ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1.Сущность мотивации персонала на предприятии
1.2 Основные способы мотивации персонала на предприятии
1.3 Показатели эффективности управления мотивацией персонала на предприятии
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СЕРЕБРО»
2.1Организационно-экономическая характеристика деятельности интернет-магазина «Серебро»
2.2 Кадровая политика и мотивация персонала интернет-магазина «Серебро»
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «СЕРЕБРО»
3.1.Проблемы и возможности улучшения мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»
3.2.Мероприятия по улучшению мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Управление людьми имеет важное значение для предприятий всех форм собственности, не исключением являются коммерческие организации. От того, на сколько эффективно построена система управления кадрами, особенно система мотивации персонала, зависит высокая эффективность трудовой деятельности, а это напрямую влияет на показатели прибыльности, доходности и рентабельности компании. Слабая мотивация трудовой деятельности способствует снижению производительности и вызывает высокую текучесть кадрового потенциала, а это все увеличивает расходы на подбор и поиск новых специалистов для организации. Вопрос мотивации относится к разряду вечных. Принимая во внимание глобализацию, особенности экономического и функционального развития компаний, время мотивации, базирующейся лишь на денежном поощрении, уходит в прошлое. Поэтому так необходимо сейчас знание классических, с точки зрения развития, моделей мотивации.
Однако не следует забывать, что слепое применение любой, даже очень гениальной системы, редко приносит пользу. Все должно применяться с умом и с пониманием «а зачем, для чего». Следует отметить, что ежегодно в России банкротятся около 30% предприятий[32], причины могут быть самыми разными, в любом случае, слабая кадровая политика и мотивация персонала, являются одной из причин снижения финансовых показателей компании. В связи с этим, эффективная система мотивации персонала, является залогом успеха любой коммерческой организации.
Актуальность темы исследования объясняется тем, что достаточно сложно руководителям предприятий и кадровым службам, определить, чем можно заинтересовать сотрудников, какие цели они перед собой ставят, какие способы мотивации наиболее эффективны и позволят повысить морально-психологический климат в коллективе. Отделу персонала необходимо постоянно заниматься изучением особенности потребностей работающих для того, чтобы создавать для них мотивационное поле, позволяющее им активизировать свою работу.
В связи с изложенной выше актуальностью, целью выпускной квалификационной работы является: разработка мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала объекта исследования. Для достижения указанных целей, в процессе написания работы необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии; дать оценку управления мотивацией в анализируемой организации; разработать проект мероприятия, направленный на повышение мотивации персонала и оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является- предприятие интернет –магазин «Серебро». Предмет исследования– система мотивации персонала на предприятии интернет–магазин «Серебро».
Информационной базой исследования явились учебные пособия, статьи по изучаемой проблематике исследования, данные статистической отчетности предприятия. Проблематикой изучения мотивации труда на предприятии занимались множество отечественных и зарубежных авторов, наиболее известными из них являются: Алексеев А. Д., Алавердов А.Р. Беляцкий Н.П., Быкадоров В. А., Велесько С.Е., Дятлов В. А., Десслер Гари, Егоршин А.П., Захаров Д.К., Зайцев Г.Г., Иванцевич Дж. М., Ивановская Л. В., Кибанов А. Я., Кабушкин Н.Н., Кнорринг А.И., Кочеткова А.И., Кравченко А.И., Лобанов А.А. , Маслов Е.В., Питер Ройш, Пихало В. Т., Свистунов В. М. , Шеметов П.В. и другие.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложения. Основная часть состоит из трех глав, первая является теоретической, в ней рассматривается сущность мотивации персонала на предприятии, основные способы мотивации персонала и показатели эффективности управления мотивацией персонала на предприятии. Вторая и третья главы являются
практическими. Во второй главе представлена организационно- экономическая характеристика объекта исследования; проведен анализ кадровой политики и мотивации персонала интернет-магазина «Серебро». В третьей главе работы рассмотрены основные проблемы и возможности улучшения мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»; предложены мероприятия по улучшению мотивации персонала интернет-магазина «Серебро»; оценена экономическая эффективность предложенных рекомендаций.
Практическая значимость исследования: предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого предприятия. В процессе написания бакалаврской работы применялись различные методы, в частности: методы факторного анализа, диалектический, комплексный, формальнологический, социологический и другие.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ
1.1.Сущность управления человеческими ресурсами в организации
1.2 Показатели эффективности управления человеческими ресурсами
1.3.Современное состояние нефтегазовой отрасли России
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ТОМСК»
2.1. Общая характеристика деятельности и структура управления предприятия ООО «Газпром трансгаз Томск»
2.2.Система управления человеческими ресурсами предприятия ООО «Газпром трансгаз Томск»
2.3.Анализ показателей эффективности управления человеческими ресурсами предприятия ООО «Газпром трансгаз Томск»
ГЛАВА 3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ ТОМСК»
3.1.Поиск возможных путей улучшения системы управления человеческими ресурсами ООО «Газпром трансгаз Томск»
3.2.Улучшение системы управления человеческими ресурсами ООО «Газпром трансгаз Томск»
3.3.Экономическая эффективность предложенных мероприятий на предприятии ООО «Газпром трансгаз Томск»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сотрудники организации – это самый важный ресурс любой компании, на их деятельности базируется общий успех предприятия, именно результаты работы персонала являются ключевыми. Управление людьми имеет важное значение для предприятий всех форм собственности, не исключением являются коммерческие организации. От того, на сколько эффективно построена система управления человеческими ресурсами, особенно система мотивации персонала, подбора кадров, зависит высокая эффективность трудовой деятельности, а это напрямую влияет на показатели прибыльности, доходности и рентабельности компании. Большинство отечественных и зарубежных специалистов выделяют человеческие ресурсы как фактор, определяющий эффективность и конкурентоспособность современной организации, но на сегодняшний день, наблюдается запаздывание в теоретическом осмыслении специфики менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами. Отсутствует четкое определение термина «управление человеческими ресурсами», а также нет и продуманной модели деятельности менеджеров в данной сфере.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки новой модели и соответствующим изменением реальной практики управления человеческими ресурсами с учетом длительной перспективы. Следует отметить, что ежегодно в России банкротятся около 30% предприятий[46], причины могут быть самыми разными, в любом случае, слабая система управления человеческими ресурсами предприятия, являются одной из причин снижения финансовых показателей компании. В связи с этим, эффективная система управления человеческими ресурсами с учетом длительной перспективы, является залогом успеха любой организации, не исключением является и нефтегазовая отрасль.
Актуальность темы исследования объясняется тем, что достаточно сложно руководителям предприятий и кадровым службам, определить, чем можно заинтересовать сотрудников, какие цели они перед собой ставят, какие способы мотивации наиболее эффективны и позволят повысить морально-психологический климат в коллективе. Отделу персонала необходимо постоянно заниматься изучением особенности потребностей работающих для того, чтобы создавать для них мотивационное поле, позволяющее им активизировать свою работу.
В связи с изложенной актуальностью темы исследования, целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами в организации. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты управления человеческими ресурсами в нефтегазовой отрасли; дать оценку управления человеческими ресурсами в анализируемой организации; разработать практические рекомендации по совершенствованию системы управления человеческими ресурсами и оценить эффективность проекта.
Объектом исследования является компания ООО «Газпром Трансгаз Томск». Предмет исследования– система управления человеческими ресурсами ООО «Газпром Трансгаз Томск».
Информационной базой исследования явились учебные пособия, статьи, диссертационные исследования по изучаемой проблематике, а также данные статистической отчетности объекта исследования, данные развития нефтегазовой отрасли в России и в мире, нормативно-правовое регулирование. Проблематикой изучения системы управления человеческими ресурсами в организации занимались множество отечественных и зарубежных авторов, наиболее известными из них являются: Алексеев А. Д., Алавердов А.Р. Беляцкий Н.П., Быкадоров В. А., Велесько С.Е., Дятлов В. А., Десслер Гари, Егоршин А.П., Захаров Д.К., Зайцев Г.Г., Иванцевич Дж. М., Ивановская Л. В., Кибанов А. Я., Кабушкин Н.Н., Кнорринг А.И., Кочеткова А.И., Кравченко
А.И., Лобанов А.А. , Маслов Е.В., Питер Ройш, Пихало В. Т., Свистунов В. М. , Шеметов П.В. и другие.
Исследование имеет следующую структуру: введение, основная часть, заключение, список использованных источников и приложения. Основная часть включает в себя три главы, первая из них является теоретической- в ней дано понятие сущности управления человеческими ресурсами, представлена оценка состояния нефтегазовой отрасли России, ее место на мировом рынке, а также перспективные направления отрасли; обобщены показатели эффективности управления человеческими ресурсами организации. Вторая глава исследования является аналитической, в ней дана общая характеристика объекта исследования, а также структура управления предприятием; оценена система управления человеческими ресурсами анализируемой компании нефтегазовой отрасли; проведен анализ показателей эффективности управления человеческими ресурсами. Третья глава исследования является проектной, в ней рассмотрены возможные пути улучшения системы управления человеческими ресурсами в организации; предложены мероприятия по улучшению системы управления человеческими ресурсами нефтегазового предприятия, оценена эффективность проекта мероприятий.
Практическая значимость исследования: предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого предприятия. В процессе написания работы применялись различные методы, в частности: методы факторного анализа, диалектический, комплексный, формально-логический, социологический и другие.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
1.1.Понятие «корпорация»
1.2. Понятие структуры подхода и механизма корпоративного управления 1.3. Характеристика зарубежных систем корпоративного управления
1.4. Инвестиционная привлекательность акций нефтегазодобывающих компаний
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО «ГАЗПРОМ»
2.1 Общая характеристика «ПАО Газпром»
2.2. Анализ системы корпоративного управления ПАО «Газпром»
2.3. Анализ финансового состояния ПАО «Газпром»
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ПАО «ГАЗПРОМ»
3.1. Лучшие практики корпоративного управления российских предприятий
3.2. Мероприятия по совершенствованию системы корпоративного управления ПАО «Газпром»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Эффективное корпоративное управление – представляет собой один из решающих факторов, который приводит к росту конкурентоспособности любого предприятия, не исключением является и нефтегазовая отрасль. Развитие компании не происходит без эффективной структуры корпоративного управления, которая позволяет определить взаимные отношения совета директоров, исполнительного органа и акционеров, придает уверенности инвесторам в том, что их средства разумно расходуются руководством компании и, благодаря этому факту, способствуют повышению ее капитализации. Особенную актуальность приобретает тема корпоративного управления в нефтегазовой отрасли, так как такие ресурсы как: нефть и газ играют большую роль в мировой экономике. Все автомобили, самолеты и другие машины, включая различные электрические генераторы, работают на различных видах топлива, получаемых из нефти. Газ применяется для отопления различных помещений, в бытовых целях, и в химической промышленности для получения различных материалов.
Современная экономика не может существовать без этих полезных ископаемых, а каждая страна, является потребителем этих продуктов. Кроме этого, публичные акционерные общества на сегодняшний день представляют собой такую организационно-правовую форму ведения бизнеса, которая позволяет практически без ограничений привлекать финансовые ресурсы для своего развития. При этом, успешность управления зависит от разработки эффективных инструментов и механизмов управления корпорацией, согласование интересов инвесторов и других факторов. Ежегодные исследования «Национального индекса корпоративного управления» позволяют определить качество и соблюдение принципов корпоративного управления в российских компаниях. При этом, из года в год, основными проблемами в системе корпораций являются: низкое соблюдение принципов корпоративного управления; снижение качества раскрытия информации о корпоративном управлении; снижение среднего размера вознаграждения члена правления и члена совета директоров; часть компаний не проводят самостоятельную или внешнюю оценку совета директоров, комитетов и корпоративного секретаря; всего десять процентов компаний раскрывают Методику проведения оценки совета директоров. Эти и другие причины снижают качество корпоративного управления.
В связи с изложенной выше актуальностью, целью работы является: разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы корпоративного управления нефтегазового предприятия. Для достижения указанной цели, задачами работы является: рассмотреть теоретические основы корпоративного управления; провести анализ системы корпоративного управления на предприятии; разработать направления совершенствования механизма корпоративного управления.
Объектом исследования является компания ПАО «Газпром». Предмет исследования – система корпоративного управления на предприятии ПАО «Газпром». Информационной базой исследования являются: статьи и учебные пособия по изучаемой проблеме, нормативно-правовое регулирование, статистическая и бухгалтерская отчетность объекта исследования; иные материалы по развитию нефтегазовой отрасли в России.
Проблематикой изучения системы корпоративного управления занимались множество отечественных и зарубежных авторов, наиболее известными из них являются: Антонова И.С., Антонов В.Г., Бутова Т.В., Боттаев А.Ю., Бочарова И.Ю., Белых В. С., Брейли Р., Веснин В.Р., Дементьева А.Г., Кочетков, Г. Б., Майерс С., Орехов С.А. , Супян В. Б., Селезнев В.А., Супян В. Б., Сергейчик С.И., Тихомирова Н.В. и другие. Несмотря на то, что проблематике корпоративного управления уделяется не мало внимания, на практике все же эта проблема имеет место быть, так как в России ежегодно банкротятся треть предприятий, и одной из важных причин является отсутствие эффективной системы корпоративного управления.
Методами исследования являются: анализ научной литературы по проблеме исследования; экспертно-аналитические, аналитически-расчетные, нормативные, организационно-проектные, графоаналитические, методы факторного анализа, сравнительный анализ данных, выборочное изучение, обобщение собственных результатов исследования и другие.
Структурно работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть включает в себя три главы. Первая является теоретической, в ней изложены основные понятия корпорации и системы корпоративного управления, дана характеристика зарубежных систем корпоративного управления; рассмотрены инвестиционная привлекательность акций нефтегазодобывающих компаний России. Во второй главе исследования рассмотрена общая характеристика «ПАО Газпром»; проведен анализ системы корпоративного управления анализируемого предприятия; дана оценка финансового состояния компании. В третьей главе диссертационного исследования изложены основные проблемы в системе корпоративного управления на российских предприятиях, представлены компании лидеры по корпоративному управлению; описано место компании ПАО «Газпром» в рейтинге корпораций; предложены пути совершенствования системы корпоративного управления объекта исследования.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть применены на практике компании ПАО «Газпром».
