Показатели оценки товарной стратегии предприятия

Товароведческие характеристики включают в себя множество методов классификации товара, но одним из важнейших принципов сортировки является характеристика ассортимента. Базовые индексы помогут определить показательные отличия между товарами различных видов, названий и целевого назначения. В целом, ассортиментом товара можно назвать набор различной продукции, выбор которой формируется по определенным признакам, учитывающим и удовлетворяющим потребности каждого покупателя.
Ассортиментный ряд обладает различными показателями, которые характеризуют продукцию по различным параметрам:
1)Широта. Так можно назвать совокупность видов, названий, брендов различных товаров разнородных или однородных групп.
2)Полнота. Характеристика ассортиментного ряда по перечню различных видов однотипной продукции.
3)Новизна (обновление). Способность представленного ассортиментного ряда удовлетворять меняющиеся запросы клиентов за счет представления новой продукции.
4)Устойчивость. Способность представленного ассортиментного ряда удовлетворять ежедневный спрос.
Коэффициент широты ассортимента определяется двумя индексами:
Шр – реальная широта как фактическое количество наименований товаров, имеющихся в наличии.
Шб – базовая широта как базовый показатель, принятый за основу. Такой показатель индивидуален для каждого предприятия и рассчитывается исходя из производственных возможностей производителя.
Текущая широта ассортимента рассчитывается по формуле (1)
Кш = Шр : Шб * 100 (1)
Расчет показателей ассортимента будет неполным без вычисления параметра полноты. Так называется способность производителя удовлетворять однотипные запросы покупателей. Полнота зависит от двух показателей:
Пр – реальное количество видов представленных товаров.
Пб – запланированное количество видов товара.
Коэффициент полноты товаров можно представить в виде формулы(2):
Кп = Пд : Пб х 100 (2)
Показатели ассортимента предприятия включают в себя такую величину, как устойчивость. Эта величина (Уст.) характеризует способность поставщика удовлетворять спрос на товар, имеющийся в спецификации и рассчитывается по формуле (3):
Ку = Уст : Шб * 100 (3)
Расширение ассортимента невозможно без учета параметра новизны продукции – так называется способность поставщика оперативно реагировать на запросы времени и удовлетворять изменившиеся пожелания покупателей. Новизна ассортимента характеризуется действительным обновлением – количеством новых позиций в общей спецификации (Н) и степенью обновления (Кн), выраженной через отношение количества новинок к общему числу наименований товаров (или действительной широте).
Удельный вес новинок в общей спецификации рассчитывается по формуле: (4)
Кн = Н : Шр * 100 (4)
Структуру всего имеющегося ассортимента (С) можно охарактеризовать как удельную долю каждого вида или артикула товара в общей массе реализуемых вещей торговой точки. Параметры ассортиментной структуры имеют натуральные и денежные индексы и выражаются в процентах. Их можно представить в виде дроби, в числителе которой будет находиться индекс количества отдельных товаров отдельных товаров (А), а в знаменателе – суммарное число у всех товаров, имеющихся в ассортименте (S). Показатель структуры рассчитывается по формуле (5)
С = А / S (5).
Оценка эффективности товарной стратегии является заключительным этапом исследования. Объектами оценки являются: ассортимент выпускаемой продукции; качество товаров и услуг; затраты на создание новой продукции; мероприятия, проводимые в рамках товарной стратегии и их эффективность; методы и результаты маркетинговых исследований и т.д.
Составление плана оценки осуществляется по следующим этапам: определяются области оценки товарной стратегии предприятия; перечисляются детально объекты и параметры, которые необходимо подвергнуть контролю составляются карты оценки; выбираются ответственные лица, осуществляющие оценки и определяются их полномочия; определяют сроки, периодичность оценки и форму предоставления результатов оценки.
Оценка эффективности выбранной товарной стратегии предприятия осуществляется в несколько этапов. Первым из них является определение основных показателей эффективности товарной стратегии: доля товаров активного ассортимента; доля новых товаров; доля фирменных и марочных товаров; конкурентоспособность товаров; уровень и качество сервиса; качество упаковки; затраты на содержание отдела (сектора) товарной стратегии. Далее следует провести анализ товарной стратегии предприятия, алгоритм проведения которого представлен ниже.
Объем продаж и прибыль: базовый товар, модифицированный товар, товар особого спроса, дополнительный товар, определение рыночного профиля предприятия.
Для определения рыночного профиля организации используется несколько методик. Модель Розенберга исходит от того, что потребители оценивают продукт с точки зрения пригодности для удовлетворения своих потребностей.
Существует еще одна модель, сходная с моделью Розенберга, однако имеющая более практический характер. Значение отдельных мотивов определяется через конкретные характеристики продукта.
Собрав таким способом данные о многих продуктах, можно получить: общие оценки продуктов, которые могут служить индикаторами предпочтений потребителей; информацию о важности отдельных характеристик для общей оценки; информацию о том, как воспринимают потребители различные продукты.
С помощью многомерных методов предприятие оценивается по заранее заданным характеристикам. Наиболее сложной фазой можно считать выбор характеристик продукта. Они должны отвечать следующим требованиям: быть по возможности независимыми друг от друга; четко разделять интересующие нас объекты; оказывать влияние на принятие решений о покупке; восприниматься без осложнений.
Потребители должны определить место продукта на шкале (чаще всего семиступенчатый рейтинг), отражающей определенную характеристику.
Затем, с помощью статистических методов, эти шкалы можно уплотнить до небольшого числа. В итоге получится наглядная модель рынка, где каждый продукт занимает свое место.
Отношение к продукту можно считать предпосылкой реальной покупки. Она происходит в случае отсутствия ограничений в ресурсах и при наличии товара в месте продажи.
Есть ряд методов, прямо определяющих намерение приобрести товар. Это, например, простой рейтинг с полями от «Приобрету наверняка» – до «Наверняка не куплю». Или вопрос типа: «Как высока вероятность приобретения семьей продукта А в этом году?» с ответами от 0 – «определенно нет» – до 100 – «определенно да». На основании проведенного анализа принимается решение о совершенствовании товарной стратегии предприятия. Таким образом, выше были рассмотрены основные показатели оценки товарной стратегии предприятия.

Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты