2012 г.).
Действующая учетная политика предприятия ООО «РТС» имеет, как и положено, два раздела: учетная политика для целей бухгалтерского учета и налогового учета. Учетная политика для целей бухгалтерского и налогового учета ООО «РТС» составлена одним приказом. В учетной политике перечислены все унифицированные и «внутрифирменные» формы с учетом требования Федерального закона от 6 декабря 2011 г. N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», которые будет использовать бухгалтерия. В приложении к учетной политике предприятия ООО «РТС» утвержден график документооборота. В графике документооборота указаны лица ответственные за создание документа и ответственные за проверку и обработку документа. Обязанности в части соблюдения исполнителями графика документооборота зафиксированы в должностных инструкциях исполнителей. На предприятии утверждены положения о бухгалтерии и должностные инструкции, разработан и утвержден рабочий план счетов. В организации ООО «РТС» применяется бухгалтерская программа «1С: Бухгалтерия 8.0», в которой ведут учет главный бухгалтер. Кроме того, для ведения управленческого и налогового учета применяется программа Ехсеl. Таким образом, обеспечивается параллельное ведение двух различных баз данных в двух различных программах, которые не обмениваются между собой информацией.
В целом система автоматизации с помощью многопользовательской программы 1С: Бухгалтерия и применения средств Excel вполне эффективна и обеспечивает цели учета: своевременную информацию для бухгалтерского учета всех сфер хозяйства, составления отчетности и управленческих нужд. Применение двух различных, не обменивающихся автоматически информацией программ 1С: Бухгалтерия и Excel можно рассматривать как положительный момент, так как это обеспечивает контроль над возможными ошибками при ведении подразделениями материальных отчетов. В учреждении ООО «РТС» применяется журнально-ордерная форма бухгалтерского учета. Таким образом, деятельность бухгалтерии предприятия ООО «РТС» осуществляется на основании действующего законодательства. Основные изменения, которые вступили в силу с 1 января 2013 года в бухгалтерском и налоговом законодательстве.
Отдел по работе с клиентами предприятия ООО «РТС» состоит из пяти сотрудников, занимающих должность менеджеров по работе с клиентами.
Основными функциями отдела по работе с клиентами являются:
1)Составление и обработка коммерческих предложений российских и зарубежных фирм и частных лиц;
2)Переговоры с потенциальными клиентами, с последующим заключение договоров на транспортно-экспедиционные услуги;
3)Принятие и обработка заказов, отправление их в отдел логистики.
4)Заключение договора-заявки с клиентом на каждый отдельный заказ, по данным предоставленным отделом логистики.
5)Предоставление данных по кредиторской задолженности в отдел бухгалтерии.
Все работники предприятия ООО «РТС» осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций, прил.7 и инструкций по охране труда.
Проведем анализ динамики и структуры численности работников предприятия ООО «РТС». По состоянию на 2013 среднесписочная численность работников составляет 19 человек, а это на 5 человек меньше по сравнению с показателем 2010 г., рис.2.2.
Наибольший удельный вес в общей структуре работников приходится на рабочих, их доля составляет 52,6%.К рабочим на анализируемом предприятии относятся - работники занятые основным производством, а именно: водители, уборщицы, грузчики и др. рабочие специальности. Специалисты - это работники бухгалтерии. Руководители - это руководящие должности- генеральный директор. Cлужащие на предприятии ООО «РТС»– это технические специалисты, которые осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль хозяйственного обслуживания, т.е. осуществляют чисто техническую работу (курьеры, операторы, менеджеры по работе с клиентами и др.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе, рис.2.3.
Недостаточно высоким является образовательный уровень работников компании. Так, в частности по состоянию на 2013 г. всего 3 человека имеют высшее образование, почти 50% работников- со средним образованием, их число составило 9 чел., 36,8%- работников имеют среднее специальное образование, рис.2.4.
Коллектив предприятия сравнительно молодой, в основном это работники в возрасте от 21 до 40 лет, наибольший удельный вес приходится на возрастную категорию в возрасте от 31 до 40 лет, их доля составила 52,63% (10 человек), 31,5%- работники в возрасте от 21 до 30 лет, рис.2.5.
Таким образом, компания ООО «РТС» небольшая, численность работников предприятия на протяжении анализируемого периода составляет в среднем 20 человек. Для нормального трудового процесса, очень важен стиль управления организацией. В настоящий момент, руководство организацией осуществляет генеральный директор, который применяет демократический стиль управления, под ним понимается совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на сочетании принципа единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления, организации и контроля подчиненных. Демократичный руководитель предпочитает оказывать влияние на людей с помощью убеждений, разумной веры в исполнительность и мастерство подчиненных, прил.5.
Демократический стиль –это наиболее подходящий для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными. Этот стиль в максимальной степени сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненным. К негативным последствиям использования демократического стиля следует отнести дополнительные затраты времени на обсуждение проблемы, что в экстремальных условиях можно резко снизить эффективность управления.
При оценке деятельности любого предприятия важно оценивать конкурентоспособность объекта исследования на занимаемой нише. В связи с этим, рассмотрим место предприятия ООО «Региональный транспортный союз» на региональном рынке услуг транспортно-экспедиторского характера. На сегодняшний день, точное количество транспортно-экспедиторских компаний не может назвать никто. Согласно статистическим данным Санкт-Петербурга, прил.6, общее количество предприятий транспорта и связи составляет 26048 ед. По некоторым данным и по различным источникам информации в сети Интернет, число компаний Санкт-Петербурга, оказывающих транспортно-экспедиторские услуги, разнится и составляет более 9000 единиц, наиболее известными транспортно-экспедиторскими компаниями являются: БогатТранс, LOGICS (ЛОДЖИКС), ТК ТРАНС-ЭКСПРЕСС, ILC, АК ТЭК МАГИСТРАЛЬ, АТЛАНТ, АЭРОДАР, ABITRANS и многое другие, рис.2.6.
Преимуществом лидирующих транспортно-экспедиторских компаний Санкт-Петербурга являются: широкий ассортимент предоставляемых услуг, высокое качество услуг, наличие мощностей (складов, транспорта), высокая квалификация персонала, наличие миссии и эффективной стратегии развития предприятия, известность компаний (большой опыт на рынке), …..и др.
Таким образом, так как компания ООО «РТС» является небольшой, можно сказать, что и долю на рынке она занимает мизерную, следовательно, не является конкурентоспособной компанией, по сравнению с теми, которые имеют широкую сеть в РФ и за рубежом. Рынок транспортно-экспедиторских услуг является рынком чистой конкуренции, ежегодно появляются все новые и новые компании, с достаточно сильными управленческими решениями, предоставляющие широкий ассортимент транспортно-экспедиторских услуг по конкурентоспособным ценам и высокого качества.
Достаточно интересной является статистическая отчетность по перевозке грузов в Санкт-Петербурге, прил. 6. В частности, за январь-февраль 2014 г. в СПб было перевезено 1,7 млн. тонн грузов, а это на 0,2% ниже по сравнению с тем же показателем 2013 г. Снижение произошло в основном за счет снижения перевозок грузов внутренним водным транспортом, за 2 месяца 2014 г. снижение составило 7,8%(темп роста соответственно 92,2%) , рис. 2.7.
Перевозки воздушным, автомобильным морским транспортом возросли в среднем более, чем на 10,0%. Наибольший объем перевозок приходится на воздушный транспорт и за два месяца 2014 г. этим видом транспорта было перевезено 1,5 млн. тонн грузов. Небольшую долю в общем объеме перевозок занимают перевозки автомобильным и морским транспортом и по имеющимся данным 2014 г. этими видами транспорта было перевезено 0,4 и 0,1 млн. тонн грузов соответственно, рис.2.8.
Таким образом, выше проведенный анализ показал, что компании ООО «РТС» работает на рынке транспортно-экспедиторских услуг не более 6 лет, однако численность предприятия небольшая и в среднем составляет 20 человек. Рынок транспортно-экспедиторских услуг- является рынком чистой конкуренции, ежегодно наблюдается рост количества предприятий на региональном рынке. Компания ООО «РТ» является небольшой, следовательно, и доля, занимаемая предприятием незначительна. Однако, для того, чтобы определить на сколько компания является успешной и в чем ее недостатки необходимо перейти к более подробному анализу деятельности предприятия.

2.2.Анализ транспортно-экспедиторской деятельности ООО «Региональный транспортный союз»

Проведем анализ транспортно-экспедиторской деятельности компании ООО «РТС». На сегодняшний день, компания осуществляет автомобильные грузовые перевозки по Санкт-Петербургу, Москве, Клин, Торжок, Нижний Новгород, рис.2.9.
Для доставки грузов применяется транспорт грузоподъемностью от 1т до 22т. Компания придерживается средней ценовой политики, цены на основные направления представлены в табл.2.1.
Основными партнерами компании ООО «РТС» являются: типография Авант, группа компаний Мозель, Эра, производственная группа Ладога. Услуги компания оказывает на основании договоров об оказании услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом, прил.8.-прил.9.При заключении договора с клиентом, компания ООО «РТС» составляет заявку-договор, образец заявки представлен в прил.10.
Рассмотрим производственные возможности предприятия. Компания имеет небольшой склад, общей площадью 300 кв.м(на правах аренды). Офисное помещение, площадь которого составляет 20 кв. м. Часть грузового транспорта, с помощью которого компания ООО «РТС» осуществляет автомобильные перевозки, принадлежит предприятию ООО «РТС» на основании договора-лизинга. В соответствии с Федеральным законом от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" (с изм. и доп. от 28 июня 2013 г.), договор лизинга – это договор, в соответствии с которым арендодатель (лизингодатель) обязуется приобрести в собственность указанное арендатором (лизингополучатель) имущество у определенного им продавца и предоставить лизингополучателю это имущество за плату во временное владение и пользование. Договором лизинга может быть предусмотрено, что выбор продавца и приобретаемого имущества осуществляется лизингодателем. На сегодняшний день, компания ООО «РТС» заключила договор лизинга грузового транспорта, через Сберегательный банк РФ. ЗАО «Сбербанк Лизинг» предоставляет услугу лизинга грузовых автомобилей российского и иностранного производства. Программы, предлагаемые компанией ЗАО «Сбербанк, разработаны с учетом потребностей представителей среднего и малого бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, табл.2.2.
Кроме того, что компания ООО «РТС» имеет часть грузового транспорта, принадлежащего на условиях лизинга, она также осуществляет грузоперевозки при помощи сторонних организаций. В целом весь процесс деятельности предприятия ООО «РТС» состоит из нескольких этапов: поиск потенциальных потребителей (клиентов), заключение договоров, осуществление перевозок груза и страхование (по желанию клиента), рис.2.10.
Компания ООО «РТС» не занимается активной рекламной деятельностью, у нее отсутствует собственный сайт, она не занимается продвижением услуг через Интернет или через другие источники информации. Для привлечения клиентов, менеджеры предприятия осуществляют холодные звонки по различным предприятиям и предлагают услуги компании. При осуществлении холодных звонков, менеджер компании рассылает заинтересованным клиентам коммерческое предложение, образец предложения представлен в прил.11.
В случае, если клиент решил воспользоваться услугами компании ООО «РТС», работники заключают договора на осуществление автомобильных перевозок. Образцы договоров представлены в прил.8-9. В договоре по осуществлению автомобильных перевозок, рассмотрены предмет договора, права и обязанности перевозчика, права и обязанности заказчика, технология осуществления перевозки, сроки и порядок расчетов, ответственность сторон, порядок разрешения споров, обстоятельства, освобождающие от ответственности, сроки действия договора, дополнительные положения.
В целях эффективности работы с клиентами на предприятии ООО «РТС» применяется программный продукт TransTrade. TransTrade — это программа для транспортных компаний и экспедиторов, а также любых логистических отделов предприятий, чья деятельность, так или иначе, связана с перевозками. Это многопользовательская система с полноценным набором функционала, которая позволяет успешно наладить автоматизацию транспортной логистики, рис.2.11.
Основные преимущества программы TransTrade: удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователю с любым уровнем владения компьютером; внедрение программы не требует специалиста - установка полностью автоматизирована; оперативная техническая поддержка пользователей. С помощью данной программы осуществляются следующие функции: оформление заказа, оплата заказа, ведение базы клиентов и поиск клиентов в базе, ведение базы исполнителей и поиск исполнителей, регулирование типов транспорта и трансфертов, оформление платежных документов и др.
Все сотрудники компании могут одновременно работать в программе в единой базе данных, владеть актуальной информацией и оперативно взаимодействовать. Каждый пользователь входит в программу под своей учетной записью при помощи логина и пароля. Более подробная характеристика программного продукта TransTrade представлена в прил.12.
Таким образом, резюмируя вышеизложенное можно сделать вывод, что в целом компания ООО «РТС» осуществляет только автомобильные перевозки по России. Основные города, в которые осуществляется перевозка груза: Санкт-Петербург, Москве, Клин, Торжок, Нижний Новгород. Для перевозок применяется автомобильный транспорт грузоподъемностью:1,5т (7-10м.куб), 3т (16-22м.куб),5т (23-28м.куб), 10т (29-36м.куб), 20т (68-90м.куб). Компания к сожалению не имеет собственного транспорта, для перевозок используется транспорт, который принадлежит компании на основании договора-лизинга, также применяется транспорт сторонних организаций. Процесс транспортно-экспедиторской деятельности состоит из этапов: поиск потенциальных клиентов, заключение договоров, осуществление перевозок. Для работы с клиентами применяется программа TransTrade. Обобщенно весь процесс транспортно-экспедиторской деятельности компании ООО «Региональный транспортный союз» можно представить в виде схемы, рис.2.12.
Для более подробного анализа деятельности предприятия ООО Региональный транспортный союз» необходимо рассмотреть логистические методы применяемые на предприятии и основные экономические показатели. В связи с этим перейдет к следующей части исследования.

2.3.Используемые логистические методы в транспортно-экспедиторской деятельности предприятия и их влияние на финансово-хозяйственные результаты

Поведем анализ основных логистических методов, применяемых на предприятии ООО «РТС». В целом укрупнено методы управления предприятием можно подразделить на: экономические, организационно-экономические, социально-психологические. Экономические методы предприятия должны быть направлены на увеличение всех показателей прибыльности и доходности. Это может быть достигнуто за счет эффективного планирования на предприятии, проведения экономического анализа, инвестиционного проектирования, разработки активной рекламной политики, товарной политики предприятия, разработка стратегии ценообразования и стимулирования сбыта.
В настоящий момент на предприятии ООО «РТС» не осуществляется планирование, не проводится анализ, одной из причин является отсутствие экономиста на предприятии, который должен разрабатывать финансовую стратегию компании, рис. 2.13. Для более эффективного планирования и инвестиционного проектирования- существует множество программных продуктов, а в частности, программы: 1)программа разработки бизнес плана; 2)программы оценки инвестиционных проектов; 3)программы бюджетирования; 4)программы финансового планирования; 5)программы оценки финансового состояния предприятия; 6)программы движения денежных потоков и автоматизации бизнес-процесса «Платежный календарь»; 7)программы планирования и движения кредитных ресурсов и составление кредитного плана и др., рис.2.14. Более подробная характеристика программных продуктов для финансового планирования, инвестирования представлена в прил.12.
Однако на предприятии ООО «РТС» не применяется ни одна программа, которая способствовала бы совершенствовать финансовую политику предприятия.
Не менее важными показателями, которые способствуют росту продаж и прибыли являются- товарная политика, ценовая политика, стратегия стимулирования сбыта и продвижения. В настоящий момент товарная политика предприятия ООО «РТС» оставляет желать лучшего, так как компания осуществляет только автомобильные перевозки и то всего лишь по нескольким городам России. При ценообразовании применяется- средняя стратегия цены, так как руководство компании считает, что средняя цена на услуги перевозчика- является наиболее справедливой, исключающей войны цен. Для стимулирования продаж (услуг) на предприятии не применяются никакие скидки. Кроме этого, не менее важным является политика продвижения услуг. В настоящий момент на предприятии ООО «РТС» менеджеры занимаются поиском клиентов, с помощью обзвона потенциальных потребителей. Отрицательные факторы продвижения услуг компании ООО «РТС»- это отсутствие собственного сайта в сети Интернет, не осуществляется реклама через СМИ, через другие источники информации. Таким образом, экономические методы, применяемые на предприятии требуют совершенствования.
Не менее важное значение в управлении предприятием принадлежит организационно-распорядительным методам, Основными рычагами этих методов являются: указы, законы, постановления, приказы, распоряжения, инструкции и т.д. Деятельность предприятия ООО «РТС» осуществляется на основании нормативно-правовых актов РФ, локальных нормативно-правовых актов, руководитель предприятия осуществляет разработку различных должностных инструкций, подписывает приказы о приеме или увольнении работников.
Основными нормативно-правовыми актами, на основании которых осуществляется деятельность предприятия ООО «РТС» являются: Конституция РФ[1], Федеральный закон от 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О финансовой аренде (лизинге)" (с изм. и доп. от 28 июня 2013 г.), Федеральный закон от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", ФЗ от 19 апреля 1991 г. N 1032-1«О занятости населения в РФ» (с измен. 23 февраля 2013 г.), Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (с изм. и доп. от 3 февраля 2014 г.), Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп. от 3 февраля 2014 г.); Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2006 г. N 554 «Об утверждении Правил транспортно-экспедиционной деятельности»; Приказ Минтранса РФ от 11 февраля 2008 г. N 23 «Об утверждении Порядка оформления и формы экспедиторских документов»; Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ( с изм. и доп. от 12 марта 2014 г.); Гражданский кодекс РФ часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, (с изм. и доп. от 12 марта 2014 г.), ТК РФ от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ(с изменениями от 2 апреля 2014 г.) и др.
Основными задачами трудового законодательства применяемого на предприятии ООО «РТС» являются: создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства, а также правовое регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений по: организации труда и управлению трудом; трудоустройству у данного работодателя; профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников непосредственно у данного работодателя; социальному партнерству, ведению коллективных переговоров, заключению коллективных договоров и соглашений; участию работников и профессиональных союзов в установлении условий труда и применении трудового законодательства в предусмотренных законом случаях; материальной ответственности работодателей и работников в сфере труда; государственному контролю (надзору), профсоюзному контролю за соблюдением трудового законодательства (включая законодательство об охране труда) и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; разрешению трудовых споров; обязательному социальному страхованию в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Основными локальными актами предприятия ООО «РТС» на основании которых осуществляются взаимоотношения между работниками и работодателем являются следующие: приказ о командировке, служебное задание для направления в командировку, авансовый отчет, приказ о приеме работника на работу, приказ о прекращении трудового договора с работником, записка расчет при расторжении трудового договора, командировочное удостоверение, приказ о поощрении работника, личная карточка работника, табель учета рабочего времени, график отпусков, записка-расчет о предоставлении отпуска работнику, платежная ведомость, штатное расписание, должностные инструкции; положение об охране труда; приказ о наложении взыскания, приказ о материально-ответственном лице; трудовой договор; положение о персональных данных работников учреждения; положение о предоставлении отпусков; график отпусков; положение об оплате труда и др., табл.2.3.
Таким образом, основным документом при поступлении работника на работу в ООО «РТС», между работодателем и работником является трудовой договор, который предусматривает основные положения между работником и работодателем: права и обязанности работника и работодателя, оплата труда работника, условия труда и режим работы, социальное страхование, ответственность сторон. Все работники предприятия ООО «РТС» осуществляют сою деятельность на основании положения об охране труда и должностных инструкций.
Таким образом, в целом можно сказать, деятельность предприятия ООО «РТС» организована на основании действующих нормативно-правовых актов, применяются локальные нормативно-правовые акты, разработаны инструкции для работников компании.
Перейдем к рассмотрению социально-психологических методов на предприятии ООО «РТС». Социально-психологические методы- это в сущности методы управления персоналом на предприятии. В ООО «РТС» применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом, табл.2.4. По табл.2.4. видно, что административными методами являются: материальная ответственность, дисциплинарная и распорядительные меры воздействия. Экономические – это надбавки к заработной плате. К психологическим методам воздействия относятся- похвала, запрещение, просьба, убеждение.
За образцовое выполнение трудовых обязанностей, успехи в трудовой деятельности, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения: выплата денежной премии; объявление благодарности; применение повышающего поправочного коэффициента к заработной плате. Таким образом, на предприятии применяется материальная мотивация работников - премии, надбавки к заработной плате и т.д. Но существуют и удержания из заработной платы за недобросовестное отношение к труду. Так, за замечания или выговор происходит снижение размера премирования по следующим ставкам: За замечание- 10%; За выговор-30%. Продолжительность трудовой недели, режим труда и отдыха установлены правилами внутреннего трудового распорядка. Продолжительность рабочего времени при пятидневной рабочей неделе не превышает 40 часов. Накануне праздничных нерабочих дней продолжительность работы сокращается на один час.
В управлении предприятием применяется демократический стиль. В целом можно сказать, что морально-психологический климат на предприятии ООО «Региональная транспортная компания» является положительным.
Таким образом, подведя итог вышеизложенному видно, что на предприятии ООО «РТС» плохо организованы экономические методы в управлении компанией В связи с этим целесообразно рассмотреть анализ основных финансовых показателей. На основании данных бухгалтерской отчетности (прил.13). Данные оформим в виде табл.2.5.
Данные табл.2.5 показывают, что в течении анализируемого периода на предприятии ООО «РТС» наблюдается снижение общей стоимости капитала на 2078 тыс. руб. и на конец анализируемого периода стоимость капитала составила 1318 тыс. руб., рис.2.15. Важно отметить, что наибольший удельный вес в общей структуре капитала приходится на заемные источники финансирования, а в 2013 г. сумма собственного капитала и вовсе имеет отрицательное значение и составляет -2738 тыс. руб., рис.2.16. Отрицательным факторов для анализируемой компании является и отсутствие основных фондов на балансе предприятия.
Показатели экономической эффективности показывают ежегодное снижение. В частности, выручка от реализации в 2013 г. составила 6418 тыс. руб., а это на 9225 тыс. руб. ниже показателя начала анализируемого периода, рис.2.17.
Валовая прибыль снизилась на 4424 тыс. руб.и составила 3329 тыс. руб. Достаточно высокими являются управленческие расходы, в частности на конец анализируемого периода они составили 6520 тыс. руб. Прибыль от продаж и соответственно чистая прибыль компании в 2013 г. вовсе имеют большой минус и в 2013г.убыток компании ООО «РТС» составил 3342 тыс. руб., рис.2.18.
О показателях рентабельности и вовсе говорить не приходится, в связи с отрицательным значением прибыли, рентабельность соответственно не будет иметь положительный знак, а тем более покажет снижение в динамике.
Таким образом, компания ООО «РТС» является финансово-зависимой, капитал предприятия сформирован в основном за счет заемных источников финансирования, сумма собственных средств отрицательна. Наблюдается снижение показателей выручки, прибыль от продаж и чистая прибыль находятся в хорошем минусе. Следовательно, предприятие практически в бедственном положении и для нормальной стабилизации финансового положения необходима эффективно разработанная финансовая политика компании, в противном случае ООО «РТС» будет вынуждена уйти с рынка. В связи с этим целесообразно перейти к следующей части исследования.
Заказать магистерскую диссертацию без посредников и без предоплаты


© 2012 - 2018 ДипломСтудент.NET. Все права защишены законами об авторских и смежных правах. Яндекс.Метрика