ДИПЛОМ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
Общая цель организации образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным системам гостиницы как маркетинг, предоставление услуг, инновации, персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели проектируемой гостиницы.
Так как проблематикой исследования в дипломной работе является- совершенствование организационной структуры гостиничного предприятия ООО «Сити Групп», следовательно при построении дерева целей компании, основной целью является совершенствование структуры управления гостиничным предприятием. В связи с изложенными выше недостатками структуры управления компании ООО «Сити Групп», основными мероприятиями, направленными на совершенствование организационной структуры должны стать: 1) развитие сетевой организационной структуры ( по регионам); 2) совершенствование структуры отдела кадров; 3) совершенствование структуры отдела продаж.
Схематично дерево целей проекта по совершенствованию организационной структуры компании ООО «Сити Групп» представлено на рис.3.1.
Развитие сетевой организационной структуры необходимо данному предприятию в связи с развитием сети гостиниц. Необходимость совершенствования отдела кадров объясняется тем, что при численности 100 человек, по данным исследований независимых экспертов, численность отдела кадров не должна превышать более 1 человека. На анализируемом предприятии ООО «Сити Групп» отдел кадров состоит из руководителя и двух кадровых работников, что свидетельствует о не полной загруженности работников отдела кадров, компания при этом тратит лишние средства на заработную плату работникам. Совершенствование отдела продаж на предприятии ООО «Сити Групп» объясняется той же причиной , что и совершенствование отдела кадров. На сегодняшний день, нет необходимости принимать в компанию и менеджера по рекламе, и менеджера по изучению рынка, работника по проведению конференций и других аналогичных работников. В связи с этим является необходимым сокращение штата работников отдела продаж предприятия ООО «Сити Групп» и разработки новых должностных инструкций для данного отдела.
В связи с выше изложенными целями, перейдем к более подробному рассмотрению мероприятий, направленных на совершенствование организационной структуры компании ООО «Сити Групп».