Введение
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала предприятия
1.1.Система материальной мотивации персонала
1.2.Нематериальная мотивация персонала
Глава 2. Оценка мотивации персонала на предприятии Интернет-магазина «Серебро»
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия Интернет-магазина «Серебро»
2.2. Организационная структура предприятия Интернет- магазина «Серебро»
2.3. Анализ динамики и структуры численности предприятия интернет-магазина «Серебро»
2.4. Система мотивации работников предприятия Интернет-магазина «Cеребро»
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала предприятия в интернет магазине «Серебро»
Заключение
Список использованных источников
ВЫДЕРЖКИ ИЗ РАБОТЫ:
Введение
Управление людьми имеет важное значение для предприятий всех форм собственности, не исключением являются коммерческие организации. От того, на сколько эффективно построена система управления кадрами, особенно система мотивации персонала, зависит высокая эффективность трудовой деятельности, а это напрямую влияет на показатели прибыльности, доходности и рентабельности компании. Слабая мотивация трудовой деятельности способствует снижению производительности и вызывает высокую текучесть кадрового потенциала, а это все увеличивает расходы на подбор и поиск новых специалистов для организации.
Следует отметить, что ежегодно в России банкротятся около 30% предприятий[8], причины могут быть самыми разными, в любом случае, слабая кадровая политика и мотивация персонала, являются одной из причин снижения финансовых показателей компании. В связи с этим, эффективная система мотивации персонала, является залогом успеха любой коммерческой организации.
Актуальность темы исследования объясняется тем, что достаточно сложно руководителям предприятий и кадровым службам, определить, чем можно заинтересовать сотрудников, какие цели они перед собой ставят, какие способы мотивации наиболее эффективны и позволят повысить морально-психологический климат в коллективе. Отделу персонала необходимо постоянно заниматься изучением особенности потребностей работающих для того, чтобы создавать для них мотивационное поле, позволяющее им активизировать свою работу.
Целью отчета по преддипломной практике является подготовка материалов для написания выпускной квалификационной работы. Задачами практики является: рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала на предприятии, дать оценку существующей системы мотивации в организации; предложить собственные пути, направленные на совершенствование системы мотивации персонала на анализируемом предприятии.
Объектом прохождения практики является- предприятие интернет –магазин «Серебро». Предмет исследования- система мотивации персонала на предприятии интернет–магазин «Серебро». Информационной базой исследования явились учебные пособия, статьи по изучаемой проблематике исследования, данные статистической отчетности предприятия.
Заключение
Объектом преддипломной практики является компания Интернет магазин «Серебро», которая организована индивидуальным предпринимателем и осуществляет свою деятельность на рынке реализации драгоценных металлов. Компания зарегистрирована в Екатеринбурге и осуществляет свою деятельности по всей России. Товарная стратегия компании заключается в реализации ювелирных изделий из серебра 925 пробы. Для осуществления реализации данного вида изделий, компания «Серебро» имеет собственный сайт в сети Интернет и осуществляет реализацию товаров как оптовым, так и розничным потребителям. На сайте размещена вся необходимая информация для потребителей, включая ассортиментный перечень и условия доставки. Для стимулирования сбыта существует система скидок, однако она не является накопительной.
Интернет-магазин «Серебро» организован по простой линейной структуре управления, в компании работает небольшой состав сотрудников, при этом, в динамике наблюдается снижение численности персонала на 30% к 2018г. по сравнению с данным на 2016г. Наибольший удельный вес в структуре численности приходится на женщин, на работников с небольшим стажем работы, со средним-специальным образованием, по возрасту, боль- шинство сотрудников не старше 35 лет.
Система мотивации персонала на предприятии развита очень слабо, однако применяется как материальная, так и нематериальная мотивация. Материальная мотивация представляет собой окладно- премиальную систему оплаты труда, процент премии начисляется в зависимости от выполненного плана продаж и составляет 20%. Кроме этого, существует некое вступление в партнерство, в случае, наличия своего поставщика серебряных изделий 925 пробы из Индии и Таиланда можно торговать изделиями с уже раскрученной площадки интернет- магазина, иными словами- это является началом своего бизнеса.
Основными нематериальными способами мотивации персонала являются: социальная мотивация (объявление благодарности) и организационная мотивация. Исследование мотивации на предприятии позволило выделить недостатки и пути их решения, совершенствовать необходимо как материальную, так и нематериальную мотивацию, за счет: а)повышения квалификации сотрудников, обучения новым способам работы с потреби- телями и эффективным способам продаж ювелирных изделий; б)проведение ежегодного опроса всех сотрудников предприятия, включая высшее руководство, о том, что наиболее значимое для них в кадровой политике компании, какие улучшения могут быть внедрены, от чего стоит отказаться; в)необходимо ввести дополнительные источники стимулирования, в частности, целесообразно предложить менеджерам по продажам оказывать дополнительные услуги по продвижению Интернет-магазина в различных интернет источниках, для таких менеджеров целесообразно установить надбавку за привлечение клиентов из этих источников, размер надбавки может составлять от 5 до 10% и более процентов; г) привлечение квалифицированных и опытных специалистов, имеющих опыт разработки и совершенствования системы стимулирования; д)прозрачная политика компании в отношении стимулирования персонала. Все выше перечисленное позволит повысить мотивацию работников компании интернет-магазина «Серебро», а это положительно повлияет на финансовые показатели деятельности организации и снизит текучесть кадрового потенциала.
Список использованных источников
1. Егоршин А.П. «Управление персоналом»/Нижний Новгород, 2017 г. – НИМБ, 607 с.
2. Зайцев Г.Г. «Управление персоналом»/ учебное пособие, часть 1, Изд-во Санкт-Петербург, государственный университет экономики и финансов, 2016 г.-144 с.
3. Маркетинг: Учебник/ Под ред.проф. Н.П.Ващекина.- М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2015.- 312 с.
4. Маслов Е.В. «Управление персоналом предприятия»: учебное пособие/Под ред. П.В. Шеметова. -М.: ИНФРА-М; Новосибирск. НГАЭиУ, 2015г.-312 с.
5. Нематериальная мотивация персонала [Электронная версия][Ресурс: https://hrhelpline.ru/nematerialnaya-motivaciya-personala/]
6. Официальный сайт компании Интернет-магазин «Серебро»
7. Ошибки мотивации персонала[Электронная версия][Ресурс:https://www.fif.ru/stati/oshibki-motivatsii-personala/]
8. Россия в цифрах. Статистический ежегодник. 2018г.Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. Электронная версия.[Ресурс: https://www.gks.ru]
9. Система материальной мотивации персонала[Электронная версия][Ресурс:https://www.samso.ru/motivaciya-personala/sistema-materialnoj-motivacii-personala.html]
Диссертация на заказ без предоплаты, без посредников
