Совершенствование экономической и маркетинговой деятельности организации (канцелярский магазин «Глория»)

Представленный анализ показал, что компания «Глория» имеет немало конкурентов, при этом, не осуществляются никакие мероприятия по изучению спроса, стимулированию продаж. Численность населения города ежегодно снижается, поэтому условия региона нельзя назвать простыми. В таких конкурентных условиях, необходимо улучшить деятельность компании с помощью проведения следующих мероприятий:
1)Разработать анкету и заниматься изучением потребительского спроса населения. Такую анкету предлагать заполнить всем потребителям, которые приходят в магазин. Примерная форма анкеты представлена в таблице 10.1.
2) Организовать выдачу пластиковых визиток- карт постоянного покупателя с накопительной системой скидок. Например, скидки на определенные группы товаров, товары с желтыми ценниками. То есть когда потребитель приходит в магазин, может видеть группы товаров с желтыми ценниками, имея карту постоянного покупателя, такому потребителю будет предоставляться скидка. Это позволит привлекать большее число потребителей.
3) Осуществлять холодные звонки потенциальным потребителям. В настоящее время в городе Людиново работает не мало компаний, в том числе и учебных заведений, которые закупают канцелярские товары оптом. Поэтому, продавец магазина «Глория» мог бы также выполнять функции менеджера по продажам, осуществляя звонок в компанию, предлагать товары-канцелярские и школьные. Если отсутствуют в наличии, заказывать и далее реализовывать. При этом продавцу можно будет установить надбавку к заработной плате в зависимости от продаж.
Итак, выше предложенные мероприятия, позволят компании «Глория» ежегодно увеличивать продажи и прибыли.











Заказать курсовую работу без посредников и без предоплаты