Диплом: «Окружающая среда маркетинга на примере рекламного агентства ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
Во внешней среде постоянно протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется.
Одна часть из этих процессов открывает новые возможности для организации, создает для нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе, организация должна уметь предвидеть то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться для нее. Поэтому
стратегическое управление при изучении внешней среды концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда. Но для того чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь получить отдачи от них. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Таким образом, анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация.
Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении.
Применяемый для анализа среды метод СВОТ (англ.SWOT) – сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) – является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод СВОТ, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология СВОТ предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации и планов маркетинга.
Проведем SWOT- анализ предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг», табл.3.8.
В результате получаем наглядное представление о положении предприятия. Фактически на данном этапе уже можно сделать предварительную оценку конкурентоспособности предприятия по рассмотренным параметрам. Четко видны положительные стороны (конкурентные преимущества) организации и недостатки, требующие пристального внимания.
Возможности ЗАО « Брянский Медиа Холдинг»: Наличие собственных программ дает возможность привлекать больше внимания рекламодателей (телезрителей), и, собственно, увеличивать доходы (долю канала). Наличие интернет –газеты даёт возможность использовать интернет для рекламы; возможность использования рекламы в радиопространстве.
Основной угрозой для предприятия ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» является наличие и развитие конкуренции на рынке предоставления рекламных услуг, товары заменители, изменения в законодательстве и др. Рассмотрим какие угрозы представляют предприятию ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» по Модели Портера, рис.3.8.
Демпинг конкурентов («Брянская Губерния», «Рен-тв», «Россия1») в процессе переманивания рекламодателей снижает уровень доходов и стоимость услуг ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» (ломает ценообразование на всем ТВ рынке). Если не развивать мастерство дизайнеров (операторов) видеопродукция ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» может стать неконкурентоспособной (пока высокие цены на изготовление). В связи с этим
рекламодателей будут уводить др. студии, которые также имеют свои % в других ТК за трансляцию.
Программы собственного производства (в частности «Панорама») несут большие затраты, что влияет на прибыль, но закрытие программы может отрицательно сказаться на положении телекомпании в обществе в целом, что также повлияет на уровень доходов.. Качество ТВ показа (картинка) сильно влияет на зрительское предпочтение, а также выбор рекламодателей т.е. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» теряет аудиторию в некоторых районах города с плохим обслуживанием антенного хозяйства.
На сегодняшний день на телевизионном рынке г.Брянск вещают 9 основных теле каналов, на которых местные рекламодатели могут разместить рекламу- ОРТ, РТР, Домашний, Пятый, Даль-ТВ, НТВ, ТНТ, Ren -ТВ, СТС. ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» занимается размещением рекламных роликов на двух телеканалах (ТВ Центр, СТС).
Сравнительная таблица основных конкурентов по средним ценам на размещение рекламы в эфире представлена в табл.3.9.
По таким характеристикам как цена и качество вещания можно выделить 4 стратегических группы конкурентов:
Каналы с низким качеством вещания и низкой ценой (Муз – ТВ, Спорт)
Каналы со средним качеством вещания и низкой ценой ( НТВ, ТНТ, ДАЛЬ – ТВ)
Каналы с более высоким качеством вещания и средней ценой (РЕН-ТВ, СТС)
Каналы с высоким качеством вещания и высокой ценой (ОРТ, РТР).
Отсюда следует, что телевизионные каналы в большинстве своем имеют неплохое качество вещания и среднюю цену. Каналы ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» СТС и ТВ Центр находятся в третьей стратегической группе, основными конкурентами каналов СТС и ТВ Центр являются каналы НТВ и РТР. В связи с этим следует особо обращать внимание на действия этих каналов, проводить постоянный анализ и адекватно и своевременно на них реагировать.
Таким образом, проведенный анализ показал, что ЗАО « Брянский Медиа Холдинг» работает в условиях чистой конкуренции, имеет множество угроз, связанных с развитием рынка рекламных услуг. В то же время имеет и сильные стороны- финансовые возможности для развития рекламного бизнеса; предоставляет широкий спектр услуг, занимает большую долю на рынке рекламных услуг; есть возможность привлекать для работы специалистов высокого качества, расширять ассортимент предоставляемых услуг, совершенствовать маркетинговые стратегии, для привлечения клиентов и удержания позиций на рынке.
Таким образом, положение предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» в отрасли предоставления рекламных услуг можно представить следующим образом, рис.3.9.
На рис.3.9. представлено положение предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» по матрице МакКинзи. Этот метод оценки конкурентных позиций компании также известен как метод АВС. Так, на рис. 3.9. видно, что
ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» можно отнести к «ЗВЕЗДАМ»- т.е. предприятие имеет высокую привлекательность отрасли и сильную позицию в конкуренции. Таким образом , дальнейшей стратегией предприятия должно стать оптимизация существующего положения, т.е. необходимо совершенствовать стратегии организации для удержаний позиций на рынке.
Основная общая цель организации — четко выраженная причина ее существования — обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Таким образом, в дальнейшем миссия предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» может выглядеть так, рис. 3.10(прил.4).
Так как основной целью предприятия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» является получение прибыли, то для ее осуществления необходимо проведение следующих мероприятий, направленных на усиление позиций на рынке, согласно проведенным выше исследованиям:
Освоение сегмента рынка в соседних регионах.
Продвижение существующего бренда
Проведение маркетинговых исследований потребностей телезрителей;
Обновление и модернизация устаревшего оборудования
Принимать на работу специалистов высокого уровня подготовки;
Заниматься обучением и переобучением и повышением квалификации кадров;
Разработка и совершенствование маркетинговых стратегий.
SWOT-анализ деятельности ЗАО « Брянский Медиа Холдинг»svot-analiz.doc
Приложение 1.Функциональная структура управления ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.1
[collapse]
Приложение 2. Доля просмотра телеканалов. Рейтинг радиостанции. Рейтинг печатных изданий. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - психографический портрет заказчиков. ЗАО «Брянский Медиа Холдинг» - клиенты и их материальный статус
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.2
[collapse]
Приложение 3. Обобщение результатов оценки факторов внешней среды
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.3
[collapse]
Приложение 4. Миссия ЗАО «Брянский Медиа Холдинг»
ДИПЛОМ БРЯНСКИЙ МЕДИА ХОЛДИНГ прил.4
[collapse]