Диплом: «Окружающая среда маркетинга на примере рекламного агентства ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
Маркетинговые стратегии являются наиболее сложной составляющей экономической стратегии фирмы, поскольку включают в себя довольно много элементов и охватывают различные стороны деятельности компании и включают в себя: рыночные стратегии, товарные стратегии, стратегии качества, ценообразования, продвижения.
Рассмотрим на примере предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» совершенствование маркетинговых стратегий, табл.4.1.
Рассмотрим предложения, направленные на совершенствование маркетинговых стратегий компании.
1.Стратегия ценообразования:
Проведенный выше анализ показал, что предприятие ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» в отличие от конкурентов применяет высокие цены.
Так, для совершенствования данной стратегии необходимо снижение цен до среднего уровня, существующего в настоящий момент на рынке рекламных города Брянска. Для постоянных клиентов целесообразно применение скидок, так если клиент обращается в компанию уже не первый раз, а к примеру 3-й, необходимо ввести систему скидок на предоставление рекламных услуг, она может составлять от 10-15%.
Также целесообразно будет применение скидок для потребителей, при больших объемах заказов. Так, при оплате услуги свыше 10 тыс. руб. предоставлять скидку 2%, при оплате услуги свыше 20 тыс. руб. – скидка 5%, при оплате услуги 30 тыс. руб.- 10%.
2.Продуктовая стратегия:
Так как предприятие ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» предоставляет широкий спектр рекламных услуг, необходимо дальнейшее развитие товарной стратегии за счет повышения качества, а также изучения потребности населения в рекламных услугах, заниматься исследованием аудитории телеканалов и зрительского предпочтения в рекламных услугах
Учитывая тот факт, что маркетинговые исследования это очень дорогостоящие мероприятия, которые просто необходимо проводить на постоянной основе иначе теряется их ценность («вчерашние» исследования телеканала не интересуют партнеров) для прояснения картины популярности у зрителей можно проводить телефонные опросы населения силами своих же сотрудников (с оплатой труда в виде премиальных).
Для проведения опросов целесообразно будет разработать анкеты, форма анкеты представлена в табл.4.2…
Представленная анкета опросник позволит изучать предпочтения потребителей. Анкету необходимо дорабатывать, добавлять новые вопросы, для наиболее полного изучения потребительских предпочтений.
3.Стратегия качества.
Для совершенствование стратегии качества необходимо : улучшение качества вещания и улучшения качества производства видеопродукции (видеоролики, программы).
а) улучшение качества вещания:
Нечеткое изображение на экране снижает уровень телепросмотра и соответственно снижает рейтинг телеканала в целом. В данной сфере деятельности необходимы существенные замены всего передающего оборудования, которое на сегодняшний день не по карману кампании, однако существуют другие способы, позволяющие качественно изменить уровень вещания:
– обновление антенного хозяйства в Брянской области (путем взаимовыгодного сотрудничества с кабельщиками),
– увеличение мощности передатчика (стоимость нового передатчика 400 000 рублей, срок службы не менее 10 лет),
– сокращения «оборудований-посредников» в аппаратной выпускающего комплекса телекомпании, замещая их комбинированными приборами, что снизит потери уровня сигнала (стоимость приборов 150 000 рублей, срок службы не менее 5 лет).
б) Улучшения качества производства видеопродукции (видеоролики, программы).
Необходимо обратить внимание на проблемы профессионального роста. Необходимо проведение обучающих тренингов силами лучших специалистов ЗАО « Брянский Медиа Холдинг».
Необходимо тщательно проводить отбор кадров, привлекать специалистов с высоким уровнем образованности и большим стажем работы. Направлять существующих работников на семинары, на курсы повышения квалификации и т.д.
4.Стратегия продвижения:
Рассмотренный выше анализ показал, что основными недостатками данной стратегии является плохое продвижение телеканала «60 канал» и газеты «Наш Брянск.ru».
Для эффективного продвижения телеканала «60 канал» в период проведения промокомпаний, а именно размещение собственной рекламы на баннерах в Интернете, банерная уличная реклама, а также бегущая строка на других каналах. Необходимо соблюдать соотношение размещаемой наружной рекламы к населению города. На 420 000 тысяч жителей г.Брянска необходимо размещать не менее 10 баннеров в месяц (в идеале рассчитывают на 20 000 человек -1 баннер).
Для продвижения газеты «Наш Брянск.ru» целесообразно использование банерной рекламы в интернете, а также размещения различных ссылок в других интернет сайтах (сделать больше ссылок, которые ссылались бы на сайт наш Брянск.ru
Это будет способствовать выходу на новый уровень размещения рекламы и привлечет новых рекламодателей.
Таким образом, в работе для определения перспектив дальнейшего развития ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» был проведен SWOT – анализ, который помог определить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и опасности при достижении целей организации. В результате анализа были сформированы предложения по дальнейшему эффективному развитию компанию.
В современных условиях для того, чтобы выжить в конкурентной борьбе и получать доход, рекламным компаниям приходится использовать различные способы завоевания клиента. ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» не является исключением – в борьбе за лидерство на рынке рекламных услуг компании приходится не только применять успешные и зарекомендовавшие себя методы конкуренции, но и придумывать новые способы привлечения клиентов.
Стратегии, определяющие маркетинговую деятельность ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» в зависимости от состояния рынка и товара, являются наиболее обобщающими. Рынок делится на 2 части – существующий, то есть который уже привлек достаточное число пользователей и развит на данной территории, и новый, то есть либо на данной территории его нет, либо о нем пока никто не знает. Аналогично делится и товар/услуга – существующий товар/услуга, – о котором знают потребители, новый – которого нет или о нем не знают.
Матрица, позволяющая наглядно представить стратегии развития компании в терминах «товар» и «рынок», а также оценить вероятности успеха и затрат.(таблица 4.3.)
1. Проникновение на рынок: здесь не требуется особых инноваций, так как рынок уже достаточно развит и товар всем хорошо известен, компании могут выбрать стратегию последователей. Такую стратегию используют новые компании либо фирмы, расширяющие поле своей деятельности.
2. Стратегия развития рынка нацелена на привлечение новых пользователей. Это может быть достигнуто путем расширения территории внедрения товара (стратегия географической экспансии) или привлечения новых групп потребителей в пределах уже освоенной территории (стратегия создания новых рынков). Еще один вариант этой стратегии – нахождение новых способов применения продукта или убеждение потребителя в покупке данного товара в больших объемах.
3. Развитие малоизвестного товара или разработка нового товара рискованная стратегия, но в случае успеха принесет огромную прибыль, так как ваш товар будет уникальным на данном рынке. Так же немаловажно, чтобы ваш товар был принципиально нов и в нем нуждались потребители.
4. Стратегии диверсификации стоит уделить немного больше внимания. Она связана с расширением деятельности фирмы, притом самая распространенная стратегия – когда организация производит новый товар, принципиально отличающийся от её прежней продукции, и, следовательно, выпускаемый на новый для неё рынок. Стратегия диверсификации может иметь так же вид: входа в новый бизнес, родственной диверсификации, неродственной диверсификации, исключения и ликвидации, перестройки или сокращения корпорации, а так же многонациональной диверсификации. Такие стратегии являются не менее выигрышными, чем внедрение нового товара, но и не менее рискованными.
Данные рекомендации по повышению эффективности связи с общественностью имеют следующие цели:
привлечь новых клиентов;
удержать старых клиентов;
проверка ведения рекламаций;
сокращение затрат розничного отдела и компании в целом;
повышение доходности организации.
Так как целью предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» является ежегодное увеличение товарооборота в среднем на 30%, то так или иначе рассмотренные выше мероприятия увеличат товарооборот. В случае успешного ведения дел, товарооборот увеличится на желаемую величину, и составит: 8 092 400+30%=10520120 руб., рис.4.1.
Таким образом, рынок, на котором предприятие ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» (БМХ) осуществляет свою хозяйственную деятельность, характеризуется значительной степенью конкуренции, которая усиливается из года в год. Такое положение дел обусловлено динамичным развитием данного рынка. Наиболее целесообразной для «БМХ» предоставляется возможность укрепления своего положения путем завоевания позиции ценового лидера. Выделение преимуществ продукции (прежде всего ценовых) и их использование в конкурентной борьбе позволят предприятию ослабить и силу конечных потребителей.
Хорошо отлаженный процесс работы с потребителями и приемлемые цены, повышение качества, улучшения продвижения, будут свидетельствовать в пользу поддержания сложившихся отношений взаимовыгодного сотрудничества с существующими и новыми клиентами.
Разработка маркетинговой стратегии организации ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»razrabotka-marketinovoy-strategii.doc
Приложение 1.Функциональная структура управления ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.1
[collapse]
Приложение 2. Доля просмотра телеканалов. Рейтинг радиостанции. Рейтинг печатных изданий. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - психографический портрет заказчиков. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - клиенты и их материальный статус
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.2
[collapse]
Приложение 3. Обобщение результатов оценки факторов внешней среды
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.3
[collapse]
Приложение 4. Миссия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.4
[collapse]