Отчет по производственной практике на примере интернет-магазина "Серебро"
Представленный выше анализ
по предприятию Интернет-Магазин «Серебро» и анализа рынка позволил выявить недостатки:1)Объемы продаж ювелирных изделий компании и показатели прибыли ежегодно снижаются;
2)Компания Интернет-магазин «Серебро» осуществляет реализацию только изделий из серебра, игнорируя изделия из другого драгоценного металла , такое как золото, например.
3)В компании предусмотрена система скидок от суммы заказа, однако, отсутствует накопительная система скидок.
4)Для работы с потребителями не применяется никакой программный продукт, а это снижает лояльность потребителей и не позволяет разрабатывать различные программы лояльности.
5)Для работы с документацией в компании не применяется программа, для улучшения и сохранения всех необходимых документов, а также увеличения скорости работы с ними.
6)В компании применяется авторитарный стиль управления, который является достаточно жестким и не дает возможности реализовать подчиненным своей инициативы.
7)Мотивация персонала осуществляется не на достаточно высоком уровне.
В связи с выше изложенными недостатками, руководству компании Интернет-магазин «Серебро» необходимо принять и реализовать на практике следующие управленческие решения:
1)Развитие предприятия на рынке электронной коммерции путем увеличения охвата потребителей (за счет продвижения бизнеса в социальных сетях и иных интернет ресурсах);
2)Расширение ассортимента ювелирных изделий за счет продажи изделий из золота.
3)Внедрение программного продукта по работе с потребителями CRM cистемы и разработки различных программ лояльности и накопительной системы скидок.
4)Внедрение программного продукта по работе с документацией компании.
5)Изменение авторитарного стиля управления на демократический.
6)Разработать программу мотивации для менеджеров по продажам, направленную на увеличение их полномочий и продвижения товаров компании в сети Интернет.
Все выше перечисленные факторы, позволят компании Интернет-магазин «Серебро» увеличить охват рынка и позволят занять достойное место под солнцем.
Диссертация на заказ без предоплаты, без посредников
