
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Понятие и структура корпоративной культуры
1.2. Роль лидерства в формировании корпоративной культуры
1.3. Влияние корпоративной культуры на эффективность бизнеса
2. ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОБЛАКО 365»
2.1. Анализ текущей ситуаций и ценностей компании
2.2. Инструменты и методы формирования корпоративной культуры
2.3. Проблемы и вызовы при реализации корпоративной культуры
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1


ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА САЛОН КРАСОТЫ
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ЧАСТНОЙ ФИРМЫ
1.1. Характерные черты современной корпоративной культуры
1.2. Основные формы коммерческих организаций
1.3. Основные направления деятельности и особенности корпоративной культуры салона красоты
1.4. История парикмахерского искусства, парикмахерских конкурсов и фестивалей

2. ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ И ПОВЕДЕНИЯ ТВОРЧЕСКОГО КОНКУРСА В САЛОНЕ КРАСОТЫ
2.1. Выявление специфики формирования корпоративной культуры салона-парикмахерской
2.2. Формирование корпоративной культуры во время проведения творческого конкурса в салоне красоты
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ 1-11
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.1
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.2
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.3
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.4
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.5
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.6
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.7
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.8
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.9
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.10
ДИПЛОМ КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ПРИЛ.11
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ КУЛЬТУРЫ ТОРГОВЛИ И ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В МАГАЗИНЕ
1.1.Качество торгового обслуживания — основной показатель конкурентоспособности торгового предприятия
1.2. Система показателей качества обслуживания
1.3. Технология продажи товаров и обслуживания покупателей

ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «МИР ДВЕРЕЙ» И ПОВЫШЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

2.1. Краткая экономическая характеристика магазина «Мир дверей»
2.2.Организационно-управленческая структура магазина «Мир дверей»
2.3. Повышение качества обслуживания в магазине «Мир дверей»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ



