Организационно-экономическая характеристика ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ»

Компания ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» организована в форме общества с ограниченной ответственностью и осуществляет свою деятельность на ос-новании Конституции РФ , ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», ТК РФ, ГК РФ, НК РФ и иных нормативно-правовых актов. Компания работает под брендом Boxberry, рисунок 10 .
Boxberry с 2010 года доставляет во все регионы России товары интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. В 2011 году было запущено международное направление: уже тогда компания стала не только оказывать транспортные услуги, но и заниматься таможенным оформлением.
С 2014 года в отделениях Boxberry можно отправлять посылки во все регионы России. Компания активно расширяет географию работы: летом 2020 года запущена доставка в СНГ, а в начале 2021 года – сервис для экспорта товаров в западные страны. История компании представлена в таблице 1.

Таблица 1-История компании Boxberry

Много лет компания Boxberry занимается разработкой IT-продуктов для e-commerce и логистики: тысячи онлайн-ритейлеров используют про-граммный продукт «BWS.Интернет-магазинам». Сейчас Boxberry – это не только удобная доставка по всему миру для бизнеса и физических лиц, но и современная IT-компания. В настоящее время у компании Boxberry насчитывается 4559 отделений по всей России, 643 городов присутствия. Юридическая информация о компании представлена в Приложении 2. За годы своей деятельности компания получила множество наград, таблица 2.

Таблица 2-Награды компании Boxberry

Компания Boxberry стремится к тому, чтобы у клиентов была возможность отправлять и получать посылки по всему миру, совершать покупки в любом интернет-магазине быстро и комфортно. Сейчас ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» работает по всей России, доставляет посылки в Казахстан, Киргизию, Беларусь, Европу и США. Главными ценностями ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» являются: инновационность, надежность, командная работа, эффективность, таблица 3.

Таблица 3-Главные ценности Boxberry

Целями Boxberry являются: а)создать оптимальное по соотношению цены и качества предложение доставки по России, Киргизии, Беларуси, Казахстану и другим странам СНГ для максимального количества отправителей и получателей писем и посылок; б)предоставить доступную и качественную услугу доставки для интернет-магазинов и частных лиц. Неуклонно растущее количество клиентов компании доказывает, что Boxberry на верном пути.
Для эффективности деятельности в компании ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» предусмотрена линейно-функциональная структура управления, рисунок 11.
Возглавляет компанию генеральный директор. В его подчинении находятся: директор по персоналу, финансовый директор, директор по информационным технологиям, коммерческий директор. В компании предусмотрены также направления: клиентский сервис, бизнес-направления Boxberry, региональная сеть, управление качеством.
Руководитель бизнес-направления Boxberry -курирует вопросы стратегического развития Boxberry. Контролирует качество работы направления в целом, определяет политику взаимодействия с партнерами и клиентами, оценивает перспективы при внедрении нововведений.
Директор региональной сети консультирует по общим вопросам и вопросам открытия новых подразделений. Участвует в обсуждении и принятии бизнес-планов, решает системные вопросы по направлениям деятельности компании. Контролирует исполнение задач от Совета директоров.
Коммерческий директор организует работу отделов коммерческого департамента. Планирует бюджет и контролирует его исполнение, определяет ценовую политику Boxberry, согласует скидки и бонусные программы.
Директор по персоналу разрабатывает и реализует стратегию по управлению персоналом. Организует процессы подбора, адаптации, обучения, развития, мотивации и вовлеченности сотрудников компании. Управляет бюджетом расходов на персонал, способствуя росту производительности. Развивает и поддерживает корпоративную культуру компании, создавая условия для самореализации сотрудников, эффективной командной работы.
Директор департамента качества оценивает и контролирует уровень предоставляемых услуг на соответствие требованиям и ожиданиям клиента, проводит анализ внутренних и внешних данных для улучшения бизнес-процессов.
Директор по клиентскому сервису разрабатывает и внедряет стандарты клиентского сервиса в компании. Отвечает за поддержку клиентов, курирует работу контакт-центров.
Директор по информационным технологиям определяет ключевые направления IT-стратегии, обеспечивает использование современных информационных технологий в продуктах и бизнес-процессах компании.
Финансовый директор обеспечивает качественную, достоверную и своевременную финансовую отчетность. Контролирует исполнение бюджетов и финансово-хозяйственную деятельность. Занимается привлечением денежных средств и оптимизацией финансовых потоков.
Директор производственного департамента отвечает за складскую, магистральную и внутригородскую логистику, курьерскую доставку и работу терминалов.
Все работники компании Boxberry осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций и Правил техники безопасности. В 2023 году среднесписочная численность работников ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» составила 478 человек, это на 163 человека больше, чем в 2022 году, таблица 4.

Таблица 4-Основные экономические показатели ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» с 2022-2023гг.

По данным бухгалтерской отчетности (Приложение 3) и таблицы 4 видно, что по основным экономическим показателям наблюдается смешанная динамика. Так, в частности, показатели выручки и себестоимости продаж увеличились на 10,03% и 47,83% соответственно. В два раза увеличились управленческие расходы, которые в 2023 году составили 590569,0 тыс. руб.(+53,66%).
Прибыль от продаж снизилась на 49,23% и составила 410043,0 тыс. руб. Еще больше показала снижение чистая прибыль компании, в 2023 году она сформировалась на уровне 260483,0 тыс. руб., а это на 67,37% меньше показателя прошлого года. Сумма капитала компании в динамике увеличивается, однако более 50% от суммы капитала приходится на заемные источники финансирования. При этом, в анализируемой динамике сумма заемных средств показала рост на 22,07%, а собственные средства изменились незначительно (+1,32%). То есть компания является финансово-зависимой, хотя критичным такое положение назвать нельзя, все же 50% у компании- это собственные средства. Однако, снижение прибыли компании , свидетельствует об ухудшении деятельности. Если ситуация будет продолжаться в намеченной динамике, это приведет к нежелательным последствиям.
Таким образом, в качестве объекта исследования была выбрана крупная логистическая компания ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ», которая работает под брендом Boxberry.На предприятии разработана линейно-функциональная структура управления, наблюдается рост численности, объемов продаж, однако прибыльность компании направилась в худшую сторону. Для улучшения ситуации необходима разработка стратегических направлений и новых проектов, которые будут способствовать процветанию компании на занимаемой нише. Одним из таких проектов –может являться- создание корпоративного университета. Для более подробного рассмотрения этой части вопроса, перейдем к следующему параграфу.

ПРИЛОЖЕНИЯ