Диплом на заказ - это просто о сложном!Финансовый, маркетинговый, управленческий анализ на заказ!Анализ рынков на заказ!Разработка бизнес-планов, проведение маркетинговых исследований на заказ!Дипломные, курсовые, отчеты по практике на заказ!Без посредников и безпредоплат!Качество, большой опыт!

Разработка программы автобусного тура в Белоруссию


Диплом на тему: «Организация автобусного тура»

Составим план мероприятий по организации и составлению маршрута «Замок Гедимина».
Разрабатываемый тур является познавательным туром в Беларусь под названием «Замок Гедимина».
Данный тур проходит по маршруту:Санкт-Петербург-Минск
По виду разработанный тур является познавательным, по продолжительности 4 дней и 3 ночи. Число туристов в группе – 5 человек +1 руководитель. Начало обслуживания 1 первой группы 01.03.2014, конец обслуживания последней группы 31.10.2014.

Таблица 3.1 – План организации мероприятий

п/п

Мероприятия Сроки Исполнители
1. Формирование приказа о разработке нового познавательного о тура и распределении обязанностей 01.03.2014 Директор
2.

Маркетинговые исследования рынка познавательных туров:

– сбор информации о подобных турах турфирм-конкурентов;

– мониторинг рынка рекреационных туров (анализ ценовой политики);

– анализ целевой группы

02.03.2014 – 09.03.2014 Менеджер по внутреннему направлению.
3. Сбор информации об условиях, влияющих на формирование познавательных туров  в Беларусь 10.03.2014 – 17.03.2014 Менеджер по внутреннему направлению.
4.

Рекламное продвижение тура:

– запрос стоимости рекламы по времени и блокам в редакции газеты, телевидение, радио, авторадио, интернет;

– анализ и выборка наиболее приемлемых по цене и времени блоков;

– составление графиков подачи рекламы в СМИ.

18.03.2014 – 31.03.2014 Менеджер по внутреннему направлению, главный бухгалтер.
5.

Разработка тура:

– описание тура (технологическая карта);

– расчет стоимости тура;

– расчет экономической эффективности тура.

01.04.2014 – 17.04.2014 Менеджер по внутреннему направлению, бухгалтерия.

Туристам предлагаются внутримаршрутные пешие переходы, прогулки замкам, памятников в посещаемых городах Беларуси.

В таблице 3.2 Указана программа тура «Замок Гедимина».

Дни Программа
1день

Обзорная экскурсия по городу Минск, которая познакомит с достопримечательностями, историей и культурой столицы Беларуси. Во время экскурсии Вы увидите: площадь Независимости, на которой находится Дом Правительства, Католический «Красный» собор Симеона и Елены, Площадь Победы, на которой расположен 38 метровый обелиск и вечный огонь – дань памяти Великой Отечественной Войны, Парк Янки Купалы, проспект Победителей, здание Национальной библиотеки, Петро- Павловскую церковь начала ХVII века, древнейшую улицу Немига, что начиналась от деревоземляной крепости – Минского замка. На «Острове Слез» увидите незабываемый памятник-часовню в честь воинов «афганцев».

Прогулка по Верхнему городу знакомит с православным Кафедральным собором, зданием городской Ратуши, Кафедральным Мариинским костелом, бывшими базилианскими и бернардинскими монастырями, восстановленным зданием фешенебельной гостиницы «Европа» (посещение при наличии времени).

В завершение этого путешествия по белорусской столице – пешеходная прогулка по Троицкому предместью, где кипела жизнь города в XIX в. и куда сегодня влекут гостей музеи, сувенирные лавки, уютные кафе, корчмы и многое другое.

Обед к кафе города.

Отправление в г.Заславль (15км) один из древнейших городов Беларуси (более 1000 лет).

С Заславлем связаны имена многих выдающихся людей белорусской истории – полоцкая княжна Рогнеда, великий князь киевский Владимир Святославич, полоцкий князь Изяслав. Вы увидите древнее Замчище, Замэчек, Мариинский костел 18в. и Спасо – Преображенскую церковь (прежде кальвинистский собор 16в.), ознакомитесь с оригинальными выставками Краеведческого музея.

Погрузиться в атмосферу местечково быта начала XX века поможет посещение владений Пани Зоси в сопровождении «гаспадыни» в музейно-этнографическом комплексе «Млын» с паровой мельницей построенной в 1910 г., амбаром и кузницей. Продолжение экскурсии в местечковой гостинице «хате завозчыка» с театрализованной костюмированной программой «В гости к пани Зосе». Фольклорная программа с песнями, танцами, народными играми и забавами, а также чаепитие со сладким пирогом.

17.00 (ориентировочно) Возвращение в г. Минск. Размещение в гостинице в номерах с удобствами.

Свободное время: прогулки, посещение торгового центра «Столица» (время работы ТЦ: ежедневно с 10:00 до 22.00 без обеда и выходных, расположен в 10-ти минутах ходьбы от ж/д вокзала) с фирменными магазинами: «Серж», «Свитанок» (трикотаж), «Белвест» (обувь), «Коммунарка», «Спартак» (кондитерские изделия), «Минск Кристалл» (алкоголь), «Мир косметики» (фирма «Витекс»), «ELIZ» (одежда), «Блакит» (х/б ткани, постель) и др., покупка сувениров, посещение кафе.

2 день

08.00 Завтрак.

Освобождение номеров. Выезд из гостиницы.

10.00 (ориентировочно) Выезд в Мир – Несвиж (100 км). Экскурсия «В гости к Радзивиллам»,с посещением самых известных архитектурных комплексов Беларуси – замка в Мире и дворцово-паркового ансамбля в Несвиже – самые ценные памятники, внесенные ЮНЕСКО в список всемирного культурного наследия.

Краткая обзорная экскурсия по величественному  Мирскому замку, построенному в первой четверти XVIв., яркий архитектурный облик, мощные стены и башни, мощенный камнем внутренний двор оставляет незабываемые впечатления. Рядом с замком – церковь-усыпальница князей Святополк – Мирских. Историческая часть поселка Мир чудесно сохранила колорит бывшего уютного местечка, где на протяжении веков, сообща – всем миром – жили белорусы, поляки, евреи и др. Православная церковь, католический костел, синагоги, дома ремесленников и купцов формируют ансамбль Рыночной площади Мира.

Обед в кафе города

Получасовой переезд в Несвиж (30 км) – бывшую столицу князей Радзивиллов. Из окон автобуса Вы увидите: Рыночную площадь, здание Ратуши и старинные Торговые ряды, Слуцкую Браму, архитектурный облик которых окунет Вас в мир средневековья. Осмотр   Дворцового-паркового комплекса XVI-XVIII веков. Знакомство с Фарным костелом конца XVI века. Экскурсия повествует об истории одного из самых влиятельных родов Великого Княжества Литовского и речи Посполитой – Радзивиллов, оставивших глубокий след в культурном наследии Европы. Выезд в г. Барановичи (51 км).

18.30 (ориентировочно) Прибытие в г. Барановичи. Размещение в гостинице «Горизонт» (г.Барановичи, центр). Свободное время: прогулки, покупка сувениров, посещение кафе и магазинов.

3день

08.00 Завтрак. Освобождение номеров.

09.00 Встреча с экскурсоводом в холле гостиницы. Выезд из гостиницы.

Отъезд в г. Лида (110км.) , с заездом в г. Новогрудок (60км.).

10.30 Обзорная экскурсия по городу Новогрудок, первой столице Великого Княжества Литовского. Вы увидите руины Новогрудской крепости – первого на территории Беларуси государственного (великокняжеского) замка, который начал отстраивать в камне и кирпиче еще в ХIII столетии великий князь, а затем и «король Литвы» Миндовг. Переезд в город Лида.

12.30 (ориентировочно) Прибытие в г. Лида. Автобусно-пешеходная обзорная экскурсия «Город Гедимина», которая знакомит с историей средневекового замка и архитектурным обликом города Лида: Фарный костел, памятник   Ф.Скорине, церковь   Михаила-Архангела.

13.30 Обед в кафе «Сябрына».

14.30 Пешеходная обзорная экскурсия «Замок Гедимина» (вокруг замка и в замковом дворе) с посещением башни и боевой галереи, экспозииции “Майстэрня Мiстра» (мастерская палача) – выставка средневековых пыток и наказаний. Анимационная программа «Вяселле Ягайлы» в стенах замка. Вы побываете в качестве приглашенных гостей на свадьбе короля Ягайло и Софьи Гольшанской(в основу положены реальные исторические события. Действие происходит в стенах Лидского замка весной 1422 года) и сможете отведать средневекового угощенья – сало и соленый огурчик под стопку водки, а в завершение глинтвейн и чай.

Для гостей предоставляется возможность примерить рыцарские доспехи (шлем, кольчуга), поупражняться со средневековым оружием (меч, топор, алебарда), пострелять из лука, поиграть в средневековую игру «серсо» и получить мастер-класс владения мечом; примерка доспехов; мастер-класс средневекового танца; игры с «Заплечных дел Мастером».

16.30 Отъезд в г. Гродно (114км) с заездом вдеревню Мурованка. Посещение церкви Рождества Богородицы (Мурованковская церковь-крепость или Маломожейковская церковь-крепость) – памятник оборонительного зодчества готико – ренессансного стиля, построена в 1524 году. (*посещение костела в деревне Старые Василишки – по возможности).

19.00 (ориентировочно) Прибытие в г.Гродно. Размещение в гостинице «Турист» в номерах с удобствами.

Свободное время: прогулки, покупка сувениров, посещение кафе и магазинов.

4день

08.00 Завтрак. Освобождение номеров.

09.00 Встреча с гидом в холле гостиницы. Выезд из гостиницы.

Обзорная экскурсия по «королевскому» граду. Гродно полон тайн и легенд, город – музей с замечательным ансамблем разных эпох и стилей. Самый «европейский» город Беларуси почти 800 лет стоит на берегах Нёмана. Во время экскурсии вы увидите Советскую площадь (бывшая Рыночная), храмы – Борисоглебскую церковь (XIIв.), костел Обретения Святого Креста (бывший монастырь бернардинцев), церковь Рождества Богородицы. Осмотр Кафедрального костела Св. Франциска Ксаверия (посещение по возможности).

Внешний осмотр «Старого замка» и «Нового замка». По желанию самостоятельное посещение ( за доп. плату).

Отъезд в Агротуристический комплекс «Гарадзенскі маёнтак «Каробчыцы» (5 км) – музей под открытым небом. Территория 16 гектаров стилизованна под белорусско-польскую усадьбу XIX века с прекрасными ландшафтами, большими и малыми прудами, живописными постройками. Вы увидите кузницу, домик резчика по дереву, цыганскую кибитку, красивые садовые беседки и вольеры с животными (за доп. плату угощение и катание на дилижансе ~ от 50 000 бел. руб. ).

14.00 Обед в кафе города. Свободное время.

16.00 Отправление СПб

Рассмотрим подробнее программу тура «Замок Гедимина».
В первый день туристы собираются на Белорусском вокзале. Для иногородних туристов предусмотрен трансфер из аэропорта. Встреча участников тура с пожеланиями удачной фото и видеосъемки. Далее туристы выезжают на автобусе до Минска.
По прибытии в Минск туристов ожидает завтрак, обзорная экскурсия по городу Минск, которая познакомит с достопримечательностями, историей и культурой столицы Беларуси. Во время экскурсии Вы увидите: площадь Независимости, на которой находится Дом Правительства, Католический «Красный» собор Симеона и Елены, Площадь Победы, на которой расположен 38 метровый обелиск и вечный огонь – дань памяти Великой Отечественной Войны, Парк Янки Купалы, проспект Победителей, здание Национальной библиотеки, Петро- Павловскую церковь начала ХVII века, древнейшую улицу Немига, что начиналась от деревоземляной крепости – Минского замка. На «Острове Слез» увидите незабываемый памятник-часовню в честь воинов «афганцев».
Прогулка по Верхнему городу знакомит с православным Кафедральным собором, зданием городской Ратуши, Кафедральным Мариинским костелом, бывшими базилианскими и бернардинскими монастырями, восстановленным зданием фешенебельной гостиницы «Европа» (посещение при наличии времени).
В завершение этого путешествия по белорусской столице – пешеходная прогулка по Троицкому предместью, где кипела жизнь города в XIX в. и куда сегодня влекут гостей музеи, сувенирные лавки, уютные кафе, корчмы и многое другое. Обед к кафе города.
Отправление в г.Заславль (15км) один из древнейших городов Беларуси (более 1000 лет).
С Заславлем связаны имена многих выдающихся людей белорусской истории – полоцкая княжна Рогнеда, великий князь киевский Владимир Святославич, полоцкий князь Изяслав. Вы увидите древнее Замчище, Замэчек, Мариинский костел 18в. и Спасо – Преображенскую церковь (прежде кальвинистский собор 16в.), ознакомитесь с оригинальными выставками Краеведческого музея.
Погрузиться в атмосферу местечково быта начала XX века поможет посещение владений Пани Зоси в сопровождении «гаспадыни» в музейно-этнографическом комплексе «Млын» с паровой мельницей построенной в 1910 г., амбаром и кузницей. Продолжение экскурсии в местечковой гостинице «хате завозчыка» с театрализованной костюмированной программой «В гости к пани Зосе». Фольклорная программа с песнями, танцами, народными играми и забавами, а также чаепитие со сладким пирогом.
17.00 (ориентировочно) Возвращение в г. Минск. Размещение в гостинице в номерах с удобствами.
Свободное время: прогулки, посещение торгового центра «Столица» (время работы ТЦ: ежедневно с 10:00 до 22.00 без обеда и выходных, расположен в 10-ти минутах ходьбы от ж/д вокзала) с фирменными магазинами: «Серж», «Свитанок» (трикотаж), «Белвест» (обувь), «Коммунарка», «Спартак» (кондитерские изделия), «Минск Кристалл» (алкоголь), «Мир косметики» (фирма «Витекс»), «ELIZ» (одежда), «Блакит» (х/б ткани, постель) и др., покупка сувениров, посещение кафе.
Во второй день завтрак. Освобождение номеров. Выезд из гостиницы. Выезд в Мир – Несвиж (100 км). Экскурсия «В гости к Радзивиллам» с посещением самых известных архитектурных комплексов Беларуси – замка в Мире и дворцово-паркового ансамбля в Несвиже – самые ценные памятники, внесенные ЮНЕСКО в список всемирного культурного наследия.
Краткая обзорная экскурсия по величественному Мирскому замку, построенному в первой четверти XVIв., яркий архитектурный облик, мощные стены и башни, мощенный камнем внутренний двор оставляет незабываемые впечатления. Рядом с замком – церковь-усыпальница князей Святополк – Мирских. Историческая часть поселка Мир чудесно сохранила колорит бывшего уютного местечка, где на протяжении веков, сообща – всем миром – жили белорусы, поляки, евреи и др. Православная церковь, католический костел, синагоги, дома ремесленников и купцов формируют ансамбль Рыночной площади Мира.
Получасовой переезд в Несвиж (30 км) – бывшую столицу князей Радзивиллов. Из окон автобуса Вы увидите: Рыночную площадь, здание Ратуши и старинные Торговые ряды, Слуцкую Браму, архитектурный облик которых окунет Вас в мир средневековья. Осмотр Дворцового-паркового комплекса XVI-XVIII веков. Знакомство с Фарным костелом конца XVI века. Экскурсия повествует об истории одного из самых влиятельных родов Великого Княжества Литовского и речи Посполитой – Радзивиллов, оставивших глубокий след в культурном наследии Европы. Выезд в г. Барановичи (51 км).
Прибытие в г. Барановичи. Размещение в гостинице «Горизонт» (г.Барановичи, центр). Свободное время: прогулки, покупка сувениров, посещение кафе и магазинов.
На третий день туристов ожидает Завтрак. Освобождение номеров. Отъезд в г. Лида (110км.) , с заездом в г. Новогрудок (60км.). Обзорная экскурсия по городу Новогрудок, первой столице Великого Княжества Литовского. Вы увидите руины Новогрудской крепости – первого на территории Беларуси государственного (великокняжеского) замка, который начал отстраивать в камне и кирпиче еще в ХIII столетии великий князь, а затем и «король Литвы» Миндовг. Переезд в город Лида. (ориентировочно) Прибытие в г. Лида. Автобусно-пешеходная обзорная экскурсия «Город Гедимина», которая знакомит с историей средневекового замка и архитектурным обликом города Лида: Фарный костел, памятник Ф.Скорине, церковь Михаила-Архангела.
Пешеходная обзорная экскурсия «Замок Гедимина» (вокруг замка и в замковом дворе) с посещением башни и боевой галереи, экспозииции “Майстэрня Мiстра» (мастерская палача) – выставка средневековых пыток и наказаний. Анимационная программа «Вяселле Ягайлы» в стенах замка. Вы побываете в качестве приглашенных гостей на свадьбе короля Ягайло и Софьи Гольшанской(в основу положены реальные исторические события. Действие происходит в стенах Лидского замка весной 1422 года) и сможете отведать средневекового угощенья – сало и соленый огурчик под стопку водки, а в завершение глинтвейн и чай.
Для гостей предоставляется возможность примерить рыцарские доспехи (шлем, кольчуга), поупражняться со средневековым оружием (меч, топор, алебарда), пострелять из лука, поиграть в средневековую игру «серсо» и получить мастер-класс владения мечом; примерка доспехов; мастер-класс средневекового танца; игры с «Заплечных дел Мастером».
Отъезд в г. Гродно (114км) с заездом в деревню Мурованка. Посещение церкви Рождества Богородицы (Мурованковская церковь-крепость или Маломожейковская церковь-крепость) – памятник оборонительного зодчества готико – ренессансного стиля, построена в 1524 году. (*посещение костела в деревне Старые Василишки – по возможности). Прибытие в г.Гродно. Размещение в гостинице «Турист» в номерах с удобствами.
Свободное время: прогулки, покупка сувениров, посещение кафе и магазинов.
На четвертый день завтрак, освобождение номеров. 08.00 Завтрак. Освобождение номеров.
09.00 Встреча с гидом в холле гостиницы. Выезд из гостиницы.
Обзорная экскурсия по «королевскому» граду. Гродно полон тайн и легенд, город – музей с замечательным ансамблем разных эпох и стилей. Самый «европейский» город Беларуси почти 800 лет стоит на берегах Нёмана. Во время экскурсии вы увидите Советскую площадь (бывшая Рыночная), храмы – Борисоглебскую церковь (XIIв.), костел Обретения Святого Креста (бывший монастырь бернардинцев), церковь Рождества Богородицы. Осмотр Кафедрального костела Св. Франциска Ксаверия (посещение по возможности).
Внешний осмотр «Старого замка» и «Нового замка». По желанию самостоятельное посещение ( за доп. плату).
Отъезд в Агротуристический комплекс «Гарадзенскі маёнтак «Каробчыцы» (5 км) – музей под открытым небом.Территория 16 гектаров стилизованна под белорусско-польскую усадьбу XIX века с прекрасными ландшафтами, большими и малыми прудами, живописными постройками. Вы увидите кузницу, домик резчика по дереву, цыганскую кибитку, красивые садовые беседки и вольеры с животными (за доп. плату угощение и катание на дилижансе ~ от 50 000 бел. руб. ).
14.00 Обед в кафе города. Свободное время. Отправление СПб
Для разработки тура необходима следующая технологическая документация: программа тура, технологическая карта, информационный лист, калькуляция тура, инструктаж туристов на маршруте, договор на оказание туристских услуг, а также пакет договоров с. поставщиками услуг.
Технологическая карта должна содержать информацию о категории сложности маршрута, его протяженности и длительности, минимальном и максимальном количестве туристов в группе, стоимости путевки, а также график заезда туристских групп, подробную программу обслуживания туристов на маршруте с указанием времени переездов, экскурсий и т.д., с указанием организаций-поставщиков отдельных услуг, наименований посещаемых туристских объектов и посещаемых населённых пунктов, категорий средств размещения и видов питания. Образец технологической карты представлен в таблице 3.3.
В соответствии с технологической картой представленной в таблице 3.3. тур проходит по маршруту Спб – Минск- Заславль – Минк – Несвидж – Барановичи – Лида – Новогрудок – Гродно – СПб
Маршрут очень прост, может быть рекомендован родителям с детьми, поэтому по категории сложности является бескатегорийным. По продолжительности путешествие занимает 4 дня и 3 ночи. Предполагается по данному маршруту провести десять туристских групп, число туристов в каждой группе – 5 человек +1 руководитель. Таким образом, число туристов проходящих по маршруту – 50 человек. Начало обслуживания 1 первой группы с 1 марта, конец обслуживания последней группы 31 октября. Стоимость путевки на одного человека составляет 14200 рублей.
После разработки основной технологической документации тура туроператор «Оник» составляет договоры с поставщиками отдельных услуг, составляющих туристский продукт. Подписываются договоры со средствами размещения, предприятиями питания, перевозчиками.
Для организации данного тура необходимо заключить договоры с предприятиями-поставщиками услуг размещения, питания, перевозки и экскурсионного обслуживания туристов. Поставщиком услуг размещения в данном случае являются: «Усадьба Камелот», гостиница «Горизонт»(завтраки ужин входят в стоимость), гостиница «Турист»» (завтраки ужин входят в стоимость). . Услуги питания предоставляет ресторан «Аэро», кафе «Огни Несвидж»,кафе при гостиницах. Автобусные перевозки на маршруте будет осуществлять ООО Автотранспортное предприятие «Честь», экскурсионное обслуживание осуществляется руководителем.
При разработке и выполнении туристского маршрута необходимо учитывать требования по обеспечению безопасности услуг, минимизации рисков для туристов и их имущества, обслуживающего персонала и окружающей среды.




Диссертация на заказ без посредников, без предоплаты

Author: Admin