Диплом: Обеспечение конкурентоспособности строительной организации АО «Арсенал-Недвижимость»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1.Конкурентоспособность и стратегии развития строительных компаний
1.2. Методы оценки конкурентоспособности строительных компаний
1.3. Перспективы развития строительной деятельности в России
ГЛАВА 2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ АО «АРСЕНАЛ-НЕДВИЖИМОСТЬ»
2.1.Организационно-правовая характеристика строительной компании АО «Арсенал-Недвижимость»
2.2. Оценка финансово-хозяйственной деятельности строительной компании АО «Арсенал-Недвижимость»
2.3. Анализ конкурентоспособности строительной компании АО «Арсенал-Недвижимость»
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ АО «АРСЕНАЛ-НЕДВИЖИМОСТЬ»
3.1.Поиск возможных путей по улучшению конкурентных преимуществ строительной компании АО «Арсенал-Недвижимость»
3.2.Мероприятия по совершенствованию конкурентоспособности строительной компании АО «Арсенал-Недвижимость»
3.3.Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Строительная деятельность -это главная возможность для роста конкурентоспособности и процветания национальной экономики. Поэтому ее высокотехнологичное развитие так необходимо в современных реалиях. Строительство должно быть гармонично вписано в сохранение и совершенствование среды жизнедеятельности. Ведь именно это обеспечивает эффективное развитие инфраструктуры, которое повышает инвестиционный потенциал регионов и страны в целом. Сегодня строительной деятельностью занято не мало компаний, однако большую конкуренцию составляют малым и средним предприятиям, гиганты строительного рынка. По данным Росстата[34], ежегодно в России банкротятся более 23,0% строительных компаний, а причиной является, прежде всего безграмотное руководство, не эффективное распределение и управление ресурсами организации, слабая маркетинговая политика компании и многое другое. На государственном уровне в поддержку строительной деятельности России разрабатывается ряд нормативно-правовых актов, в том числе и стратегия развития отрасли строительства на период до 2030 г. [36]Плановые показатели строительной деятельности достаточно радужные, остается только приложить максимальные усилия, для того, чтобы строительная компания занимала максимальную долю рынка и являлась конкурентоспособной. Конкурентоспособность строительной деятельности определяется инновациями, которых уже сегодня в российском строительстве не счесть. Это композитные материалы, роботизированные системы, нанотехнологии и многое другое. При этом, для настоящего прорыва нужно больше инновационных разработок. Актуальность темы исследования объясняется также и тем, что малые и средние предприятия занятые строительством, как правило, ограничены в
ресурсах, в том числе и в финансовых, которые необходимы для нормального развития компании. А обеспечить конкурентоспособность строительной организации с ограниченными ресурсами, не так просто, да и строительные гиганты играют важную роль, создавая конкуренцию малым и средним строительным компаниям. Целью работы является- разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности строительной организации. Для достижения указанной цели, в процессе написания работы необходимо решить следующие задачи: – отписать теоретические аспекты конкурентоспособности строительных организаций; -провести анализ конкурентоспособности объекта исследования; -предложить собственные пути по повышению конкурентоспособности анализируемой строительной компании. Объектом исследования является- строительная компания АО «Арсенал-Недвижимость». Предмет исследования-показатели конкурентоспособности организации АО «Арсенал-Недвижимость». Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической, в ней представлен обзор понятий конкурентоспособности предприятия, которые даны различными авторами. Также сформулировано собственное определение понятию конкурентоспособности строительной организации. Кроме этого, в первой главе работы описаны основные стратегические направления конкурентных строительных предприятий России; представлен анализ развития строительной деятельности РФ за последние годы, описаны основные методы оценки конкурентоспособности товара и строительного предприятия; представлен рейтинг оценки конкурентоспособности строительных организаций России; проведена оценка перспективам и стратегии развития строительной деятельности на период до 2030года. Вторая глава работы является аналитической и направлена на изучение объекта исследования. В ней описана характеристика деятельности объекта исследования, представлена структура управления организацией, проведен анализ основных финансовых показателей на основании данных бухгалтерской и финансовой отчетности компании АО «Арсенал-Недвижимость», оценена конкурентоспособность анализируемого предприятия; выявлены слабые стороны компании. Третья глава работы- проектная, в ней представлены возможные пути повышения конкурентных преимуществ строительной организации АО «Арсенал-Недвижимость»; подробно описаны пути повышения конкурентоспособности компании, дана оценка эффективности предложенных мероприятий. Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого предприятия. В процессе исследования применялись общенаучные методы, экономико-статистические методы сбора и обработки информации, специальные приемы и методы экономического анализа. Информационной базой исследования являются: учебные пособия, статьи, монографии, диссертационные исследования по проблематике конкурентоспособности строительных компаний, а также нормативно-правовые акты по регулированию строительной отрасли России, статистические ежегодники Росстата, Стратегия развития строительной отрасли Российской Федерации до 2030 года; рейтинги конкурентоспособности строительных компаний ; бухгалтерская и статистическая отчетность объекта исследования и другое.
Проблематикой изучения конкурентоспособности организаций занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Азоев Г. Л., Асаул А. Н., Абаев Х. С., Васильева З. А. Веретенникова И.И., Гордеев Д. А., Гумб Х.М., Гусев Е.В., Ненашева Е.В., Обронов И.М., Перцовский Н. И., Сергеев И.В., Угрюмов Е.А., Фатхутдинов Р. А., Фасхиев Х.А., Шеремет А.Д. ,Яшин Н. С. и другие.
Строительная деятельность -это главная возможность для роста конкурентоспособности и процветания национальной экономики. Поэтому ее высокотехнологичное развитие так необходимо в современных реалиях. Строительство должно быть гармонично вписано в сохранение и совершенствование среды жизнедеятельности. Ведь именно это обеспечивает эффективное развитие инфраструктуры, которое повышает инвестиционный потенциал регионов и страны в целом. Сегодня строительной деятельностью занято не мало компаний, однако большую конкуренцию составляют малым и средним предприятиям, гиганты строительного рынка. По данным Росстата[34], ежегодно в России банкротятся более 23,0% строительных компаний, а причиной является, прежде всего безграмотное руководство, не эффективное распределение и управление ресурсами организации, слабая маркетинговая политика компании и многое другое. На государственном уровне в поддержку строительной деятельности России разрабатывается ряд нормативно-правовых актов, в том числе и стратегия развития отрасли строительства на период до 2030 г. [36]Плановые показатели строительной деятельности достаточно радужные, остается только приложить максимальные усилия, для того, чтобы строительная компания занимала максимальную долю рынка и являлась конкурентоспособной. Конкурентоспособность строительной деятельности определяется инновациями, которых уже сегодня в российском строительстве не счесть. Это композитные материалы, роботизированные системы, нанотехнологии и многое другое. При этом, для настоящего прорыва нужно больше инновационных разработок. Актуальность темы исследования объясняется также и тем, что малые и средние предприятия занятые строительством, как правило, ограничены в
ресурсах, в том числе и в финансовых, которые необходимы для нормального развития компании. А обеспечить конкурентоспособность строительной организации с ограниченными ресурсами, не так просто, да и строительные гиганты играют важную роль, создавая конкуренцию малым и средним строительным компаниям. Целью работы является- разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности строительной организации. Для достижения указанной цели, в процессе написания работы необходимо решить следующие задачи: – отписать теоретические аспекты конкурентоспособности строительных организаций; -провести анализ конкурентоспособности объекта исследования; -предложить собственные пути по повышению конкурентоспособности анализируемой строительной компании. Объектом исследования является- строительная компания АО «Арсенал-Недвижимость». Предмет исследования-показатели конкурентоспособности организации АО «Арсенал-Недвижимость». Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической, в ней представлен обзор понятий конкурентоспособности предприятия, которые даны различными авторами. Также сформулировано собственное определение понятию конкурентоспособности строительной организации. Кроме этого, в первой главе работы описаны основные стратегические направления конкурентных строительных предприятий России; представлен анализ развития строительной деятельности РФ за последние годы, описаны основные методы оценки конкурентоспособности товара и строительного предприятия; представлен рейтинг оценки конкурентоспособности строительных организаций России; проведена оценка перспективам и стратегии развития строительной деятельности на период до 2030года. Вторая глава работы является аналитической и направлена на изучение объекта исследования. В ней описана характеристика деятельности объекта исследования, представлена структура управления организацией, проведен анализ основных финансовых показателей на основании данных бухгалтерской и финансовой отчетности компании АО «Арсенал-Недвижимость», оценена конкурентоспособность анализируемого предприятия; выявлены слабые стороны компании. Третья глава работы- проектная, в ней представлены возможные пути повышения конкурентных преимуществ строительной организации АО «Арсенал-Недвижимость»; подробно описаны пути повышения конкурентоспособности компании, дана оценка эффективности предложенных мероприятий. Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть применены на практике анализируемого предприятия. В процессе исследования применялись общенаучные методы, экономико-статистические методы сбора и обработки информации, специальные приемы и методы экономического анализа. Информационной базой исследования являются: учебные пособия, статьи, монографии, диссертационные исследования по проблематике конкурентоспособности строительных компаний, а также нормативно-правовые акты по регулированию строительной отрасли России, статистические ежегодники Росстата, Стратегия развития строительной отрасли Российской Федерации до 2030 года; рейтинги конкурентоспособности строительных компаний ; бухгалтерская и статистическая отчетность объекта исследования и другое.
Проблематикой изучения конкурентоспособности организаций занимались множество авторов, наиболее известными из них являются: Азоев Г. Л., Асаул А. Н., Абаев Х. С., Васильева З. А. Веретенникова И.И., Гордеев Д. А., Гумб Х.М., Гусев Е.В., Ненашева Е.В., Обронов И.М., Перцовский Н. И., Сергеев И.В., Угрюмов Е.А., Фатхутдинов Р. А., Фасхиев Х.А., Шеремет А.Д. ,Яшин Н. С. и другие.
Курсовая работа на тему: «Оценка конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог»
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
1.1.Понятие конкурентоспособности в современных условиях хозяйствования
1.2.Управление туристическим предприятием как необходимое условие обеспечения конкурентоспособности
1.3.Методика проведения анализа конкурентоспособности туристической фирмы
ГЛАВА 2.ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ООО «ДИАЛОГ»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО «Диалог»
2.2.Анализ системы управления туристической фирмой ООО «Диалог»
2.3.Стратегические направления развития организации ООО «Диалог»
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ ООО «ДИАЛОГ»
3.1.Совершенствование системы управления предприятием и развития стратегии ООО «Диалог»
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Происходящие в нашей стране рыночные изменения делают насущной необходимостью приобретать и эффективно применять опыт хозяйствования в новой обстановке. Условия и принципы функционирования предприятий, результаты деятельности теперь прямо зависят от конкурентоспособности их продукции или услуги на рынке. Курсовая работа рассматривает тему: «Оценка конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог». Переход России к рыночной экономике в начале 90-х вызвал исчезновение государственной монополии на туризм – начал развиваться свободный конкурентный рынок туристических услуг. Бурное создание новых туристических фирм привело к жесткой конкуренции на рынке. На развитие менеджмента в туризме во все времена оказывали влияние экономические, социальные и технико-технологические, а также факторы культуры и изменение личностных ценностей. В области менеджмента перед туристскими организациями стоит сегодня двуединая задача: в полной мере внедрить в практику работы рыночные отношения, т.е. наполнить менеджмент туризма рыночным содержанием; адаптировать ноу-хау в области туризма к условиям нового века, т.е. максимально полно учесть мировые изменения в этом отношении. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, устанавливать их размеры, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений.
Объектом исследования курсовой работы является предприятие ООО «Диалог». Предмет исследования- данные бухгалтерской и статистической отчетности организации ООО «Диалог» с 2008-2010 г.г. Целью работы является рассмотреть мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог» и оценить эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи: -рассмотреть понятие конкурентоспособности предприятия; -рассмотреть сущность управления туристической фирмой и основные функции управления; -основные факторы, влияющие на эффективность деятельности туристической фирмы; -краткая организационная характеристика объекта исследования, анализ основных экономических показателей предприятия ООО “Диалог” с 2008- 2010 г.г.; -стратегия развития предприятия, преимущества и недостатки в деятельности организации ООО “Диалог”; – анализ организации управления туристической фирмой ООО “Диалог”; -мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог» и эффективность предложенных мероприятий.
Происходящие в нашей стране рыночные изменения делают насущной необходимостью приобретать и эффективно применять опыт хозяйствования в новой обстановке. Условия и принципы функционирования предприятий, результаты деятельности теперь прямо зависят от конкурентоспособности их продукции или услуги на рынке. Курсовая работа рассматривает тему: «Оценка конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог». Переход России к рыночной экономике в начале 90-х вызвал исчезновение государственной монополии на туризм – начал развиваться свободный конкурентный рынок туристических услуг. Бурное создание новых туристических фирм привело к жесткой конкуренции на рынке. На развитие менеджмента в туризме во все времена оказывали влияние экономические, социальные и технико-технологические, а также факторы культуры и изменение личностных ценностей. В области менеджмента перед туристскими организациями стоит сегодня двуединая задача: в полной мере внедрить в практику работы рыночные отношения, т.е. наполнить менеджмент туризма рыночным содержанием; адаптировать ноу-хау в области туризма к условиям нового века, т.е. максимально полно учесть мировые изменения в этом отношении. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, устанавливать их размеры, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений.
Объектом исследования курсовой работы является предприятие ООО «Диалог». Предмет исследования- данные бухгалтерской и статистической отчетности организации ООО «Диалог» с 2008-2010 г.г. Целью работы является рассмотреть мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог» и оценить эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи: -рассмотреть понятие конкурентоспособности предприятия; -рассмотреть сущность управления туристической фирмой и основные функции управления; -основные факторы, влияющие на эффективность деятельности туристической фирмы; -краткая организационная характеристика объекта исследования, анализ основных экономических показателей предприятия ООО “Диалог” с 2008- 2010 г.г.; -стратегия развития предприятия, преимущества и недостатки в деятельности организации ООО “Диалог”; – анализ организации управления туристической фирмой ООО “Диалог”; -мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Диалог» и эффективность предложенных мероприятий.
Диплом: Разработка проекта повышения конкурентоспособности предприятия сферы услуг на примере ЗАО «Моби.Деньги»
ДИПЛОМ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ЗАО МОБИ ДЕНЬГИ
[collapse]
Введение
1. Теоретико-методическое обеспечение конкурентоспособности организаций
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
1.2. Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия
1.3.Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия сферы услуг
2. Анализ факторов конкурентоспособности на примере ЗАО «Моби.Деньги»
2.1. Общая характеристика ЗАО «Моби.Деньги»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Моби.Деньги»
2.3. Анализ ситуации
на рынке платежных систем и позиции компании ЗАО «Моби.Деньги»3.
Разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
3.1. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
3.2. Экономическая оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги»
Заключение
Библиографический список
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Происходящие в нашей стране рыночные изменения делают насущной необходимостью приобретать и эффективно применять опыт хозяйствования в новой обстановке. Условия и принципы функционирования предприятий, результаты деятельности теперь прямо зависят от конкурентоспособности их услуги на рынке. Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является предприятие ЗАО «Моби.Деньги», работающее в сфере электронных платежей и мобильной коммерции на территории РФ и предлагает широкий спектр сервисов для оплаты товаров и услуг, а также осуществления денежных переводов. Предметом исследования являются данные статистической и бухгалтерской отчетности предприятия ЗАО «Моби.Деньги». Эффективные платежные системы, являясь одной из основных составляющих финансовой системы любого государства, играют решающую роль в его экономическом развитии. Платежная система страны обеспечивает своевременный и эффективный перевод денег между потребителем и поставщиком товаров и услуг, что способствует своевременному завершению выполнения обязательств, принятых в результате экономической и финансовой деятельности. Поэтому изучение конкурентоспособности предприятий сфере электронных платежей, в настоящее время приобретают особую актуальность. Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности и оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий на предприятии ЗАО «Моби.Деньги». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия сферы услуг; провести анализ конкурентоспособности анализируемого предприятия; разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги» и оценить экономическую эффективность. Для написания дипломной работы использовались учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме. Оценка конкурентоспособности предприятий услуг рассматривается в работах различных авторов, основными из них являются: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А., Светунькова С.Г., Портер М. и др. Структура работы обусловлена целями и задачами, определенными для работы, а также логикой проведенного исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической и направлена на изучение методологического обеспечения конкурентоспособности организаций сферы услуг. Вторая глава является практической, в ней дана оценка деятельности анализируемого предприятия, проведен анализ конкурентоспособности и эффективности деятельности на протяжении анализируемого периода. Третья глава является проектной, в ней предложены мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности объекта исследования, дана оценка экономической эффективности.
Происходящие в нашей стране рыночные изменения делают насущной необходимостью приобретать и эффективно применять опыт хозяйствования в новой обстановке. Условия и принципы функционирования предприятий, результаты деятельности теперь прямо зависят от конкурентоспособности их услуги на рынке. Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является предприятие ЗАО «Моби.Деньги», работающее в сфере электронных платежей и мобильной коммерции на территории РФ и предлагает широкий спектр сервисов для оплаты товаров и услуг, а также осуществления денежных переводов. Предметом исследования являются данные статистической и бухгалтерской отчетности предприятия ЗАО «Моби.Деньги». Эффективные платежные системы, являясь одной из основных составляющих финансовой системы любого государства, играют решающую роль в его экономическом развитии. Платежная система страны обеспечивает своевременный и эффективный перевод денег между потребителем и поставщиком товаров и услуг, что способствует своевременному завершению выполнения обязательств, принятых в результате экономической и финансовой деятельности. Поэтому изучение конкурентоспособности предприятий сфере электронных платежей, в настоящее время приобретают особую актуальность. Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности и оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий на предприятии ЗАО «Моби.Деньги». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия сферы услуг; провести анализ конкурентоспособности анализируемого предприятия; разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ЗАО «Моби.Деньги» и оценить экономическую эффективность. Для написания дипломной работы использовались учебные пособия, статьи, монографии по изучаемой проблеме. Оценка конкурентоспособности предприятий услуг рассматривается в работах различных авторов, основными из них являются: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А., Светунькова С.Г., Портер М. и др. Структура работы обусловлена целями и задачами, определенными для работы, а также логикой проведенного исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Первая глава является теоретической и направлена на изучение методологического обеспечения конкурентоспособности организаций сферы услуг. Вторая глава является практической, в ней дана оценка деятельности анализируемого предприятия, проведен анализ конкурентоспособности и эффективности деятельности на протяжении анализируемого периода. Третья глава является проектной, в ней предложены мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности объекта исследования, дана оценка экономической эффективности.
Диплом: «Развитие и повышение конкурентоспособности турфирмы в предпринимательской среде туристической индустрии (на примере ООО «Вокруг Света»)
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ
1.1. Современный туристический рынок и перспективы его развития
1.2.Конкурентоспособность как комплексная многоаспектная характеристика туристической фирмы
1.3. Особенности конкуренции турфирм в предпринимательской среде российской туристской индустрии
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ ООО «ВОКРУГ СВЕТА»
2.1. Анализ предпринимательской среды туристской индустрии Брянской области
2.2. Расчет емкости и доли турфирмы на региональном рынке туристских услуг
2.3. Оценка конкурентной стратегии и целевых сегментов турфирмы
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ВОКРУГ СВЕТА»
3.1. Формирование стратегии конкурентоспособности туристической фирмы и разработка мероприятий по ее реализации
3.2. Организация использования туристических информационно-поисковых систем в работе туристической фирмы
3.3. Оценка социального и экономического эффекта предлагаемого комплекса мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Туризм является неотъемлемой частью жизни людей на нашей планете. Этот сложный, высокодоходный межотраслевой комплекс представляет собой один из основных секторов мировой экономики, способствует обеспечению высокого уровня занятости, социального благосостояния и качества жизни людей, а также развитию, экономическому единству и культурному разнообразию государств и регионов мира. Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально-экономическое развитие многих стран мира. Для 38% государств туризм главный источник дохода, а для 83% стран туризм является одним из пяти основных источников дохода. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. Индустрия туризма это отрасль экономики, которая имеет благородную цель развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм важное и относительно новое направление развития экономики. В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью. Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы
укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса. Туризм в начале двадцать первого века является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств. Трудности, возникающие перед компаниями независимо от сферы деятельности, ставят перед менеджментом следующие задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество, конкурентоспособность и обеспечить эффективный сбыт услуг фирмы. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей. Туризм – это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Дипломная работа рассматривает тему: «Развитие и повышение конкурентоспособности турфирмы в предпринимательской среде туристической индустрии (на примере ООО «Вокруг Света»).
Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является туристическое предприятие ООО “Вокруг Света.” Предмет исследования- организация деятельности туристической фирмы ООО «Вокруг Света». Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «Вокруг Света» и оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленных целей необходимо решить задачи: -рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности фирмы в туристической индустрии; -провести анализ конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. В настоящий момент изучению эффективной организации управления фирмой, в том числе и туристической, посвящено множество статей, учебников и учебных пособий отечественных и зарубежных авторов. Основные из них: Пшеничных Ю. А., Сергеев А. Л. , Чудновский А.Д., Квартальнов В.А., Игнатьев А. В., Жукова М.А., Друкер П., Ансофф И., Лафта Дж., Мескон М.Х. и другие. Такие аспекты менеджмента как функции управления организацией, эффективность организационных структур, стратегические направления развития предприятия в рыночных условиях хозяйствования и факторы обеспечения конкурентоспособности, рассматриваются в работах следующих
авторов: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Милкович Д.М., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А. и др. Проблемам управления и организации туристического бизнеса, а также факторы эффективности деятельности туристических фирм посвящены работы авторов: Бабкин А.В., Волков Ю.Ф., Жукова М.А., Пшеничных Ю. А., Квартальнов В.А., Игнатьев А.В., Исмаев Д.К., Чудновский А.Д. и другие.
Туризм является неотъемлемой частью жизни людей на нашей планете. Этот сложный, высокодоходный межотраслевой комплекс представляет собой один из основных секторов мировой экономики, способствует обеспечению высокого уровня занятости, социального благосостояния и качества жизни людей, а также развитию, экономическому единству и культурному разнообразию государств и регионов мира. Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально-экономическое развитие многих стран мира. Для 38% государств туризм главный источник дохода, а для 83% стран туризм является одним из пяти основных источников дохода. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. Индустрия туризма это отрасль экономики, которая имеет благородную цель развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Сфера туризма – это давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм важное и относительно новое направление развития экономики. В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На долю въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью. Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы
укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса. Туризм в начале двадцать первого века является одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств. Трудности, возникающие перед компаниями независимо от сферы деятельности, ставят перед менеджментом следующие задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество, конкурентоспособность и обеспечить эффективный сбыт услуг фирмы. Множество публикаций, разнообразие подходов в описании различных аспектов менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская работа в этом направлении свидетельствуют о значимости данной дисциплины и подтверждают растущее практическое значение менеджмента туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей. Туризм – это такой вид деятельности, который непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую сферы всех государств, а также на их международно-экономические отношения. В силу все возрастающего воздействия туризма на общество возникает необходимость исследования его эффективности. Правильная оценка эффективности менеджмента туризма позволяет активно воздействовать на текущее состояние и тенденции развития туристских фирм, отслеживать и корректировать неуправляемые явления и процессы, составлять прогнозы и планы развития этих фирм и их структурных подразделений. Под эффективностью менеджмента туризма следует понимать такое управление, которое обеспечит успешное функционирование и развитие каждого организационно-хозяйственного звена в этой отрасли. Дипломная работа рассматривает тему: «Развитие и повышение конкурентоспособности турфирмы в предпринимательской среде туристической индустрии (на примере ООО «Вокруг Света»).
Актуальностью темы дипломной работы является то, что видение целей, миссии организации, эффективное управление всеми ресурсами предприятия, позволят руководству коллектива добиваться поставленных целей и повысить свою конкурентоспособность на занимаемой нише. Объектом исследования дипломной работы является туристическое предприятие ООО “Вокруг Света.” Предмет исследования- организация деятельности туристической фирмы ООО «Вокруг Света». Целью дипломной работы является разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности ООО «Вокруг Света» и оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. Для достижения поставленных целей необходимо решить задачи: -рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности фирмы в туристической индустрии; -провести анализ конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -разработать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности туристической фирмы ООО «Вокруг Света»; -оценить социальную и экономическую эффективность предложенных мероприятий. В настоящий момент изучению эффективной организации управления фирмой, в том числе и туристической, посвящено множество статей, учебников и учебных пособий отечественных и зарубежных авторов. Основные из них: Пшеничных Ю. А., Сергеев А. Л. , Чудновский А.Д., Квартальнов В.А., Игнатьев А. В., Жукова М.А., Друкер П., Ансофф И., Лафта Дж., Мескон М.Х. и другие. Такие аспекты менеджмента как функции управления организацией, эффективность организационных структур, стратегические направления развития предприятия в рыночных условиях хозяйствования и факторы обеспечения конкурентоспособности, рассматриваются в работах следующих
авторов: Ансофф И., Багиев Л.А. Баринов В.А., Герчикова И.Н, Друкер П., Лафта Дж., Кабушкин Н.И., Мескон М.Х., Милкович Д.М., Чернышев М.А., Фатхутдинов Р.А. и др. Проблемам управления и организации туристического бизнеса, а также факторы эффективности деятельности туристических фирм посвящены работы авторов: Бабкин А.В., Волков Ю.Ф., Жукова М.А., Пшеничных Ю. А., Квартальнов В.А., Игнатьев А.В., Исмаев Д.К., Чудновский А.Д. и другие.
