ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
1.1.Понятие маркетинговых исследований, их виды, цели и задачи
1.2.Этапы и планирование маркетинговых исследований
ГЛАВА 2. СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ООО ТК «НИЖЕГОРОДИНТУР»
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО ТК «НижегородИнТур»
2.2.Оценка существующей системы планирования маркетинговых исследований и пути улучшения в организации ООО ТК «НижегородИнТур»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Сегодня для принятия быстрых и взвешенных решений существует множество методов. Маркетинговые исследования считаются одним из самых эффективных, поскольку помогают быстро узнать о мнении текущих и потенциальных клиентов, глубоко изучить рынок и минимизировать неопределённости. Это своеобразный компас, который помогает найти верное направление движения.
Маркетинговые исследования помогают бизнесу лучше понять клиентов, отслеживать ситуацию на рынке и получать информацию о конкурентах. Они дают возможность выстраивать стратегию продвижения продукта (или компании в целом) в соответствии с полученными данными, а не на основе интуиции и личных предпочтений отдельных ее сотрудников.
В последнее время в связи с развитием цифровой экономики появились новые способы проведения маркетинговых опросов и анкетирования, уже не первый день, искусственный интеллект позволяет осуществлять данную функцию. Роботизация позволяет не только экономить денежные средства компании, но и повышает качество различных услуг, в том числе и маркетинговых.
Большое количество программных продуктов по автоматизации маркетинга способствуют оптимизации воронки продаж, позволяют анализировать конкурентов и поведение потребителей, выполняют иные функции, которые способны повысить качество маркетинговых исследований.
В связи с изложенной выше актуальностью, целью курсовой работы является: разработка практических рекомендаций, направленных на совершенствование планирования маркетинговых исследований в организации. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи:
-рассмотреть теоретические аспекты планирования маркетинговых исследований в организации;
-проанализировать процесс планирования маркетинговых исследований на примере компании;
-предложить пути совершенствования системы планирования маркетинговых исследований.
Объектом исследования является- туристическая компания ООО ТК «НижегородИнТур» г. Нижний Новгород. Предмет исследования- план маркетинговых исследований ООО ТК «НижегородИнТур».
Структурно курсовая работа состоит их введения, заключения, основной части, списка использованных источников и приложений. Основная часть курсовой работы состоит изтеоретической и практической глав, в каждой из них по два параграфа. В первой главе работы дано понятие маркетинговым исследованиям, их видам, целям и задачам; описана сущность планирования маркетинговых исследований в современных условиях хозяйствования. Во второй главе рассмотрена характеристика деятельности объекта исследования, представлена организационная структура управления, проведен краткий анализ основных экономических показателей компании, оценена деятельность по планированию маркетинговых исследований, предложены рекомендации по совершенствованию системы планирования маркетинговых исследований анализируемой организации.
Информационной базой исследования послужили учебные пособия, статьи по изучаемой теме исследования, данные статистической и бухгалтерской отчетности объекта исследования, различные источники сети Интернет. Проблематикой маркетинговых исследований занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Авдеенко Г.И., Алексунин В.А., Божук С. Г., Галицкий, Е.Б., Галицкая Е.Г, Голубков Е.П., Жильцова О.Н., Лебедева О.А. Нуралиев С.У., Нуралиева Д.С., Скляр Е.Н. и другие.
Практическая значимость исследования- предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемой компании.
Курсовая работа на заказ без посредников, без предоплаты
