ВВЕДЕНИЕ
1 Теоретические аспекты деятельности маркетинговой службы в организации
1.1 Маркетинговая служба: цели, задачи и структура управления
1.2 Современное состояние и перспективы развития мебельного рынка
1.3 Сущность и особенности маркетинга торгового предприятия
2 Оценка маркетинговой деятельности в организации ООО «Интерпрайс»
2.1 Организационно-правовая характеристика деятельности организации ООО «Интерпрайс»
2.2 Структура управления маркетинговой службой и маркетинговые стратегии в организации ООО «Интерпрайс»
2.3 Анализ эффективности маркетинговой деятельности в организации ООО «Интерпрайс»
3 Направления совершенствования маркетинговой службы в организации ООО «Интерпрайс»
3.1 Основные проблемы и возможности совершенствования маркетинговой службы в организации ООО «Интерпрайс»
3.2 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой службы в организации ООО «Интерпрайс»
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий в организации ООО «Интерпрайс»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования нельзя не дооценивать, так как от работы отдела маркетинга зависят объемы продаж коммерческой организации, а это влияет на показатели эффективности деятельности компании. Сегодня в период пандемии и спада экономики России практически на всех отраслевых рынках, маркетинг предприятия играет важнейшую роль. Особенно актуальна тема организации маркетинговой службы на мебельном предприятии, ведь по прогнозам различных источников, мебельный рынок России и вовсе может уйти на нет. [50] Однако, будущее российской экономики за инновациями, и мебельная отрасль не исключение: с каждым годом появляется все больше функциональных систем, позволяющих воплотить в жизнь самые неожиданные дизайнерские проекты.
Инновации активно внедряются в технологии производства мебельных материалов, технологии декорирования мебели, в техническом оснащении мебели. Долгие месяцы «самоизоляции» показали, насколько важен домашний комфорт и функциональность мебели. Заказчик получил возможность посвятить процессу выбора и проектирования мебели больше времени. Необходимо нечто новое, чтобы привлечь внимание потребителя и выгодно блеснуть на фоне конкурентов. Умение продавать, это прежде всего, умение создать продукт, который захотят купить. И для этого необязательно «изобретать велосипед», ведь инновации – это не революционные изобретения, а улучшающие жизнь человека новшества.
Нужно быть смелым, и увидеть господствующие тенденции в потребительской моде. В тренде сейчас не только необычные материалы, но и использование их в новом качестве. Порой достаточно небольшого улучшения, и результат будет более эффективным и эффектным. Однако, для эффективной работы отдела маркетинга и ориентации на инновации ,тренды в мебельной промышленности, необходимы специалисты отдела маркетинга высокого уровня подготовки, знающие и любящие свое дело; а сформировать команду профессионалов, не всегда представляется возможным. Насыщение рынка мебели, высокая конкуренция на данной нише, заставляет компанию-производителя работать еще лучше, еще эффективнее, искать новые подходы к потенциальному потребителю, в погоне за большей прибылью и места «под солнцем».
В связи с изложенной выше актуальностью, целью работы является: разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой службы в организации и оценить их эффективность. Для достижения указанной цели, задачами работы являются: -описать теоретические аспекты деятельности маркетинговой службы в организации; – оценить деятельность маркетинговой службы объекта исследования; – рассмотреть направления совершенствования маркетинговой службы компании.
Объектом наблюдения является мебельная компания ООО «Интерпрайс». Обьект исследования– маркетинговая служба мебельной компании ООО «Интерпрайс». Предмет исследования– особенности организации и координации деятельности в маркетинговой службе организации ООО «Интерпрайс».
Структурно работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть работы включает в себя три раздела.
Первый раздел– теоретический, в нем изложена сущность, цели и задачи маркетинговой службы; дана оценка текущему состоянию и перспективам развития мебельного рынка России; описаны особенности маркетинга торговых организаций.
Второй раздел– аналитический, направлен на изучение объекта исследования. В нем описана организационно-правовая характеристика деятельности организации ООО «Интерпрайс»; рассмотрена структура управления маркетинговой службой и маркетинговые
стратегии мебельной компании; проведен анализ эффективности деятельности маркетинговой службы в организации.
Третий раздел– проектный- в нем изложены основные проблемы и возможности совершенствования маркетинговой службы в организации ООО «Интерпрайс»; предложены мероприятия по совершенствованию маркетинговой службы и оценена эффективность предложенных мероприятий на мебельном предприятии. Информационной базой исследования послужили учебные пособия, статьи по изучаемой проблеме, статистическая отчетность России, бухгалтерская и статистическая отчетность компании ООО Интерпрайс», нормативно-правовые акты РФ, рейтинги мебельных компании России; данные лучших маркетинговых практик России и мира и др.
Проблематикой формирования маркетинговой службы на предприятии занимались множество авторов, наиболее известными из них являются следующие: Анн Х., Багиев Г.Л., Баринов В. А., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А., Кеворков В. В., Леонтьев С. В. , Романов А.Н., Тарасевич В.М., Фатхутдинов Р.А., Харченко В.Л. и другие. Для написания работы использовались методы: теоретические, методологические, логические, экспериментальные, а также методы факторного анализа.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть применены на практике мебельного предприятия ООО «Интерпрайс».
