Введение
Глава 1. Теоретические основы функционирования маркетплейсов
1.1.Сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта
1.2.Развитие российских маркетплейсов
1.3.Требования к торговой организации, продвигающей товар через маркетплейсы
Заключение
Список литературы
Приложения
Выдержки из работы:
Актуальность темы исследования. В последнее время торговля на маркетплейсах как в странах СНГ, так и во всем мире достаточно актуальна. Это связано с тем, что они стали самым быстрорастущим каналом продаж. На этот рост повлияло огромное количество факторов, в том числе и пандемия COVID-19. Маркетплейсы наступают, и аналитики уже бьют тревогу, предупреждая, что через некоторое время в цифровом пространстве перестанут существовать отдельные розничные бренды.
Согласно исследованию Forrester Research, в 2016–2017гг. потребители во всем мире более 50,0% онлайн-покупок совершили через маркетплейсы (прежде всего Amazon, Alibaba, JD.com и eBay). Прогноз на 2022 г. – 67,0%.[5]
Так как на долю интернет-канала в России в 2017 году приходилось 3,5% розничной торговли (данные АКИТ), тогда как за рубежом – 7,0–8,0%, можно ожидать, что маркетплейсы продолжат активное развитие на российском рынке. Первые проекты, такие как Enter и Wikimart, потерпели неудачу и закрылись в первую очередь по причине неготовности потребителей, а также под влиянием кризиса. Сегодня на российском рынке продолжают свое развитие Lamoda, Wildberries, Goods, Яндекс.Маркет, «Юлмарт» и др. [5]
Основное преимущество модели маркетплейс – возможность купить все, что нужно, в одном месте, экономя время, которого у потребителей с каждым днем все меньше. Проводя параллель с традиционной розницей, маркетплейсы можно определить как гипермаркеты с огромным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров. С потребительской точки зрения маркетплейсы имеют значимое преимущество, позволяя совершить покупку всего необходимого в одном месте, сэкономив время на процессе выбора и оплаты покупок, а также в случае проверенного ранее или имеющего многочисленные положительные отзывы покупателей маркетплейса – определенные гарантии того, что товары будут доставлены в указанные сроки и деньги не пропадут. Кроме того, отзывы – это ценный источник информации при принятии решения о покупке. Потребители считают отзывы на маркетплейсах более честными и независимыми и больше склонны им доверять, чем отзывам на сайтах отдельных интернет-магазинов.
Маркетплейс -это неизбежный формат глобализации, цифровизации и стремления к бесшовному клиентскому опыту. Кажется логичным, что маркетплейсы полностью поглотят отдельные интернет-магазины, однако это утверждение не является бесспорным. Маркетплейсы инвестируют крупные средства в развитие и продвижение, тем самым формируя потребительский трафик и увеличивая свою привлекательность. При этом, каждый участник площадки получает свои преимущества.
Целью отчета о научно-исследовательской работе является: сбор информации для написания диссертационного исследования.
Для достижения указанной цели, задачами отчета является: описать сущность и преимущества маркетплейсов как канала сбыта; рассмотреть развитие российских маркетплейсов; изучить требования к торговой организации, продвигающей товар через маркетплейсы.
Объектом исследования является- маркетплейсы как каналы сбыта.
Предмет исследования-основы функционирования маркетплейсов.
Информационной базой исследования являются данные статистической отчетности о развитии маркетплейсов, учебные пособия и научные статьи по теме исследования.
Структурно работа состоит из трех параграфов, введения, заключения, списка использованных источников и приложений.
Маркетплейсы являются очень выгодным каналом продаж, для малого бизнеса у которых нет собственных интернет-магазинов или аккаунтов в социальных сетях, маркетплейс позволяет решить проблему реализации товара. В настоящее время большинство маркетплейсов занимаются реализацией товаров, но в последнее время стали появляться и маркетплейсы услуг, например туристические маркетплейсы или иных видов деятельности. На сегодняшний день рынок маркетплейсов как в мире в целом, так и в России, в частности, еще набирает обороты, а пандемия только способствовала развитию этих площадок.
По видам взаимодействия маркетплейсы могут работать по схеме: бизнес –потребителю, бизнес- бизнесу. Больше всего маркетплейсов в сегменте В2С (бизнес-потребителю), хотя уже начали появляться и оптовые маркетплейсы (В2В). Наиболее популярными российскими маркетплейсами в сегменте В2С являются: Wildberries, Яндекс.Маркет, Ozon,СберМегаМаркет, AliExpress Россия.
У каждого маркетплейса существуют свои требования к маркировке, упаковке товаров, документации и др. Ценовую политику также могут регулировать маркетплесы, сильно завышенные цены продавец на маркет- плейсе установить не может. Каждый маркетплейс сотрудничает с партнерами, используя для этого разные модели работы. В настоящее время существует четыре формы работы маркетплейсов: FBO, FBW, FBS, DBS.
Торговать через маркетплейс удобно, площадка отвечает за привлечение трафика, прием платежей, доставку и коммуникацию с покупателем. Продавец оформляет карточки товаров, отвечает на вопросы пользователей, прорабатывает отзывы. Маркетплейсы помогают снизить издержки, найти покупателя и привлечь его внимание. Рынок маркетплейсов является достаточно перспективным, как и в целом, рынок электронной коммерции, только вот уже на нем определились лидеры, а чтобы занять наибольшую долю это- го рынка, необходима наиболее эффективная стратегия развития. В любом случае, маркетплейсы позволяют удовлетворять нужны потребителей и купить сразу многое в одном месте по привлекательной цене; и за ними будущее. Несмотря на то, что рынок маркетплейсов еще имеет потенциал роста, не так хорошо развиты например, маркетплейсы услуг и маркетплейсы в сегменте оптовой торговли, однако, в настоящее время и продавцы, и покупатели могут выбрать маркетплейс, который подходит им по цене и условиям, а владельцам бизнеса-маркетплейсов еще нужно побороться за место под солнцем. Так как если ни сегодня, то завтра появятся новые маркетплейсы, с новыми условиями сотрудничества, с более сильными конкурентными преимуществами, и уже они будут диктовать свои условия на рынке.
Список литературы
1.Аренков И. А., Румянцева В. С. Трансформация бизнеса в условиях цифровой экономики. М., 2020г.
2.B2B-маркетплейсы: почему к ним пришли даже самые традиционные представители розничного бизнеса. [Электронная версия][Ресурс: https://rb.ru/opinion/b2b-marketplace/(дата обращения 16.05.2022);
3.B2B маркетплейсы как актуальный тренд екома в России: специфика, эффективность, перспективы развития (дата публикации 25 октября 2021г. ) [Электронная версия][Ресурс: https://new-retail.ru/business/e_commerce/b2b_marketpleysy_kak_aktualnyy_trend_ekoma_v_rossii_spetsifika_effektivnost_perspektivy_razvitiya3955/](дата обращения 05.05.2022);
4.Какие документы нужны для работы на маркетплейсе [Электронная версия][Ресурс:https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/dokumenty-dlya-marketpleysov/(дата обращения 19.05.2022);
5.Магазин и маркетплейс – противостояние или интеграция? [Электронная версия][Ресурс:https://www.retail.ru/articles/magazin-i-marketpleys-protivostoyanie-ili-integratsiya/] (дата обращения 18.05.2022);
6.Маркетплейсы: что это, модели и особенности работы (дата публикации 30 декабря 2021) [Электронная версия][Ресурс: https://ru.ecomlife.pro/blog/osobennosti-raboty-marketplejsov](дата обращения 11.05.2022);
7.Маркетплейс СберМегаМаркет. [Электронная версия][Ресурс: https://sbermegamarket.ru/(дата обращения 27.05.2022)
8.Маркетплейс ООО «Яндекс. Маркет».Бухгалтерская отчетность и финансовый анализ [Электронная версия][Ресурс: доступа: https://e-ecolog.ru(дата обращения 22.05.2022).
9.Маркетплейс СДЭК.МАРКЕТ. Официальный сайт. [Электронная версия][Ресурс:https://cdek.market/](дата обращения 18.05.2022);
10.Марченков А. А. Маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции // Научные стремления. – 2019. – № 26
11.Маркетплейс на Полке. Официальный сайт[Электронная версия][Ресурс: https://napolke.ru/about] (дата обращения 21.05.2022);
12.Подготовка товара к продаже на маркетплейсе: правила, нюансы и подводные камни (дата публикации: 20.04.2021) [Электронная версия][Ресурс:https://www.insales.ru/blogs/university/prodazha-tovarov-na-marketpleyse](дата обращения 21.05.2022);
13.ТОП-5 маркетплейсов России в 2022 году [Электронная версия][Ресурс:https://lpgenerator.ru/blog/rejting-luchshih-marketplejsov-rossii/](дата обращения 27.05.2022);
14.Тренды рынка маркетплейсов[Электронная версия][Ресурс:https://digitalved.ru/knowledge-base/trendy-rynka-marketpleysov/](дата обращения 12.05.2022);
15.Что такое маркетплейсы и как на них продавать? (дата публикации 28 февраля 2022) [Электронная версия][Ресурс: https://rb.ru/story/chto-takoe-marketplejsy/] (дата обращения 25.05.2022).
Отчет по практике на заказ без посредников, без предоплаты