Примеры введений к ВКР по туризму

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Цели путешествий туристов имеют широкую классификацию и могут различаться по различным признакам, однако, чаще всего цели путешествий переплетаются между собой. В связи с этим, имеется необходимость в формировании смешанных видов туризма. При этом, проектирование нового маршрута должно соответствовать целям и потребностям потенциального потребителя. Достаточно разнообразным по целям является водный туризм, который может быть как пассивным, так и активным, при этом используются различные транспортные средства. На сегодняшний день, водный туризм пользуется большой популярностью, как в России, так и за рубежом , туристы ежегодно выезжают в различные страны, при этом популярность зарубежных поездок является достаточно высокой. Одной из привлекательных стран является- Греция, она всегда привлекала гостей своей богатой историей и традициями. За прошлый год Грецию посетили 33 млн. туристов, обеспечив тем самым около 25% ВВП страны . Самым интересным местом в Греции и наиболее подходящим для смешанных видов туризма являются -Ионические острова, которые расположены вдоль западной части Греции и на юге вдоль западной части Пелопоннеса. Зеленые участки суши с узорной береговой линией, золотыми пляжами и нетронутой временем красотой окутаны мифами. История Ионических островов тесно связана с историей Древней Эллады. Находящиеся на перекрестке трех континентов, в Средние века они стали причиной постоянной вражды между Неаполем, Венецией и Византией. Окончательную победу над своими конкурентами одержала Венеция. Жители Эптанисы не одно столетие страдали от иностранных захватчиков прежде, чем стать Ионической республикой. Во второй половине XIX века новое государство было объединено с Греческим королевством. Интересно, что Ионические острова – это единственная часть Греции, которая никогда не была под властью Османской империи. В связи с изложенной выше актуальностью, целью бакалаврской работы является: разработка нового маршрута яхтенно- экскурсионного туризма. Для достижения указанной цели, задачами работы является: рассмотреть теоретические аспекты разработки и особенности формирования туристического маршрута смешанных видов туризма; описать аналитические основы разработки нового маршрута; разработать новый маршрут яхтенно- экскурсионного туризма. Объектом исследования является яхтенный клуб «12 узлов». Предмет исследования- разработка нового маршрута Ионического побережья Греции. Проблематикой изучения разработки и формирования туристических маршрутов занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Александрова А.Ю., Арапова Л.А., Биржаков М.Б., Волков Ю.Ф., Драчева Е.Л., Дмитриев М.Н., Жукова М.А., Зинченко С.В., Забаев Ю.В., Забаева М.Н., Ильина Е.Н., Кусков А.С., Квартальнов В.А., Левченко И.В., Осипова О.Я., Папирян Г.А., Рябова И.А., Семеркова Л.Н., Соколова М.В., Черненко В.А. и другие. Однако, данная проблема не является до конца изученной, имеются множество пробелов, которые не позволяют наиболее эффективно осуществлять разработку туристического маршрута яхтенно- экскурсионного туризма. В работе применялись частные, специальные и общенаучные методы, в частности: сравнение, анализ, синтез, дедукция, анализ документов и др.
Практическая значимость исследования заключается в том, что данные рекомендации могут быть применены на практике яхтенного клуба «12 узлов». Структурно работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть включает в себя три главы, первая из является теоретической, в ней представлены основные понятия «туристический маршрут», а также описаны технология и особенности формирования туристского маршрута с применением водных видов транспорта. Вторая глава является аналитической, в ней дана характеристика Яхтенного клуба «12 узлов», анализ маршрутов клуба и ресурсов Ионического побережья Греции. В третьей главе бакалаврской работы представлена характеристика нового маршрута и документационное обеспечение.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования: Пандемия оказала сильное влияние на туристический рынок, который, будет продолжать постепенно восстанавливаться в 2022 году, испытывая, тем не менее давление ковидных ограничений. Любовь к путешествиям осталась прежней, и люди продолжат бронировать билеты и гостиницы, однако при выборе направления они будут больше обращать внимание на наличие прямых рейсов, безвизовый режим, карантинные ограничения и, конечно, эпидемиологическую обстановку. Потери туризма за десять месяцев 2021 года составили 935 млрд. долларов . По оценке Всемирной туристской организации при ООН, экономические показатели отрасли ушли на уровень конца 1990-х – начала 2000-х годов. В 2022 году туристический рынок продолжит жить «в условиях ковида и ковидных ограничений», но внутренний туризм будет развиваться. Потребителям в условиях текущих ограничениях более комфортно ездить по родной стране. Турист говорит на родном языке, имеет возможность получить медицинскую помощь по ОМС, не опасаться, что границы закроются. В связи с кризисом, Ростуризм создает различные программы стимулирования активного развития новых направлений и создания программ для путешествий внутри страны, например, проект «Национальные туристические маршруты». Развиваются новые, современные формы подачи турпродуктов. В связи с возросшим спросом на внутренний туристический продукт представители туристической отрасли повышают уровень клиентского сервиса. В последние годы появилось и еще одно «модное» направление – природный и экологический туризм. В тренде сейчас оказались все виды приключенческого, экологического, спортивного туризма, в России не мало возможностей побывать на лоне первозданной природы: это Камчатка, Сахалин, Алтай, Байкал, Таймыр с его Плато Путорана, Карелия и другие. Экологический туризм – на сегодня самый быстро развивающийся сектор среди всех видов отдыха. Огромный толчок для его развития дала пандемия. В разгар локдаунов люди ощутили потребность побыть наедине с природой и при первой возможности поехали в заповедные места и национальные парки. В 2020 году летом в некоторых российских Особо охраняемых природных территориях был такой поток туристов, что сотрудникам пришлось ограничить посещение, дабы не навредить природе. Глэмпинг -это как вид экологического туризма и одно из самых популярных развлечений 2022 года в России. С одной стороны, комфортное единение с природой, с другой – адекватная социальная дистанция. Живописные места, доехать до которых само по себе приключение, прогулки по лесу, купание и другое. Конечно, нельзя не отметить, что туристы по всему миру, включая россиян, находятся на своеобразном «низком старте», чтобы снова начать массово путешествовать. Но когда этот массовый старт запустится пока неизвестно. В любом случае, формирование нового туристического маршрута экологической направленности, с эффективной стратегией ценообразования и продвижения, в настоящее время, как никогда актуально. В связи с изложенной актуальностью, целью работы является разработка нового экологического глэмпинг- тура в Республику Карелия. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: описать теоретические аспекты разработки нового туристского маршрута; дать оценку туристических маршрутов объекта исследования; разработать новый экологический глэмпинг- маршрут в Карелию и оценить эффективность проекта.
Объектом исследования является туристическая компания- ООО «СканТур-Регион», которая специализируется на экологическом туризме. Предмет исследования- туристические маршруты компании ООО «СканТур-Регион». Структурно работа состоит из введения, заключения, основной части, списка использованных источников и приложений. Основная часть работы включает в себя три главы. Первая глава является теоретической, в ней описаны понятие и классификация туристических маршрутов; проведен анализ спроса на туристические маршруты внутри страны в условиях масочного режима. Вторая глава-аналитическая, в ней дана организационно-экономическая характеристика туристической организации ООО «СканТур-Регион»; проведен анализ туристических маршрутов компании. В третьей главе разработан новый экологический глэмпинг- маршрут в Карелию, представлены наиболее эффективные способы его продвижения на рынке электронной коммерции; и оценена экономическая эффективность проекта. Информационной базой исследования послужили учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме, данные бухгалтерской и статистической отчетности объекта исследования; нормативно-правовое регулирование туристической деятельности в России, статистика Росстата и иных источников по развитию туризма. В процессе написания выпускной квалификационной работы применялись следующие методы: классификация, синтез, анализ, обобщение, дедукция, конкретизация, формализация, наблюдение, описание, сравнение и другие. Практическая значимость исследования- предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого предприятия.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Формирование стратегии управления туристической компанией особенно важно в период нестабильной экономической ситуации в России и в мире. В 2019 году пандемия внесла свои коррективы в экономику, что негативно отразилось на развитии всех видов деятельности , при этом, одним из первых пострадал туристический бизнес. Без COVID-19 туризму было не просто, а российско-украинский конфликт еще больше усугубил ситуацию данного сектора экономики. Страны то открывают, то закрывают свои границы, а это существенно отразилось на финансовых результатах туристических компаний. Многие организации уже не первый год формируют минус в строке прибыль, некоторые вынуждены были закрыться. В связи со сложной макроэкономической ситуацией, особенно актуально вносить коррективы в планы предприятия и разрабатывать наиболее эффективные стратегии бизнеса. Кризисы, возникающие один за другим, с одной стороны, отрицательно влияют на экономику и бизнес, с другой стороны, открывают новые возможности для развития. Рынок электронной коммерции и без пандемии не плохо себя чувствовал и ежегодно увеличивал объемы продаж, а COVID-19 только поспособствовал дальнейшему развитию продаж в сети Интернет. Особую популярность стали приобретать маркетплейсы, в том числе и туристические. Кризис не обошел вниманием и направления туризма, которые изменились в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой. В этот период особую популярность получили экологические и спортивные виды туризма, а домики на деревьях и глэмплинг- туры- это одни из самых интересных направлений не только 2022 года, но и в перспективе не утратят своей актуальности. В связи с выше изложенным, целью выпускной квалификационной работы является формирование стратегии развития туристической компании.
Для достижения указанной цели, в процессе написания необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты управления туристической компанией; оценить стратегии развития объекта исследования; разработать практические предложения по формированию стратегии туристической организации. Объектом исследования является- туристическая компания ООО «Корал Тревел». Предмет исследования- стратегии туристической компании ООО «Корал Тревел». Структурно работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников, приложений. Основная часть включает в себя две главы, первая из которых является теоретической, в ней дано понятие стратегии, проведен анализ современного состояния и стратегий развития туристического бизнеса в России; описаны основные пути совершенствования стратегий туристической компании. Вторая глава является практической, в ней представленная общая характеристика деятельности туристической компании, дана оценка стратегиям ее развития, выявлены слабые места и предложены пути совершенствования стратегии туристической организации ООО «Корал Тревел». Информационной базой исследования являются: учебные пособия, статьи по изучаемой проблеме, данные статистической отчетности Росстата, Пограничной службы ФСБ, аналитической службы АТОР по развитию туризма в России, стратегия развития туризма в РФ на период до 2035 года, статистическая и бухгалтерская отчетность объекта исследования, различные рейтинги и иная информация в сети Интернет. Методы исследования: классификация, синтез, анализ, обобщение, дедукция, конкретизация, формализация, наблюдение, описание, сравнение и другие. Предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемой туристической компании ООО «Корал Тревел».

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Туризм – это сектор, который ежегодно предоставляет Турции 34,5 миллиарда долларов иностранной валюты, напрямую или косвенно обслуживая 54 сектора, и может покрыть весь дефицит внешней торговли. Он дает работу почти 1,5 миллионам человек в стране. Поэтому большое значение имеет сохранение туризма.[48] Турция достигла рекордного максимума в 2019 году с более чем 45 миллионами иностранных туристов, но ее туристическая индустрия сильно пострадала во время туристического сезона из-за нового коронавируса, который вызвал волны ограничений на поездки и отмены бронирований. Глобальная вспышка нового коронавируса возникла как раз тогда, когда турецкая туристическая индустрия вступила в период быстрого восстановления, когда в стране отмечен резкий рост числа прибывающих туристов после принятий мощнейших мер по восстановлению отрасли после валютного кризиса 2018 года. Надежды на восстановление туризма в Турции после пандемии COVID-19 упали после начала специальной операции России на Украине. Спрос летних резерваций прекратился и вместе с этим турецкие эксперты поняли, что точка невозврата пройдена – никакого восстановления в 2022 году ждать не придется, потому что массово туристы к ним не поедут. Миллионы россиян и украинцев ежегодно летают на курорты Турции, но ожидается, что в 2022 году цифры будут намного ниже предыдущих значений и, тем более, оптимистических прогнозов, которые давали эксперты на этот год. По данным министерства туризма, посетители из Украины и России составили более четверти всех туристов, прибывших в Турцию в прошлом году. В течение всего нескольких дней после начала спецоперации россияне и украинцы отменили бронирование поездок в Турцию и другие страны. Турция, которая в значительной степени зависит от российских
туристов, стремится увеличить доходы от туризма, чтобы помочь стимулировать экономический рост и покрыть дефицит текущего счета. В случае завершения спецоперации на Украине до наступления пикового сезона вероятно, что российские туристы начнут бронировать места для отдыха в Турции, но опять-таки могут возникнуть другие проблемы – из-за жестких финансовых и платежных санкций, наложенных на Россию, туристам будет трудно решиться на поездку с банковскими картами на руках. Причина – после исключения из системы SWIFT семи крупнейших российских банков Visa и Mastercard заблокировали использование российских банковских карт за рубежом. Статус и частота рейсов из России в Турцию после того, как Airbus и Boeing присоединились к западным санкциям, также вызывают дополнительную проблему туристического сектора. В связи с изложенной выше актуальностью, целью работы является разработка проекта организации на рынке туристических услуг Турции. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: описать теоретические подходы к обоснованию развития международного туризма; дать оценку развития туризма в Турции объекта исследования; предложить пути развития деятельности туристической организации на рынке туристических услуг Турции. Объектом исследования является туристическая организация ООО «Компания ТЕЗ ТУР». Предмет исследования- деятельность туристической организации ООО «Компания ТЕЗ ТУР» на рынке предоставления международных туров. Структурно работа состоит из введения, заключения трех глав, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической, в ней отписана сущность международного туризма и факторов его развития; представлены тенденции развития туризма в Республике Турция и изучены перспективные направления туризма Республики Турции после COVID-19. Вторая глава исследования является аналитической, в ней дана организационно-экономическая характеристика объекта исследования; проведен анализ финансовых показателей в динамике; описаны особенности стратегических направлений развития деятельности туристической организации. Третья глава является проектной, в ней описано формирование нового туристического продукта в Турцию; представлены способы продвижения нового туристического продукта на рынке электронной коммерции; оценена экономическая эффективность проекта мероприятий по совершенствованию стратегии туристической компании. Информационной базой исследования явились учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме исследования; данные бухгалтерской и статистической отчетности объекта исследования; статистические данные по развитию туризма в Турции и основных макроэкономических показателей страны; статистические данные международного туризма в динамике и др. Проблематикой изучения международного туризма занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Абабков Ю.Н., Агешкина Н.А., Богданов Е.И., Боголюбов В.С., Быстров С.А. Джанджуазова Е.А., Докторов А.В., Долженко Г.П., Дурович А.П., Иванова М.В., Кужель Ю.Л., Полынов Л.А., Погодина В.Л., Покровский Н.Е., Романова М.М., Ревинский И.А., Романова Л.С., Сазонкин Л.В., Севастьянов Д. В., Филиппов И.Г., Христов Т. Т., Черняев Т. И., Швец И.Ю., Шпилько С.П. и другие. В процессе написания работы применялись следующие методы: анализ, классификация, описание, синтез, обобщение, дедукция, конкретизация, формализация, наблюдение, сравнение и другие. Практическая значимость исследования- предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемой туристической компании.

ВВЕДЕНИЕ
Проблема стратегического планирования становится очень актуальной в условиях повышения нестабильности условий работы предприятий. Недостаточная проработка процесса стратегического планирования, неподготовленность руководителей разного уровня к принятию обоснованных, взвешенных и обдуманных решений ведет к таким явлениям, как разрыв хозяйственных связей, невыполнение договорных обязательств, взаимные неплатежи, снижение инвестиционной активности, замедление темпов научно-технического прогресса. На большинстве предприятий часть проблем, требующих стратегического реагирования, ускользает от внимания руководителей. В первую очередь вопросы маркетинга, взаимосвязи предприятия с потребителями и поставщиками. Система принятия решений нуждается в повышении роли стратегического управления. Качество стратегических решений служит серьезным препятствием в реализации потенциала предприятия и эффективного использования ресурсов. В сложившейся ситуации особое значение имеет разработка теории и методов анализа потенциала экономических систем. Основной задачей является создание инструментальных средств, позволяющих выявить, проанализировать, оценить потенциал предприятия и разработать систему стратегического планирования на предприятии на основе оценки уровня его использования. Актуальность выбранной тематики работы: «Разработка стратегии предприятия» заключается в том, что значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде. Если раньше считалось, что большой имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых ею услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многого другого. В то же время есть ряд основополагающих моментов, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах осуществления стратегического управления. Конечно, всегда следует помнить, что стратегическое управление — это в первую очередь продукт творчества высшего руководства, но в то же время можно говорить и о некой теории стратегического управления, знание которой позволяет более эффективно осуществлять управление организацией. Все вышеприведенные факторы обуславливают актуальность и значимость тематики работы на современном этапе, направленной на глубокое и всестороннее изучение стратегического управления предприятием. Объектом исследования является туристическое предприятие ООО “Новый формат”. Предмет исследования- стратегии развития организации ООО «Новый формат», данные бухгалтерской и статистической отчетности объекта исследования с 2008-2010 г.г. Целью дипломного проекта является разработать стратегии развития организации ООО «Новый формат» и оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи: -рассмотреть сущность стратегии и факторы ее формирующие; -раскрыть классификацию стратегий развития организации; -описать основные этапы, цели и задачи разработки стратегии; -рассмотреть организационную характеристику объекта исследования; – провести анализ основных экономических показателей предприятия ООО “Новый формат” с 2008-2010 г.г.; -оценить стратегию развития предприятия, преимущества и недостатки в деятельности организации ООО “Новый формат”; -провести анализ конкурентоспособности ООО «Новый формат»; – сформировать мероприятия, направленные на совершенствование стратегии развития организации ООО «Новый формат» оценить эффективность предложенных мероприятий. В дипломном проекте были использованы методы как эмпирического, так и теоретического характера, а именно: методы наблюдения, измерения, математические методы, методы факторного анализа. Дипломный проект включает в себя 110 листов машинописного текста и имеет следующую структуру: введение, заключение, три главы, приложения. Первая глава дипломного проекта является теоретической и раскрывает теоретические аспекты стратегии развития организации. Вторая глава- практическая, раскрывает существующую систему стратегии развития организации , анализ конкурентоспособности, оценка сильных и слабых сторон ООО «Новый формат». В третьей главе рассматриваются мероприятия, направленные на совершенствование и разработку стратегии организации туристической фирмы ООО «Новый формат» и эффективность предложенных мероприятий. Степень разработанности. Теоретическая и методологическая база исследования представлена разработками современных российских и зарубежных авторов, посвященными общим вопросам менеджмента, и менеджменту в индустрии туризма, в частности. Среди работ, в которых анализируются факторы стратегии развития предприятия и конкурентоспособности можно выделить труды А. Олливье, А. Дайана, Р. Урсе, М. Портера, Б.Скотта, Дж. Лоджа, Дж. Бауэра, Дж. Зюсмана, Л. Тайсона. Из работ отечественных экономистов выделим труды Н. Герчиковой, В.А. Мошнова, С.Н. Черногорцева.

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования: «Разработка туристского продукта по региону, обладающему объектами Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО», является несомненной, так как для любого предприятия, работающего на рынке предоставления туристических услуг- разработка нового туристического продукта является одним из направлений расширения бизнеса и завоевания наибольшей доли рынка, а это является важнейшим фактором в повышении конкурентоспособности туристической организации. Туризм является неотъемлемой частью жизни людей на нашей планете. Этот сложный, высокодоходный межотраслевой комплекс представляет собой один из основных секторов мировой экономики, способствует обеспечению высокого уровня занятости, социального благосостояния и качества жизни людей, а также развитию, экономическому единству и культурному разнообразию государств и регионов мира. Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально-экономическое развитие многих стран мира. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. Индустрия туризма это отрасль экономики, которая имеет благородную цель развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм важное и относительно новое направление развития экономики. Туризм в начале двадцать первого века является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств. Трудности, возникающие перед компаниями независимо от сферы деятельности, ставят перед менеджментом следующие задачи: рационально
планировать свою деятельность, поднять качество, конкурентоспособность и обеспечить эффективный сбыт услуг фирмы. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Целью дипломной работы является: разработать туристский продукт по региону, обладающему объектами Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО и оценить экономическую эффективность. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи: дать понятие туристического продукта, технологии и проблем его формирования; исследовать деятельность туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; разработать новый туристический продукт и оценить экономическую эффективность. Объектом исследования является туристическая компания ООО «Вокруг Света». Предмет исследования- туристский продукт по региону, обладающему объектами Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. Структура работы обусловлена целями и задачами, определенными для работы, а также логикой проведенного исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Первая глава является теоретической и направлена на изучение теоретических аспектов разработки и особенностей формирования туристического продукта. Вторая глава является аналитической, в ней дана характеристика анализируемого предприятия, оценка финансово-хозяйственной деятельности предприятия с 2010-2012 г.г., анализ конкурентоспособности анализируемого предприятия на занимаемой нише. В третьей главе разработан новый туристический продукт и оценена экономическая эффективность нового тура. Информационной базой исследования являются учебные пособия, статьи, статистическая и иная информация по изучаемой проблеме. Проблемам управления и организации туристического бизнеса, повышения его конкурентоспособности занимались множество отечественных и зарубежных авторов. Основные из них: Бабкин А.В., Волков Ю.Ф., Жукова М.А., Пшеничных Ю. А., Квартальнов В.А., Игнатьев А.В., Исмаев Д.К., Чудновский А.Д. и другие.

ВВЕДЕНИЕ
Туризм является неотъемлемой частью жизни людей на нашей планете. Этот сложный, высокодоходный межотраслевой комплекс представляет собой один из основных секторов мировой экономики, способствует обеспечению высокого уровня занятости, социального благосостояния и качества жизни людей, а также развитию, экономическому единству и культурному разнообразию государств и регионов мира. Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально-экономическое развитие многих стран мира. Для 38% государств туризм главный источник дохода, а для 83% стран туризм является одним из пяти основных источников дохода. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. Индустрия туризма это отрасль экономики, которая имеет благородную цель развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм важное и относительно новое направление развития экономики. В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью. Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса. Туризм в начале двадцать первого века является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств. Трудности, возникающие перед компаниями независимо от сферы деятельности, ставят перед менеджментом следующие задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество, конкурентоспособность и обеспечить эффективный сбыт услуг фирмы. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей. Туризм – это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Дипломная работа рассматривает тему: «Развитие и повышение конкурентоспособности турфирмы в предпринимательской среде туристической индустрии (на примере ООО «Вокруг Света»).
Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является туристическое предприятие ООО “Вокруг Света.” Предмет исследования- организация деятельности туристической фирмы ООО «Вокруг Света». Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «Вокруг Света» и оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленных целей необходимо решить задачи: -рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности фирмы в туристической индустрии; -провести анализ конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. В настоящий момент изучению эффективной организации управления фирмой, в том числе и туристической, посвящено множество статей, учебников и учебных пособий отечественных и зарубежных авторов. Основные из них: Пшеничных Ю. А., Сергеев А. Л. , Чудновский А.Д., Квартальнов В.А., Игнатьев А. В., Жукова М.А., Друкер П., Ансофф И., Лафта Дж., Мескон М.Х. и другие. Такие аспекты менеджмента как функции управления организацией, эффективность организационных структур, стратегические направления развития предприятия в рыночных условиях хозяйствования и факторы обеспечения конкурентоспособности, рассматриваются в работах следующих
авторов: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Милкович Д.М., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А. и др. Проблемам управления и организации туристического бизнеса, а также факторы эффективности деятельности туристических фирм посвящены работы авторов: Бабкин А.В., Волков Ю.Ф., Жукова М.А., Пшеничных Ю. А., Квартальнов В.А., Игнатьев А.В., Исмаев Д.К., Чудновский А.Д. и другие.

ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день, туризм является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристическая индустрия – неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. Как показывает практика, именно международный туризм, ориентированный на прием иностранных гостей (въездной туризм), дает максимальные прибыли в казну государства и региона. В последнее время наблюдается высокие темпы роста туриндустрии, по сравнению с другими сферами экономической деятельности. В связи с этим целесообразно расценивать туризм как возможный катализатор развития экономики в целом как для России в целом, так и для отдельно взятого региона в частности. Актуальность темы исследования: «Совершенствование технологии и развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области» объясняется тем, что, несмотря на усилившийся в последнее время интерес к туризму, как на региональном, так и на федеральном уровне, существует ряд проблем развития въездного туризма, которые требуют разработки и поиска новых решений. Развитие въездного туризма является одной из приоритетных программ правительства любой страны, т. к. сегмент путешествий и туризма является ведущим экспортёром: иностранные граждане способствуют появлению иностранной валюты в экономике страны. Именно поэтому все государства занимаются развитием данной отрасли туризма, поскольку от неё зависит максимальная экономическая эффективность. Под экономической эффективностью понимается получение экономического эффекта от организации туризма в масштабах государства, производственной и обслуживающей деятельности фирмы.
Таким образом, совершенствуя технологии въездного туризма как в целом на федеральном уровне, так и на уровне региона в частности, государство обеспечивает приток въезжающих граждан, тем самым удовлетворяя потребительский спрос населения и повышая социально-экономические показатели. В связи с выше изложенной актуальностью, целью написания дипломной работы является- разработать мероприятия, направленные на совершенствование технологии и развития въездного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: – описать теоретические аспекты въездного туризма и проблемы его совершенствования; -дать характеристику государственного регулирования въездного туризма и нормативно-правовое регулирование на федеральном, региональном и муниципальном уровне; – провести анализ развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области; – охарактеризовать перспективы развития въездного туризма Санкт-Петербурга и Ленинградской области; – разработать мероприятия, направленные на совершенствование развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области. Объектом исследования является- въездной туризм в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Предмет исследования- технологии и перспективы развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для написания дипломной работы использовались учебные пособия, статьи, монографии, диссертационные исследования по изучаемой проблеме, статистические данные федеральной службы статистики России и г. Санкт-Петербурга, Ленинградской области, нормативно-правовые акты и др. Проблематикой въездного туризма занимались множество отечественных и
зарубежных авторов, основными из них являются: Квартальнов В.А., Кусков А.С., Исмаев Д.К., Игнатьев А. В., Зорина Г., Жукова М.А., Дмитриев М.Н., Забаева М.Н., Романов А.Н, Соакянц Г.А., Волошин Н.И., Волков Ю.Ф., Бабкин А. В., Лесник А.Л., Чижова В.П. и другие. Структура работы обусловлена целями и задачами, определенными для работы, а также логикой проведенного исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической и направлена на изучение сущности въездного туризма и его классификация, государственное и нормативно-правовое регулирование на федеральном, региональном и муниципальном уровне. Во второй главе проведен анализ развития въездного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области; дано обоснование необходимости совершенствования въездного туризма на региональном уровне. В третьей главе дипломного исследования рассмотрены направления развития въездного туризма и определены основные мероприятия, направленные на совершенствование развития въездного туризма в СПб и Ленинградской области. Работа имеет теоретическую и практическую значимость. Отдельные ее положения могут использоваться для совершенствования въездного туризма на региональном уровне. Методологической базой исследования явились общенаучные методы познания, дедукции, индукции, системный анализ и синтез, аналогия, структурный, сравнительный, и другие методы анализа.