ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОСВЯЗИ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.Сущность взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия
1.2.Маркетинговое исследование развития логистической и транспортной отрасли в России
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ВЗАИМОСВЯЗИ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТРАНСПАРК»
2.1.Общая характеристика деятельности предприятия ООО «ТрансПарк»
2.2. Анализ финансово-экономического состояния предприятия ООО «ТрансПарк»
2.3.Анализ взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия ООО «ТрансПарк»
ГЛАВА 3.ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ И ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТРАНСПАРК»
3.1. План мероприятий по улучшению взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия ООО «ТрансПарк»
3.2.Экономическая эффективность мероприятий по улучшению взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований на предприятии ООО «ТрансПарк»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержки из работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В условиях цифровой трансформации бизнеса, роста интенсивности конкурентной борьбы фактором повышения эффективности деятельности современного предприятия является формирование и развитие системы взаимодействия логистики и маркетинга. Это объясняется тем, что они представляют собой: а) взаимосвязанные концепции управления: логистика как потоковая, маркетинговая – как рыночная концепции; б) основу реализации стратегии: логистика – основа реализации маркетинговой стратегии, маркетинг – основа разработки логистической стратегии и оптимизации логистической системы; в) инструменты достижения и удержания конкурентных преимуществ. Вместе они создают новые условия и дополнительные возможности повышения ценности продукта (услуги) и его предложения для потребителя, что повышает степень его удовлетворенности покупкой и определяет его готовность стать постоянным клиентом компании. Это является условием достижения ее конкурентоустойчивости, повышения уровня и усиления конкурентных преимуществ в долгосрочном периоде, а также приведения ее стратегического потенциала в соответствие с условиями внешней среды.
Качество и полнота реализации логистических и маркетинговых функций оказывает, таким образом, положительное влияние на конкурентоспособность и конкурентоустойчивость предприятия. Маркетинговая аналитика исследует и прогнозирует потребности покупателей; логистический инструментарий позволяет синхронизировать во времени и пространстве потоки то-варов и услуг и своевременно удовлетворять выявленный маркетингом спрос. Поскольку каждый рынок характеризуется своей целевой аудиторией, следовательно, практические вопросы оценки конкурентоспособности и обеспечения конкурентоустойчивости должны быть связаны с конкретным рынком и способностью предприятия: противостоять усиливающемуся конкурентному давлению и нейтрализовать негативные воздействия агрессивной среды; возвращаться в исходно-позитивное состояние и поддерживать свою организационную целостность при проявлении гибкости организационно-управленческой структуры; формировать целостно динамическую равновесную систему, самостоятельно организующую эффективное достижение организационных целей и определяющую ориентиры стратегического развития.
Поле и характер взаимодействия маркетинговых и логистических процессов на предприятии – это широкий диапазон деятельности, связанной с движением сырья от поставщика до конечного потребителя и позволяющей предоставить ему товар (услугу) в соответствии с актуальной потребностью.
В связи с тем, что логистическая составляющая является «финишной» в экономической эффективности, несмотря на стремление к паритету во взаимоотношениях логистики и маркетинга, в оценке конкурентоспособности она начинает доминировать. Это позволяет говорить о маркетинговой логистике, а также выделить логистический подход к оценке конкурентоспособности предприятия.
Логистика и маркетинг тесно связаны друг с другом и играют важную роль в успешной деятельности компании. Взаимосвязь между этими двумя областями позволяет оптимизировать процессы и повысить уровень обслуживания клиентов. Однако, существуют вызовы и проблемы, которые могут возникнуть при взаимодействии логистики и маркетинга, поэтому важно применять рекомендации по оптимизации этой взаимосвязи. В целом, понимание и управление логистикой и маркетингом являются ключевыми компетенциями для успешного бизнеса.
Изложенная выше актуальность, определила цель и задачи исследования. Целью является- разработка мероприятий по улучшению взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия. Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи: описать теоретические аспекты взаимосвязи системы маркетинговых и логистических исследований; дать оценку взаимосвязи системы маркетинговых и логистических исследований на примере анализируемого предприятия; предложить план мероприятий по улучшению взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия; оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является предприятие- ООО «ТрансПарк». Предмет исследования- взаимосвязи системы маркетинговых и логистических исследований предприятия ООО «ТрансПарк».
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений. Основная часть работы включает три главы: теоретическую, аналитическую и проектную. В теоретической главе рассмотрена сущность взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия; проведено маркетинговое исследование развития логистической и транспортной отрасли в России. Во второй главе -описана общая характеристика деятельности предприятия ООО «ТрансПарк»; проанализированы показатели финансово-экономического состояния предприятия ООО «ТрансПарк»; оценена взаимосвязь маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия ООО «ТрансПарк». В третьей главе предложен план мероприятий по улучшению взаимосвязи маркетинговых и логистических исследований в деятельности предприятия ООО «ТрансПарк» и оценена эффективность предложенных рекомендаций.
Информационной базой исследования послужили различные статьи, монографии по изучаемой проблеме, данные статистической и бухгалтерской отчетности анализируемого предприятия; данные Росстата по показателям развития транспортной и логистической отрасли России; информация о развитии новых рынков НТИ в России и другие.
При написании ВКР применялись методы: описание, классификация, анализ, синтез, индукция, дедукция, абстрагирование, обобщение, конкретизация, аналогия, сравнение, опрос и другие. Практическая значимость работы- рекомендации, представленные в исследовании, могут быть применены на практике транспортно-логистического предприятия ООО «ТрансПарк».
