ВКР: Планирование деятельности по оказанию услуг (на примере ООО «СтройКом»)

Введение
1 Теоретические и методические аспекты планирования и развития услуг предприятия
1.1 Сущность бизнес-плана и бизнес-планирования
1.2 Структура и содержание бизнес-плана
1.3 Методы оценки эффективности реализации бизнес-плана
2 Анализ деятельности предприятия ООО «СтройКом»
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «СтройКом»
2.2 Анализ основных экономических показателей ООО «СтройКом»
2.3 Оценка внутренней и внешней среды предприятия ООО «СтройКом»
3 Бизнес-план развития предприятия ООО «СтройКом»
3.1 Описание нового вида услуг
3.2 Производственный, организационный и маркетинговый план
3.3 Финансовый план
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения

ВЫДЕРЖКИ ИЗ РАБОТЫ:

Введение

Актуальность выбранной темы работы, посвящённой планированию деятельности по оказанию услуг определяется большим числом факторов. С одной стороны, успешность бизнес-деятельности в условиях развитой или развивающейся рыночной экономики во многом определяется правильным выбором сферы деятельности, точной оценкой рыночной ситуации, а также грамотным подбором стратегии и тактики её реализации.
С другой стороны, в 20-х годах 21-го века в современной России хозяйствующие субъекты сталкиваются с большим числом значимых обстоятельств не только экономического, но и политического, и социального спектра, которые могут существенно повлиять на текущие и перспективные условия хозяйствования. В числе этих параметров – инфляционные процессы, плохо прогнозируемые изменения курса национальной валюты, изменение качественных характеристик рабочей силы. Это означает, в том числе, необходимость качественного планирования работы, а также заблаговременной выработки способов реагирования на возникновение таких обстоятельств, усиление их остроты.
Важно принимать во внимание и то, что современные проекты часто нуждаются в значительных инвестиционных вложениях, которыми предприниматель не всегда располагает, причём эти вложения могут требоваться в строго определённые временные периоды, теряя свою значимость за их пределами (например, по технологическим причинам).
Ключевую роль в планировании исполняет разработка и формирование (в том числе, надлежащее оформление) бизнес-плана, который необходим для предсказуемого в условиях 3-го десятилетия 21-го века функционирования любого российского хозяйствующего субъекта.
Всё вышесказанное подчёркивает актуальность рассмотрения теоретического базиса бизнес-планирования и его прикладного использования для обоснования эффективности и целесообразности осуществления новых проектов.
Цель работы – в осуществлении планирования деятельности по оказанию услуг предприятия путём разработки бизнес-плана развития его дея-тельности.
Чтобы достичь этой цели, следует последовательно решить ряд задач:
1) исследовать теоретические и методические аспекты планирования и развития услуг предприятия;
2) провести анализ деятельности предприятия ООО «СтройКом»;
3) разработать бизнес-план развития предприятия ООО «СтройКом».
Объектом исследования в рамках данной работы выступает предприятие ООО «СтройКом».
Предмет исследования – бизнес-план, который рассматривается как важный инструмент для оценки разных альтернативных вариантов и выбора наиболее перспективных решений с точки зрения их реализации.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в нём детально анализируется состав бизнес-плана, оцениваются его составные компоненты, а также анализируются существующие бизнес-планы современных хозяйствующих субъектов.
Практическая значимость определяется возможностью применения приобретённых знаний для разработки действенных стратегий в такой сфере деятельности.
Созданный бизнес-план может служить базисом или образцом для дру-гих хозяйствующих субъектов, стремящихся развиваться и схожих с исследуемым субъектом. Разработка бизнес-плана способствует внедрению предложений по улучшению функционирования коммерческой организации.
В качестве материалов исследования использовались учебные и практические пособия российских и иностранных экспертов в сфере бизнес-проектирования и планирования, статьи в периодических изданиях и интернет-ресурсы. Методологическая база исследования основана на трудах российских и иностранных авторов, включая труды Алексеенко Е.В., Рыбьякова О.И., Гешко О.А., Холодковой В.В., Липсица И.В., Шапиро Л.Д. и другие.
Методология исследования охватывает такой инструментарий как системный, комплексный, функциональный и процессный подходы к решению частных задач, а также табличные, графические методы, опросы и экспертные оценки.
Структура подготовленной работы, соответствующая цели и задачам исследования, включает введение, основную часть, состоящую из трех разделов, заключение, список использованных источников и литературы, приложений.

Заключение

Основным документом в планировании является бизнес-план, который играет ключевую роль в предпринимательской деятельности. Бизнес-план –это важный инструмент для оценки разных альтернативных вариантов и выбора наиболее перспективных решений с точки зрения их реализации. Этот план выступает плановым документом с многоцелевым назначением и содержит всестороннюю информацию, необходимую для реализации бизнес-идей и оценки их эффективности.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе было выбрано предприятие ООО «СтройКом», предлагающее услуги по аренде спецтехники для строительных организаций. Территориально компания работает в муниципальном образовании Нефтеюганский район и на протяжении ряда лет не имеет положительных финансовых показателей. Отрицательная прибыль и рентабельность, падение выручки и высокая зависимость от внешних источников финансирования, ставят компанию в очень сложное экономическое положение, компания почти находится на грани банкротства. Численность компании небольшая и составляет 17 человек, однако, расходы практически в два раза превышают доходную часть. Отсутствует развитие компании на рынке электронной коммерции, слабая маркетинговая позиция и иные факторы ослабевают конкурентоспособность анализируемой организации.
Для улучшения эффективности деятельности предприятия ООО «СтройКом» был предложен бизнес- план по оказанию услуг аренды роботизированной техники (промышленных роботов для строительных и промышленных организаций). Данный вид деятельности является достаточно пер-спективным, сегодня далеко не каждая организация может позволить купить промышленного робота. В связи с тем, что ООО «СтройКом» является убыточной компанией, получить финансирование в коммерческом банке будет крайне сложно. Поэтому были изучены различные предложения инвесторов и выбрана компания ООО «ФРИИ Инвест». Этот инвестор может финансировать наиболее перспективные направления бизнеса, на условиях получения доли в компании-заемщика не менее 25,0%.
Общая сумма необходимых инвестиций проекта составляет около 27,0 млн. руб. Эти средства необходимы на покупку промышленных роботов, создание сайта и его продвижения, в том числе внедрение чат-бота на сайте и в мессенджерах, оплату специалистам по робототехнике, маркетологу. Предлагается весь персонал перевести на аутсорсинг, за исключением бухгалтера-аудитора. Это позволит существенно сократить расходы.
В результате реализации бизнес- плана, чистый положительный доход (NV) будет получен на 8-й год реализации проекта и составит 2440,0 тыс. руб. При ставке дисконтирования в 18,0% (на момент расчета ставка ЦБ РФ), чистый дисконтированный доход (NPV) на 8-й год реализации проекта сформируется на уровне 765,0 тыс. руб., рентабельность инвестиций на протяжении 2025-2034гг. составит более 10,0%, по валовой и чистой рентабельности будет обеспечен рост от 30,0% и более.
Таким образом, данный проект является целесообразным, рентабельным и требует реализации на практике. Рассчитанные показатели эффективности являются прогнозируемыми, на самом деле они могут быть и лучше ожиданий, все будет зависеть не только от внешней, но и внутренней среды организации ООО «СтройКом». Несмотря на то, что в настоящее время внешняя среда является не стабильной, тем не менее, рынок аренды спецтехники и роботизированной техники обещает хорошие перспективы. А следовательно, развитие на данном рынке принесет свои плоды, только вот какими они будут на самом деле, покажет время, а сегодня время реализации проекта. В любом случае, новые виды деятельности, такие как роботизация, искусственный интеллект и прочие, сегодня активно внедряются в деятельность российских предприятий и если сегодня не идти в ногу со временем, то завтра уже может быть уже поздно. Только эффективно продуманные стратегии и разработанный бизнес-план, позволят любому предприятию повысить конкурентоспособность и занять наибольшую долю рынка.

Список использованных источников и литературы

1. Алексеенко Е. В., Рыбьякова О. И., Гешко О. А. Бизнес-план как элемент стратегического планирования туристской организации // Познание и деятельность: от прошлого к настоящему: материалы II Всерос. междисциплинар. науч. конф. Омск : Изд-во Ом. гос. пед. ун-та, 2020. С. 49-52
2. Аренда спецтехники: итоги 2023 года[Электронный ресурс]. URL: https://reis.zr.ru/news/arenda-spetstekhniki-itogi-2023-goda/(дата обращения 20.08.2024)
3. Агентство интернет-маркетинга Синапс» [Электронный ресурс]. URL: https://www.synapse-studio.ru/(дата обращения 17.08.2024)
4. Аренда и продажа демонтажных роботов BROKK. [Электронный ре-сурс]. URL: https://udrbrokk.ru/arenda/brokk/330d(дата обращения 17.08.2024)
5. Бухгалтерская отчетность ООО «Стройком» с 2021-2023гг.
6. Балахонцев В.И.,Федорова Н.С., Хохлов С.П. Сущность бизнес-планирования // Инновации, наука, образование, 2022. С.277 – 281
7. Буров В. П.,Ломакин А. Л., Морошкин В. А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2019. 352 с.
8. Волков А. С. Бизнес планирование. М.: ИНФРА-М, 2019. 81 с.
9. Гавриш Е.С.,Схаплок Р.Б., Митибаева Е.А. Назначение и особенности формирования бизнес-плана // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2021, №3. С.26-31
10. Дударь В.Е. Петенко А.С. Преимущества бизнес-планирования на предприятии // Инновационная экономика: перспективы развития и со-вершенствования, 2023. С. 20-25
11. Идигова Л.М., Аушева Т.И. Разработка бизнес-плана как условие эффективного управления организацией / // Вопросы устойчивого развития общества, 2020, №7. С.117-121.
12. Инвестируем в IT от 5 до 200 млн. руб. Официальный сайт компании ООО «ФРИИ Инвест» [Электронный ресурс]. URL: https://invest.iidf.ru/?utm_source=invest_button&utm_medium=iidfwebsite&utm_content=invest&utm_campaign=january_2024#criteria (дата обращения 15.08.2024).
13. Интернет-торговля в России 2024 [Электронный ресурс]. URL:file:///C:/Users/Ольга/Desktop/DI_eCommerce_in_Russia_2023.pdf(дата обращения 01.09.2024)
14. Киселев А.А. Бизнес-план организации: сущность и назначение бизнес-плана в организации // Альманах мировой науки, 2021, №2. С.78
15. Комшанов Д.С. Практическое применение бизнес-планирования/ [Электронный ресурс]. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=47939510 (дата обращения 31.07.2024)
16. Кузьмичев И.О. Особенности бизнес-планирования в малом предпринимательстве // IN SITU, 2023. С. 67-70
17. Леонтьева А.Д. Бизнес-план при экономическом обосновании диплом-ных проектов производственного направления. Владимир: ГТУ. 2019, 219с.
18. Лимитовский М.А. Методы оценки коммерческих идей, предложений, проектов. М.: Дело, 2020. 315с.
19. Липсиц И.В. Бизнес-план и как его составить: руководство к экономическому обоснованию. М.: Россия Молодая, 2021, 228 с.
20. Лудольф Ф. Бизнес-план.[Электронный ресурс]. URL: https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1722440207&tld=ru&lang=ru&name=biznes-plan%20(русский%20язык) (дата обращения 31.07.2024)
21. Любанов Т.П. Бизнес-план: учеб.-практ. пособие. М.: ПРИОР, 2020. 225 c.
22. Маниловский,Р. Г. Бизнес – план. М.: Финансы и статистика. 2017, 189 с.
23. Матвеев Д.А.,Сотсков Е.А. Классификация бизнес-планов // Молодые ученые – развитию национальной технологической инициативы. 2020. №1, С.427-428
24. Морошкин В.А.,Буров В.П. Бизнес-планирование: учебное пособие. М.: ФОРУМ. 2019, 288 с.
25. Национальная ассоциация участников рынка робототехники (НАУРР). Официальный сайт. [Электронный ресурс]. URL: https://robotunion.ru/ (дата обращения 18.08.2024)
26. Продажа сварочных роботов Yaskawa AR2010. Официальный сайт компания «Технопром» [Электронный ресурс]. URL: https://acnc.ru/about(дата обращения 05.09.2024);
27. Производство и продажа демонтажных роботов UDR. Официальный сайт компании ООО «Управление демонтажных роботов» https://udrbrokk.ru/o-kompanii(дата обращения 06.09.2024)
28. Прогноз инфляции в России до 2026 года. [Электронный ресурс]. URL: http://www.apecon.ru(дата обращения 31.07.2024)
29. Проект Стратегии социально-экономического развития муниципального образования Нефтеюганский район до 2030 года
30. Реджепова М. Задачи бизнес-плана в современном бизнесе // Матрица научного познания. 2023. №5-2, С. 392-394
31. Рынок аренды спецтехники в 2024 году [Электронный ресурс]. URL: https://arendaspectehniki-msk.ru/stati/rynok-arendy-spectehniki (дата об-ращения 21.08.2024)
32. Роботехнический комплекс: окупаемость и преимущества. [Электрон-ный ресурс]. URL:https://ritm-magazine.com/ru/public/robototehnicheskii-kompleks-okupaemost-i-preimushchestva(дата обращения 03.09.2024)
33. Рынок промышленных роботов в мире и России: демография диктует спрос. [Электронный ресурс]. URL: https://worldmarketstudies.ru/article/rynok-promyslennyh-robotov-v-mire-i-rossii-demografia-diktuet-spros/(дата обращения 21.08.2024)
34. Соболева Д.В. Роль бюджетирования в финансовом планировании на предприятии // Тенденции развития науки и образования. 2021. №72, С. 92.
35. Carrot quest – платформа для CRM маркетинга [Электронный ресурс]. URL: https://www.carrotquest.io/?ysclid=m0zd0lqgck645365516(дата об-ращения 07.09.2024)
36. Статистика уровня инфляции в России [Электронный ресурс]. Режим доступа: [http://25signals.ru/reference/statistika-urovnya-inflyacii/](дата обращения 31.07.2024)
37. Тенденции развития рынка аренды спецтехники: что ждать в ближайшие годы[Электронный ресурс]. URL: http://innovbusiness.ru/NewsAM/NewsAMShow.asp?ID=21538(дата обращения 22.08.2024)
38. Франшиза ROBOMAX – аренда роботов с искусственным интеллектом[Электронный ресурс]. URL:https://alterainvest.ru/rus/franshiza/detail-3382531/(дата обращения 01.09.2024)
39. Федеральная служба государственной статистики. [Электронный ре-сурс]. URL: http://www.gks.ru/ (дата обращения 31.07.2024)
40. Халикова Д.Ш. Инвестиции и их функциональное назначение // Эко-номика и социум. 2021. №2-2 (81). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/investitsii-i-ih-funktsionalnoe-naznachenie(дата обращения 31.07.2024)
41. Холодкова В. В. Управление инвестиционным проектом: учебник и практикум для вузов. М.: Издательство Юрайт, 2021, 302 с
42. Шапиро Л.Д. Методическое пособие по составлению бизнес-планов с использованием программного продукта Project Expert / Л.Д. Шапиро. Т. 2, 2017.
43. Юзвович, Л.И. Инвестиции и инвестиционная деятельность. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/95286/1/978-5-7996-3082-9_2021.pdf (дата обращения 31.07.2024)