Перспективные направления складской логистики

Современные технологии не только делают намного проще и удобнее повседневную жизнь, но и часто направлены на модернизацию различных сфер бизнеса. В частности, сегмент складской логистики – это огромное поле для внедрения и развития передовых технологий. Технологический комплекс, внедрение которого позволяет добиться высшего уровня автоматизации склада, эффективного решения всех логистических задач и минимизации влияния человеческого фактора, в настоящее время получил название «Умного склада». Благодаря такой системе удается оставить в прошлом бумажные списки с товарными позициями. Работа в системе «Умный склад» пред-полагает работу с планшетами, автоматическое поступление заказов, подсчет товарных позиций и определение их местоположения. Умный склад – это высшая степень автоматизации склада. Интеллектуальные складские системы являются результатом совместной работы различных подключенных технологий. Эти технологии задействованы для увеличения производительности и эффективности, минимизации влияния человеческого фактора, оптимизации штата сотрудников.
Умный склад – это технологичный объект, на котором хранятся товарно-материальные ценности или сырье, и который использует различные решения для мониторинга запасов и оптимизации складских процессов. В отличие от традиционных складов, «умный» склад использует новейшие технологии для упрощения различных манипуляций[33].
В число новейших технологий «умного» склада входят: система управления (WMS), роботизация, очки виртуальной реальности, блокчейн, экзоскелеты, искусственный интеллект, цифровые двойники, интернет вещей, облачное программное обеспечение, RFID-маркировка, геймификация и другое. Рассмотрим подробнее перспективные направления складской логи-стики.
1)Надежная система управления складом (WMS). Основой любого «умного» склада является система управления (WMS), которая может работать как локально, так и в виде облачного сервиса. К основным функциям WMS относятся: управление трудовыми ресурсами и основными складскими операциями (прием, комплектация, отправка товара); управление заказами или группами заказов; пополнение склада; подбор вариантов упаковки товара в зависимости от размера и условий транспортировки; автоматизированное ведение документов; создание задач для персонала и управление человеческими ресурсами. WMS позволяет пользователям следить за всеми основными функциями цепочки поставок из единой системы. Некоторые процессы можно передавать своим партнерам и клиентам для обеспечения большей наглядности. Использование WMS должно дополнять другие области автоматизации, обеспечивая различные преимущества, такие как доступ к данным о качестве в режиме реального времени, повышение точности инвентаризации, улучшение отношений с поставщиками и клиентами, повышение безопасности, надежности и многое другое.
2) Роботизированные склады. Полностью или частично роботизированные склады функционируют сегодня не только за рубежом, но и в России. Роботизированный склад – это склад, на котором все или часть ключевых операций выполняются различными автономными роботами и системами без участия (или с минимальным участием) человека. В настоящее время существует множество видов роботов для складской логистики: роботы для комплектации, роботы-транспортировщики (сортировочные), роботы-манипуляторы, роботизированные системы хранения, таблица 1.4.
Роботизация склада дает множество преимуществ: от оптимизации используемого пространства и повышения общей скорости работы до вполне очевидного исключения «человеческого фактора», что приводит к сокращению ошибок.
Из минусов данной технологии сегодня можно отметить лишь ее высокую стоимость. Однако, как известно, любые технологии становятся дешевле по мере развития. Роботизация складов однозначно будет востребована в ближайшие годы, а значит доступные по цене соответствующие технологии не заставят себя ждать – спрос рождает предложение.
Анализ экспертов Aberdeen Group показал, что более 50,0% компаний, внедривших роботизированные технологии на своих складах, отмечают существенное улучшение точности отбора и упаковки товаров. Эти факты свидетельствуют о том, что роботизация складских операций актуальна во всем мире, и многие компании стремятся внедрять современные технологии для оптимизации своих бизнес-процессов. Использование робототехники – это один из ключевых элементов построения так называемого «умного склада»[32].

Таблица 1.4-Основные виды складских роботов

3) Очки виртуальной реальности (ID-Pick-by-Vision). Уже сегодня многие крупные логистические компании активно тестируют в своей работе очки виртуальной реальности. Как это работает: сотрудникам склада выдаются специальные очки виртуальной реальности, которые связаны с WMS системой по беспроводной связи. В коллаборации между очками виртуальной реальности и WMS происходит выдача заданий, выстраивание маршрутов и прочее.
Преимуществами использования «умных очков» являются: повышение производительности, повышение комфортности работы, повышение точности операций, повышение безопасности работы, таблица 1.5.

Таблица 1.5-Преимущества использования «умных очков»

4) Блокчейн. Блокчейн – это не только криптовалюты и различные NFT проекты. Данная технология способна приносить огромную пользу и в сфере складской логистики. Блокчейн обеспечивает большую подотчетность и отслеживаемость складских процессов благодаря децентрализованным, зашифрованным записям и верификации. Эта распределенная бухгалтерская книга в цифровом виде отслеживает заказы, движение запасов и условия окружающей среды по цепочкам поставок. Все изменения постоянно регистрируются, с отметкой времени и доступны для просмотра авторизованным сторонам. Это проверяет соответствие требованиям, подлинность, экологичность и многое другое, предотвращая ошибки, подделки и непроверенные претензии. По мере развития стандартов блокчейна упрощается интеграция между складами, грузоотправителями и поставщиками. Прозрачность и валидация рабочих процессов и запасов будет только расти.
Главные задачи, которые можно решить внедрением технологии блокчейн в логистике: снизить затраты на логистику, чтобы ее доля в стоимости товара была минимальной; обеспечить прозрачность процессов и решить задачу доверия (все стороны всегда будут знать, с кем и как они взаимодействуют); контроль грузоперевозок: все действия записываются в блокчейн, что позволяет всегда иметь актуальную информацию о статусе отгрузки; каждый участник грузоперевозки в любой момент может посмотреть статус груза и что с ним происходит; возможность использовать смарт-контракт, который будет одобрен в начале отгрузки, а затем автоматически выполнит взаимное урегулирование в соответствии с данными в блокчейн[28].
Факторы, которые тормозят массовое внедрении технологии блокчейн в сфере складской логистики: отсутствие общемировой стандартизации (в разных странах используется разная документация на грузы и грузоперевозки, из-за чего унифицировать в системе все документы невозможно); отсутствие в некоторых странах электронного документооборота как такового; отсутствие или недостаточность соответствующего законодательного регулирования в ряде стран; общий скептицизм многих людей относительно технологии блок-чейн.
5) Экзоскелеты. Данная технология бурно развивается в последнее десятилетие. Первый функционирующий экзоскелет был разработан еще во второй половине XX века. Однако он был очень громоздким и тяжелым, поэтому широкого практического применения так и не нашел. Современные экзоскелеты – это электромеханические поддерживающие устройства, которые надеваются на тело человека. Они позволяют без особых физических усилий поднимать тяжелые предметы и защищают людей от травм.
Очевидно, что экзоскелеты крайне востребованы на ряде складов. В первую очередь на тех, где хранятся тяжелые крупногабаритные предметы. Экзоскелеты помогают сотрудникам склада осуществлять погрузочно-разгрузочные работы, быстро и без риска получить травму поднимать и перемещать тяжелые предметы. Люди, испытывающие в процессе работы меньше физических нагрузок, способны выполнять задачи быстрее, им требуется меньше времени на отдых и восстановление. В последние годы во всем мире наблюдается настоящий «экзоскелетный бум». Появляются все новые компании, занимающиеся выпуском различных специализированных экзоскелетов для решения самых разных задач, в том числе и для сотрудников складов. Крупные организации запускают пилотные проекты по внедрению экзоскелетов на своих складах и, как правило, отмечают после этого повышение эффективности работы.
6) Искусственный интеллект. В последние годы отрасль логистики начала внедрять интеллектуальные перевозки, планирование маршрутов и планирование спроса, и это только начало работ по использованию искусственного интеллекта. В будущем начнется применение дополненной реальности и, так называемого, расширенного интеллекта. Это позволит профессионалам логистики выполнять свою работу быстрее, уменьшая ошибки и экономя средства.
7) Цифровые двойники. Цифровые двойники позволяют отслеживать, как детали изнашиваются и заменяются, как накапливается усталость в конструкциях. Потенциальные возможности использования цифровых двойников в логистике огромны. Склады и предприятия могут использовать эту технологию для создания точных 3D-моделей своих центров и экспериментировать с изменениями компоновки или внедрением нового оборудования, чтобы в режиме реального времени увидеть их воздействие. Цифровые близнецы также помогают тестировать сценарии повышения эффективности. Горизонт планирования у большинства компаний в России составляет в среднем 2-3 года, а срок окупаемости любой автоматизации от 5 лет и больше. Вследствие этого российские компании относятся к новым технологиям с осторожностью. Но борьба за клиента, качество сервиса и скорость доставки вынуждает оптимизировать логистические процессы и постепенно обращаться к роботизации.
8) Интернет вещей. Интернет вещей (IoT) – еще одно обязательное условие для любого умного склада. Оно заключается в подключении датчиков к жизненно важным механизмам или активам для контроля всех движущихся частей на складе.
Датчики интернета вещей (IoT) на современных складах обеспечивают менеджерам видимость в режиме реального времени вплоть до уровня артикула на крупных объектах. Технологии Интернета вещей, такие как видеокамеры, алгоритмы с поддержкой искусственного интеллекта, RFID-метки и интеллектуальные этикетки, передают в складские системы критически важные данные об узких местах рабочего процесса, проблемах с запасами, неисправностях оборудования и многом другом.
Такое количество данных позволяет быстрее вносить операционные изменения и принимать решения. Для работников технологии Интернета вещей предоставляют рекомендации и показатели производительности, способствующие совершенствованию рабочих процессов. Интернет вещей является неотъемлемой частью гибкого и прозрачного склада.
9) Облачное программное обеспечение. Облачные системы управления складом и системы выполнения складских операций позволяют менеджерам и работникам получать безопасный доступ к данным и аналитическим данным в режиме реального времени из любого места. Быстрая и эластичная масштабируемость также соответствует меняющимся потребностям бизнеса. Машинное обучение в этих облачных системах постоянно настраивает складские процессы и макеты для обеспечения оптимальной эффективности по мере изменения условий. Поставщики делают упор на упрощенную интеграцию и кастомизацию без использования кода для расширения внедрения. Гибкость и интеллектуальность облачных систем будут жизненно важны для складов, стремящихся к максимальной конкурентоспособности.
10)RFID-маркировка. Когда на складе перемещается много товаров, нужен самый эффективный способ их отслеживания. На помощь приходят метки RFID. Сокращенно от Radio Frequency Identification (радиочастотная идентификация), RFID использует радиоволновую технологию для записи и сообщения о местонахождении товаров с метками в режиме реального времени. Метки радиочастотной идентификации (RFID) прикрепляются к от-дельным продуктам, поддонам и оборудованию. Метки отправляют уникальные идентификационные данные на антенны RFID-считывателей, размещенные по всему умному складу. Это позволяет точно отслеживать запасы – в процессах получения, расстановки, пополнения и отгрузки.
RFID обеспечивает необходимую видимость продукта и данные про-верки, что невозможно без систем управления складом. Затраты на маркировку снижаются, а надежность считывания повышается, что оправдывает широкое внедрение. Автоматизация точности инвентаризации и состояния товара с помощью RFID является ключевым компонентом отлаженного и оперативного выполнения заказов[24].
11) Подключенная логистика – IoT, прогнозный анализ и большие данные. Взаимосвязь роботов, программного обеспечения для автоматизации склада, систем Интернета вещей, RFID-меток и других технологий предоставляет менеджерам беспрецедентные возможности обработки данных и управления ими. Машинное обучение обрабатывает этот массив данных, исправляя неэффективность до того, как она распространится, и устраняя узкие места на складе и транспортировке.
Алгоритмы прогнозирования помогают учитывать штат сотрудников, уровень запасов и меняющийся спрос. Именно такая прогнозирующая оптимизация цепочки поставок определит будущие автоматизированные склады. Благодаря глубокой интеграции новейших технологий склады приобретают отказоустойчивость, скорость и эффективность, необходимые для того, чтобы оставаться впереди.
Итак, выше были рассмотрены наиболее перспективные направления складской логистики, которые позволяют организовать работу по технологии «умного склада». Умные склады имеют множество преимуществ: повышение эффективности работы склада; снижение расходов; прозрачность всех рабочих операций, таблица 1.6.

Таблица 1.6-Преимущества «Умного склада»[33]

«Умные» склады и роботизированные процессы быстро становятся нормой в современном деловом мире, и это несложно объяснить. Объекты, оснащенные передовыми решениями, позволяют предприятиям работать более эффективно и автономно. Внедрение «умных» складских процессов позволит бизнесу оптимизировать операции, сократить расходы, повысить эффективность и улучшить общее качество обслуживания клиентов.
Итак, в первой главе исследования были рассмотрены теоретические аспекты организации складской логистики, а также наиболее перспективные направления ее развития, к ним относятся: надежная система управления складом (WMS), роботизированные склады, очки виртуальной реальности (ID-Pick-by-Vision), блокчейн-технологии, экзоскелеты, искусственный интеллект, цифровые двойники, интернет вещей, облачное программное обеспечение, RFID-маркировка, подключенная логистика – IoT, прогнозный анализ и большие данные.
Для того, чтобы оценить систему организации и управления перемещения и хранения грузов на складах организации ООО «Деловые линии», перейдем с следующей главе исследования.